【正文】 B C C C 7 產品實現 產品實現的策劃 B C C A C C C C C C C C C 與顧客有關的過程 C C C C C C C C A C C C C 設計和開發(fā) C C C C A C C C C C C C C 采購 C C B C C C C A C C C C C 生產和 服務提供（含過程確認） C C C A C B C C C C C B C 標識和可追溯性 C C C B C C C C C C C C C 產品的防護 C C C B C B B C C C C B C 監(jiān)視和測量裝置的控制 C C A C C B C C C C C B C 8 測量、分析和改進 顧客滿意 C C B C C C C C A C C C C 內部審核 C A B C C C C C C B C C C 過程的監(jiān)視和測量 C C B C C B C C C C C B C 產品的監(jiān)視和測量 C C B C C C C C C C C C C 不合格品控制 B C B C C B C C C C C B C 數據分析 C C B C C C C C C C C C C 改進（含糾正和預防措施） C A B C C C C C C C C C C 注： A————歸口； B————主責； C————配合 章節(jié)編號 3 發(fā)布時間 2020 年 8 月 15 日 版本 /版次 C/C0 章節(jié)名稱 組 織機構、職責和權限 生效時間 2020 年 8 月 15 日 第 11 頁 共 36 頁 職責和權限 總經理（最高管理者） ，并確保理解和滿足顧客要求； ，制訂、批準公司質量方針、質量目標； ，授于相應的職責和權限； ，決定各職能部門的職責權限和任免； ； ，促進質量體系的持續(xù)改進； ； ； ，對公司質量體 系的建立、實施和完善負責。 更改應依“文件更改通知”內容為依據，修改版次號應依次為“ 1”或“ 2”、“ 3”?? 換版更改應由公司管理層考慮公司質量體系變化或標準變化情況和手冊更改的版幅內容而決定。 質量手冊持有者（或部門）有責任在部門內組織實施質量手冊。對外提供的質量手冊應經質量管理者代表審批同意，不受更改回收的控制。 本質量手冊進行換版或換頁時，應進行舊版回收處理；如果由于實際情況，需保留舊版或舊頁時，須加準作廢留用標志。 質量手冊的發(fā)放及回收 本質量手冊的發(fā)放、回收處理由行政部負責。 章節(jié)編號 1 發(fā)布時間 2020 年 8 月 15 日 版本 /版次 C/C0 章節(jié)名稱 質量手冊管理 生效時間 2020 年 8 月 15 日 第 6 頁 共 36 頁 1 質量手冊管理 質量手冊 公司質量手冊包括但不限于： ，包括任何刪減的細節(jié)與合理性； ； 、質量目標、組織機構、質量職能和權限 、 管理體系過程之間的相互作用的表述。 本質量手冊不適用于： ————土建工程； ————商業(yè)貿易領域； ————轉包工程。 適用于第三方審核。 適用于公司工程業(yè)務的設計、開發(fā)、制作、安裝和服務全過程。 提供質量體系審核所需證明。 實施目的 傳達 公司的質量方針、質量目標及實施和運行質量體系有關要求。 公 司 名 稱 ： 中山市盛興幕墻有限公司 公 司 地 址： 廣東省中山市坦背工業(yè)區(qū) 郵 政 編 碼 ： 528412 聯 系 電 話： 0760–8508068 圖 文 傳 真 ： 0760–8508979 章節(jié)編號 發(fā)布時間 2020 年 8 月 15 日 版本 /版次 C/C0 章節(jié)名稱 質量手冊頒布令 生效時間 2020 年 8 月 15 日 第 4 頁 共 36 頁 質量手冊頒布令 版 本 號： C 生效日期： 2020 年 8月 15 日 編 寫 人： 龔 子 輝 日 期： 2020 年 8 月 15 日 簽 名 ： 審 核 人： 吳 金 培 日 期： 2020 年 8 月 15 日 簽 名 ： 批 準 人： 張 汝 成 日 期： 2020 年 8 月 15 日 簽 名 ： 本質量手冊作為公司質量 管理工作 綱領性文件，是質量保證能力的說明 文件，對外作為第三方質量體系認證的依據，對內是公司落實質量職能和開展質量活動的法規(guī)，是全體員工質量活動的規(guī)范準則。 掌握科技，輝煌未來。自 1992 年起，公司傾強大技術力量參與編制了《玻璃幕墻工程技術規(guī)范》、《金屬與石材幕墻工程技術規(guī)范》、《玻璃幕墻安裝質量檢驗方法標準》等國家有關行業(yè)規(guī)范及標準，與 建設部、中國建科院等單位聯合編寫了兩部行業(yè)標準宣貫及指導性教材 —— 《玻璃幕墻工程技術規(guī)范應用手冊》及《金屬與石材幕墻工程技術規(guī)范應用手冊》，并負責主編國家標準《小單元建筑幕墻組件》。 2020 年，公司被廣東省科委評定為“廣東省民營科技企業(yè)”，并被中山市政府評為“中山市十佳私營企業(yè)”，同年，由公司承建的中國西部電子商城幕墻工程榮獲“中國建 章 節(jié)編號 發(fā)布時間 2020 年 8 月 15 日 版本 /版次 C/C0 章節(jié)名稱 公 司 概 況 生效時間 2020 年 8 月 15 日 第 3 頁 共 36 頁 筑工程魯班獎”； 2020 年 1月，獨立研制的“ ZKCK 系列小單元式干掛花崗石幕墻”順利通過廣東省科技廳組織的科技成果鑒定。 歷經十余年的銳意進取，盛興公司取得了輝煌的成就，并得到了廣大客戶和社會的一致認可。公司籍借人才優(yōu)勢和科技優(yōu)勢一直致力于開發(fā)科技含量高的幕墻產品，建設高質量的幕墻工程，力求為客戶帶來一流超值的服務。 “科技先行，以人為本”。公司承建的幕墻工程遍及全國，眾多工程已成為輝映一方的標志性建筑，中山交通商業(yè)大廈幕墻工 程更被建設部列為《玻璃幕墻工程技術規(guī)范》唯一印證工程。 質 量 手 冊 SX – QAM 手冊版本： C 受控狀態(tài)： 中 山 市 盛 興 幕 墻 有 限 公 司 章節(jié)編號 發(fā)布時間 2020 年 8 月 15 日 版本 /版次 C/C0 章節(jié)名稱 質量手冊目錄 生效時間 2020 年 8 月 15 日 第 1 頁 共 36 頁 章節(jié)號 內 容 頁 碼 質量手冊目錄 ........................................... 1 公司概論 ............................................... 2 質量手冊頒布令 ......................................... 4 質量手冊編制依據、實施目的及適用范圍 ................... 5 1 質量手冊管理 ........................................... 6 2 質量方針 ............................................... 7 3 組織機構、職責和權限 ................................... 8 4 質量管理體系要求 ....................................... 16 總要求 ................................................. 16 文件要求 ............................................... 16 5 管理職責 ............................................... 17 管理承若 ............................................... 17 以顧客為中心 ........................................... 17 質量方針 ............................................... 17 策劃 ................................................... 17 職責、權限與溝通 ....................................... 18 管理評審 ............................................... 18 6 資源管理 ............................................... 20 資源提供 ............................................... 20 人力資源 ............................................... 20 基礎設施 ............................................... 20 工作環(huán)境 ............................................... 20 7 產品實現 ............................................... 21 產品實現的策劃 ......................................... 21 與顧客有關的過程 ....................................... 21 設計和開發(fā) ............................................. 22 采購 ................................................... 23 生產和服務提供 ......................................... 24 監(jiān)視和測量裝置的控制 ................................... 25 8 測量、分析和改進 ....................................... 26 總則 ................................................... 26 監(jiān)視和測量 ............................................. 26 不合格品控制 ........................................... 27 數據分析 ............................................... 27 改進 ................................................... 27 9 質量管理體系程序文件 ................................... 29 10 質量管理體系作業(yè)文件 ................................... 30 11 術語 ................................................... 31 章節(jié)編號 發(fā)布時間 2020 年 8 月 15 日 版本 /版次 C/C0 章節(jié)名稱 公 司 概 況 生效時間 2020 年 8 月 15 日 第 2 頁 共 36 頁 公司簡述 廣東省中山市盛興幕墻有限公司，系國家建筑幕墻工程壹級施工資質和甲級設計資質