【正文】 停止使用該危害性物質(zhì)，或以無(wú)害物代替 改使用危害性較低的物質(zhì) 修改程序以減輕危害性 隔離人員或危害 局限危害 工程技術(shù)控制 管理控制 個(gè)體防護(hù) 消除危險(xiǎn) 降低危險(xiǎn) 個(gè)體防護(hù) 管理評(píng)審 審核 方針 危險(xiǎn)源辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) 法規(guī)及要求 機(jī)構(gòu)和職責(zé) 培訓(xùn)、意識(shí)與能力 協(xié)商與交流 運(yùn)行控制 應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng) 文件 文件和資料控制 記錄和記錄管理 績(jī)效測(cè)量與監(jiān)測(cè) 事故、事件、不符合、糾正與預(yù)防措施 目標(biāo) 管理方案 職業(yè)健康安全管理體系要素間的關(guān)系 、 QCC與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)系 ? GB/ 標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第一部分 :標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫(xiě)規(guī)則 ? GB/ 標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第 2部分 :標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)范性技術(shù)要素內(nèi)容的確定方法 ? GB/T13016 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制原則和方法 ? GB/T13017 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編寫(xiě)指南 、 QCC與卓越績(jī)效的關(guān)系 卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 —— GB/T195802023 GB/Z195792023 （ 10）企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 使命的達(dá)成 受人尊重的地位 獲得利潤(rùn) （ 9b） 顧客關(guān)系 雇員關(guān)系 與社會(huì)的關(guān)系 供應(yīng)商關(guān)系 股東關(guān)系 從顧客的觀點(diǎn)出發(fā) 對(duì)質(zhì)量的追求 （ 9a） 核心技術(shù)、速度、活力 (1) 愿景、戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo) (8)跨部門管理體系 (6) 管 理 體 系 控 制 與 改 進(jìn) (7)質(zhì)量保證體系 (4)人力資源 (5) 信息 (2)概念、價(jià)值觀 (3) 科學(xué)方法 經(jīng)營(yíng)環(huán)境 現(xiàn)代版 TQM 的質(zhì)量觀念 “追求卓越”的質(zhì)量觀念 在現(xiàn)代質(zhì)量經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)環(huán)境下，質(zhì)量已經(jīng)成為質(zhì)量系統(tǒng)“追求卓越” （ Quest for Excellence） 的同義詞；而“追求卓越”的結(jié)果是使處在質(zhì)量?jī)r(jià)值體系中的所有利益相關(guān)方獲得均衡的滿足 —— 現(xiàn)代質(zhì)量觀念。 ? 、 必須強(qiáng)調(diào)活動(dòng)過(guò)程的重要性。選題要求不貪大、不求洋，不搞形式主 ? 義，盡量縮小攻關(guān)課題覆蓋面，選準(zhǔn)突破口，針對(duì)主要矛 ? 盾進(jìn)行課題攻關(guān)，立爭(zhēng)求深、求細(xì)、求實(shí)。 ? 、 立項(xiàng)選題范圍是非常廣泛的：產(chǎn)品、工程、作業(yè)、服務(wù)以及由此 ? 而延伸到的各個(gè)領(lǐng)域；形式也是多種多樣的：管理型、現(xiàn)場(chǎng)型、 ? 攻關(guān)型，也可以是服務(wù)型， ? 立項(xiàng)選題應(yīng)是圍繞著本單位或本部門的質(zhì)量目標(biāo)、中心工作 ? 或是對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)影響較大的課題。 ? 如何解決？ ? QCC小組活動(dòng)前首先要解決認(rèn)識(shí)問(wèn)題，遵循自發(fā)、自愿原則， ? 通過(guò)加強(qiáng)質(zhì)量教育，使參與者真正認(rèn)識(shí)到 QCC小組活動(dòng)的意義和實(shí)效性，激發(fā)員工的責(zé)任感，使員工樹(shù)立強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)、參與意識(shí)， ? 使參加 QCC小組活動(dòng)因此，開(kāi)展成為其自覺(jué)行為。 ? 但目前還存在著發(fā)展不平衡、領(lǐng)導(dǎo)重視程度持續(xù)下降、質(zhì)量教育組織不力等問(wèn)題。 、 QCC小組活動(dòng)成果的評(píng)審 a)、 評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)： ? QCC小組活動(dòng)成果的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審； ? QCC小組活動(dòng)成果發(fā)表評(píng)審； ? 評(píng)審組成員最好不少于 5人。 c)、 發(fā)表注意事項(xiàng)： ? 做好發(fā)表前的準(zhǔn)備工作； ? 發(fā)表時(shí)注意演講方式； ? 答疑時(shí) ， 態(tài)度要謙虛； ? 道具適用 。 b)、 方法 ? QCC小組全體成員開(kāi)會(huì)總結(jié) ? 分工整理成果報(bào)告文稿 ? 討論 、 修改 、 定稿 、 QCC小組成果的發(fā)表 a)、 目標(biāo) ? 交流經(jīng)驗(yàn) ， 相互啟發(fā) ， 共同提高 ? 鼓舞士氣 ， 滿足 QCC小組成員自我實(shí)現(xiàn)的需要 ? 現(xiàn)身說(shuō)法 ， 吸引更多員工參加 QCC小組的活動(dòng) ? 提高 QCC小組成員科學(xué)總結(jié)成果的能力 ? 使評(píng)選優(yōu)秀 QCC小組和優(yōu)秀效果具有廣泛的群眾基礎(chǔ) 。 、總結(jié)和下一步打算 總結(jié) a) 專業(yè)技術(shù)方面 b) 管理技術(shù)方面 c) QCC小組綜合素質(zhì)方面 、 QCC 品管圈小組活動(dòng)成果 、 QCC小組活動(dòng)成果報(bào)告的整理 a)、 目的 ? 匯報(bào)發(fā)表與交流小組活動(dòng)成果 。 ? 用直方圖和過(guò)程能力指數(shù)進(jìn)行對(duì)比 . 與對(duì)策實(shí)施前的現(xiàn)狀對(duì)比 b)、 效益計(jì)算 ? 經(jīng)濟(jì)效益的計(jì)算 ? 關(guān)于社會(huì)效益 、制訂鞏固措施 a)、 鞏固措施 ? 有效措施納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)； ? 修改相關(guān)文件 。 、效果檢查 a)、 效果檢查方法： 與小組設(shè)定的課題目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比 ? 用柱狀圖進(jìn)行效果對(duì)比 。 ? 每條對(duì)策在實(shí)施完成后要立即確認(rèn)其結(jié)果 ? 如果沒(méi)有達(dá)到對(duì)策表中所定的目標(biāo)值 ， 要評(píng)價(jià)措施的有效 ， 必要時(shí) ， 修改所需取的措施 。 b)、 評(píng)價(jià)和選擇對(duì)策 c)、 對(duì)策表 ? 對(duì)策表制定原則（ 5W1E）； ? 注意事項(xiàng)。 ? 展示原因的尾貌 。 e)、 目標(biāo)值設(shè)定的依據(jù) ? 上級(jí)下達(dá)的考