【正文】 ● 注意學習方法： ―――― 特別是在自 學過程中。 管理成本。 管理費用與管理效能之間一般是同向關系：降低費用，效能降低 影響因素： 4 個方面 管理幅度，管理層次，管理成本，管理效能之間的關系。 30 四、 組織的意義與作用 P129 五、 組織原則 目標統(tǒng)一； 分工協(xié)作； 統(tǒng)一指揮； 重點與關鍵； 責權利一致； 執(zhí)行和監(jiān)督分離； 精簡與效率。 二、 特征： 1．是由人按一定聯(lián)系與 結構組成的既有分工又有協(xié)作的有機體； 2．有特定的目標或目的，這是組織存在的根據(jù)； 3．有某種程度與形式的約定、規(guī)則、制度，以約束、規(guī)范或激勵其成員行為。 第一節(jié) 組織 的內涵 、特征與原則 一、 組織的內涵 內涵 ： 從靜態(tài)看，組織是一個實體。 四、思考題、討論題、作業(yè) 五、參考資料 閱讀教材，閱讀相關管理學其他高校教材。 二、重點與難點 理解與把握 組織的內涵、特點及結構 。 （二）計劃與決策的關系 決策是計劃的前提，計 劃是決策的邏輯延續(xù)。 顯著的選擇性。 （二） 目標結構 空間結構 時間結構 實證分析：量、實例、數(shù)字、典型、 規(guī)范分析：質、推理、判斷、歸納 兩種誤區(qū) （三） 目標設定的原則與步驟 原則 —— 4 步驟 —— 5 （四） 目標管理法（ MBO）： 與目標設定法比較 優(yōu)勢 特征 步驟 二、 計劃與決策 （一）決策的概念 所謂決策，就是為使未來行動目標優(yōu)化或至少達到某種滿意程度，在兩個或兩個以上備選方案中選擇最佳方案并組織實施的行為與過程。 4．先進性。 2．多元性。 （一） 計劃的認識誤區(qū) （二）關于傳統(tǒng)計劃的弊端 二、 計劃的流程 ： 1. 把握制定計劃的基本前提 （把握前提） （收集資料） 2. 選擇可行方案 （選擇方案） （確定計劃） 3. 分解目標 (分解目標 ) 4. 綜合平衡 （綜合平衡） 計劃 27 5. 認真下達執(zhí)行 （下達執(zhí)行） （五句話二十個字） 三、 計劃編制方法 1．調查研究法 2．應變計劃法 3．投入產出法 4．運籌學方法 5．網絡計劃法 6．滾動計劃法 計劃方案有多種表現(xiàn)形式，包括宗旨或使命、目標、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)劃、規(guī)則、項目、預算等環(huán)節(jié) 、 步驟與方面。 六、教學內容 ? 導言：什么是計劃？計劃的內容 第一節(jié) 計劃的內涵、特征與主要原則 一、 計劃的內涵 ： 計劃涉及到目標（做什么），也涉及達到目標的 路徑與 方法（怎么做） ， 其內容可歸納為 25 “6W”。 三 、教學方法 課堂講授與案例演示，使用教學課件。 24 B、動力機制 C、約束機制 管理方法 第二節(jié) 管理類型 略講 第四章 計劃 學時： 3 一、教學目標與要求 掌握計劃的內涵、特點及規(guī)律性。管理機制主要表現(xiàn)為三大機制。 ? 人員 ? 物資設備 ? 時間 ? 信息 六、管理的作用方式 —— 管理機制與管理方法 管理機制 （ 1）管理機制的含義與特征 ? 管理機制， 是指管理系 統(tǒng)的結構及其運行機理與方式。 四、教學內容 22 第一節(jié) 管理環(huán)境 一、管理環(huán)境 P24 ? “環(huán)境”定 義： P24 ? 環(huán)境的構成與分類： A、 B、 C、 D、 E、 F、 G、 二、管理環(huán)境的特征： ? 管理環(huán)境： 是指存在于社會組織內部與外部的影響管理實施和管理功效的各種力量、條件和因素的總和。 三、教學方法 本章為學生自學并在此基礎上完成作業(yè)。 第三章 管理環(huán)境與管理類型 學時： 3 一、教學目標與要求 掌握管理環(huán)境與管理類型各自的內涵、特點及規(guī)律性。動聽，是一種處于惡意目的的煽動與誹謗，但從另一個角度來說，在某種程度上不是反證，中國傳統(tǒng)文化確實存在有許多消極的成分。 “社”與“資”的比較：起點平等與終點平等 個人主義與集體主義 從特征與結果看 ：中國傳統(tǒng)文化中的依附關系、平均主義（知足常樂、安分首己）顯然與市場經濟的要求是不協(xié)調的，且由于特有的 產權與制度的關系，也不可能建立起與市場經濟相適應的法律秩序。 歷史遺產：中華名族的經驗；在漫長的歷史長河中，中華民族逐步培育起來的世界精神。 從內容與重點看 ：中國文化“尊主”，而西方文化“隆民”；中國文化重“專制與等級”，西方文化重“個性與才能”的內涵； 中國文化將是 21 世紀人類走向全球一體化、文化多元化的凝聚力和融合劑。 重集體輕個體 ：中國古代文明的創(chuàng)造主體缺乏獨立性。 重經驗輕科學 ：中國以道德為本，對科學技術少有重視 重感性輕理性： 重權術輕管理 ：技術與生產不對應。 重考據(jù)輕創(chuàng)造 有之先例 創(chuàng)造是一種文化的生命力 莎士比 亞對教會僧侶的丑行進行了辛辣的諷刺，他毫無畏懼地譴責教會和朝廷人物都象“豬一般懶惰，狐貍一般狡猾，狗一般瘋狂，獅子一般兇惡。 重穩(wěn)定輕發(fā)展 ： 重人治輕法治 ：中國是世界上最早具有成文法的國家 19 商鞅以法治國 、漢代的文景之治，唐代的貞觀之治理， 老百姓總希望有個好皇帝 重中庸輕競爭 ：和平共處，和氣生財，能忍自安，知足常樂 “寬容”是道德的力量，是追求個人自由和不歧視他人的觀念。 中國傳統(tǒng)文化是和自給自足的自然經 濟緊密相連的，與和大工業(yè)生產相聯(lián)系的資本主義文化是格格不入的，和市場經濟更不是天然吻合。 大批的成品，不是一個兩個 16 管理水平之高，工藝之精，造型之美 ● 中國 古代重大管理貢獻： 《論要》： P19 秦王朝統(tǒng)一度量衡（管理工程） —— 秦王朝的建立本身就是管理創(chuàng)舉 《論要》： P24 《管子》問世 —— 先秦時期，戰(zhàn)國后期，世界上第一部管理方面的論著 《論要》： P23 西漢 . 漢武帝元封三年，公元前 110 年，成立“平準局” 中國有： 一、 偉大的管理工程：統(tǒng)一六國、統(tǒng)一度量衡、秦兵馬俑、長城、靈渠、都江堰、大運河 二、 偉大的管理著作：《管子》、《齊民要術》、《四時月令》 三、 偉大的市場管理機構：平準局 （包括國家機構：首相制、內閣制都源于中國） 案例 都江堰 西漢時期： 2021 多年前 第二節(jié) 注重中國優(yōu)秀管理思想的研究與運用 一、 中國傳統(tǒng)文化與管理思想 中國古代管理思想 從著作看：《論語》、《孫子兵法》、《老子》、《管子》 中國近代管理思想： 17 《治政新篇》、《實業(yè)計劃》（三民主義，五權憲法） 中國現(xiàn)代管理思想 毛澤東： 出主意，用干部；鞍鋼憲法；以糧為綱，多種經營（五字方針、八字方針、十二字方針） 陳云 ：量入為出，國力論 薄一波 ：量出制入 鄧小平 ：黨政分開，政企分開；重點轉移；“三個中心 ”：經濟、效益、素質 總的情況是：沒有系統(tǒng)、完整到進行概括總結。 人本管理的內容是對組織系統(tǒng)中所有涉及人的領域的研究（人力資源是第一資源）。 泛利用電子計算機。 五、數(shù)理理論： 著重于定量研究，力圖利用科學技術工具，為管理決策尋得有效的數(shù)量解，主要觀點有： 依靠建立 一套決策程序和數(shù)學模擬、增加決策的科學性，力求減少決策的空想、浪漫、主觀成分。 基本觀點： 強調以人為中心研究管理問題，重視人在組織中的關鍵作用 13 強調個人目標和組織的一致性。 權變：適合、有效、促進 四、早期民主管理、人本管理理論、行為科學理論： 行為科學理論是在早期人際關系理論的基礎上發(fā)展起來的。 B 在一般情況下環(huán)境是自變量，管理觀念和技術是因變量。 經濟學數(shù)學化傾向會害了經濟學，同樣，管理學數(shù)學化也會害了管理學。 四、思考題、討論題、作業(yè) 五、參考資料 10 閱讀教材，閱讀相關管理學其他高校教材。 二、重點與難點 對 中國優(yōu)秀管理思想 的理解與把握 ，明確 西方三大管理思想的內涵、特點 。沒有創(chuàng)造性實踐，不掌握創(chuàng)新實踐的方法與技巧，不采用科學可行的創(chuàng)造性技法，是很難實現(xiàn)管理上的突破與創(chuàng)新的。 ? 創(chuàng)新實踐。 ? 創(chuàng)新能力。管理者在工作實踐中，不但要想到創(chuàng)新，更要敢于創(chuàng)新 。 ? 創(chuàng)新精神。 ? 意義 提高經濟效益（或社會效益） 降低交易成本 穩(wěn)定事業(yè)、推動發(fā)展 拓展市場、促進競爭 有助于管理效率提高與提高員工素質 ? 具體： 提出新 的管理理念、思路、戰(zhàn)略策略并有效實施 創(chuàng)設新的組織結構并有效運轉 提出更有效、簡約的管理方式、方法 設計新的管理模式并有效執(zhí)行 進行新的制度創(chuàng)新并提高效率、效益 管理創(chuàng)新行為圖 創(chuàng)新刺激 創(chuàng)新價值觀 創(chuàng)新動因 創(chuàng)新素質 創(chuàng)新行為 創(chuàng)新目標 全過程 某環(huán)節(jié) 9 創(chuàng)新是現(xiàn)代管理者素質的核心 這種創(chuàng)新素質主要體現(xiàn)在： ? 創(chuàng)新意識。 ? 關系也是生產力（協(xié)調關系，調動勞動者特別是管理者的積極性，是管理極為重要的內容） 三、職業(yè)管理者 支薪經理： ? 企業(yè)家職業(yè)化、市場化 第三節(jié) 管理的過程、 特征和適用范圍 一、管理工作的職能和過程 二、管理創(chuàng)新： ? 定義： 在管理過程中實施新的更有效的資源整合與范式優(yōu)化的行為與過程。 規(guī)范：理論與說明 實證：應用與操作 學術――規(guī)范 應用――實證 管理――一定生產方式（環(huán)境） △ 管理的兩重性：與生產力相聯(lián)系的管理的自然屬性；與生產關系相聯(lián)系的管理的社會屬性。 1. 管理學注重環(huán)境 所謂一定條件下：（ 1）外部環(huán)境；（ 2）組織各要素 6 生產力――自然屬性 生產關系――社會屬 性 管理是環(huán)境的函數(shù)。 （ 7） 等價原則 （ 8） 開放系統(tǒng)與封閉系統(tǒng)。 （ 5） 系統(tǒng)趨向目標的行為是通過信息反饋， 在一定的有規(guī)律的過程中進行的。 （ 3） 根據(jù)研究目的來考查系統(tǒng)。系統(tǒng)中各要素不是簡單的堆積或疊加，它們互相作用，互相制約，互為存在的條件，即具有整體與協(xié)作的形態(tài)。 △ 系統(tǒng)：由兩個或兩個以