【正文】 何根據(jù)中國(guó)大陸的政策動(dòng)向和進(jìn)程適時(shí)靈活地安排設(shè)計(jì)其在中國(guó) 市場(chǎng)的進(jìn)軍之路。雖然目前可口可樂在中 國(guó)尚還沒有出現(xiàn)類似的指控，但隨著中國(guó)法律法規(guī)的健全和消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)，相信同樣對(duì)可口可樂公司具有警示意義。如果該指控的裁定結(jié)果對(duì)可口可樂不利，則公司將遭到最高處罰 金額為可口可樂公司全球經(jīng)營(yíng)收入的10％的重罰。同時(shí)，隨著消費(fèi)者自 我保護(hù)意識(shí)增強(qiáng)和消費(fèi)者組織力量日益強(qiáng)大，消費(fèi)者組織對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)影響力日趨增強(qiáng)。外部環(huán)境分析一般環(huán)境分析（PEST分析）1．政治法律環(huán)境任何國(guó)家的政府都要對(duì)本國(guó)的企業(yè)或組織同另一個(gè)國(guó)家的企業(yè)或組織之間的關(guān)系 施以影響，或者加以控制，甚至是制定經(jīng)濟(jì)政策和立法進(jìn)行限制和禁止?？煽诳蓸返呐浞?，至今除了持有人家族之外無(wú)人知曉，可口可樂公司也會(huì)嚴(yán)密防止自己的員工偷竊配方?？煽诳蓸吩缙谠谥袊?guó)的譯名作“蝌蝌啃蠟”，但因銷路不佳，后改名為“可口可樂”。最后分區(qū)域根據(jù)不同的環(huán)境成為打造適合全球范圍內(nèi)功能性休閑外套的制造商。（2）中期目標(biāo)：當(dāng)初期目標(biāo)完成時(shí)在市場(chǎng)中以占有一席之地在市場(chǎng)份額中也占有一小部分，而中期目標(biāo)就是以初期目標(biāo)為基礎(chǔ)進(jìn)入高端領(lǐng)域并著手更新設(shè)備進(jìn)一步提高做工、面料、款式、版型等方面的質(zhì)量，設(shè)計(jì)并開發(fā)與服裝相匹配的相關(guān)服飾，精簡(jiǎn)整合公司內(nèi)部架構(gòu)使其更適宜管理，此時(shí)在資金上也略有盈余應(yīng)收購(gòu)對(duì)自身有幫助的公司或工廠使自身更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：（1）初期目標(biāo)：在確定了生產(chǎn)要素與資料后起初著手設(shè)計(jì)和制造休閑與戶外休閑服裝，設(shè)計(jì)理念與做工、面料、款式、版型四個(gè)方面需與實(shí)際用途環(huán)境相和需求相結(jié)合起來(lái)，而在價(jià)格方面要結(jié)合消費(fèi)者的收入與用在服裝方面的花銷比例來(lái)指定。（3）生產(chǎn)要素與資料。在各大商場(chǎng)、購(gòu)物中心中我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)一件合乎心意的衣服，標(biāo)識(shí)后的數(shù)字經(jīng)常讓我們心跳加速，其中含有利潤(rùn)、成本等因素。現(xiàn)今市場(chǎng)上普遍被大中所接受的功能性休閑服飾有aigle、timberland、駱駝、Columbia等皆為國(guó)外品牌，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上在這些品牌的強(qiáng)大沖壓下，國(guó)內(nèi)還沒有出現(xiàn)哪個(gè)專門從事功能性休閑服飾的品牌，而更多的企業(yè)選擇了開辦工廠為這些國(guó)外品牌代工賺取利潤(rùn)，在市場(chǎng)份額上絕大部分被國(guó)外品牌占有著。解釋：功能性休閑外套中包含休閑裝與戶外休閑裝等，注重功能性的休閑外套中包含休閑外套、風(fēng)衣、沖鋒衣等。假設(shè)你是當(dāng)?shù)氐囊患曳b制造經(jīng)銷商請(qǐng)你為其制定一個(gè)企業(yè)使命并說(shuō)明制定這一使命表述的理由設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系列。多元化業(yè)務(wù)所屬行業(yè)領(lǐng)域：出口貿(mào)易、房地產(chǎn)、制造業(yè)及資本運(yùn)營(yíng)為四大核心板塊。公司產(chǎn)業(yè)有：個(gè)人及家居護(hù)理用品、植物藥、紙制品、酒店用品、竹木制品；此外公司還從事資本經(jīng)營(yíng)和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)。公司總部位于山清水秀的城市柳州。字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。第三篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理網(wǎng)上作業(yè)答案作業(yè)二、論述題查閱兩面針集團(tuán)的基本信息，根據(jù)目前該企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，假定該企業(yè)打算實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)，請(qǐng)你為其制定多元化戰(zhàn)略目標(biāo)、多元化業(yè)務(wù)的數(shù)量及所屬行業(yè)領(lǐng)域。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過(guò)分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制等手段，實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源，以達(dá)到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。總之，戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個(gè)最佳的選擇。像目前開設(shè)便利店、洗車、免費(fèi)茶水、藥箱、地圖等等服務(wù)就是一個(gè)方面。在種種因素下，加油站作為中石化的窗口，應(yīng)在這種特殊時(shí)刻通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)穩(wěn)定市場(chǎng)，促進(jìn)企業(yè)健康快速的發(fā)展。今年以來(lái)，由于國(guó)際油價(jià)的連續(xù)下跌，國(guó)內(nèi)油價(jià)一直居高不下，社會(huì)上一些加油站紛紛用低油價(jià)來(lái)吸引顧客，由此如何更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要問(wèn)題。美國(guó)前500名企業(yè)每過(guò)10年就有三分之一被淘汰就是一例。美國(guó)著名未來(lái)學(xué)家托夫勒在（企業(yè)必須面向未來(lái)、一書中說(shuō)：“對(duì)沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來(lái)說(shuō)，就象在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī)，始終在氣流中顛簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。抓住機(jī)遇，回避威脅，正確識(shí)別、了解消費(fèi)者并迎合他們的需求，與顧客進(jìn)行友好的溝通，合理地定價(jià)，并根據(jù)加油站的具體情況進(jìn)行有效管理，創(chuàng)造出自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能取得成功。合理的站內(nèi)外設(shè)施、標(biāo)識(shí)、裝飾的布局，力求使顧客在進(jìn)入加油站之前，就已形成了一種情緒或基調(diào)，進(jìn)入加油站后有一種與眾不同的感覺。最后，樹立良好的形象，營(yíng)造和諧氛圍。準(zhǔn)確衡量?jī)r(jià)格與銷量的關(guān)系進(jìn)行利潤(rùn)規(guī)劃；加強(qiáng)資產(chǎn)管理使資產(chǎn)發(fā)揮最好的效果；在考慮各種開支安排的同時(shí)，又要考慮它們的生產(chǎn)率，在資源配置上要與目標(biāo)市場(chǎng)、員工以及管理層目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)緊密聯(lián)系在一起。聘用那些品行端正、舉止得體、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、有上進(jìn)心的員工；對(duì)于不同崗位的員工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)；獎(jiǎng)勵(lì)和提拔那些愛崗敬業(yè)或有突出貢獻(xiàn)的員工，樹立榜樣激勵(lì)其他員工；制定明確的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行和進(jìn)行檢查。其次，強(qiáng)化在人員、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)等方面的管理。比如信用條件，送貨上門等。比如開設(shè)便利店、衛(wèi)生間，提供洗車、修車、換機(jī)油等其他服務(wù)。比如?？偷恼圩尰蛘哔?zèng)送其他服務(wù)。首先，根據(jù)加油站的地理位置、目前的顧客組成及廣闊的目標(biāo)市場(chǎng)，可從以下一些方面著手，力求穩(wěn)定已有客源，發(fā)展?jié)撛诳驮础Ｎ磥?lái)1年培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)水平過(guò)硬的從業(yè)人員，開發(fā)更多客戶資源；未來(lái)5年實(shí)現(xiàn)銷售額逐年遞增30％，成為本區(qū)域內(nèi)規(guī)模最大、綜合實(shí)力最強(qiáng)、市場(chǎng)份額第一的加油站；未來(lái)10年內(nèi)成為全國(guó)加油站示范單位。解析：范例關(guān)于加油站使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的描述的一份作業(yè)【企業(yè)使命】為每一臺(tái)引擎增添優(yōu)質(zhì)、高效、清潔的活力，為每一位顧客提供專業(yè)、全面、貼心的服務(wù)。該加油站日平均加油50噸。出租車平均每次加油20升，小客車平均每次加油40升，大貨車平均每次加油100升。其中基本知識(shí)點(diǎn)是：1． 企業(yè)愿望、企業(yè)使命和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成及其三者之間的關(guān)系 2． 企業(yè)使命表述主要內(nèi)容 3． 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原則作為中國(guó)石化的一名員工，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，下面這個(gè)案例給我留下最深刻的印象： 某加油站，位于市區(qū)邊緣，附近有條進(jìn)出城市的主要公路，還有四五個(gè)小區(qū)，自駕車進(jìn)城上班的人較多，還有很多出租車司機(jī)在附近居住。認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問(wèn)題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的視野放在全方位的未來(lái)發(fā)展和廣闊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得更大的發(fā)展。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過(guò)程。學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理的體會(huì)通過(guò)本學(xué)期對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí),改變了過(guò)去那種只把管理看成是把本部門、本職工作的事情做好就好的觀念,更改變了自己認(rèn)為“管理”和我是毫不相關(guān)的思想。要求：本章的主要知識(shí)點(diǎn)、體會(huì)較深的案例、大事、自己收集的材料、該領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題及前沿問(wèn)題等。所以，只有在正確的企業(yè)戰(zhàn)略的指引下，重視執(zhí)行力、重視細(xì)節(jié)，才能保證企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能保持企業(yè)長(zhǎng)盛不衰。總之，本人認(rèn)為與其說(shuō)“細(xì)節(jié)決定成敗”，還不是說(shuō)“戰(zhàn)略決定成敗”。而調(diào)研人員的主觀分析則應(yīng)客觀真實(shí)，盡量不帶有個(gè)人偏好。各行業(yè)情況不同，開展調(diào)研的范圍、深度不同，可以采用主報(bào)告與分析報(bào)告相結(jié)合的形式，也可采用序言、正式主體和附錄的形式。七、戰(zhàn)略調(diào)研的綜合分析報(bào)告綜合分析報(bào)告的作用是匯集、總結(jié)戰(zhàn)略環(huán)境調(diào)研的成果與結(jié)論，為戰(zhàn)略決策者制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、方針、策略與方案提供必要的依據(jù)，以減少戰(zhàn)略決策失誤的風(fēng)險(xiǎn)。戰(zhàn)略環(huán)境的綜合分析企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析常用SWOT法，這種方法是分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（strengths）劣勢(shì)（weakness）機(jī)會(huì)（opportunities）威脅（threats）后，并將其用矩陣型式表示的方法。（１）確認(rèn)企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)在一般情況下，下列途徑可幫助我們發(fā)現(xiàn)和識(shí)別機(jī)會(huì)：(a)發(fā)現(xiàn)將迅速增長(zhǎng)的行業(yè)；(b)高新技術(shù)行業(yè)；（c）在傳統(tǒng)行業(yè)中，迅速增長(zhǎng)的細(xì)分市場(chǎng)；(d)特定用戶的特殊需求；(e)貿(mào)易與商業(yè)、服務(wù)業(yè)涌現(xiàn)出的機(jī)會(huì)；(f)從行業(yè)產(chǎn)品制造鏈上尋找機(jī)會(huì)；(g)開拓國(guó)際市場(chǎng)；(h)國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)方面。一個(gè)企業(yè)應(yīng)該在這些關(guān)鍵因素中一個(gè)或多個(gè)上取得優(yōu)勢(shì)，而不是謀求在行業(yè)經(jīng)營(yíng)的非關(guān)鍵因素上的優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)性標(biāo)準(zhǔn)是指企業(yè)能力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）能力比較，以此來(lái)識(shí)別企業(yè)的優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)的。企業(yè)能夠深刻地洞察行業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵因素，在此基礎(chǔ)上建立企業(yè)的戰(zhàn)略方案，就能幫助企業(yè)擁有強(qiáng)大的市場(chǎng)地位。戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的主要內(nèi)容：明確行業(yè)和企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵因素；發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的機(jī)會(huì)和威脅；弄清企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；將關(guān)鍵因素、機(jī)會(huì)威脅，優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行綜合分析為企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。對(duì)行業(yè)與企業(yè)調(diào)研之后，一定要能辯明行業(yè)和企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵因素，所謂企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)也應(yīng)圍繞著這些關(guān)鍵因素來(lái)分析與討論。因此，必須將三方面的調(diào)研成果加以綜合，從它們的相互聯(lián)系、相互影響關(guān)系中去探索和掌握事物發(fā)展的規(guī)律性，才能達(dá)到預(yù)期目的。通過(guò)以上企業(yè)文化特征分析，我們?cè)賮?lái)考察企業(yè)的文化環(huán)境——能對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略支持與制約的關(guān)鍵因素：企業(yè)文化現(xiàn)狀與形成原因；企業(yè)文化特色；改變公司文化的認(rèn)同。（二）企業(yè)文化環(huán)境考察在企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境調(diào)研中，考察企業(yè)文化的現(xiàn)狀，了解和掌握企業(yè)文化形成的特征，可以從中找出能夠支持或制約企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵因素。構(gòu)成企業(yè)文化一般有五個(gè)要素：①企業(yè)環(huán)境；②價(jià)值觀；③突出人物；④典禮和儀式；⑤文化網(wǎng)，即基層溝通方式。一個(gè)與公司文化相統(tǒng)一的戰(zhàn)略方案，能夠得到順利的貫徹實(shí)施；相反，公司現(xiàn)有的與發(fā)展戰(zhàn)略相悖的文化，一定會(huì)成為公司戰(zhàn)略執(zhí)行的不小障礙。③企業(yè)能力調(diào)研資源不等于能力，合理利用資源，就能把資源變?yōu)槟芰ΑＲ虼?，深入?xì)致地調(diào)查分析自身的資源條件及其發(fā)展情況，一直是企業(yè)決策者制定戰(zhàn)略決策的前提。企業(yè)擁有的優(yōu)勢(shì)資源可以幫助企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。②資源條件調(diào)研資源條件是企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的必要物質(zhì)基礎(chǔ)。①企業(yè)狀況調(diào)研的目的企業(yè)對(duì)自身狀況進(jìn)行調(diào)研目的有：弄清企業(yè)的現(xiàn)狀，包括資源、能力、文化三個(gè)方面的業(yè)績(jī)與問(wèn)題；企業(yè)有無(wú)建立在核心資源、核心技術(shù)之上的核心能力。④政府可通過(guò)宏觀政策調(diào)控、減免稅、補(bǔ)貼等方式來(lái)影響產(chǎn)業(yè)相對(duì)于替代品的處境，如發(fā)展新能源、環(huán)保能源就對(duì)傳統(tǒng)能源的生產(chǎn)與利用產(chǎn)生影響等。在分析完行業(yè)五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量后，還要補(bǔ)充說(shuō)明政府在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的作用。盡可能的擺五種力量的影響，影響競(jìng)爭(zhēng)壓力，朝有利于公司的方向發(fā)展。實(shí)際中即使有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)，但企業(yè)可以采取相應(yīng)的措施，以取得高額利潤(rùn)。買方和賣方處于議價(jià)劣勢(shì)；沒有好的替代品；行業(yè)的進(jìn)入障礙比較高；現(xiàn)有廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)比較溫和。對(duì)各種各樣的競(jìng)爭(zhēng)者所執(zhí)行的不同戰(zhàn)略。競(jìng)爭(zhēng)狀況的調(diào)研 ②行業(yè)基本競(jìng)爭(zhēng)力量行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，由五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量所決定。行業(yè)環(huán)境調(diào)研 行業(yè)環(huán)境調(diào)研的目的有競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略決定企業(yè)介入的產(chǎn)業(yè)（行業(yè)），企業(yè)對(duì)行業(yè)環(huán)境調(diào)研的目的有三項(xiàng)： 從行業(yè)角度看，企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)有哪些機(jī)會(huì)和威脅；考察行業(yè)的吸引力和行業(yè)發(fā)展前景，以便重新審定企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍；如果企業(yè)無(wú)規(guī)?；膬?yōu)勢(shì)和差異化的優(yōu)勢(shì)，就不能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（c）宏觀環(huán)境是動(dòng)態(tài)的而不是靜止的。宏觀環(huán)境調(diào)研的現(xiàn)實(shí)意義還表現(xiàn)為：（a）宏觀環(huán)境對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響是全面性的而非局部性的。盡管在某種情況下，企業(yè)可以對(duì)其施加影響，但影響的程序也是十分有限的。①宏觀環(huán)境調(diào)研的目的宏觀環(huán)境，又稱一般環(huán)境或社會(huì)環(huán)境，是指國(guó)際、國(guó)家和地區(qū)對(duì)一切行業(yè)（產(chǎn)業(yè)）部門和企業(yè)都將產(chǎn)生影響的各種因素。五、戰(zhàn)略管理的原則戰(zhàn)略管理的基本原則：戰(zhàn)略制定是直線管理者的工作，而不是職能參謀者的工作，戰(zhàn)略的執(zhí)行者就應(yīng)該是戰(zhàn)略的制定者。高層管理者在戰(zhàn)略管理中的協(xié)助作用協(xié)助CEO制定、實(shí)施戰(zhàn)略，各副總要對(duì)分管的戰(zhàn)略承擔(dān)責(zé)任。CEO在戰(zhàn)略管理中的關(guān)鍵作用實(shí)際上CEO是主要發(fā)展方向的制定者，主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定者，主要戰(zhàn)略方案的制定者，主要戰(zhàn)略的實(shí)施者。但實(shí)際上董事會(huì)在企事業(yè)戰(zhàn)略決策中不是扮演的職業(yè)角色；經(jīng)理（CEO）是職業(yè)經(jīng)理人。董事會(huì)在公司戰(zhàn)略中的作用董事會(huì)作出決定，也既作出重要的戰(zhàn)略決策。企業(yè)職能戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略一個(gè)重要組成部分。⑶企業(yè)職能戰(zhàn)略企業(yè)職能戰(zhàn)略是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，對(duì)組織內(nèi)部各項(xiàng)關(guān)鍵的職能活動(dòng)作出的統(tǒng)籌安排。戰(zhàn)略管理的主線：戰(zhàn)略的重心是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重心是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。內(nèi)容上包括如何選擇行業(yè)與區(qū)域市場(chǎng)，企業(yè)將為其提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，以及企業(yè)將采用什么戰(zhàn)略去謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲取較長(zhǎng)期的盈利。⑵企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要解決企業(yè)如何選擇經(jīng)營(yíng)行業(yè)和如何確定自身在這個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位問(wèn)題。如集團(tuán)公司中、跨國(guó)公司則指總公司或母公司戰(zhàn)略。戰(zhàn)略管理的層次戰(zhàn)略在企業(yè)組織中可以分為三個(gè)基本層次：企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和企業(yè)職能戰(zhàn)略?？傊?，從企業(yè)戰(zhàn)略的定義中，可以認(rèn)識(shí)到它具有競(jìng)爭(zhēng)性、系統(tǒng)性、時(shí)間性、靈活性、前瞻性等特征。沒有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就沒有企業(yè)戰(zhàn)略的產(chǎn)生，企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)行為的指導(dǎo)。企業(yè)的效益來(lái)自于核心的競(jìng)爭(zhēng)能力沒有市場(chǎng)是不行的，但沒有技術(shù)和管理方法是得不到市場(chǎng)的。企業(yè)戰(zhàn)略管理是最前沿、最綜合、最高級(jí)的學(xué)科。戰(zhàn)略實(shí)施是通過(guò)切實(shí)可行的步驟和方法將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體可執(zhí)行的行動(dòng)。經(jīng)過(guò)戰(zhàn)略管理過(guò)程的第二、三階段，企業(yè)戰(zhàn)略管理的第三項(xiàng)任務(wù)，即制定戰(zhàn)略的任務(wù)應(yīng)能得以完成。第三階段形成戰(zhàn)略和作出戰(zhàn)略選擇。戰(zhàn)略分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境正在發(fā)生哪些變化；這些變化會(huì)給企業(yè)帶來(lái)哪些影響；更多機(jī)會(huì)還是更多威脅。戰(zhàn)略管理過(guò)程有四個(gè)階段，企業(yè)戰(zhàn)略管理的五項(xiàng)任務(wù)，將通過(guò)戰(zhàn)略管理過(guò)程的四個(gè)階段來(lái)實(shí)施完成：第一階段主要實(shí)施完成戰(zhàn)略管理的前二項(xiàng)任務(wù)，通過(guò)設(shè)定企業(yè)宗旨，來(lái)提出公司的戰(zhàn)略展望和指明公司的業(yè)務(wù)使命，并依此建立目標(biāo)體系。有效實(shí)施和執(zhí)行選擇的公司戰(zhàn)略。建立目標(biāo)體系，將公司的戰(zhàn)略展望轉(zhuǎn)換成公司要達(dá)到的具體業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的要旨企業(yè)戰(zhàn)略作為過(guò)程展開就是企業(yè)戰(zhàn)略管理。戰(zhàn)略的思考性戰(zhàn)略包含不同的思考過(guò)程，有概念性的思考，也有分析性的思考。戰(zhàn)略的復(fù)雜性戰(zhàn)略的組成部分十分復(fù)雜，因?yàn)榄h(huán)境的變化常給予企業(yè)帶來(lái)新奇的條件組合，致使戰(zhàn)略的組成部分是非結(jié)構(gòu)化的、非程序化的、非常規(guī)的和非重復(fù)的。戰(zhàn)略的環(huán)境性企業(yè)戰(zhàn)略與環(huán)境的密切關(guān)系，企業(yè)制定戰(zhàn)略的一個(gè)基本前提是企業(yè)與環(huán)境的不可分，企業(yè)應(yīng)用戰(zhàn)略來(lái)應(yīng)對(duì)變