物業(yè)管理與服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)-文庫吧資料
2025-05-22 04:42本頁面
【正文】 早晨擦拭一次。 每周檢查修補(bǔ)一次區(qū)內(nèi)方磚道路。 日常發(fā)現(xiàn)有損壞的人行道、車行道應(yīng)及時修補(bǔ)。 每月噴殺二次廣譜性殺蟲及殺菌藥。草坪平整，留茬高 4厘米以下。 人工拔除雜草每半月全面進(jìn)行一次。綠籬每年至少修剪 4 次。根據(jù)天氣，可適當(dāng)延長澆水間隔或酌情減少澆水次數(shù)。 （六）綠地、庭院綠化： 做好修剪、植物、植被病蟲害的防治和綠化的養(yǎng)護(hù)管理（施肥、造型、修剪、補(bǔ)栽等）。對防火門日常發(fā)現(xiàn)有生銹或掉漆的應(yīng)及時修補(bǔ)。 樓 門每年全面保養(yǎng)一次。 樓梯間踏步每 3年進(jìn)行保養(yǎng)一次，發(fā)現(xiàn)問題及時修理。 內(nèi)墻飾面每 3年進(jìn)行全面保養(yǎng)。在大雨、大雪或大風(fēng)等天氣來臨前，應(yīng)視情況增加保養(yǎng)次數(shù)。 防盜網(wǎng)、圍欄根據(jù)損壞程度確定重新刷油漆的周期，原則上每 2 年應(yīng)刷油漆一次，最長時間不超過 4年。 吊頂每 3年進(jìn)行全面保養(yǎng)一次，揭開石膏板查看吊頂鋼絲，有生銹嚴(yán)重的應(yīng)取下更換。對門窗框松動、翹曲，損壞的應(yīng)焊接好，并將門窗框矯正后填實(shí)墻洞，翹曲或損壞嚴(yán)重的門窗扇，應(yīng)卸下進(jìn)行矯正，重新安裝。日常發(fā)現(xiàn)地磚損壞的應(yīng)及時維修。 對面磚破碎或裂縫較大的應(yīng)及時更換，并對面磚接縫處用白水泥勾 縫。 在大風(fēng)、大雨、大雪等天氣來臨前夕，應(yīng)對窗戶、玻璃、廣告牌及外墻懸掛物等仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，以免發(fā)生意外。樓梯及走道通暢，無阻礙物及雜物堆放；樓梯及走道窗戶完好，開啟及關(guān)閉自如。 做好登記和引導(dǎo) 工作，來訪人須出示有效身份證明，填寫來訪人員登記表，說明來訪事由，被訪人姓名、住址、電話等。 實(shí)行 24 小時監(jiān)視保安對象，監(jiān)控室每兩小時與巡邏崗聯(lián)絡(luò)情況一次。 （三）安全保衛(wèi)： 按規(guī)定巡邏路線，時間實(shí)現(xiàn) 24 小時巡查值班，每兩小時走動巡邏一次。 車輛按照規(guī)定通行方向行駛。 停車位每兩年重新施劃一次。 設(shè)備良好，運(yùn)行正常，一年內(nèi)無重大管理責(zé) 任事故。 潤滑部位油質(zhì)、油量、油壓、油溫保持在規(guī)定指標(biāo)內(nèi)。 保安管理： （ 1） 保衛(wèi)管理按規(guī)定實(shí)施月檢 /季檢覆蓋率 100% （ 2） 一般治安案件年發(fā)生率占總?cè)胱∪丝跀?shù)的≤ % （ 3） 年度重大火災(zāi) /刑事和交通事故發(fā)生率 =0 （ 4） 機(jī)動車輛管理糾紛 發(fā)生率≤ 1% （ 5）、限時巡邏覆蓋 (房屋建筑 /設(shè)施設(shè)備 /周邊環(huán)境 /治安 /消防 /車輛停放 )率 100%,有效率≥ 95%,隱患信息傳遞準(zhǔn)確率 /
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