第五章消費者市場-文庫吧資料
2025-03-09 15:01本頁面
【正文】 的就業(yè)和教育機會，并 擔(dān)憂且不確定美國在世界上 視其為 理所當(dāng)然 的地位及自己在美國的定位 慶祝 … … 勝利 青春 無所不知 成功因為 … 努力拼搏贏得的 天生的、本來就應(yīng)是勝利者 有二份工作 工作 … … 不可避免的義務(wù) 刺激的探險之旅 困難的挑戰(zhàn) 休閑 … … 辛勤工作的獎勵 生命的意義 放下心來 教育 … … 一個夢想 與生俱來的權(quán)利 超越別人的手段 未來 … … 未雨綢繆 “現(xiàn)在”比較重要 不確定、但可以處理 生命中的意外 有好有壞 全是好事 避免它 —— 全是壞事 風(fēng)尚 … … 團隊成員 個人自掃門前雪 白手起家的企業(yè)家 夜總會 迪斯科舞廳 泡沫紅茶店 財務(wù)管理 … 儲蓄 花掉 障礙 理想生活 … 第一次接吻 第一棟房子 第一臺電腦 和家族一起過感恩節(jié) 和家庭一起過感恩節(jié) 各和父母過一次感恩節(jié) 第三節(jié) 消費者購買的一般過程 ?消費者的購買角色 ?消費者的購買類型 ?消費者購買的一般過程 消 費 者 購 買 角 色 ?倡議者 ?影響者 ?決定者 ?購買者 ?使用者 購買行為的四種類型 復(fù)雜的購買行為 減少失調(diào)的購買行為 多樣化尋找的購買行為 習(xí)慣性的購買行為 品牌間 差異很大 品牌間 差異很小 高度介入 低度介入 顧客購買程序 問題認(rèn)識 信息收集 對可供選擇 方案的評估 購買決策 購后行為 判 斷 評 估 ?產(chǎn)品屬性 ?屬性權(quán)重 ?品牌信念 ?效用要求 案例： Land‘s零售店的購買 Kari Jardine對她的丈夫 Andy說： 我得去Walgreen39。 需要與其他退休群體相仿的醫(yī)療用品 ， 收入銳減 ， 特別需要得到關(guān)注 、 情感和安全保健 。 收入仍較可觀 ，但也許會出售房子 。 購買有助于健康 、 睡眠和消化的醫(yī)用護(hù)理保健產(chǎn)
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