規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與營銷管理-展示頁
2025-01-21 11:48本頁面
【正文】 購買的和珍視的永遠不是產(chǎn)品而是效用，即企業(yè)產(chǎn)品或服務對他們的功用。企業(yè)想要生產(chǎn)什么不是最重要的，尤其對企業(yè)的未來和成功不是最重要的。 ? 以用戶為導向界定企業(yè)使命 ? 是用戶決定了企業(yè)應當經(jīng)營什么。它使公司的價值觀得以具體化，從而使其得到社會公眾的認同。它促使不同曾級、不同代際的人們建立起共同的期望。 界定企業(yè)使命的重要性 ： ★保證企業(yè)經(jīng)營目標的一致性 ★為分配企業(yè)資源提供依據(jù) ★建立統(tǒng)一的企業(yè)風氣和環(huán)境 ★使員工認識企業(yè)的目的和發(fā)展方向，防止他們在不明白企業(yè)目的和方向的情況下參與企業(yè)活動。 ? 戴爾公司的使命 ? 戴爾計算機的任務是做世界上最為成功的計算機銷售商。 ? 蘋果電腦公司的使命 ? 20世紀 70年代，蘋果電腦公司推出了第二代蘋果電腦，引發(fā)了個人電腦領域的革命； 80年代又推出了 麥金托什機，使得個人電腦再創(chuàng)新高。 ? 公司的業(yè)務主要包括三個方面：健康保健、動物健康和消費者醫(yī)療保健。 企業(yè)使命要回答 “ 我們的業(yè)務是什么？ ” 企業(yè)使命表明了企業(yè)存在的理由 ? PFIZER的公司使命 ? Pfizer公司是一家以研究工作為基礎、全球性醫(yī)藥公司。 ? 顧客群，也就是需要滿足的對象是 誰。 ? 戰(zhàn)略的特征 ? 全局性 ? 長遠性 ? 競爭性 ? 綱領性 二、 戰(zhàn)略的層次和內(nèi)容 職能戰(zhàn)略 經(jīng)營戰(zhàn)略 公司戰(zhàn)略 企業(yè)活動的領域及范圍 以及如何配置企業(yè) 資源等 企業(yè)的經(jīng)營中某些 相同或相似的業(yè)務 組成的經(jīng)營單位的戰(zhàn)略 營銷戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、 財務戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略 等職能部門的戰(zhàn)略 三、戰(zhàn)略管理的過程 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略執(zhí)行 戰(zhàn)略評價 SWOT 分析 選擇適合企業(yè)的戰(zhàn)略，進行各方案的評價，并優(yōu)選 將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行動 發(fā)現(xiàn)問題，并加以修正 第二節(jié) 規(guī)劃企業(yè)總體戰(zhàn)略 ? 一、認識和界定企業(yè)使命： ? 企業(yè)使命的含義 ? 企業(yè)使命就是要回答 “什么”、“誰”和“采用什么樣的方式”。第三章 規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與營銷管理 本章內(nèi)容介紹 企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理 規(guī)劃總體戰(zhàn)略 規(guī)劃與實施營銷管理 第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理 公司有五種類型： 其一為令事情發(fā)生者； 其二想到事情會發(fā)生； 其三觀望事情的發(fā)展； 其四驚訝于事情的發(fā)展； 其五對已經(jīng)發(fā)生的事情茫然無知。 ? 一、戰(zhàn)略的含義與特征 ? 含義：戰(zhàn)略是組織對如何由起點到達目的路徑以及方法的一種謀劃或方略。 ? 使命包括以下三個方面的要素： ? 顧客的需求，也就是企業(yè)需要滿足的是 什么 。 ? 企業(yè)所開展的活動、所擁有的技術和能力，或者說企業(yè)
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