【正文】 爾金、銀、銅獎，為工人設(shè)置海爾希望獎、合理化建議獎、信得過班組獎、自主管理班組獎。其三，激勵機制。對已經(jīng)在崗的干部每月考評一次，并根據(jù)考評結(jié)果選拔上崗或淘汰降職；實行三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換的用工制度，即設(shè)置優(yōu)秀員工、合格員工、適用員工三個等級，依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)有升有降。上崗干部由人才庫提供信息和建議，經(jīng)公司黨政聯(lián)席會議決定，總裁同意后生效。企業(yè)實行管理人員公開招聘、競爭上崗。在內(nèi)部實行強有力的計劃管理，在外部實行完全的市場經(jīng)濟運作，做到事事有章可循，處處有法可依。為鼓勵員工搞技術(shù)發(fā)明和改革創(chuàng)新，海爾集團頒布了《職工發(fā)明獎酬辦法》，設(shè)立了“海爾獎”、“海爾希望獎”、“合理化建議獎”等獎項，根據(jù)干部和員工對企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟效益和社會效益，分別授獎。在這種機制下，海爾內(nèi)部涌現(xiàn)出很多“經(jīng)營自我”的崗位老板，他們像經(jīng)營自己的店鋪一樣經(jīng)營自己的崗位，在節(jié)能降耗、改進質(zhì)量等方面做出卓越貢獻。每位員工最主要的不是對他的上級負(fù)責(zé)了，更重要的是對他的市場負(fù)責(zé)。在海爾內(nèi)部，“下道工序就是用戶”，每個人都有自己的市場，都有一個需要對自己的市場負(fù)責(zé)的主體。薪酬與福利海爾人力資源開發(fā)的激勵機制體現(xiàn)在：其一，外部市場競爭效應(yīng)內(nèi)部化——市場鏈。在海爾沒有“沒有功勞也有苦勞”之說。其四，定額淘汰——定額淘汰就是在一定的時間和范圍內(nèi)，必須有百分之幾的人員被淘汰。有的已經(jīng)到了很高的職位了，但如果缺乏這方面的經(jīng)驗，也要派他下去；有的各方面經(jīng)驗都有了，但處事綜合協(xié)調(diào)的能力較低，也要派他到這些部門來鍛煉。其三，“海豚潛下去越深，跳得也就越高”——沉浮升遷機制。市場經(jīng)濟中人的本質(zhì)關(guān)系是利益驅(qū)動關(guān)系，信任不信任一個干部是依據(jù)個人感情還是依據(jù)對干部工作能力的考察，直接關(guān)系到企業(yè)的成敗。其二，“在位要受控，升遷靠競爭，屆滿要輪崗”——對已經(jīng)在崗的管理人員進行控制。其一，“人人是人才，賽馬不相馬”——海爾認(rèn)為，有什么樣的人才，就有什么樣的事業(yè)，誰擁有最多的高素質(zhì)人才，誰就可以在競爭中取勝。因此，按照這一需要，海爾集團把人力資源開發(fā)的目標(biāo)定為：“國際化的企業(yè)，國際化的人”，為企業(yè)培養(yǎng)真正具備國際化素質(zhì)和國際競爭力的人才。在走國際化道路、創(chuàng)世界名牌的思想指導(dǎo)下，海爾集團通過實施名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國際化戰(zhàn)略，企業(yè)取得了持續(xù)穩(wěn)定高速的增長；海爾品牌價值不但穩(wěn)居中國家電業(yè)榜首，而且在國際市場的美譽度也越來越高。海爾的自主管理內(nèi)涵豐富，它積淀著海爾企業(yè)文化的精華，它涵蓋了企業(yè)人力資源開發(fā)的眾多成果，它為海爾不敗蘊育出了全新的基因。如今，海爾又在為自己確定新的自主管理的高目標(biāo)——形成一個互動的學(xué)習(xí)性的團隊。達到這個層次要有兩個前提：一是要有一支自我約束力的員工隊伍；二是要有在此基礎(chǔ)上的主人翁參與意識。在海爾，從普通員工、基層班組，到高層決策者和一般管理人員都滲入了這種自主的精神。海爾造就人才的終極目標(biāo)就在于此，有全體員工都能實現(xiàn)自主管理，全身心地投入到完美的生產(chǎn)與創(chuàng)造中，企業(yè)便不會被任何力量所戰(zhàn)勝。海爾的決策者認(rèn)為，真正人力資源開發(fā)與管理的最高境界是人的自主管理。如何走出這一多元經(jīng)營困境，是擺在海爾面前一條任重而道遠的研究課題。海爾其他很多業(yè)務(wù)也類似如此。以餐飲業(yè)為例，海爾的“大嫂子”面館曾經(jīng)在青島創(chuàng)下過一段輝煌，但是隨著競爭的加劇，“大嫂子”面館絕大多數(shù)已經(jīng)倒閉，最終悄無聲息地消失在市場上。（3）多元化困局自從1995年開始，海爾逐步向其他領(lǐng)域發(fā)展，海爾以美國通用為榜樣采取多元化戰(zhàn)略進行經(jīng)營生產(chǎn)，對保健品、餐飲、電腦、手機、軟件、物流、旅游、金融等十多個領(lǐng)域都廣為涉獵，試圖打造一個海爾帝國。海爾的工作壓力與員工的工資待遇并不配比，導(dǎo)致了海爾優(yōu)秀人才外流現(xiàn)象嚴(yán)重。從這種意義上來說，海爾并沒有真正找到文化管理的根本核心。而海爾雖然號稱企業(yè)管理比較出眾的，其戰(zhàn)略思想諸如“激活休克魚”、“OEC管理法”、“相馬賽馬”等，雖然取得了很大的成果。海爾在走向國際化的路途中，應(yīng)更多地考慮發(fā)揮品牌優(yōu)勢，提高技術(shù)效應(yīng)所能發(fā)揮的作用，而不是單純依賴量的增長來拉動企業(yè)的發(fā)展。不足：（1）利潤率過低海爾產(chǎn)品的出口價格相對其他國家知名產(chǎn)品而言是相當(dāng)?shù)偷模M管海爾不遺余力獲得了全國家電出口量第一的榮譽，但是其實并未從中獲得太大的實際收益，似乎海爾目前所走的國際化之路似乎正在大量消耗海爾自身的力量。而復(fù)始，使集團的年平均增長率達到80%以上。對惠而浦、三洋、伊萊克斯、通用電器等全球家電巨頭發(fā)起了沖擊，并迫使通用這樣的巨頭退出了電冰箱行業(yè)。此時，海爾的國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略也發(fā)生調(diào)整。因此，在這一階段，海爾集團在“先有市場，再有工廠”的思想的指導(dǎo)下，開始了在海外建立生產(chǎn)工廠、基地的歷程。同時，通過兼并、控股等一系列資本運營手段，逐步壯大自己的綜合實力，進而通過自己的強大的技術(shù)水平和雄厚的經(jīng)濟實力，不斷地進行技術(shù)創(chuàng)新、治理創(chuàng)新，不斷進行技術(shù)治理和資本的積累，如此周第二階段是從1998年至今，在這一時期，通過第一階段的技術(shù)、治理和資本上的積累，使海爾集團已經(jīng)邁入了國際化大公司的行列，海爾集團擁有的技術(shù)、治理優(yōu)勢與世界先進水平保持了同步的發(fā)展，部分甚至是領(lǐng)先世界先進水平。產(chǎn)品生命周期理論對生產(chǎn)戰(zhàn)略的影響生產(chǎn)戰(zhàn)略按產(chǎn)品生命周期理論來劃分，現(xiàn)可以分成以下兩個階段： 第一階段為19841998年，根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，技術(shù)水平不高，只具有相對成本優(yōu)勢的海爾集團正處于中小企業(yè)階層，這一時期，海爾集團的國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略便是不斷吸收，引進國內(nèi)外先進的生產(chǎn)技術(shù)，提升自己的治理水平，提升自己產(chǎn)品的附加值，并適當(dāng)為國外廠商做OEM。首先，我們來了解產(chǎn)品生命周期的概念：產(chǎn)品生命周期理論是美國哈佛大學(xué)教授費農(nóng)1966年在其《產(chǎn)品周期中的國際投資與國際貿(mào)易》一文中首次提出的。員工的普遍認(rèn)同、主動參與是海爾文化的最大特色。其中比較有代表性的有海爾冰箱、洗衣機、電視機等家電產(chǎn)品。海爾是唯一一個進入國際電工委員會（IEC）管理決策層的發(fā)展中國家企業(yè)代表，2009年6月，IEC選擇海爾作為全球首個“標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新實踐基地”。在自主知識產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上，海爾已參與23項國際標(biāo)準(zhǔn)的制定，其中無粉洗滌技術(shù)、防電墻技術(shù)等7項國際標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)布實施，這表明海爾自主創(chuàng)新技術(shù)在國際標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域得到了認(rèn)可；海爾主導(dǎo)和參與了232項國家標(biāo)準(zhǔn)的編制、修訂，其中188項已經(jīng)發(fā)布，并有10項獲得了國家標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻獎；參與制定行業(yè)及其它標(biāo)準(zhǔn)447項。截止到2009年年底，海爾累計申請專利9738項，其中發(fā)明專利2799項，居中國家電企業(yè)榜首。潛力以及情景：海爾幾十年來的高速發(fā)展，最主要的就是靠創(chuàng)新。2002年，海爾實現(xiàn)海外十三個工廠全線營運。海爾產(chǎn)品已進入歐洲15家大連鎖店的12家、美國10家大連鎖店的9家?，F(xiàn)有設(shè)計中心18個，工業(yè)園10個(其中國境外2個，分別位于美國和巴基斯坦；國內(nèi)8個，其中5個在青島，合肥、大連、武漢各有一個)，海外工廠13個。海爾冰箱、冷柜、空調(diào)、洗衣機四大主導(dǎo)產(chǎn)品在國內(nèi)市場均擁有30%左右的市場份額，在海外市場，海爾集團在全球白色電器制造商中排名第五，海爾冰箱在全球冰箱品牌市場占有率排序中躍居第一。2003年，海爾全球營業(yè)額突破800億元；職工人數(shù)由最初的不足800人發(fā)展到了3萬人；產(chǎn)品最初只有一個型號的冰箱產(chǎn)品，現(xiàn)在已擁有包括白色家電、黑色家電、米色家電、家居集成在內(nèi)的86大門類13000多個規(guī)格品種的產(chǎn)品群；2002年海爾品牌價值被評估為489億元，躍居中國第一品牌。經(jīng)過20年的艱苦奮斗和卓越創(chuàng)新，海爾集團已從一個瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展壯大成為在國內(nèi)外享有較高美譽的大型跨國企業(yè)。在傳播中盡情展現(xiàn)斐雪派克的創(chuàng)新科技與創(chuàng)新的人性設(shè)計能夠使我們鶴立雞群。而其真實純粹的性格與內(nèi)涵更使它超越浮華、超越平凡。搭載全球首創(chuàng)的獨有技術(shù)和獨有功能，以“珍惜水源的洗衣機”為理念，AQUA應(yīng)運而生。從2001年電解水洗滌，到2006年臭氧洗滌，通過獨創(chuàng)的技術(shù)，重視環(huán)境保護的理念一脈相承。琵琶湖是日本最大的淡水湖。V、AQUA“AQUA”源于意大利語，本意為“水”。IV、日日順日日順是海爾集團的渠道綜合服務(wù)業(yè)務(wù)品牌，定位為虛實融合的價值交互平臺。在這里，用戶才是產(chǎn)品的“設(shè)計者”。秉承“你設(shè)計，我制造；你需要，我送到”的品牌理念以及“只為需要的功能買單，為不需要的功能免單”的價值主張。以對生活本源的至真追求及對家居藝術(shù)的至誠執(zhí)著作為卡薩帝品牌的基石理念?？ㄋ_帝Casarte名字的靈感源于意大利。II、卡薩帝卡薩帝的品牌定位為“創(chuàng)藝家電、格調(diào)生活”。I、海爾海爾秉承銳意進取的海爾文化，不拘泥于現(xiàn)有的家電行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)形式，在工作中不斷求新求變，積極拓展業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，開辟現(xiàn)代生活解決方案的新思路、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)，引領(lǐng)現(xiàn)代生活方式的新潮流，以創(chuàng)新獨到的方式全面優(yōu)化生活和環(huán)境質(zhì)量。這是中國白色家電首次成為全球第一品牌。海爾產(chǎn)品依靠高質(zhì)量和個性化設(shè)計贏得了越來越多的消費者。2015年3月31日，海爾在京發(fā)布電視模塊化戰(zhàn)略，并聯(lián)合阿里巴巴推出海爾阿里II代電視，這是雙方首次推出可定制的模塊化電視，用戶更換模塊即可實現(xiàn)電視的軟硬件升級。同時，冰箱、洗衣機、酒柜、冷柜也分別以大幅度領(lǐng)先第二名的品牌零售量繼續(xù)蟬聯(lián)全球第一?，F(xiàn)任青島海爾股份有限公司副總經(jīng)理、董事會秘書。高級經(jīng)濟師。獲青島市青年崗位能手、山東省優(yōu)秀會計工作者、全國優(yōu)秀會計工作者等榮譽稱號，榮獲《新理財雜志》評選的2011年中國CFO十大人物。高管：宮偉：男，生于1973年。曾任青島海爾股份有限公司監(jiān)事會職工監(jiān)事、青島海爾股份有限公司辦公室秘書?，F(xiàn)任海爾集團工會主席、青島海爾股份有限公司第八屆監(jiān)事會監(jiān)事。明國慶：男，生于1960年。高級政工師。曾擔(dān)任中國南車股份有限公司、青島澳柯瑪股份有限公司、清華紫光古漢生物制藥股份有限公司、云南保稅科技股份有限公司、國投中魯果汁股份有限公司及廣東萬家樂股份有限公司等公司的獨立董事。T貝爾實驗室任職九年。擁有芝加哥大學(xué)工商管理碩士學(xué)位，以及俄亥俄州立大學(xué)計算機科學(xué)和數(shù)學(xué)碩士學(xué)位。陳永正（Timothy Yung Cheng Chen）：男，生于1956年，美國國籍。曾任新加坡東亞政治經(jīng)濟研究所訪問研究員、美國斯坦福大學(xué)法學(xué)院訪問教授、北京市第十屆政協(xié)常委、清華大學(xué)法學(xué)院副院長?，F(xiàn)為清華大學(xué)自動化系教授，博士生導(dǎo)師，國家CIMS工程技術(shù)研究中心主任，金蝶（國際）軟件股份有限公司獨立董事、青島海爾股份有限公司第八屆董事會獨立董事。信息化、自動化專家、中國工程院院士。畢業(yè)于美國哥倫比亞大學(xué)，取得電子工程系最高榮譽理學(xué)學(xué)位；Tau Beta Pi（全美工程榮譽學(xué)會）的成員，并曾榮獲哥倫比亞大學(xué)最優(yōu)秀電子工程專業(yè)學(xué)生Edwin Howard Armstrong榮譽獎。曾任摩根士丹利董事總經(jīng)理兼亞洲直接投資部聯(lián)席主管?，F(xiàn)任青島海爾股份有限公司第八屆董事會董事。曾任同方股份首席軟件專家，同方泰德CTO、執(zhí)行董事，美國IBM、BEA高級工程師,美國橡樹嶺國家實驗室研究員等。物聯(lián)網(wǎng)、中間件和云計算等領(lǐng)域資深軟件專家。曾任中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院副院長。彭劍鋒：男，生于1961年。曾任香港科技大學(xué)商學(xué)院經(jīng)濟學(xué)系助理教授、副教授，北京大學(xué)光華管理學(xué)院戰(zhàn)略管理系教授及系主任，北京大學(xué)光華管理學(xué)院副院長、EMBA學(xué)位項目中心主任等職務(wù)。北京大學(xué)光華管理學(xué)院戰(zhàn)略管理學(xué)教授，博士生導(dǎo)師?，F(xiàn)任海爾集團副總裁（負(fù)責(zé)集團人力資源平臺）、青島海爾股份有限公司第八屆董事會董事。王筱楠：女，生于1963年。譚麗霞：女，生于1970年?，F(xiàn)任青島海爾股份有限公司第八屆董事會董事長、總經(jīng)理。高級工程師。2014年，海爾全球營業(yè)額實現(xiàn)2007億元，同比增長11%；實現(xiàn)利潤150億元，同比增長39%，利潤增幅是收入增幅的3倍；同時線上交易額實現(xiàn)548億元，同比增長2391%。公司1984年創(chuàng)立于青島。在互聯(lián)網(wǎng)時代，海爾致力于成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，顛覆傳統(tǒng)企業(yè)自成體系的封閉系統(tǒng)，變成網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)中的節(jié)點，互聯(lián)互通各種資源，打造后電商時代基于用戶價值交互的共創(chuàng)共贏生態(tài)圈，實現(xiàn)攸關(guān)各方的共贏增值。 15三、企業(yè)招聘渠道分析 15人才情況綜合分析 14員工關(guān)系 13薪酬與福利 13培訓(xùn)與員工發(fā)展 12招聘與配置 11組織架構(gòu) 11企業(yè)人力資源規(guī)劃 9二、人才情況分析 8企業(yè)綜合優(yōu)劣勢分析 6潛力、情景以及市場占有率分析 6核心產(chǎn)品及品牌 4行業(yè)地位 3股東背景 3發(fā)展歷程 3企業(yè)簡介 海爾的企業(yè)文化——海爾的文化觀 海爾企業(yè)精神、工作作風(fēng)詮釋人人是人才，賽馬不相馬——海爾的人才觀 賽馬不相馬 授權(quán)與監(jiān)督相結(jié)合 人材、人才、人財 今天是人才，明天就未必還是人才 TVM：海爾的“全員增值管理”，后謀利——海爾的戰(zhàn)略觀發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新的四個階段 吃“休克魚” 三個方向的轉(zhuǎn)移 東方亮了再亮西方 先有市場，再建工廠：人單合一什么是人單合一 人單合一與T模式 T模式的推進 T模式的4T——海爾的日清日高OEC管理法OEC管理法 斜坡球體論 什么叫做不簡單？什么叫做不容易？ 日事日畢，日清日高 6S 管理的三個基本原則 九個控制要素：5W3H1S，人人都