【正文】 來的入住率都維持在55％左右，而當?shù)氐穆糜尉纸y(tǒng)計數(shù)字表明這一帶旅店的平均人住率是68％。而且他認為重要的不是提供的服務，而是管理。羅生兩年前買下山居小棧時是充滿信心的，作為一個經(jīng)驗豐富的旅游者，他認為游客真正需要的是樸實但方便的房間一一舒適的床，標準的盥洗設備以及免費有線電視。應當指出，多元化業(yè)務的公司由于經(jīng)營不同類別的商品，無可避免地介入不同的產(chǎn)業(yè)及市場競爭，因此往往需要設計一種以上的競爭戰(zhàn)略。簡述快速發(fā)展市場上如何進行競爭戰(zhàn)略的選擇答：競爭戰(zhàn)略，又稱經(jīng)營戰(zhàn)略或商業(yè)戰(zhàn)略，其中心內(nèi)容是尋找在某一特定產(chǎn)業(yè)或市場中建立競爭優(yōu)勢。T：筆記本目前的生產(chǎn)也逐漸模塊化，因此零件的技術更新對于筆記本電腦的淘汰的影響比以往更直接了。近年大學教育的普及化導致大學生人數(shù)逐漸增加，這又導致了使用筆記本的白領人群增加。再結(jié)合近年來筆記本電腦價位逐漸下降，臺式機相對筆記本的價格優(yōu)勢在逐漸變小等等，來進行分析其市場容量和市場前景。在各地區(qū)統(tǒng)計局網(wǎng)站上還可以查到每戶平均擁有的電腦數(shù)量。E：在統(tǒng)計局網(wǎng)站查一下，今年人均可支配收入比去年多了多少。四、論述聯(lián)系實際解釋宏觀環(huán)境分析的PEST分析法答：PEST分析法是指宏觀環(huán)境的分析，包括政治P、經(jīng)濟E、社會S及技術T四個方面例筆記本市場PEST分析：P：國家對于高新技術發(fā)展的支持，對于國內(nèi)自產(chǎn)、自行研發(fā)的支持始終不變。核心競爭力的價值，在于它能夠為顧客提供根木性、關鍵性的效用和貢獻。(6)企業(yè)在核心能力上的投資具有杠桿作用。(4)由各種元素的綜合或整合而來。(2)具備稀缺和不可替代性。核心競爭力的特征是什么？答：企業(yè)核心競爭力本質(zhì)是企業(yè)特有的知識和資源，企業(yè)核心競爭力體現(xiàn)出以下幾方面特征。這些活動都與商品實體的加工流轉(zhuǎn)直接相關。價值鏈的增值活動可以分為基本增值活動和輔助性增值活動兩大部分。二、名詞解釋企業(yè)愿景是企業(yè)戰(zhàn)略家對企業(yè)前景和發(fā)展方向一個高度概括的描述，這種描述在情感上能激起職工的熱情．核心競爭力 是指能夠為企業(yè)帶來比較競爭優(yōu)勢的資源，以及資源的配置與整合方式成本領先戰(zhàn)略 是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略．聚焦戰(zhàn)略 是指把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點放在一個特定的目標市場上，為特定的地區(qū)或特定的購買者集團提供特殊的產(chǎn)品或服務三、簡答分析戰(zhàn)略管理的任務和特征答：任務：確定戰(zhàn)略愿景和企業(yè)使命；設置目標體系；制定實現(xiàn)目標的戰(zhàn)略；戰(zhàn)略的實施和執(zhí)行，績斂評價、執(zhí)行監(jiān)測和戰(zhàn)略調(diào)整；實現(xiàn)戰(zhàn)略目標．特征：是指對一個企業(yè)或組織在一定時期的全局的、長遠的發(fā)展方向、目標、任務和政策，以及資源調(diào)配做出的決策和管理藝術．包括公司在完成具體目標時對不確定因素做出的一系列判斷．公司在環(huán)境檢測活動的基礎上制定戰(zhàn)略．價值鏈的基本構(gòu)成是什么？答：企業(yè)要生存和發(fā)展，必須為企業(yè)的股東和其他利益集團包括員工、顧客、供貨商以及所在地區(qū)和相關行業(yè)等創(chuàng)造價值。3．在成熟產(chǎn)業(yè)中選擇競爭戰(zhàn)略時，如果是大批量生產(chǎn)則采用【成本領先戰(zhàn)略 】戰(zhàn)略較好。第五篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理13及答案戰(zhàn)略管理模擬題1一、選擇題1．科學管理創(chuàng)始人【泰勒】強調(diào)，要通過計劃工作，挑選，培訓和組織工人，以便增加產(chǎn)量。在春節(jié)期間，西南某制酒企業(yè)開展了買二贈一促銷活動,由本企業(yè)西部市場負責人向華北的負責人提出的方案，本次促銷活動的目的是為了企業(yè)戰(zhàn)在西部市場的生存和發(fā)展，使企業(yè)能西部市場中占有一定的銷售份額和從而提高企業(yè)的市場占有率，采用“降價”促銷成為了吸引消費者增加購買；西部市場不是以企業(yè)的長遠發(fā)展為核心，更重要的是為了生存為目標，將目光盯在現(xiàn)有的市場、現(xiàn)有的產(chǎn)品、現(xiàn)有的業(yè)務上，被動地參與價格大戰(zhàn)，拼命地保衛(wèi)市場占有率。第2，3問題的解決涉及市場的定位和新產(chǎn)品的開發(fā)問題，體現(xiàn)長期性、長遠性、綱領性、抗爭性、風險性特性。請問：以上事件中哪些是企業(yè)戰(zhàn)略層次應該研究的問題，哪些不是，請一一列舉理由。4．與一家商場就貨款問題發(fā)生爭議，對方已訴至法院。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)品是其中的一個方案。2．鑒于中檔酒市場需求量大，營銷部門建議本企業(yè)也加入中檔酒行列，開發(fā)中檔酒。(3)加強營銷力度：40％的游客提前兩個月預定房間，針對這一點，羅生一方面應該加大對山居小棧的宣傳力度，要建立有效的游客預定旅店的渠道，如積極加強與旅行社等旅游機構(gòu)和訂房中心的合作等(2分第四篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理答案一某企業(yè)經(jīng)營煙酒業(yè)務，其廠址在華北某市，銷售市場在華北、東北、華東及西北各省。3．如何改變山居小?，F(xiàn)在的不利局面?(1)注重服務：游客的主要目的是消閑、度假，他們很重視旅館的娛樂服務(2分)。1．導致山居小棧經(jīng)營不理想的主要原因是什么?對顧客需求的理解有誤是導致山居小棧經(jīng)營不理想的主要原因(2分)：旅游局對當?shù)芈每偷恼{(diào)查結(jié)果顯示：78％的游客在選擇旅館的時候非常重視休閑娛樂設施，但羅生認為游客真正需要的是樸實但方便的房間(2分)。一旦確認方案的正確性，就會增加支持變革的力量。如果有些方案無法進行小規(guī)模試點的，可進一步論證其可靠性。5．實驗和探索階段。4．干預和承諾階段。調(diào)查分析階段。由于存在著一種用傳統(tǒng)方法解決問題的傾向，所以很有必要局外人介入。2。在變革中采用參與管理的方法一般由六個階段組成：1．壓力和覺醒階段。目標集中化戰(zhàn)略應具備的條件是：其他的競爭對手不打算實行集中化戰(zhàn)略，企業(yè)的資源有限，行業(yè)存在差異化的需求，該細分市場容量足夠大。企業(yè)應當明確自己能夠為顧客提供什么樣的價值。(3分)2．答案要點：企業(yè)使命一般包括三個方面：企業(yè)生存目的、企業(yè)經(jīng)營哲學和企業(yè)形象。(2分)(3)企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種動態(tài)性管理。(2)企業(yè)戰(zhàn)略管理是一項整體性管理。三、單項選擇題(每小題1分，共10分)1．B2．A3．B4．A5，B6．D7．B8．B9，ClO．C四、多項選擇題(每小題1分，共10分)1．ABD2．ABDE3．ABDE4．ABCD5．ABD6．ACE7．ABCDE8．ABCD9．AC10．BCD五、簡答題(每小題8分，共24分)1．戰(zhàn)略管理有什么特點?(1)企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種高層次性管理。2．市場發(fā)展戰(zhàn)略：是由現(xiàn)有產(chǎn)品和相關市場組合而成的戰(zhàn)略。羅生對近期旅游局發(fā)布對當?shù)赜慰偷恼{(diào)查結(jié)果很感興趣：1．68％的游客是不帶孩子的年輕或年老夫婦；2．40％的游客兩個月前就預定好了房間和旅行計劃；3．66％的游客在當?shù)赝Ａ舫^三天，并且住同一旅店；4．78％的游客認為旅館的休閑娛樂設施對他們的選擇很重要；5．38％的游客是第一次來此地游覽。5．緊縮型戰(zhàn)略：是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領域和基礎水平收縮和撤退，且偏離戰(zhàn)略起點較大的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。也許這是個讓山居小棧起死回生的機會呢?他開始認真研究所處的市場環(huán)境。但是他現(xiàn)在感覺到事情并不是他想的這么簡單。毋庸置疑，競爭很激烈，除了許多高檔的飯店賓館外，還有很多家居式的小旅社參與競爭。但是在不斷接到顧客抱怨后，他還是增設了簡單的免費早餐。象公共游泳池等沒有收益的花哨設施是不必要的。七、案例分析(16分)山居小棧的經(jīng)營策略山居小棧位于一個著名的風景區(qū)邊緣，旁邊是國道，每年有大批旅游者通過這條公路來到,這個風景名勝區(qū)游覽。然而，一部分細分市場卻快速膨脹，除了整個行業(yè)增長的原因之外，還因為高度專業(yè)化、技術革新和迷人的形象和樣式。1992年，萊凱的銷售收入是12lo萬美元，而耐克是34億美元，銳步是30億美元，吉爾是4．3億美元。根據(jù)該公司對其業(yè)務使命的描述，簡要回答對企業(yè)使命表述認識3．萊凱公司是一家設計、開發(fā)、銷售運動鞋，包括健身鞋、健身鞋／跑步鞋、訓練鞋、慢跑鞋和散步鞋的公司，在運動鞋市場，三個主要的公司統(tǒng)治著市場：耐克，銳步和吉爾。()A新產(chǎn)品定價B．產(chǎn)品組合定價C．折扣定價D．差別定價巳滲透定價策略9．企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，常遇到具體生產(chǎn)問題，影響企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。財務差異化C．人事差異化D．價格差異化E，形象差異化 7．市場戰(zhàn)略選擇的幾種模式是()。A利潤目標B．市場目標C競爭目標D．發(fā)展目標E．價格目標 ()。A政治法律B，經(jīng)濟C．財政貨幣政策D．技術E．社會文化3．盡管各公司核心能力的表現(xiàn)形式有所差異，但衡量和評價核心能力能否形成可持續(xù)競爭優(yōu)勢的標準是相同的即()。A．引進人才戰(zhàn)略B．培養(yǎng)人才戰(zhàn)略C人才使用戰(zhàn)略D．借用人才戰(zhàn)略四、多項選擇題(每小題1分，共10分)1．企業(yè)戰(zhàn)略管理過程是由三個環(huán)節(jié)相互聯(lián)系，循環(huán)反復、不斷完善動態(tài)管理過程組成，它們是()。A．法約爾B內(nèi)格爾C波特D．魁因9．在成熟產(chǎn)業(yè)中選擇競爭戰(zhàn)略時，如果是大批量生產(chǎn)則采用()戰(zhàn)略較好。A、可檢