旅行社經(jīng)營管理模塊八旅行社行業(yè)的發(fā)展趨勢-全文預覽
【正文】 實現(xiàn)了超越空間約束的經(jīng)營資源的功能整合，為企業(yè)創(chuàng)造了高效率和高效益的發(fā)展途徑。 ? 新型經(jīng)營體系由三個層次構成。旅行社在構建集團化的過程中，不僅要努力擴大旅行社的市場網(wǎng)絡，還應該聯(lián)合飯店、交通、旅游景區(qū)等相關旅游部門的企業(yè)，共同出資成立融（投）資功能的控股公司，以加快旅行社的集團化進程。政府可借鑒日本、韓國推進企業(yè)集團化的做法，不具體針對某個旅行社集團進行政策傾斜，而是對達到一定規(guī)模以上的旅行社集團進行政策傾斜，優(yōu)勝劣汰，從而誘導旅行社走向集中化；（ 3）適當進行組織和協(xié)調(diào)。 ?（二） 中國旅行社行業(yè)信息化所面臨的問題 ? 1. 普及程度低 ? 2. 聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)欠發(fā)達 ? 3. 電子商務起步晚 ?二、 中國旅行社行業(yè)信息化建設的對策 ?（一） 完善基礎建設 ?（二） 加強經(jīng)營管理 ?（三） 加強網(wǎng)絡建設 ?（四） 建設獨立域名 第三節(jié) 中國旅行社行業(yè)的集團化發(fā)展趨勢 ?一、 中國旅行社行業(yè)的集團化建設與發(fā)展 ?（一） 中國旅行社行業(yè)集團化建設的意義 ? 1. 提高旅行社的經(jīng)濟效益 ? 2. 增強旅行社的競爭能力 ? 3. 加速旅行社的國際化 ?（二） 旅行社集團化的類型 ? 1. 緊密聯(lián)合型 ? 2. 半緊密聯(lián)合型 ? 3. 松散聯(lián)合型 ? （三） 旅行社集團化建設策略 ? 1. 政府主導，擇優(yōu)扶持 政府在旅行社集團建設方面可以采取一定的主導和扶持策略，以幫助中國的旅行社集團順利發(fā)展。 ? （ 3） 中國國際旅行社總社還通過與澳大利亞的 JETSET聯(lián)網(wǎng)運營，加入了全球預訂系統(tǒng)（ GDS），在對外招徠和內(nèi)部管理等方面發(fā)揮作用。 ?（ 3） 實現(xiàn)決策科學化。 ? 2. 管理方面 ?（ 1） 提高工作效率。國旅總社 80%的飯店預訂和長江游船預訂業(yè)務實現(xiàn)了網(wǎng)絡化。其他的大型旅行社如中國旅行社總社、中國青年旅行社總社、中國康輝旅行社總社等也較早地運用信息技術進行經(jīng)營。 ?（ 4） 內(nèi)部約束機制弱化。 ?開發(fā)產(chǎn)品的積極性。 2023年，百強國內(nèi)旅行社占國內(nèi)旅行社總數(shù)的 %,在所考核的五項指標中，旅游利潤占 %，其余指標均占 15%左右。在國內(nèi)旅行社中，國有企業(yè)占%，股份制企業(yè)約為 %，其他類型企業(yè)約占%。在全國旅行社中，國有企業(yè)占%，股份制企業(yè)約為 %。 2023年，全國共有 10家中外合資的國際旅行社，占國際旅行社總數(shù)的 %，旅游業(yè)務收入占國際旅行社總量的 %；外聯(lián)人天占 %，接待人天占 %；實繳稅金占 %；外匯結匯占 %；但是，中外合資國際旅行社的旅游利潤為負。經(jīng)對各?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)）旅行社經(jīng)營的旅游收入、旅游利潤、實繳稅金、外匯結匯、入境外聯(lián)人天、入境接待人天、國內(nèi)組織人天、國內(nèi)接待人天等八項指標進行綜合排名，前十名地區(qū)為廣東、北京、上海、江蘇、浙江、重慶、云南、四川、湖北、福建。 2023年，全國國際旅行社的出境旅游業(yè)務收入，占全國旅行社旅游業(yè)務收入總量的 %；出境旅游利潤 ，占旅行社旅游業(yè)務利潤總量的 %；收入利潤率 %。 ? （ 2） 經(jīng)營效益。①入境旅游。到 2023年年底，全國共有旅行社 11 615家，其中國際旅行社 1 358家，國內(nèi)旅行社 10 257家；全國旅行社資產(chǎn) ，負債 ，所有者權益 ；旅行社的直接從業(yè)人員為 。（見表 81） 發(fā)達國家旅行社行業(yè)跨國兼并情況一覽表 ? 3. 旅行社產(chǎn)業(yè)巨頭出現(xiàn) ? 20世紀 90年代以來，國際旅行社行業(yè)開始發(fā)生質(zhì)的變化，從過去分散型行業(yè)向壟斷型行業(yè)過渡，涌現(xiàn)出一批實力雄厚、市場占有率高、經(jīng)營業(yè)務廣泛的全球化旅行社巨頭。 第一節(jié) 國內(nèi)外旅行社行業(yè)的發(fā)展趨勢 ? 一、 發(fā)達國家旅行社產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 ? （一） 發(fā)達國家旅行社產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀 ? 1. 跨國兼并活動愈演愈烈 ? 進入 20世紀 90年代以來，發(fā)達國家的旅行社行業(yè)加速了向國外擴張的進程，采取企業(yè)兼并、并購等投資戰(zhàn)略來擴大企業(yè)的規(guī)模和直接進入客源國市場，減少甚至消除旅行目的地旅行社與客源地旅游者之間的中間環(huán)節(jié)，加強目的地旅行社與旅游者 /潛在旅游者之間的溝通和了解，降低旅游者的旅行成本、旅行社經(jīng)營成本和旅行社產(chǎn)品的直觀價格，以利于吸引更多的客源。其他的一些旅行社也程度不同地采用收購、兼并、聯(lián)營、合資等方式建立起了縱
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