消費(fèi)者行為學(xué)消費(fèi)者與文化之跨文化-文庫吧資料
2025-03-09 15:01本頁面
【正文】 ? 六、跨文化和亞文化影響的營銷啟示 ? 跨文化問題 認(rèn)為無論是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家的消費(fèi)者都享受同樣的諸如：獲得安全產(chǎn)品的權(quán)利，獲得充分信息的權(quán)利、獲得充分選擇機(jī)會和受損時獲得賠償?shù)臋?quán)利。 其他亞文化 非傳統(tǒng)的亞文化：同性戀群體（西方）。如猶太人消費(fèi)者在對品牌進(jìn)行評價的過程中更加愿意搜集信息，并把關(guān)于消費(fèi)經(jīng)歷的信息傳遞給其他消費(fèi)者，這可能是對他們強(qiáng)調(diào)自我學(xué)習(xí)的一種反映?；浇掏接捎诜俏镔|(zhì)化的價值觀使他們不太可能成為接受信用卡的營銷對象。 購買行為反映了 傳統(tǒng)和習(xí)慣 。） ? 宗教亞文化 由于傳統(tǒng)和習(xí)慣與宗教團(tuán)體的信仰總是聯(lián)系在一起，而且代代相傳 ，所以宗教可以認(rèn)同為是一種亞文化。 如： 康寶湯業(yè)公司 通過在大眾傳媒中進(jìn)行廣告宣傳和用統(tǒng)一的紅白兩色罐占據(jù)國內(nèi)市場。北方人喜歡呆在家里，吃口味重的食品；南方人喜歡甜食。超過 50歲的人希望過積極的生活，實現(xiàn)自給自足，顯得年輕，通過享受新的經(jīng)歷來獲得儲蓄所帶來的好處，樂于通過志愿勞動和金錢上的捐助來回贈社會。自我滿足和有意義的工作為第一需要。 ? 老年人。比其他的年齡組更為玩世不恭和彼此疏遠(yuǎn)，收入水平低于自己的預(yù)期。表現(xiàn)在反抗和從家庭和社會中獲得獨(dú)立的需要，與被獲得支持和照顧的需要之間的矛盾。 ? （二）亞文化的類型 年齡亞文化 ? 年輕人 。非洲裔的美國人在一些時候由于被拒絕給予受教育的機(jī)會而被白人占統(tǒng)治地位的社會排斥，因而與社會隔絕。 ? 亞文化的 排他性 。一個擁有相同價值觀的亞文化更可能對其成員產(chǎn)生影響。如拉丁美洲裔的美國人的亞文化獨(dú)具特色就是因為他們中的許多成員保留了自己的語言作為文化認(rèn)同的一種手段。 ? （一）亞文化的特點(diǎn)： ? 亞文化的 獨(dú)特性 。如年輕人共同的價值觀使他們遠(yuǎn)離由成年人社會。 ? 從屬于 同一亞文化的成員會頻繁地購買相同的品牌和產(chǎn)品，看相同的雜志和去相同類型的商店。 ? 某些人 及群體可能因為擁有 不同于社會整體的價值觀和習(xí)慣而被認(rèn)為是亞文化。 在 許多國家 中，根本不能展示牛仔的形象，于是公司使用了一些西方的裝備如馬鞍、馬刺以及牛仔靴等來使人聯(lián)想到牛仔的形象。 菲利浦 .莫里斯公司在廣告中普遍采用萬寶路牛仔的形象 ，但在具體設(shè)計時明顯地根據(jù)地區(qū)間的差異相應(yīng)進(jìn)行改動。在 日本 ：哈利的地區(qū)經(jīng)理認(rèn)識到“以荒野為背景，以一個越來越扭曲的世界中一種持久的穩(wěn)定”為提示語言的美國式的宣傳活動不會獲得日本的汽車族。 如：直到 1992年， 哈利公司 一直堅持在各個地方市場使用美國版本的廣告進(jìn)行宣傳活動。） ? ? 彈性全球化 在既要考慮規(guī)模經(jīng)營又要適應(yīng)當(dāng)?shù)靥厥馕幕淖兓那闆r下，采取“從全球角度出發(fā)
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