商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧60招-文庫(kù)吧資料
2025-06-02 23:52本頁(yè)面
【正文】 考●合作共進(jìn)的習(xí)慣●確立目標(biāo)的習(xí)慣●珍惜時(shí)間的習(xí)慣●勤奮努力的習(xí)慣●學(xué)以致用的習(xí)慣●審慎準(zhǔn)備的習(xí)慣●自我管理的習(xí)慣第10招 穩(wěn)定的情緒━━把喜怒哀樂裝在口袋里●善于控制自己，才能控制別人●戰(zhàn)勝恐懼●駕馭憤怒●告別嫉妒●抑制浮躁●扔掉自卑●擺脫抑郁第11招 真誠(chéng)的微笑━━ 一笑值千金●笑的價(jià)值●笑的種類●學(xué)會(huì)微笑第12招 幽默的藝術(shù)━━營(yíng)銷潤(rùn)滑劑●幽默是人際交往的潤(rùn)滑劑●幽默方程式●設(shè)法逗您的客戶笑第13招 獨(dú)特的風(fēng)采━━打造個(gè)人品牌●您是與眾不同的●創(chuàng)建個(gè)人品牌尋找客戶──成功營(yíng)銷第二步第14招 用優(yōu)選法確定目標(biāo)客戶━━嫌貧愛富找對(duì)象●目標(biāo)客戶的資格鑒定5．潛在客戶是否能為本銀行創(chuàng)造價(jià)值（利潤(rùn)）●目標(biāo)客戶的選擇分類，確定新開發(fā)目標(biāo)，確定深度開發(fā)目標(biāo).第15招 用緣故法介紹目標(biāo)客戶━━ 一個(gè)好漢三個(gè)幫●緣故法的特點(diǎn)●緣故分類●緣故法的運(yùn)用第16招 用關(guān)系法開發(fā)目標(biāo)客戶━━蔓藤式成交，連鎖式開拓●連鎖開拓一個(gè)關(guān)系最高可創(chuàng)造49個(gè)機(jī)會(huì)●關(guān)系開拓法的運(yùn)用要點(diǎn)第17招 用資料法查找目標(biāo)客戶━━狂沙吹盡始見人●資料法的特點(diǎn)●資料法分類●資料法的運(yùn)用要點(diǎn)第18招 用獵犬法搜索目標(biāo)客戶━━眾里尋他千百度●獵犬法的好處，信息量大●哪些人可以充當(dāng)“獵犬”、班主任和老師（業(yè)務(wù)人員）第19招 用陌生法尋找目標(biāo)客戶━━天涯何處無(wú)芳草●陌生拜訪法的特點(diǎn)●陌生拜訪法的運(yùn)用要點(diǎn)接近客戶──成功營(yíng)銷第三步第20招 收集客戶情報(bào)━━知己知彼，百戰(zhàn)不貽●打好“情報(bào)戰(zhàn)”●收集客戶代表即個(gè)體情報(bào)資料●收集客戶單位即團(tuán)體情報(bào)資料第21招 把握進(jìn)入時(shí)機(jī)━━識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰●當(dāng)客戶發(fā)生重大體制變革時(shí)●當(dāng)客戶經(jīng)營(yíng)管理方式發(fā)生重大變革時(shí)●當(dāng)客戶電腦升級(jí)換代時(shí)●當(dāng)客戶計(jì)劃上新的生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）項(xiàng)目時(shí)●當(dāng)客戶發(fā)生重大人事變動(dòng)時(shí)●當(dāng)客戶與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生重大矛盾時(shí)●當(dāng)客戶籌備組建開業(yè)時(shí)●當(dāng)客戶舉辦重大慶典活動(dòng)時(shí)●當(dāng)下大雨、下大雪時(shí)●當(dāng)客戶代表遇到喜事吉慶或家庭事務(wù)為難時(shí)● 當(dāng)客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到暫時(shí)重大困難時(shí)● 當(dāng)銀行有新的金融產(chǎn)品推出時(shí)第22招 制定訪問(wèn)計(jì)劃━━不打無(wú)準(zhǔn)備之仗●明確拜訪目的●明確拜訪內(nèi)容●明確拜訪時(shí)間●明確拜訪對(duì)象●明確拜訪地點(diǎn)●明確拜訪方式●明確拜訪路線●明確拜訪策略●帶好營(yíng)銷工具第23招 約見目標(biāo)客戶━━明朝有意抱琴來(lái)●先約后訪的好處●電話約見●信涵（電子郵件）約見（電子郵件）約見的特點(diǎn)（電子郵件）約見的內(nèi)容和注意事項(xiàng)（電子郵件
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