qcc品管簡介、-wenkub
2023-03-04 21:02:13 本頁面
【正文】 ? 時間； ? 測量 、 檢查； ? 環(huán)境； ? 缺陷 。 例： 故障停機(jī)次數(shù) 20次 /月 ， 降低到 8次 /月以下； 停機(jī)時間從 44小時 /月 ， 降低到 15小時 /月以下； 故障停機(jī)率由原來的 25％，降低到 10％以下。 ? 展示原因的尾貌 。 ? 每條對策在實(shí)施完成后要立即確認(rèn)其結(jié)果 ? 如果沒有達(dá)到對策表中所定的目標(biāo)值 ， 要評價措施的有效 ， 必要時 ， 修改所需取的措施 。 ? 用直方圖和過程能力指數(shù)進(jìn)行對比 . 與對策實(shí)施前的現(xiàn)狀對比 b)、 效益計(jì)算 ? 經(jīng)濟(jì)效益的計(jì)算 ? 關(guān)于社會效益 、制訂鞏固措施 a)、 鞏固措施 ? 有效措施納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)； ? 修改相關(guān)文件 。 b)、 方法 ? QCC小組全體成員開會總結(jié) ? 分工整理成果報(bào)告文稿 ? 討論 、 修改 、 定稿 、 QCC小組成果的發(fā)表 a)、 目標(biāo) ? 交流經(jīng)驗(yàn) ， 相互啟發(fā) ， 共同提高 ? 鼓舞士氣 ， 滿足 QCC小組成員自我實(shí)現(xiàn)的需要 ? 現(xiàn)身說法 ， 吸引更多員工參加 QCC小組的活動 ? 提高 QCC小組成員科學(xué)總結(jié)成果的能力 ? 使評選優(yōu)秀 QCC小組和優(yōu)秀效果具有廣泛的群眾基礎(chǔ) 。 、 QCC小組活動成果的評審 a)、 評審標(biāo)準(zhǔn)： ? QCC小組活動成果的現(xiàn)場評審； ? QCC小組活動成果發(fā)表評審； ? 評審組成員最好不少于 5人。 ? 如何解決？ ? QCC小組活動前首先要解決認(rèn)識問題，遵循自發(fā)、自愿原則， ? 通過加強(qiáng)質(zhì)量教育，使參與者真正認(rèn)識到 QCC小組活動的意義和實(shí)效性，激發(fā)員工的責(zé)任感，使員工樹立強(qiáng)烈的質(zhì)量意識、參與意識， ? 使參加 QCC小組活動因此，開展成為其自覺行為。選題要求不貪大、不求洋，不搞形式主 ? 義，盡量縮小攻關(guān)課題覆蓋面，選準(zhǔn)突破口，針對主要矛 ? 盾進(jìn)行課題攻關(guān)，立爭求深、求細(xì)、求實(shí)。 ? 、 主管部門要大力協(xié)同黨政工團(tuán)齊抓共管 ? 對榮獲一定級別的優(yōu)秀 QCC小組的骨干，在晉級、評職稱 ? 等方面，應(yīng)作為條件之一給予考慮 ? 這樣才能充分發(fā)揮 QCC小組的作用 四、企業(yè)與 QCC品管圈成功案例 、企業(yè)與成功案例 1 減少 4爐爐膛火焰工業(yè)電視系統(tǒng)故障 、企業(yè)與成功案例 2 提高學(xué)生按時交作業(yè)人數(shù)比率 ? 、企業(yè)與成功案例 3 ? 自行車零件丟失嚴(yán)重關(guān)聯(lián)圖分析 ? 、企業(yè)與成功案例 4 ? 統(tǒng)一”潤滑油召開第二屆 QCC成果發(fā)表會 五、企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景 ? QCC與 ISO9000的關(guān)系 ? QCC與 ISO14000的關(guān)系 ? QCC與 OHSAS18000的關(guān)系 ? QCC與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系 ? QCC與卓越績效的關(guān)系 、 QCC與 ISO9000的關(guān)系 ? ISO9001 ? 是以顧客為導(dǎo)向的模式 ? 是對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)充和完善 ? 是對管理標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)整理與提高 ? 是對工作標(biāo)準(zhǔn)的能力認(rèn)定、量化與考核 QMS Continual Improvement 質(zhì)量管理體系 的持續(xù)改進(jìn) Strategic 戰(zhàn)略 Customer Satisfaction 顧客滿意 Detailed 具體 Product 產(chǎn)品 Strategic 戰(zhàn)略 Customer Requirements 顧客要求 Detailed 具體 Realise Product 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) Management 管理 Resource 資源 Measure 測量 Analyse 分析 Improve 改進(jìn) 顧客滿意 客戶導(dǎo)向流程 章魚圖 顧客滿意－－ 過程導(dǎo)向 Customer Oriented Processes Organization Organization Customer Requirements 顧客要求 Management Understanding 管理者的理解 Vision 觀點(diǎn) Mission 任務(wù) Policy 方針 Strategy 戰(zhàn)略 Objectives 目標(biāo) Planning 策劃 顧客滿意？ 管理流程 Management Processes 顧客滿意支持流程 Support Processes 龜形圖 Process 過程 Output 輸出 Input 輸入 With what 用什么 With Who 由誰做 How 如何做
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