某商業(yè)銀行客戶經(jīng)理考核管理辦法(doc19)-文庫吧資料
2025-05-21 19:50本頁面
【正文】 執(zhí)行，其解聘時僅按實際工作業(yè)績付酬，不另支付任何費用，亦不發(fā)任何證明，并由黨群人事部負責聘用和解聘工作。 第二十二條 業(yè)務代辦員不享受本行所有社會保險及福利待遇，當業(yè)務代辦員晉升為客戶經(jīng)理，可與本行簽訂勞動合同，享受本行所有社會保險及福利待遇。業(yè)務代辦員經(jīng)考核有下列業(yè)績者，可以晉升為客戶經(jīng)理。 第二十 條 業(yè)務代辦員主要負責我行存款業(yè)務，不承辦貸款業(yè)務，實行松散管理模式，每月根據(jù)個人卡號、存款業(yè)績等領取報酬。 第四章 業(yè)務代辦員的聘用與管理 第十九條 為加強我行營銷隊伍建設，本行將面向社會招聘部分業(yè)務代辦員，業(yè)務代辦員招聘錄用程序： （一）業(yè)務代辦員聘用前由兩名擔保人（本行員工或國家公職人員）出具擔保書和本人填寫《聘用人員登記表》后，由市行黨群人事部統(tǒng)一辦 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 理聘用手續(xù)，簽訂聘用協(xié)議。 黨群人事部履行人事管理職能，負責客戶經(jīng)理的聘用、調動交流和解聘等工作； 稽核監(jiān)控辦公室履行監(jiān)督和考核職能，負責客戶經(jīng)理的內(nèi)控制度檢查、落實和收入考核分配等工作； 市行計劃財務部負責各網(wǎng)點資金結算，網(wǎng)點（個 人）費用核算、票據(jù)業(yè)務、資金調度等業(yè)務，為網(wǎng)點服務，為客戶經(jīng)理服務。 市場營銷部是客戶經(jīng)理的職能管理部室，負 責客戶經(jīng)理的業(yè)務培訓及指導、業(yè)績評定及等級審核、貸款復查及報批等工作。 第十七條 被解聘的客戶經(jīng)理因違規(guī)違紀、玩忽職守、失職瀆職給本行造成財產(chǎn)及經(jīng)濟損失的，視情節(jié)輕重和責任大小由本人及擔保人承擔部分或全部法律責任。移交的內(nèi)容包括：所發(fā)證件、單據(jù)、憑證、本行相關物品。上述情況本行一律不給予經(jīng)濟補償金。 支行行長、營業(yè)部總經(jīng)理和客戶經(jīng)理的考核及淘汰由市場營銷部和黨群人事部具體組織實施，稽核監(jiān)控辦負責審核。 （二）高、中、初客戶經(jīng)理所考核的存款連續(xù)三個月內(nèi)低于基數(shù)存款90%；貸款收息率低于 99%或 年度綜合考核 85分以下的則予以降級；綜合考核 70 分以下，解除勞動合同。 出現(xiàn)重大的安全、責任事故，造成金融風險或經(jīng)濟損失的。 （一）各支行行長、營業(yè)部總經(jīng)理每年進行一次綜合考核評定，有下列情況之一的則予以降級聘用或解聘。 高、中、初級客戶經(jīng)理 高、中級客戶經(jīng)理全年新增存款日均達到 30%以上；初級客戶經(jīng)理全年新增存款日均達 100 萬元以上（ 40分）； 不良率為 0（ 30分）； 收貸收息率 %以上 (20 分 )； 高、中、初級客戶經(jīng)理新開對公基本帳戶分 別為 10個、 7 個、 5個（ 10分）。 中間收入每增加或減少 2%則增加或減少 1分，最高加 5分，最低減 10分。 全年新增存款日均每增加或減少 1%則增加或減少 2 分，最高加 20分，最低減 40 分。 第十三條 各支行行長和客戶經(jīng)理主要考核指標： 考核對象 業(yè)務指標 管理指標 扣分標準 各支行行長 營業(yè)部總經(jīng)理 本單位全年新增存款日均達到 30%以上（ 40分）； 貸款不良率為 0（ 30分）；
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