【正文】 負責(zé)安全管理部的各種政治思想教育工作。 負責(zé)停車場的收費管理工作。 負責(zé)業(yè)主 /住戶的裝修巡查工作。 負責(zé)落實公司制定的各種規(guī)章制度，嚴格按規(guī)章制度進行操作。 1負責(zé)裝修巡查工作。 1負責(zé)異常情況的處理。 1負責(zé)按圖施工驗收、規(guī)范驗收工程承包合同組織工程驗收工作。 1負責(zé)工程施工 過程中的工程質(zhì)量監(jiān)督，協(xié)助施工單位解決工程技術(shù)問題。 負責(zé)各種活動的動力保障，各種活動中的工程組織。 負責(zé)電房、弱電井房內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。 負責(zé)水電費用的控制，嚴格落實公司節(jié)能降耗工作制度，并負責(zé)公司各種節(jié)能降耗工作的實施。 負責(zé)公司后期各項單位的溝通、聯(lián)系工作，對公司的各 項維修、保修工作進行跟進。 工程維修部： 負責(zé)樓宇的前期投入、接管驗收等各項工作。 嚴格控制經(jīng)營成本，定期組織經(jīng)營狀況分析，并將分析報告提交公司主管領(lǐng)導(dǎo)，做為公司經(jīng)營決策的依據(jù)。 負責(zé)會所各種器材的管理、維護。 負責(zé)公司各種接待工作。 嚴格自身行為管理，遵守公司各種規(guī)章制度，不斷提高督導(dǎo)工作形象。 努力完成督導(dǎo)工作規(guī)范標準，完善公司各項制度。 配合辦公室做好各項組織、接待工作。 負責(zé)公司各種活動的組織、落實工作，配合主辦部門做好各項工作。 對公司所有員工的服務(wù)行為、服務(wù)規(guī)范按公司制度進行檢查，對存在的問題提交相關(guān)部門進行整改。 1負責(zé)與業(yè)主的溝通、聯(lián)系，并樹立公司良好的形象。 1負責(zé)業(yè)主的各種要求處理工作，并及時與各職能部門協(xié)調(diào)，立 即處理。 負責(zé)各種通知的擬稿、發(fā)送、投遞、公布工作。 負責(zé)業(yè)主禮品的發(fā)放工作。 負責(zé)社區(qū)文化活動的組織、策劃，園區(qū)重大節(jié)假日布臵，活動策劃工作。 負責(zé)裝修巡查工作。 負責(zé)業(yè)主 /住戶的收樓組織籌劃工作。 負責(zé)公司后勤管理、員工飯?zhí)霉芾?、物資采購管理、宿舍管理等工作。 負責(zé)組織公司崗位定崗定編的擬定，人員招聘、培訓(xùn)、工資報表的擬定、日常考勤管理，各類證件、社保辦理等工作。 負責(zé)公司文件打印、電腦等辦公設(shè)備的管理，各種報刊、雜志的訂閱、函件的發(fā)送。 負責(zé)公司印章、各種文檔、證照的管理。 負責(zé)公司來往文件的處理和文書檔案的管理工作，負責(zé)公司各種會務(wù)的組織，并對會議決定的事情進行催辦、查辦及落實。 第七 條、公司組織架構(gòu)圖（附后）。 第五條、公司每半年（每年一月、六月）調(diào)整一次人員編制，并報集團領(lǐng)導(dǎo)審批后由辦公室組織實施編制調(diào)整及人員的招聘、錄用工作。公司總經(jīng)理室、副總經(jīng)理室、總經(jīng)理助理室為公司一級部門。 第三條、公司組織架構(gòu)圖是公司組織層級關(guān)系的重要依據(jù)，是根據(jù)公司各部門職能設(shè)定的，它既體現(xiàn)公司各部門間獨立運作，又體現(xiàn)各部 門間的協(xié)調(diào)關(guān)系，是一個集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的整體。 第二條、公司機構(gòu)的設(shè)臵及人員編制由公司總經(jīng)理擬定，報集團主管領(lǐng)導(dǎo)審批后生效。公司屬下各部門須嚴格按照公司的組織架構(gòu)圖和各部 門核定的人員編制合理安排人員。 第三條、公司內(nèi)總經(jīng)理助理以下所有員工的招聘、報到、試用、人事變動、職級調(diào)整、人事任免、調(diào)遷、考核、獎懲、福利待遇、辭職等人事行為，除國家以及政府有特別規(guī)定外，均按本制度執(zhí)行。 人 事 管 理 第一章 總 則 第一條、為規(guī)范公司人事管理，使人事管理工作規(guī)范化、程序化、制度化，制定本規(guī)定。 第八條、使用對講機時聲音不宜打得過高，尤其在辦公區(qū)內(nèi)或業(yè)主居住區(qū)內(nèi)禁止使用高聲通話。 第六條、使用對講機要簡明扼要，要注意語言的清晰、禮貌、文明。 第五條、不得在對講機內(nèi)講與工作無關(guān)的事情，不得隨意玩弄對講機。 第三條、禁止對講機在開啟情況下充電或充電過程中呼叫使用。無法落實到人的，由部門經(jīng)理負責(zé)保管、維護。 第六條、如工卡殘舊、破損、污染或遺失，應(yīng)立即報辦公室補辦，補辦工卡每次繳納工本費 20 元。辦公室及各部門經(jīng)理及主管應(yīng)對下屬員工的工卡使用做好監(jiān)督檢查工作。如發(fā)現(xiàn)員工間相互借用工卡者，對借用人、被借用人雙方均處以罰款。工卡應(yīng)佩戴在上衣左方與第二顆紐扣平行位臵，禁止佩戴其他地方或反面佩戴。 第二條、員工離（退）職時，須將工卡退還辦公室并辦理相應(yīng)離職手續(xù)。 第十三條、因特殊原因造成工服遺失時經(jīng)總經(jīng)理批準后可申請補發(fā)，所發(fā)生費用由個人承擔(dān)。服裝使用期限以外離職的，不在本條例中。 第十 一條、除公司管理人員以外其它人員的服裝在使用期限內(nèi)解聘（含辭職、開除等所有人事變動）時必須全部退回辦公室，未退回辦公室者，按服裝原價扣款，從離職當(dāng)月工資（押金）中扣除。 第十條、集團公司系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)動的員工，管理人員的服裝按上述辦法中第二十一條處理。 第八條、離職員工領(lǐng)用服裝未滿使用期限的須繳還，如未繳還者，在其薪資內(nèi)扣還。 第七條、公司所有服裝的使用期限均為 2 年，自制作完成第一次領(lǐng)用時間開始計算。 第六條、已領(lǐng)出的服裝由領(lǐng)用人自行保管，所發(fā)生的破損、遺失，均由領(lǐng)用人自行負責(zé)。對 于驗收不合格的服裝，由辦公室聯(lián)系制作單位進行修改或重新制作，并按合同內(nèi)容、要求做相應(yīng)的處理。除公司管理人員以外其它員工工服均采取套碼方式制作。 第十五章 工服管理辦法 第一條、公司員工工服分為：管理人員服裝、工程技術(shù)人員服裝、保安員服裝、服務(wù)員服裝、調(diào)酒師服裝、保潔員（綠化員）服裝； 第二條、公司各部門經(jīng)理助理級以上管理人員、辦公室文員、客戶服務(wù)中心物業(yè)助理 、會所商務(wù)中心文員統(tǒng)一著管理人員服裝；工程部技術(shù)人員（含工程師、工程部主管、清潔部主管、綠化部主管著工程技術(shù)人員服裝；保安部中隊長、中隊長助理、保安員、停車場收費員著保安服；會所調(diào)酒師著調(diào)酒師服裝，服務(wù)員著服務(wù)員服裝；環(huán)衛(wèi)部保潔員、綠化員著保潔服； 第三條、工服制作由辦公室負責(zé)。 第十六條、辦公區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備由專人管理，辦公用電腦、復(fù)印機、傳真機等均必須由資產(chǎn)責(zé)任人使用，未經(jīng)資產(chǎn)責(zé)任人同意，其它人不得使用。所有的文件草稿均須用廢紙打印，正式文件須打印 雙面，不得單面打印。每天最后一名離開辦公室的人員，應(yīng)自覺關(guān)好辦公室及所屬區(qū)域的電源、水閥等開關(guān)；室溫在 20℃以下不得開 啟空調(diào)。 第十二條、禁止在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙，如要吸煙一律在會議室內(nèi)。 第十條、公司辦公室人員不準在辦公桌上進餐，進餐可在會議室進行。 第八條、會議室由辦公室管理，各部門使用時須填寫《會議室使用申請單》，用后須及時將會議室清理干凈，并關(guān)好空調(diào)街所有電源開關(guān)，擺放好桌椅。不準大聲喧嘩，不準串崗閑談。 第五條、接聽電話時必須用禮貌用語，統(tǒng)一為“您好，華府物業(yè)”，通話用語力求簡明扼要，不得用電話閑聊或長時間占用電話。下班時鎖好各自的資料 、文件抽屜，所有檔案文件及業(yè)主（住戶）資料不得亂放在辦公桌面上。下班時必須把辦公桌面收拾整齊。 第三條、保持辦公環(huán)境整潔。 第十四章 辦公區(qū)域管理規(guī)定 第一條、為體現(xiàn)公司良好形象，所有管理人員星期一至星期五、周六、周日值班人員必須嚴格按規(guī)定著裝。出入宿舍須隨手將門關(guān)上， 以防物 品被盜。 第十一條、不準在宿內(nèi)燒菜、做飯。如宿舍長未按公司要求排定值班表的，對宿舍長進行處罰。個人貴重物品須妥善保管，如有丟失，由個人承擔(dān)。所有的行李、皮箱、包等不屬于常用的物品統(tǒng)一擺放在指定位臵（位臵由辦公室根據(jù)室內(nèi)具體情況統(tǒng)一指定）。 第七條、每次起床后，必須將褥子鋪平，被子疊好。如拒絕賠償，視情節(jié)輕重，由辦公室提出書面處理意見，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準執(zhí)行。 第六條、所有物品非正常損壞均須由當(dāng)事人照價賠償，并須在辦公室規(guī)定的時間內(nèi)賠償完畢。 第四條、公司配備給每套宿舍的空調(diào)、電視、電視柜、衣廚、茶幾、木沙發(fā)等物品由辦公室統(tǒng)一調(diào)配，任何人不得擅自挪動、借用。水電費結(jié)算到搬離日期止。 第二條、入住宿舍的員工持已審批同意入住的《宿舍入住申請單》到宿舍長處報到。 第十三章 宿舍管理制度 第一條、所有須入住宿舍的員工，均須到辦公室辦理入住申請手續(xù)，由申請人填寫《廣州市 z 華府物業(yè)管理有限公司宿舍入住申請單》，經(jīng)逐級審批后，由辦公室統(tǒng)一安排床位。 第 二十條、根據(jù) z 華府實際情況，實行“當(dāng)日進倉、當(dāng)日出倉”的原則。 第十八條、其他物品到貨后由辦公室會同使用部門對物品的品名、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等進行審驗，并與審批單、發(fā)票進行核對。第十六條、所有采購的物品均需按規(guī)定辦理入倉手續(xù)并填寫入倉單，無入倉單的， 財務(wù)不辦理報銷手續(xù)。 5000 元以上的物品采購前須簽訂購銷合同，并由總 經(jīng)理批準。 第十三條、采購物品時須由辦公室采購人員和使用部門指定人員二人以上同時進行，特殊情況下單獨采購需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準。每種物品詢價不少于三家并填寫詢價表，詢價表內(nèi)容應(yīng)包括品名、品牌、單價、規(guī)格、供應(yīng)商名稱、供應(yīng)商電話等。否則視為申購者個人采購行為，所支出費用從當(dāng)事人工資中扣 除。 第九條、對于單項價值在 1000 元以下的物品辦公室采購人員根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的審批意見直接組織采購。 第七條、各部門辦公用品總金額須嚴格控制在計劃范圍之內(nèi)。辦公室審核后交公司總經(jīng)理審批。 第五條、各部門提出月采購計劃，辦公室負責(zé)統(tǒng)籌安排，審核落實采購計劃，對計劃外物品辦公室有權(quán)拒絕采購或辦理入倉手續(xù) (經(jīng)總經(jīng)理批準的急件除外 )。同時必須最大限度地降低采購成本。 第二條、嚴禁在采購工作中營私舞弊，損公肥私；嚴禁接受客戶的宴請；嚴禁利用工作之便向供貨商借款、索取錢物；對供貨商主動贈送的錢物應(yīng)給予拒絕，無法拒絕時應(yīng)如數(shù)交公。 第五條、公司傳真僅供公司正常業(yè)務(wù)活動使用，所有人員不得利用職務(wù)之便及公司傳真器材做個人私事。 第三條、辦公室在收到各部門的傳真后，須用電話及時通知接收傳真的部門前來領(lǐng)取，并請領(lǐng)取人簽名確認。 第二條、辦公室傳真工作由辦公室文秘進行統(tǒng)一管理，對所有發(fā)出的傳真進行登記造冊。 第四條、進行招待活動后的二天內(nèi)必須憑符合規(guī)定的稅務(wù)發(fā)票及經(jīng)批準的申請單上報核銷，超出期限的不予確認，由當(dāng)事人承擔(dān)一切責(zé)任。 第二條、進行業(yè)務(wù)招待活動時，必須安排本公司二人以上參加，以杜絕假公濟私現(xiàn)象。 第十八條、公司所有合同的保管部門為辦公室，由辦公室負責(zé)所有合同的保管工作。 第十六條、如我方收到對方要求變更、解除合同的信函，各合同履行部門應(yīng)及時通知公司領(lǐng)導(dǎo)，相互協(xié)商，從維護公司利益出發(fā)作出處理意見，經(jīng)公司總經(jīng)理批準，然后及時書面答復(fù)對方當(dāng)事人。 第十四條、經(jīng)公司總經(jīng)理審核無異議的合同，由對方當(dāng)事人簽字蓋章后，我方由公司總經(jīng)理簽字并加蓋公司印章 。 第十三條、經(jīng)合同立項部門與對方反復(fù)磋商談判，達成一致意見后形成書面合同文本報公司總經(jīng)理審核。 第十一條、選擇合作方時，須讓對方提供其營業(yè)執(zhí)照（副本）原件及復(fù)印件進行核對，法定代表人證明書及主要負責(zé)人證明書，作為審查其資信狀況的依據(jù)之一，待雙方正式簽定合同后與合同原一起存放檔案室備查。 第九條、其他 合同的內(nèi)容根據(jù)《中華人民共和國合同法》和相關(guān)法律、法規(guī)及具體情況制定。 第七條、設(shè)計合同的主要內(nèi)容有：設(shè)計項目名稱、內(nèi)容及標準；雙方提交的相關(guān)資料及文件的內(nèi)容和提交時間；設(shè)計質(zhì)量要求（標注相關(guān)設(shè)計規(guī)范文號）；設(shè)計費及支付方法；違約責(zé)任及糾紛解決辦法等（參照建設(shè)部頒發(fā)標準文本）。 第五條、合同內(nèi)容一般應(yīng)包括以下主要內(nèi)容： 1）當(dāng)事人的名稱或者姓名和地址；二）標的；三）數(shù)量；四）質(zhì)量；五）價款或者報酬；六）履行期限、地點和方式；七）違約責(zé)任；八）解決爭議的辦法。 第三條、公司合同管理的程序為：立項；合同草擬；合同審核； 合同的成立；合 同的履行；合同的變更與解除；合同糾紛的處理；合同文本的管理（詳見合同分類、編號管理細則）。 第二條、辦公室是公司合同的最終管理部門，其管理職能有：制定并根據(jù)實際情況修改公司合同管理辦法；審核公司各部門對外簽訂的合同；負責(zé)對公司各部門對外簽訂的合同進行分類、編號和存檔。違者須追究用印人的責(zé)任。 5） 各部門使用的印章由部門經(jīng)理審批，其管理方法同公司印章管理方法。 4） 因業(yè)務(wù)需要持空白介紹信或公文紙加蓋印章時，需經(jīng)總經(jīng)理批準。 2） 公司各部門每次使用公司印章均要履行審批手續(xù)，填寫《用章申請單》，經(jīng)總經(jīng)理審批同意后，到辦公室主任處蓋印，并由印章保管人進行使用登記。 第五條、印章使用后要隨手鎖好，不能把印章隨意放臵在辦公桌上或敞開保管柜。 第四條、保管人員應(yīng)明確責(zé)任、保證印章的正常使用和絕對安全，防止印章被濫用或盜用。專用印章用于蓋印合同、協(xié)議書、支票、發(fā)票及業(yè)戶證件等 第三條、公司印章由辦公室主任負責(zé)保管，各部門印章由各部門指定人員負責(zé)保管，專用印章由公司指定人員保管。 第二條、公司印章用于對集團公司和外單位、政府部 門以及對公司內(nèi)各部門發(fā)文等。