【摘要】深圳保利物業(yè)管理公司質(zhì)量手冊目錄序號題目章節(jié)號頁碼01封面002目錄103修改頁204發(fā)布令305發(fā)放控制
2025-05-22 04:53
【摘要】聯(lián)系Q709604208獲取深圳保利物業(yè)管理公司質(zhì)量手冊聯(lián)系Q709604208獲取目錄
2025-05-21 12:33
【摘要】編號: 時間:2021年x月x日 書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟 頁碼:第62頁共62頁 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量檢查考核辦法 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量檢查考核辦法 通過管理處各級對服務(wù)的過程檢查...
2025-01-17 03:45
【摘要】物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(討論稿)一、綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1、服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同,雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。2、接管小區(qū)物業(yè)管理項目時,與業(yè)主委員會對小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備辦理驗收手續(xù),房產(chǎn)管理中心備份存檔。退出項目時,按有關(guān)規(guī)定移交物業(yè)管理用房及物業(yè)管理檔案資料,所有的設(shè)備、設(shè)施正常運(yùn)行。3、設(shè)置小區(qū)一站式物業(yè)服務(wù)大廳和設(shè)專人每天8小時接待業(yè)主咨詢、
2025-07-21 01:28
【摘要】附件四前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理1、園區(qū)內(nèi)無違反規(guī)劃私搭亂建,無擅自改變房屋用途現(xiàn)象;2、房屋外觀完好、整潔;3、共用部位無違章占用情況;4、共用部位零修急修及時率100%。二、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管
2024-09-14 10:50
【摘要】前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一、公共服務(wù)。(管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)證書或崗位證書)。工作人員佩戴統(tǒng)一標(biāo)志,儀表端莊、大方;對業(yè)主(使用人)一視同仁;接待時主動、熱情、規(guī)范,使用文明用語。對業(yè)主(使用人)的報修與求助應(yīng)耐心細(xì)致,對收費項目及時說明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)方式、收費標(biāo)準(zhǔn)等事項,征求業(yè)主(使用人)的意見。;工作有記錄。。(16小時服務(wù)電話)
2025-07-20 18:37
【摘要】物業(yè)管理與服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)授課人:第一部分客戶服務(wù)管理一、人員基本素質(zhì)基本要求:1、專業(yè)證書:具有物業(yè)管理員及同類從業(yè)資格證書;2、身體要求身體健康,五官端正、男168cm以上,女158CM以上;3、文化要求中專以上文化程度。專業(yè)知識:1、理論知識有一定本專業(yè)的理論知識;2、實操能力具有一定的專
2024-09-30 01:08
【摘要】DB4104平頂山市地方標(biāo)準(zhǔn)DB4104/T076–2020住宅物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2020–06–20發(fā)布2020–07–01實施平頂山市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布1住宅
2024-09-14 11:16
【摘要】、總目標(biāo)1、年度綜合滿意度調(diào)查滿意率≥95%2、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)≥98%。3、年度無重大責(zé)任事故發(fā)生。二、目標(biāo)分解1、綜合管理:(1)員工培訓(xùn)覆蓋率/合格率100%(2)內(nèi)外部文件資料收集完整率及保存完好率≥95%(3)公司保安、工程、清潔工作日檢查合格率100%(4)公司公共/法律關(guān)系事務(wù)處理及
2025-05-22 04:42
【摘要】物業(yè)管理與服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)一、總目標(biāo)1、年度綜合滿意度調(diào)查滿意率≥95%2、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)≥98%。3、年度無重大責(zé)任事故發(fā)生。二、目標(biāo)分解1、綜合管理:(1)員工培訓(xùn)覆蓋率/合格率100%(2)內(nèi)外部文件資料收集完整率及保存完好率≥95%(3)公司保安、工程、清潔工作日檢查合格率100%(4)公司公共/法律關(guān)系事務(wù)處理及時率/滿意率≥
2024-08-22 16:09
【摘要】第一篇:青島物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 青島市物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn) (討論稿) 1、宗旨和范圍:1、1為提高我市物業(yè)管理服務(wù)水平,保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營行為,根據(jù)...
2024-11-19 03:52
【摘要】第一篇:前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1、保護(hù)公共資產(chǎn)完好,資產(chǎn)數(shù)量確保100%,完好率90%; 2、保證設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),日常維修合格率和及時率達(dá)到98%;返修率2%以下...
2024-10-17 14:18
【摘要】『學(xué)習(xí)改變?nèi)松ぷ龀晒ξ飿I(yè)管理人!』第1頁,共10頁中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng)客服管理手冊總目錄序號標(biāo)題頁碼1裝修管理規(guī)定22業(yè)主接待工作標(biāo)準(zhǔn)73業(yè)主(住戶)投訴處理規(guī)程94管理處便民活動管理規(guī)定105678
2025-05-22 05:33
【摘要】第1頁,共63頁工程管理手冊總目錄序號標(biāo)題頁碼1設(shè)備管理規(guī)程22房屋本體、室外公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)周期及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)103供電系統(tǒng)規(guī)程114供配電系統(tǒng)巡視維護(hù)規(guī)定155供水系統(tǒng)操作規(guī)程176供水系統(tǒng)巡視維護(hù)規(guī)定197排水系統(tǒng)操作規(guī)程228排
2025-05-21 20:06
【摘要】平頂山市地方標(biāo)準(zhǔn)《住宅物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(DB4104/T076-2020)平頂山市地方標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布通告平質(zhì)監(jiān)標(biāo)備字〔2020〕1號由平頂山市房產(chǎn)管理局提出,平頂山市房產(chǎn)管理局主導(dǎo)起草、平頂山市公安消防支隊、平頂山市發(fā)展和改革委員會、平頂山市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、河南質(zhì)量工程職業(yè)學(xué)院參與起草的《住宅物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,經(jīng)審定,現(xiàn)批準(zhǔn)發(fā)布為
2024-09-23 00:00