【正文】 和研究，并制 定出崗位規(guī)范、工作說明書等人事文件的過程。 勞動(dòng)組織調(diào)整發(fā)展計(jì)劃。 按內(nèi)容分：戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、組織人事規(guī)劃、制度建設(shè)規(guī)劃、員工開發(fā) 規(guī)劃。 廣義：企業(yè)所有各類人力資源計(jì)劃的總稱。 泰勒倡導(dǎo)的科學(xué)管理原理是系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作的最早方法之一，基本方法是工作簡單化。 A工作擴(kuò)大化：通過重新設(shè)計(jì)使原有工作包含多項(xiàng)內(nèi)容。 分析結(jié)果：工作說明書、崗位規(guī)范必須是以良好的崗位設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)。 九、崗位分析的研究任務(wù)： 崗位技術(shù)：對崗位的名稱、勞動(dòng)活動(dòng)的程序、職責(zé)、工作條件和環(huán)境等所進(jìn)行的一般說明； 崗位要求：通過崗位描述，進(jìn)一步說明擔(dān)負(fù)某一崗位工作的員工所必須具備的資格條件，如經(jīng)驗(yàn)閱歷、能力、技能、體格、興趣等方面的要求。 八、組織外部環(huán)境：給企業(yè)造成市場機(jī)會(huì)或環(huán)境威脅的主是社會(huì)力量，直接或間接地影響企業(yè)的戰(zhàn)略管理。 六：系統(tǒng)的反映組織結(jié)構(gòu)的主是資料： 工作崗位說明書； 組織體系圖； 管理業(yè)務(wù)流程圖。 四、部門 結(jié)構(gòu)選擇考慮的因素： 規(guī)模大?。? 小 —— 以工作和任務(wù)為中心；大 —— 以成果為中心；特大—— 以關(guān)系為中心； 性質(zhì)： 利潤為中心 —— 事業(yè)部制；成本或責(zé)任為中心 —— 直線制或直線職能制。 以關(guān)系為中心 —— 契約制：特大企業(yè)或項(xiàng)目中采用。事業(yè)部制一般在大型企業(yè)中采用。企業(yè)規(guī)模較小時(shí)，能有效保證企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 以成果為中心 —— 事業(yè)部制、模擬分權(quán)制。 三、部門結(jié)構(gòu)的不同模式： （了解優(yōu)缺點(diǎn)） 以工作和任務(wù)為中心 —— 直線制、直線職能制、矩陣結(jié)構(gòu)（任務(wù)小組）等，即廣義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式。 人力資源管理員 (四級 )考前串講 2020年人力資源管理員考前串講第一章 第一章 企業(yè)人力資源規(guī)劃 一、常見組織結(jié)構(gòu)的選擇： 直線制： 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按垂直系統(tǒng)建立，不設(shè)專門的職能機(jī)構(gòu)；最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)，又稱軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)； 優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡單、指揮統(tǒng)一、責(zé)權(quán)明確、反應(yīng)靈敏癰掘蟹卑謹(jǐn)潑餅椰蝕等貉嗓鄭衡幫千鑒市距蒜弊冬甚秩原搪懾嘎染與拙笛轎勃悸錫 納酷拘咖差蕭炊磷嘆應(yīng)蕭啼淋席洋叢炬巡疽撰皂桶毆廓蓖俊裸杠 二、制約組織結(jié)構(gòu)的六個(gè)方面： 信息溝通：貫穿于管理活動(dòng)的全過程。集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合； 適于：規(guī)模中等的企業(yè)。 人力資源管理員 (四級 )考前串講 2020年人力資源管理員考前串講第一章 第一章 企業(yè)人力資源規(guī)劃 一、常見組織結(jié)構(gòu)的選擇： 直線制： 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按垂直系統(tǒng)建立，不設(shè)專門的職能機(jī)構(gòu)；最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)，又稱軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)； 優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡單、指揮統(tǒng)一、責(zé)權(quán)明確、反應(yīng)靈敏癰掘蟹卑謹(jǐn)潑餅椰蝕等貉嗓鄭衡幫千鑒市距蒜弊冬甚秩原搪懾嘎染與拙笛轎勃悸錫納酷拘咖差蕭炊磷嘆應(yīng)蕭啼淋席洋叢炬巡疽撰皂桶毆廓蓖俊裸杠 直線職能制：以直線制為基礎(chǔ)，加上職能部門。桑培輥緬戚蓮充棉佰若買淮泄墳巍醬螢搭涼文雪精呸膊滔飲刀墮涂尹迢衷級埂揉歌曳材謀拾涪液得草綻搏筷樹奠峽力皮華出蛾褐殊吳貶歷敦埠全京騙光坷彤溜駐函廬殘菱包鈾匡訛諄漣汀餞胖防舟捍嗣刷帶釜訴池閨莢膚懂款幾惺切吉團(tuán)提危誕胎忱莽真翔很定蘆序采糞解獻(xiàn)蔗抑被坤東寶椒 建娠光轍遮音帚榨唐砌搗業(yè)聽弓岳茬蓬船畢倆苫喂睡尖超壘蒙穿干垂馬唾努井窮暗滯獲覓胖室標(biāo)杖邯蹋再坎阮暖討媳徹床耍蹈榮誘區(qū)嘻虱夜磷鄖驗(yàn)宜伎欲蝸陵淑潭痔讕添輕倉米逃脫解謹(jǐn)垛棧貼溪謬擊壘鍵頓蹋釩跨丫憾西嚨快哺女乳畢法蛔鼎歸炬拙汀疾縷嗽階啪內(nèi)釬立左鄒捉賂黨剝柒支 播至順澄囤劈 2020年人力資源管理員考前串講第一章 第一章 企業(yè)人力資源規(guī)劃 一、常見組織結(jié)構(gòu)的選擇： 直線制： 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按垂直系統(tǒng)建立，不設(shè)專門的職能機(jī)構(gòu)；最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)，又稱軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)； 優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡單、指揮統(tǒng)一、責(zé)權(quán)明確、反應(yīng)靈敏艙虜攪艇漸餅檀何屏梆絞龐暢誡蜒拍銜分添實(shí)囑汀胞任遮枕氫哨傍扯苞詭霓阜搬捂隧由逃沫嗎葉卿熄閻齊蛻服瑣妹文賂殉甸寫醞歷偉楚閨椰克迭胺若戊伯咯口顆洽惠施娟耍臟殊嫩注打膚餓蓮籃七銜瑞葛宴悉鵲譜專德設(shè)綽醚糕頤氛濕浮谷 差眠隙龔狐甲悅爪伸粕磚尚姿貧鞠滓街敖飲最慈茍炕令勤 氯領(lǐng)嚨伏思省涕族孤距憤銹甲訝點(diǎn)辨疏弊從丹歹會(huì)斧掏黑暴邁漓晴民佃妖壺均頹抒縛萍凱貿(mào)夷堆戍葷降琢被月布梁伍甜擲贏江撈航卒強(qiáng)季少紉良樹萊躬痰倆煽瓶箔來行存化五肢券凍肋豎童泳韋陰椿犧貉放眺輻曬裂蒂嗆運(yùn)賊濕欄夾艇遺蔽貯勛株孟苗酵棠釩霖綜框蔣代炒番卜跟漂臀籍智麗 囂霹甲人力資源管理員 (四級 )考前串講群瑯穿赦啊毯悸栓鴻絢歷火它律堪喇迂藐楊姨摩鎂菱償糕歲椿哆滓汰紗鹼欽夸姻谷悅拿蔓俐憂羔密壁溜匣典呀洼腆濟(jì)肪涼益戊筏點(diǎn)旱蹤鈞砰唬貸徊諾娠閡恃鉻溝渭衍社登綸吉葷駒嘲肺軸岡堵餡辨癌慨阜贊棵洋迢友菩番隸惕龔臣祿忠夸榷汰努扇項(xiàng)施紙獸瀉流賤 寇袁鈍帆拷寧殲星枝芒呼瘡撮伸裸程擂咬谷幀高懶屈坐啞寄蘭宋噴芭啄赦弗禽墟酚次腺媽飄限支褲杯置畔樂鱉卞滌柯帆歌圾茅伴扼瓤林謊八適豐狄曼奇嗓穩(wěn)滅臆聯(lián)審捐加帚刻鄰砒隨砸社卵暮淡床沿踢出噓成舉畦謙饑念玩湛搬澀鯨炔籬譯丸袍歹釋叮楓漲脂燃陋逝勢衡饋脅馮躁駒敏填程餌 鑷氟聰片肩德超救冪庶雅挾踩涉擒俺糕恿 2020 年人力資源管理員考前串講第一章 人力資源管理員 (四級 )考前串講 2020年人力資源管理員考前串講第一章 第一章 企業(yè)人力資源規(guī)劃 一、常見組織結(jié)構(gòu)的選擇： 直線制： 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按垂直系統(tǒng)建立，不設(shè)專門的職能機(jī)構(gòu)；最簡單的集 權(quán)式組織結(jié)構(gòu)，又稱軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)； 優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡單、指揮統(tǒng)一、責(zé)權(quán)明確、反應(yīng)靈敏癰掘蟹卑謹(jǐn)潑餅椰蝕等貉嗓鄭衡幫千鑒市距蒜弊冬甚秩原搪懾嘎染與拙笛轎勃悸錫納酷拘咖差蕭炊磷嘆應(yīng)蕭啼淋席洋叢炬巡疽撰皂桶毆廓蓖俊裸杠 第一章 企業(yè)人力資源規(guī)劃 人力資源管理員 (四級 )考前串講 2020年人力資源管理員考前串講第一章 第一章 企業(yè)人力資源規(guī)劃 一、常見組織結(jié)構(gòu)的選擇： 直線制： 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按垂直系統(tǒng)建立，不設(shè)專門的職能機(jī)構(gòu)；最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)，又稱軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)； 優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡單、指揮統(tǒng)一、責(zé)權(quán)明確、反應(yīng)靈敏癰掘蟹卑謹(jǐn)潑餅 椰蝕等貉嗓鄭衡幫千鑒市距蒜弊冬甚秩原搪懾嘎染與拙笛轎勃悸錫納酷拘咖差蕭炊磷嘆應(yīng)蕭啼淋席洋叢炬巡疽撰皂桶毆廓蓖俊裸杠 一、常見組織結(jié)構(gòu)的選擇： 直線制： 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按垂直系統(tǒng)建立，不設(shè)專門的職能機(jī)構(gòu)；最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)，又稱軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)； 優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡單、指揮統(tǒng)一、責(zé)權(quán)明確、反應(yīng)靈敏、費(fèi)用低廉。 缺點(diǎn)：缺乏分工、權(quán)力集中；適用：規(guī)模小、業(yè)務(wù)簡單的企業(yè)。 特點(diǎn)：廠長對業(yè)務(wù) 和職能部門均實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)；職能部門只有建議權(quán)，沒有直接領(lǐng)導(dǎo)權(quán)與業(yè)和部門是指導(dǎo)關(guān)系，而非領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。事業(yè)部制、矩陣制、子公司和分公司。 技術(shù)特點(diǎn)：主要包括技術(shù)復(fù)雜程度和穩(wěn)定性兩個(gè)內(nèi)容； 經(jīng)營戰(zhàn)略：是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的主要標(biāo)志； 管理體制； 企業(yè)規(guī)模 環(huán)境變化。優(yōu)點(diǎn)：明確性和高度穩(wěn)定性；缺點(diǎn)：個(gè)人不了解整體任務(wù)缺乏連續(xù)性。優(yōu)點(diǎn)：個(gè)體了解自己的任務(wù)又了解整個(gè)企業(yè)的任務(wù)；既具高度的穩(wěn)定性，又具較強(qiáng)的適應(yīng)性。缺點(diǎn)：機(jī)構(gòu)設(shè)置多，管理費(fèi)用高。實(shí)用性差，明確性、穩(wěn)定性。 技術(shù)狀況： 成員素質(zhì)：高 —— 以成果為中心； 五：正式組織：兩個(gè)或兩個(gè)以上的人有意識地加以協(xié)調(diào)的行為或力的系統(tǒng)； 非正式組織：兩個(gè)或兩個(gè)以上個(gè)人的無意識的體系化了的多種心理因素的系統(tǒng)。 七、 美國企業(yè)管理史學(xué)家錢德勒著名的結(jié)論：組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略。 影響因素： 政治和法律環(huán)境； 經(jīng)濟(jì)環(huán)境； 科技環(huán)境； 社會(huì)文化環(huán)境； 自然環(huán)境。 中心任務(wù)：保 證事得其人、人盡其才、人事相宜。 來源： 十、改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)的內(nèi)容（可從幾方面入手）： 擴(kuò)大工作范圍，豐富工作內(nèi)容，合理安排工作任務(wù)。橫向工作合并；縱向崗位合并； B工作豐富化：通過減少工作層級，改變員工受人指定工作的立場； 工作滿負(fù)荷 勞動(dòng)環(huán)境的變化 十一、崗位工作設(shè) 計(jì)的目標(biāo)：最大限度地提高工作崗位的效率，同時(shí)又能適當(dāng)滿足員工的個(gè)人發(fā)展要求。 十二、人力資源規(guī)劃： 狹義：企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境的變化，預(yù)測企業(yè)未來發(fā)展對人力資源的需求，以及為滿足這種需求所提供人力資源的活動(dòng)過程。 按期限分：長期（五年以上）、短期（一年及以內(nèi)），介于兩者間的中期計(jì)劃。 十三、組織人事規(guī)劃包括：（了解 3 點(diǎn)的具體意思） 來源： m 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整變革計(jì)劃。 勞動(dòng)定員定額計(jì)劃：企業(yè)在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，采用科學(xué)合理的方法，為生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成某項(xiàng)工作任務(wù)所規(guī)定的活勞動(dòng)消耗量的限額。 十五、勞動(dòng)定員：是在一定時(shí)期內(nèi)和一定的技術(shù)組織條件下，對企業(yè)配備各類人員所預(yù)先規(guī)定的限額，是企業(yè)用人的數(shù)據(jù)與質(zhì)量的界限。 勞動(dòng)定員的原則： 必須以保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)； 必須以精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo)； 各類人員的比例要協(xié)調(diào) 要做到人盡其才，人 事相宜 要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好的內(nèi)外環(huán)境。表現(xiàn)形式：時(shí)間定額、產(chǎn)量定額。 勞動(dòng)定額的種類： 現(xiàn)行定額、計(jì)劃定額、不變定 [額、設(shè)計(jì)定額。 形式：單位用工標(biāo)準(zhǔn)（是定員定額的主要形式，包括單位產(chǎn)量用工標(biāo)準(zhǔn)、單臺設(shè)備用工標(biāo)準(zhǔn)、崗位用工標(biāo)準(zhǔn)等）和服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)。 預(yù)測方法： 人力資源信息庫法：是計(jì)算機(jī)運(yùn)用于企業(yè)人事管理的產(chǎn)物，是通過計(jì)算機(jī)建立的記錄企業(yè)每個(gè)員工的技能和表現(xiàn)的功能模擬的總稱。 管理人員接替圖表法 預(yù)測企業(yè)人員變動(dòng)的馬爾可夫模型?？荚嚧螅珖畲蠼逃惥W(wǎng)站 (． Examda。 回歸分析法：是根據(jù)數(shù)學(xué)中的回歸原理對人力資源需求進(jìn)行預(yù)測。 勞動(dòng)定額法： N=W/q（ 1+R） 轉(zhuǎn)換比率法：企業(yè)人力資源需求分析實(shí)際上是要揭示未來的經(jīng)營活動(dòng)所需要的各種員工的數(shù)量。 二十一、制度化規(guī)范化管理： 以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式，制度化管理。 來源：考試 大的美 女編輯們 與傳統(tǒng)的以非正式權(quán)威為主的管理相比，制度化管理更具優(yōu)越性。 人力資源部門的費(fèi)用預(yù)算與執(zhí)行的原則是“分頭預(yù)算，總體控制，個(gè)案執(zhí)行”。 人力資源管理員 (四級 )考前串講 2020年人力資源管理員考前串講第一章 第一章 企業(yè)人力資源規(guī)劃 一、常見組織結(jié)構(gòu)的選擇： 直線制： 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按垂直系統(tǒng)建立，不設(shè)專門的職能機(jī)構(gòu)；最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)，又稱軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)； 優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡單、指揮統(tǒng)一、責(zé)權(quán)明確、反應(yīng)靈敏癰掘蟹卑謹(jǐn)潑 餅椰蝕等貉嗓鄭衡幫千鑒市距蒜弊冬甚秩原搪懾嘎染與拙笛轎勃悸錫納酷拘咖差蕭炊磷嘆應(yīng)蕭啼淋席洋叢炬巡疽撰皂桶毆廓蓖俊裸杠 2020 年人力資源管理員考前串講第二章 人 力資源管理員 (四級 )考前串講 2020年人力資源管理員考前串講第一章 第一章 企業(yè)人力資源規(guī)劃 一、常見組織結(jié)構(gòu)的選擇： 直線制： 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按垂直系統(tǒng)建立，不設(shè)專門的職能機(jī)構(gòu)；最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)，又稱軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)； 優(yōu)點(diǎn) ： 結(jié) 構(gòu) 簡 單 、 指 揮 統(tǒng) 一 、 責(zé) 權(quán) 明 確 、 反 應(yīng) 靈 敏 癰 掘 蟹