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物業(yè)管理公司人事管理制度-文庫(kù)吧資料

2024-11-15 22:40本頁(yè)面
  

【正文】 按管理權(quán)限經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)后交公司綜合管理部,經(jīng)批準(zhǔn)后方能辦理辭職手續(xù)。第十二章離職第五十條員工離職包括員工主動(dòng)辭職和公司辭退兩種。(二)其他職能部門(mén)員工的通知由公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批,綜合管理部發(fā)文;第四十八條凡接到聘任、解聘、調(diào)動(dòng)通知的員工,限一周內(nèi)交接完工作。第四十六條引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,中層干部根據(jù)績(jī)效進(jìn)行聘任,依靠素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)上任,做到能上能下;員工根據(jù)現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的努力程度建立起內(nèi)部晉升制度,做到能進(jìn)能出。第十一章崗位動(dòng)態(tài)管理第四十四條為促進(jìn)公司的穩(wěn)定發(fā)展,充分發(fā)揮員工能力,并本著人與工作互相適應(yīng)的原則,合理調(diào)配人力資源而實(shí)行崗位動(dòng)態(tài)管理。第四十二條員工由公司出資培訓(xùn)、進(jìn)修或由公司負(fù)擔(dān)學(xué)費(fèi)參加的學(xué)習(xí),須與公司簽訂合同,規(guī)定服務(wù)期限及違約責(zé)任。第四十一條公司負(fù)責(zé)對(duì)中層員工進(jìn)行培訓(xùn),由公司綜合管理部組織實(shí)施。第三十九條綜合培訓(xùn)是對(duì)管理人員的綜合知識(shí)進(jìn)行更新、補(bǔ)充、擴(kuò)展和加深的培訓(xùn),以保持其知識(shí)結(jié)構(gòu)的先進(jìn)性及管理水平,隨企業(yè)內(nèi)外部需要而成長(zhǎng)。第三十七條崗前培訓(xùn)是針對(duì)新進(jìn)員工由綜合管理部統(tǒng)一進(jìn)行的培訓(xùn)。第三十五條員工集中培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)、任職資格培訓(xùn)和綜合培訓(xùn)。培訓(xùn)成績(jī)和鑒定作為員工聘用的依據(jù)之一。具體事宜見(jiàn)《員工獎(jiǎng)懲細(xì)則》。第三十一條對(duì)違反公司規(guī)章制度,不服從指揮,損害公司利益,造成不良影響,犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤和違法違紀(jì)行為的員工視情節(jié)輕重,給以通報(bào)批評(píng)、警告、罰款、降職、免職、辭退處分,觸犯法律者依法追究其法律責(zé)任。獎(jiǎng)勵(lì)分為通報(bào)表?yè)P(yáng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、升職和晉級(jí)。第二十九條考核結(jié)果與崗位工資(效益工資)掛鉤,考核結(jié)果作為優(yōu)秀員工評(píng)定依據(jù),中層干部考核與干部聘用相結(jié)合。第二十八條考核按管理權(quán)限進(jìn)行。第二十七條建立健全考核制度。中層以上干部還須進(jìn)行述職。考核遵循客觀、公正、民主、公開(kāi)的原則。第二十三條人員加班盡可能采用補(bǔ)休進(jìn)行補(bǔ)償。第二十一條被指定加班員工除因特殊原因經(jīng)主管核準(zhǔn)外,不得拒絕。第二十條原則上工作盡量在工作時(shí)間內(nèi)完成。業(yè)務(wù)工種實(shí)行調(diào)休制。第十七條薪酬由月薪和年功工資,月薪、年功工資以貨幣形式按月支付給員工,不無(wú)故拖欠。第十六條公司實(shí)行最低工資保障制度。第十四條公司招聘人員采取試用制,試用期三天,試用期間,雙方可隨時(shí)終止試用協(xié)議。第十二條在用工、人事計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中確因工作需要擴(kuò)編、增員,由用人部門(mén)提出申請(qǐng),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第十條每年末公司職能部門(mén)根據(jù)工作需要,定崗定員,編制下一用工計(jì)劃,確定次人員編制、工資總額,報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審定后由總經(jīng)理簽發(fā)。(四)有助于提高辦公效率和促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展。(二)符合目前或近期業(yè)務(wù)的需要。第六條公司設(shè)總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理(小區(qū)主任)、房管員、水電工、秩序維護(hù)員、保潔員、綠化員。行政直線設(shè)總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理(小區(qū)主任)、職員(房管理員);行政支線設(shè)總經(jīng)理助理、部門(mén)副經(jīng)理、經(jīng)理(主任);第四條公司組織機(jī)構(gòu)可根據(jù)公司的發(fā)展、運(yùn)作情況進(jìn)行調(diào)整及增減。第二章組織機(jī)構(gòu)第二條公司按“精簡(jiǎn)、高效”的原則設(shè)立管理機(jī)構(gòu),并根據(jù)管轄物業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置。第六十四條 本規(guī)章解釋權(quán)歸公司綜合管理部。第六十二條 人事檔案通過(guò)每半年人事報(bào)表進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。歸檔內(nèi)容包括:身份證、學(xué)歷學(xué)位證書(shū)、職稱(chēng)證書(shū)、上崗資格證復(fù)印件、體檢表、登記表、履歷表、考核表、獎(jiǎng)懲情況、聘任情況、升降職情況、勞動(dòng)合同等所有與員工在公司的工作經(jīng)歷有關(guān)的書(shū)面資料。第五十九條 員工人事檔案由公司綜合管理部集中統(tǒng)一管理。員工離職后,因?yàn)殡[瞞問(wèn)題,以后暴露,本公司仍將依法追究其責(zé)任。第五十六條 員工工作交接完畢后,按《員工辭職(辭退)手續(xù)登記表》由各部門(mén)簽字后到綜合管理部辦理離職手續(xù)。第五十五條 員工離職前,由所在單位安排離任述職和工作交接,中層以上員工還應(yīng)接受離任審計(jì)。第五十四條 辭退員工須提前通知本人。第五十二條 員工有下列情形之一的,不準(zhǔn)或暫時(shí)不準(zhǔn)辭職:(一)公司重要工作尚未處理完畢,須由該職員繼續(xù)處理,或該職員辭職將對(duì)工作造成較大損失或不良影響的;(二)由公司解決入戶指標(biāo)分配到公司工作的畢業(yè)生,服務(wù)期限未滿的;(三)由公司解決入戶指標(biāo)到公司工作的引進(jìn)人才,服務(wù)期限未滿的;(四)由公司出資培訓(xùn)、進(jìn)修或由公司負(fù)擔(dān)學(xué)費(fèi)參加業(yè)余學(xué)習(xí),服務(wù)期限未滿的;(五)正在接受公司審查,有經(jīng)濟(jì)或其它問(wèn)題的尚未作結(jié)論的;(六)其他原因暫不宜辭職的。第五十一條 員工辭職應(yīng)提前通知公司。第四十九條 員工工作調(diào)動(dòng)、崗位調(diào)整,其工資關(guān)系、工資基準(zhǔn)隨即調(diào)整,公司人事管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)向財(cái)務(wù)部送交變動(dòng)通知。第四十七條 各類(lèi)員工的聘任、解聘、調(diào)動(dòng)一律填寫(xiě)《員工調(diào)配申請(qǐng)表》,按管理權(quán)限審批后進(jìn)行:(一)中層員工的通知由總經(jīng)理簽發(fā),公司綜合管理部負(fù)責(zé)通報(bào)有關(guān)部門(mén)。第四十五條 員工在公司工作期間,公司可根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整員工的工作崗位,包括升職、調(diào)職、降職,員工無(wú)正當(dāng)理由應(yīng)服從調(diào)整,拒不服從,就地免職,直至辭退。第十章 保險(xiǎn)和勞動(dòng)保障第四十三條 公司的保險(xiǎn)及勞動(dòng)保障遵照國(guó)家有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。其余員工的培訓(xùn)工作由各部門(mén)負(fù)責(zé),每年末將其培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)公司人事部備案。第四十條 積極鼓勵(lì)員工參加業(yè)余自費(fèi)學(xué)歷教育,提倡專(zhuān)業(yè)對(duì)口,學(xué)以致用,在規(guī)定的教學(xué)計(jì)劃內(nèi)完成學(xué)業(yè),每年可給兩周帶薪假學(xué)習(xí)考試。第三十八條 任職資格培訓(xùn)是根據(jù)國(guó)家有關(guān)職業(yè)技能鑒定的規(guī)定,對(duì)公司現(xiàn)有管理人員和技術(shù)工人的職業(yè)技能培訓(xùn),以取得上崗資 格和提高員工工作技能。第三十六條 員工培訓(xùn)采取自培與送培相結(jié)合,業(yè)余培訓(xùn)與半脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合的原則。第三十四條 員工培訓(xùn)主要通過(guò)員工在各自崗位的工作中進(jìn)行,對(duì)員工提出工作要求,使員工在工作中積累經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)才干。第九章 教育培訓(xùn)第三十三條 為進(jìn)一步開(kāi)發(fā)人力資源,樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象,提高員工素質(zhì),建設(shè)一支德才兼?zhèn)涞母刹筷?duì)伍,不斷為各崗位培養(yǎng)和輸送優(yōu)秀人才,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,按照各崗位的要求,有計(jì)劃地對(duì)員工分別進(jìn)行教育培訓(xùn)。第三十二條 對(duì)員工的獎(jiǎng)懲須按管理權(quán)限審批,經(jīng)相應(yīng)程序進(jìn)行。給予上述獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),可以發(fā)給一次性獎(jiǎng)金。第八章 獎(jiǎng) 懲第三十條 公司按照精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的原則對(duì)表現(xiàn)突出、業(yè)績(jī)顯著的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。中層員工的考核由總經(jīng)理負(fù)責(zé),其他員工考核由各職能部門(mén))經(jīng)理(主任)負(fù)責(zé)??己藰?biāo)準(zhǔn)具體化,對(duì)各類(lèi)員工實(shí)行分類(lèi)指導(dǎo),具體的考核制度由各職能部門(mén)按照員工崗位性質(zhì)制定。第二十六條 考核內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面。第二十五條 考核分為月考核和考核。第七章 考 核第二十四條 員工考核是通過(guò)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)的工作業(yè)務(wù)能力以及努力程度的評(píng)價(jià),以作為勞動(dòng)報(bào)酬、聘用、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、教育培訓(xùn)的依據(jù)。第二十二條 員工在加班時(shí)間內(nèi)擅離職守者,除不進(jìn)行補(bǔ)休和發(fā)給加班費(fèi)外,就其加班時(shí)數(shù)予以曠工論處。確因生產(chǎn)工作需要加班,可安排延長(zhǎng)工作時(shí)間,由部門(mén)主管指定員工加班。第十九條 公司實(shí)行考勤管理制度,按有關(guān)規(guī)定給予婚假、產(chǎn)假、喪假、搬遷假、年休假、工傷假。第六章 工作時(shí)間和休息休假第十八條 公司職能部門(mén)實(shí)行六天工作制,每周工作四十八小時(shí)。任何崗位員工最低月薪不低于成都市公布的該最低工資標(biāo)準(zhǔn)(由于員工本人原因?qū)е略诜ǘüぷ鲿r(shí)間內(nèi)未提供正常勞動(dòng)的除外)。第五章 薪 酬第十五條 公司貫徹按勞分配和效率優(yōu)先,整體兼顧,考核發(fā)放的原則,實(shí)行崗位(責(zé)任)、貢獻(xiàn)與工資收入掛鉤,激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)、約束有機(jī)結(jié)合的薪酬分配制度和增長(zhǎng)機(jī)制。第十三條 公司綜合管理部根據(jù)各部門(mén)的《人員需求申請(qǐng)表》組織人員招聘。第十一條 公司中層干部根據(jù)其能力以及上績(jī)效進(jìn)行聘任,干部能上能下,聘任具體事宜另文制定。第八條第四章 聘 用第九條 公司本著“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、量才、擇優(yōu)”的原則對(duì)員工一律實(shí)行每年聘用制。(三)做好勞動(dòng)力成本的投入產(chǎn)出評(píng)估。第七條 崗位編制的原則:(一)以實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心。第六條 公司設(shè)總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理(小區(qū)主任)、房管員、水電工、秩序維護(hù)員、保潔員、綠化員。行政直線設(shè)總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理(小區(qū)主任)、職員(房管理員);行政支線設(shè)總經(jīng)理助理、部門(mén)副經(jīng)理、經(jīng)理(主任);第四條公司組織機(jī)構(gòu)可根據(jù)公司的發(fā)展、運(yùn)作情況進(jìn)行調(diào)整及增減。第三條 公司設(shè)綜合管理部、工程管理部?jī)蓚€(gè)職能部門(mén)及項(xiàng)目管理處。第二篇:物業(yè)管理公司人事管理制度物業(yè)管理公司人事管理制度第一章 總 則第一條 公司實(shí)施“以人為本”人才戰(zhàn)略,力求一流人才、一流管理、一流效益,為規(guī)范公司人事管理工作,協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系,充分發(fā)揮員工積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性,促進(jìn)公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展,根據(jù)《勞動(dòng)法》、國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本制度。④通過(guò)院校招聘。③人才市場(chǎng)招聘。②廣告招聘。通常,員工的招聘方法有以下幾種:①公司內(nèi)部選擇和挖潛。應(yīng)根據(jù)所需人員的類(lèi)型而采取相應(yīng)的招聘辦法,既可以從公司內(nèi)部選擇和挖潛,也可以從社會(huì)廣泛尋覓。13倉(cāng)管員:男,中專(zhuān)以上學(xué)歷,同等工作3年以上經(jīng)驗(yàn),熟悉電腦操作。11打字員:30歲以下,相貌端莊,高中以上文化程度,熟練使用辦公軟件,100字/min以上。⑨土建(給排水)維修工:40歲以下,限男性,有相關(guān)專(zhuān)業(yè)資格證,5年以上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。⑦房管員:30歲以下,大專(zhuān)以上文化程度,相貌端莊普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,持《房管員上崗證》。⑤服務(wù)員:28歲以下,高中以上文化程度,相貌端莊,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。③綠化技術(shù)員:45歲以下,相關(guān)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷,3年以上綠化工作經(jīng)驗(yàn),有綠化技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)。①保安員:男性,年齡20~28周歲,初中以上文化程度,身體健康,有酒店或物業(yè)管理保安工作經(jīng)驗(yàn)及退伍軍人優(yōu)先;女性,年齡18~25周歲,未婚,高中以上文化程度,身體健康,有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。(2)管理層40歲以下,相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷,中級(jí)以上職稱(chēng),5年以上專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的工作能力。在確定各崗位具體招聘條件時(shí),應(yīng)以應(yīng)聘者有能力完成工作目標(biāo)為惟一標(biāo)準(zhǔn)。④具有較強(qiáng)的責(zé)任心、控制力,具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。②能熟練掌握所從事崗位的專(zhuān)業(yè)技能。②必備的能力:;;、設(shè)備、設(shè)施的搶修排險(xiǎn)和火警匪警救護(hù)等突發(fā)事件的能力;;;。②必備的能力:、建立健全管理制度的能力;,熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)、稅收狀況和市場(chǎng)變化情況,有經(jīng)營(yíng)決策能力;,具有公關(guān)、談判及建立業(yè)務(wù)關(guān)系的能力;;。物業(yè)管理公司通常劃分為決策層、管理層和操作層三個(gè)層次,為了使各層次人員的招聘條件切合實(shí)際,在選聘時(shí)必須研究各層次人員的知識(shí)與能力結(jié)構(gòu)。④保安人員:建筑面積每2000 m2左右設(shè)置1人。②機(jī)電人員:高層寫(xiě)字樓要增設(shè)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng),其他類(lèi)型設(shè)備的數(shù)量也較高層住宅有所增加,所以對(duì)工程技術(shù)人員的配備相對(duì)要求高且數(shù)量多,一般每1萬(wàn)m2配4~5人。⑤車(chē)輛管理人員:依據(jù)崗?fù)せ虻揽谠O(shè)置,車(chē)輛流量大的每班每崗設(shè)2人,流量小的每班設(shè)1人,一日3班。③保潔、綠化人員:建筑面積每7000 m2左右或90~100戶配1人;公共場(chǎng)所或商業(yè)場(chǎng)所可適當(dāng)調(diào)整人員。(2)高層住宅物業(yè)管理人員定編標(biāo)準(zhǔn)高層住宅物
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