旅行社經(jīng)營管理模塊八旅行社行業(yè)的發(fā)展趨勢-文庫吧資料
2025-02-22 00:46本頁面
【正文】 ，實現(xiàn)了超越空間約束的經(jīng)營資源的功能整合，為企業(yè)創(chuàng)造了高效率和高效益的發(fā)展途徑。 ? 二、 中國旅行社行業(yè)的虛擬經(jīng)營趨勢 ? （一） 旅行社虛擬經(jīng)營的內(nèi)涵與內(nèi)容 ? 虛擬經(jīng)營，是指旅行社在有限的人力、物力和財力資源情況下，為了取得競爭中的最大優(yōu)勢，僅保留企業(yè)中的關(guān)鍵功能，而將其它的功能虛擬化，通過各種方式借助外力進行整合彌補求發(fā)展。 ? 新型經(jīng)營體系由三個層次構(gòu)成。旅行社實行縱向一體化發(fā)展，不僅可以優(yōu)化旅行社資源配置，減少或避免接待環(huán)節(jié)以外的不可控因素，而且可以使旅行社集團獲得規(guī)模效益和競爭力。旅行社在構(gòu)建集團化的過程中，不僅要努力擴大旅行社的市場網(wǎng)絡(luò)，還應(yīng)該聯(lián)合飯店、交通、旅游景區(qū)等相關(guān)旅游部門的企業(yè)，共同出資成立融（投）資功能的控股公司，以加快旅行社的集團化進程。政府在整個協(xié)調(diào)過程中應(yīng)做到公平、高效而又有節(jié)制。政府可借鑒日本、韓國推進企業(yè)集團化的做法，不具體針對某個旅行社集團進行政策傾斜，而是對達到一定規(guī)模以上的旅行社集團進行政策傾斜，優(yōu)勝劣汰，從而誘導(dǎo)旅行社走向集中化；（ 3）適當進行組織和協(xié)調(diào)。政府大力發(fā)展資本市場，有利于擴大旅行社集團籌措資金的渠道。 ?（二） 中國旅行社行業(yè)信息化所面臨的問題 ? 1. 普及程度低 ? 2. 聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)欠發(fā)達 ? 3. 電子商務(wù)起步晚 ?二、 中國旅行社行業(yè)信息化建設(shè)的對策 ?（一） 完善基礎(chǔ)建設(shè) ?（二） 加強經(jīng)營管理 ?（三） 加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè) ?（四） 建設(shè)獨立域名 第三節(jié) 中國旅行社行業(yè)的集團化發(fā)展趨勢 ?一、 中國旅行社行業(yè)的集團化建設(shè)與發(fā)展 ?（一） 中國旅行社行業(yè)集團化建設(shè)的意義 ? 1. 提高旅行社的經(jīng)濟效益 ? 2. 增強旅行社的競爭能力 ? 3. 加速旅行社的國際化 ?（二） 旅行社集團化的類型 ? 1. 緊密聯(lián)合型 ? 2. 半緊密聯(lián)合型 ? 3. 松散聯(lián)合型 ? （三） 旅行社集團化建設(shè)策略 ? 1. 政府主導(dǎo)，擇優(yōu)扶持 政府在旅行社集團建設(shè)方面可以采取一定的主導(dǎo)和扶持策略，以幫助中國的旅行社集團順利發(fā)展。 ? （ 5） 上海春秋國際旅行社研發(fā)了廣域網(wǎng)軟件，直接建立電腦終端聯(lián)網(wǎng)，并且不斷降低門檻，吸收全國近 100個城市的近 400家旅行社入網(wǎng)。 ? （ 3） 中國國際旅行社總社還通過與澳大利亞的 JETSET聯(lián)網(wǎng)運營，加入了全球預(yù)訂系統(tǒng)（ GDS），在對外招徠和內(nèi)部管理等方面發(fā)揮作用。 ? 3. 合作方面 ? （ 1） 1993年 7月 20日，以國旅為中心，由西安、桂林、廣東、浙江、南京、無錫和蘇州等國旅集團成員企業(yè)及航空公司、鐵路、汽車公司、飯店、餐館和商店等相關(guān)企業(yè)組成的國內(nèi)第一個以旅行社為龍頭的跨地區(qū)、跨行業(yè)和經(jīng)營性電腦預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)建成。 ?（ 3） 實現(xiàn)決策科學(xué)化。 ?（ 2） 加強客戶管理。 ? 2. 管理方面 ?（ 1） 提高工作效率。此外，一些地方性的中型旅行社也在嘗試進行網(wǎng)上交易或網(wǎng)上宣傳促銷。國旅總社 80%的飯店預(yù)訂和長江游船預(yù)訂業(yè)務(wù)實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化。隨后，國旅總社網(wǎng)站（ ）的開通和 國旅信息港 的運行更為發(fā)展國旅總社電子商務(wù)提供了外部環(huán)境。其他的大型旅行社如中國旅行社總社、中國青年旅行社總社、中國康輝旅行社總社等也較早地運用信息技術(shù)進行經(jīng)營。 ? 3. 中國旅行社行業(yè)的發(fā)展趨勢 ? 1. 集團化趨勢 ? 2. 專業(yè)化趨勢 ? 3. 品牌化趨勢 ? 4. 網(wǎng)絡(luò)化趨勢 第二節(jié) 信息技術(shù)在中國旅行社行業(yè)的應(yīng)用 ? 一、 中國旅行社行業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)的現(xiàn)狀分析 ? （一） 中國旅行社行業(yè)信息化所取得的成績 ? 1. 經(jīng)營方面 20世紀 80年代初期，中國國際旅行社總社在國內(nèi)同行業(yè)中率先實現(xiàn)了組團業(yè)務(wù)電腦化和財務(wù)結(jié)算電算化。 ?（ 4） 內(nèi)部約束機制弱化。 ?（ 2） 大型企業(yè)集團發(fā)展緩慢。 ?開發(fā)產(chǎn)品的積極性。 ?（ 2） 中外合資 ? 2. 中國旅行社行業(yè)存在的問題 ? 1. 經(jīng)營方面 ?（ 1） 惡性價格競爭 ?（ 2） 超范圍經(jīng)營。 2023年，百強國內(nèi)旅行社占國內(nèi)旅行社總數(shù)的 %,在所考核的五項指標中，旅游利潤占 %，其余指標均占 15%左右。 2023年，百強國際
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