人壽it戰(zhàn)略規(guī)劃項目報告-文庫吧資料
2025-02-26 16:07本頁面
【正文】 同、軟件許可證及相關(guān)成本，從而做出明智的決策pagepage管理水平 供應(yīng)商是否已經(jīng)具備，或者能否合理地預(yù)期供應(yīng)商最終能夠開發(fā)出項目所需資源的管理能力，以確保管理的成功全生命期成本中選的供應(yīng)商是否能夠按照項目的全生命期最低成本供貨管理—— 規(guī)范供應(yīng)商管理page33管理—— 概述管理 貫穿于 IT治理的幾個方面，具體地 ?IT審計?項目管理?軟件開發(fā)管理?供應(yīng)商管理?外包管理?IT資產(chǎn)管理page31 page管理—— 概述建議采用以業(yè)務(wù)為中心的適應(yīng)性管理方式。29IT投資管理—— 科學(xué)評價IT 投資效益? 顯性： TCO（ 總擁有成本）– 采購費用– 安裝費用– 數(shù)據(jù)中心的運營費用– IT部門的管理費用– 培訓(xùn)費用– 28(How(Who)如何采購 (How(What)何時采購 領(lǐng)導(dǎo)評價不同職業(yè)發(fā)展方向采用不同的績效考核辦法page領(lǐng)導(dǎo)評價KPI關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)目標(biāo)管理系統(tǒng)管理員系列按照職責(zé)劃分評價表現(xiàn)員工互評 IT人力資源管理—— 績效考核層級 考核辦法 整體考核思路高層管理人員 采用平衡計分卡的方法綜合考核25系統(tǒng)軟件 ,管理軟件培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò) ,存儲 ,服務(wù)器 ,數(shù)據(jù)庫等培訓(xùn)業(yè)務(wù)分析員系列高級保險業(yè)務(wù)培訓(xùn) 軟件開發(fā)培訓(xùn)系統(tǒng)分析培訓(xùn) 項目管理人員 項目管理培訓(xùn) 技能發(fā)展圖IT人力資源管理—— 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃page首席業(yè)務(wù) /應(yīng)用設(shè)計師系統(tǒng)分析員 高級系統(tǒng)管理員 23??項目管理辦公室? ?IT組織—— 崗位分布(3)市公司 IT 1省公司 IT 2省公司 IT 1人員開發(fā) 合同與供應(yīng)商管理IT 質(zhì)量與審計 后勤管理 市公司 IT 2 總公司 IT ?22??IT 幫助臺?? ???其它支持?IT組織—— 崗位分布(2)市公司 IT 1省公司 IT 2省公司 IT 1本地IT支持網(wǎng)絡(luò)與通信支持 系統(tǒng)支持 應(yīng)用支持市公司 IT 2 總公司 IT ?21IT??????? ?IT組織—— 崗位設(shè)置CIO業(yè)務(wù)需求 服務(wù)設(shè)計與管理 開發(fā)與部署 支持維護(hù)IT 經(jīng)理業(yè)務(wù)需求 支持維護(hù)IT 經(jīng)理業(yè)務(wù)需求 支持維護(hù)總公司省公司 1 省公司 2綜合管理IT 戰(zhàn)略規(guī)劃 page19向上級 IT部門報告?實施垂直管理未來分散式 集中式pageIT…人事部業(yè)務(wù)管理部IT組織—— 未來IT 服務(wù)模式page…風(fēng)險管理部健康保險部精算部資產(chǎn)管理公司…PlandevelopmentBizmanagement支持 支持支持………RiskCo.,服務(wù)公司集團(tuán)公司CL…人事部業(yè)務(wù)開發(fā)部業(yè)務(wù)管理部計劃財務(wù)部支持 支持支持成立獨立的 IT服務(wù)組織（公司），為中國人壽集團(tuán)提供 IT服務(wù) page…人事部業(yè)務(wù)開發(fā)部業(yè)務(wù)管理部計劃財務(wù)部其 他掛在集團(tuán)公司內(nèi)的職能部門…信息技術(shù)管理公司IT組織—— 實現(xiàn)目標(biāo)步驟三中國人壽集團(tuán)公司中 國人壽股份有限公司老 業(yè)務(wù)委托 代理信息技術(shù)部…15…業(yè)務(wù)開發(fā)部人事部業(yè)務(wù)管理部計劃財務(wù)部其 他掛在集團(tuán)公司內(nèi)的職能部門……風(fēng)險管理部健康保險部精算部資產(chǎn)管理公司…page…國壽投資管理公司人事部業(yè)務(wù)管理部資產(chǎn)管理部支持在股份公司框架內(nèi)，發(fā)展 IT服務(wù)組織，實施垂直管理。IT組織—— 實現(xiàn)目標(biāo)步驟一中國人壽集團(tuán)公司中 國人壽股份有限公司老 業(yè)務(wù)委托 代理信息技術(shù)部…13業(yè)務(wù)評估IT 戰(zhàn)略規(guī)劃客戶管理服務(wù)規(guī)劃服務(wù)級別管理可用性管理 容量管理成本管理開發(fā)與測試服務(wù)發(fā)布問題管理運維管理事件管理配置管理變更管理業(yè)務(wù)與 IT整合 服務(wù)運營與維護(hù)服務(wù)設(shè)計與管理 服務(wù)開發(fā)與部署用戶（ 管理層）:服務(wù)銷售，需求評估1. 合同需求談判用戶(IT 管理 )2. SLA談判3. SLA條款4. 為新服務(wù)下訂單5. 新客戶服務(wù)活動計劃6. 版本工作順序與時間表7. 標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)藍(lán)圖8. 購買服務(wù)9. 客戶化配置數(shù)據(jù)10. 標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)復(fù)制與安裝11. 可實施的服務(wù) ,服務(wù)激活12. 建立帳單13. 環(huán)境狀態(tài)監(jiān)控與管理14. 事件最
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