規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與營(yíng)銷管理-wenkub
2023-01-27 11:48:55 本頁(yè)面
【正文】 也就是企業(yè)需要滿足的是 什么 。第三章 規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與營(yíng)銷管理 本章內(nèi)容介紹 企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理 規(guī)劃總體戰(zhàn)略 規(guī)劃與實(shí)施營(yíng)銷管理 第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理 公司有五種類型： 其一為令事情發(fā)生者； 其二想到事情會(huì)發(fā)生； 其三觀望事情的發(fā)展； 其四驚訝于事情的發(fā)展； 其五對(duì)已經(jīng)發(fā)生的事情茫然無(wú)知。 ? 顧客群，也就是需要滿足的對(duì)象是 誰(shuí)。 ? 公司的業(yè)務(wù)主要包括三個(gè)方面：健康保健、動(dòng)物健康和消費(fèi)者醫(yī)療保健。 ? 戴爾公司的使命 ? 戴爾計(jì)算機(jī)的任務(wù)是做世界上最為成功的計(jì)算機(jī)銷售商。它促使不同曾級(jí)、不同代際的人們建立起共同的期望。 ? 以用戶為導(dǎo)向界定企業(yè)使命 ? 是用戶決定了企業(yè)應(yīng)當(dāng)經(jīng)營(yíng)什么。而且用戶所購(gòu)買的和珍視的永遠(yuǎn)不是產(chǎn)品而是效用，即企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)他們的功用。 三、規(guī)劃投資組合 波士頓矩陣法（ BCG 矩陣） （ 1）明星類產(chǎn)品： 市場(chǎng)成長(zhǎng)性高、企業(yè)的市場(chǎng)份額大的產(chǎn)品。有很好的收益可以為其它業(yè)務(wù)提供資金支持。 （ 4）瘦狗類產(chǎn)品：市場(chǎng)增長(zhǎng)率低，企業(yè)市場(chǎng)份額小的產(chǎn)品。 BCG的四大業(yè)務(wù)職能是企業(yè)策略、信息技術(shù)、企業(yè)組織、營(yíng)運(yùn)效益。1966年， BCG率先進(jìn)軍日本市場(chǎng)； 1990年， BCG香港辦事處的設(shè)立揭開了該公司進(jìn)軍大中華市場(chǎng)的序幕。 經(jīng)驗(yàn)曲線 (Experience curve) 以價(jià)值為本的管理模式 (Valuebased management) 拓展準(zhǔn)顧客 (Customer discovery) 競(jìng)爭(zhēng)地位 行業(yè)吸引力 高 中 低 強(qiáng) 中 弱 ? 四、規(guī)劃企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略 企 業(yè) 成 長(zhǎng) 戰(zhàn) 略 密 集 型 成 長(zhǎng) 戰(zhàn) 略 一 體 化 成 長(zhǎng) 戰(zhàn) 略 多 元 化 成 長(zhǎng) 戰(zhàn) 略 市場(chǎng)滲透 市場(chǎng)開發(fā) 產(chǎn)品開發(fā) 前向一體化 水平一體化 同心多元化 水平多元化 綜合多元化 后向一體化 促使現(xiàn)有顧客增加購(gòu)買量或爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客 以現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)入進(jìn)入新的市場(chǎng)領(lǐng)域 向現(xiàn)有的市場(chǎng)提供新產(chǎn)品 購(gòu)并供應(yīng)商以增強(qiáng)盈利和加強(qiáng)控制 購(gòu)并分銷商以增強(qiáng)盈利和加強(qiáng)控制 購(gòu)并競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以擴(kuò)大規(guī)模和實(shí)力 開發(fā)與現(xiàn)有產(chǎn)品有協(xié)同效應(yīng)的產(chǎn)品，吸引新顧客 . 可充分利用現(xiàn)有的技術(shù)和裝備。這樣它就能以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格贏得更大的市場(chǎng)份額。 公司將其力量集中在為幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的服務(wù)市場(chǎng)上，而不是追求全部市場(chǎng)。 三、市場(chǎng)定位戰(zhàn)略 —— 差異化戰(zhàn)略 ? 產(chǎn)品 差異化 服務(wù) 差異化 人員 差異化 渠道 差異化 企業(yè)形象 差異化 特色 訂貨方便 稱職 覆蓋面 標(biāo)志 性能 交貨及時(shí) 謙恭 專業(yè)化 文字
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