【摘要】飯店管理概論學習目標通過學習,要求學生:?熟悉飯店業(yè)的基本概念、基本觀點和基本理論;?掌握歷史上各種不同時期的飯店業(yè)的基本特點及發(fā)展歷程;?系統(tǒng)地了解各項管理工作的重要性以及做好各項管理工作的各種基本過程和基本原則;?掌握各項管理工作中常用的方法;?為今后從事管理工作打好基礎。課堂要求?認
2025-01-19 23:09
【摘要】?課題:飯店集團經(jīng)營?目的要求:讓學生了解飯店集團經(jīng)營的形式和優(yōu)勢,以及國內外飯店集團發(fā)展的現(xiàn)狀.?教學重點:飯店集團經(jīng)營的形式?教學難點:飯店集團經(jīng)營的形式?教學課時:2課時?教學方法:講述法案例法討論法?教學內容與步驟第七章飯店集團經(jīng)營第一節(jié)飯店集團概述
2025-05-16 12:04
【摘要】酒店管理概論主講:王秀榮課程簡介一、課程性質和任務:性質:〈現(xiàn)代飯店管理概論〉是酒店管理專業(yè)的專業(yè)基礎課,也是核心主干課程。任務:通過本門課的學習大家樹立酒店管理意識、職業(yè)思想,建立酒店管理工作的基本框架和總體概念,努力使自己具有從事酒店管理工作的能力。二、達到
2025-01-19 23:56
【摘要】LOGO飯店管理蘭州商學院工商管理學院旅游管理教研室第三章飯店管理職能第一節(jié)決策計劃職能1第二節(jié)飯店組織與指揮職能2第三節(jié)飯店協(xié)調與控制職能3第四節(jié)飯店激勵職能4第五節(jié)飯店創(chuàng)新職能5第一節(jié)決策計劃職能一、決策計劃職能的含義
2024-10-28 06:17
【摘要】電氣設備安裝工第八章組織管理了解安裝企業(yè)內部班組管理的基本知識,會成本分析和班組經(jīng)濟核算,制定班組作業(yè)計劃。掌握全面質量管理的含義、基本觀點、內容和貫徹質量管理方針的基本要求,重點掌握全面質量管理的基本方法。了解QC小組(質量管理小組)的特點、作用、組建以及QC小組活動開展的一般程序、小組活動的評價等。第八章組織管理第一節(jié)班
2025-01-19 04:20
【摘要】飯店餐飲管理?我國有句古話,叫做“民以食為天”。一個現(xiàn)代化的飯店所擁有的餐飲部能否成功經(jīng)營,對整個飯店的正常運轉有著舉足輕重的地位和作用。?1、餐飲部是飯店經(jīng)營收入的主要來源之一?2、餐飲產(chǎn)品和服務直接影響整個飯店的聲譽?3、餐飲部的服務質量是飯店服務水準的客觀標志?4、餐飲活動是平衡飯店經(jīng)營中季節(jié)性差異的重要手段之一
【摘要】現(xiàn)代飯店管理概論主講:山東大學管理學院吉小青(海量營銷管理培訓資料下載,文件版權歸原作者所有)(海量營銷管理培訓資料下載,文件版權歸原作者所有)(海量營銷管理培訓資料下載,文件版權歸原作者所有)(海量營銷管理培訓資料下載,文件版權歸原作者所有)(海量營銷管理培訓資料下載,文件版權歸原作
2025-01-19 02:02
【摘要】飯店管理技巧培訓飯店管理技巧培訓講師:譚小琥飯店管理技巧應用2飯店管理技巧應用2022年7月飯店管理技巧應用3飯店管理技巧應用管理從來不缺乏聰明人,也從來不缺乏能夠做大事的人,但是缺乏那種將事情踏踏實實地做“到位”的人。飯店管理技巧應用4情景一
2025-01-23 07:02
【摘要】建筑工程項目策劃與管理(第二章)第二章項目管理組織?第一節(jié)工程項目管理機構的組織一、工程項目管理機構的組織模式概述建設項目管理組織是指業(yè)主(或項目管理單位)及其相應的管理組織體系。建設項目立項后,應根據(jù)項目的性質、投資來源、建設規(guī)模大小、工程復雜程度等條件,建立相應的項目管理組織,其作用是對項目的建設進度、質量、資金使用等實施有
2025-01-18 01:38
【摘要】?夫道二,常之謂經(jīng),變之謂權。懷其常道而挾其變權,乃得為賢。――孟子《詩經(jīng).載馳》?管理人員的素質和工作能力是一個企業(yè)在一個競爭的經(jīng)濟中唯一能夠擁有的有效的優(yōu)勢。――彼得·德魯克《管理實踐》2案例討論?揮大錘的企業(yè)家(見書P20-21)?討論題:?張瑞敏的大錘揮動了哪些組織要素,大錘是如
2025-01-19 03:20
【摘要】第二講教育組織管理第一節(jié)教育組織的概念及類型第二節(jié)教育組織的結構與職權第三節(jié)教育組織的特性與發(fā)展第一節(jié)教育組織的概念及類型?(一)教育組織的內涵?教育組織是人們?yōu)閷崿F(xiàn)特定的教育目標建立的由機構、人員、職權、制度和文化等要素組成的相互協(xié)作的開放系統(tǒng)。?教育組織是:?(1)為了實現(xiàn)特定
2025-01-19 01:58
【摘要】飯店質量管理鄭向敏編著第一章飯店質量管理概述本章導讀對基礎概念的正確理解、對研究范疇的明確定位以及對學科從屬與特征的準確把握是學習和掌握一門學科的前提,對飯店質量管理理論的學習也不例外。本章必須了解和掌握質量、質量管理、飯店質量管理、飯店質量管理體系等術語和相關概念,認識和了解飯店質量管理的研究對象和
2025-03-02 22:13
【摘要】L/O/G/O飯店服務管理案例Thehotelservicemanagementcase旅游103高俊波目錄1:飯店法律糾紛2:客戶關系管理案例3:拓展一:飯店法律糾紛案例:住店客人夢中?被害受害人洪萍(化名)是廣東省懷集縣人,生前在南海區(qū)一家企業(yè)工作,于2022年12月25日在
2025-01-19 03:54
【摘要】飯店的量化管理課堂紀律?什么是管理??運用資源來獲得工作成果。?資源指:人的資源。?財?shù)馁Y源。?物的資源。管理者的四個類型?上級任命的;?群體中產(chǎn)生的;?有專業(yè)技術或特長的;?國家法律賦予的;
2025-01-19 05:49