物業(yè)管理理論與實務(wù)-文庫吧資料
2025-02-12 20:17本頁面
【正文】 ASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。霍爾特發(fā)起成立了世界上第一個物業(yè)管理組織 ——芝加哥建筑物管理人員組織（ Chicago Building Managers Ooganization，CMBO） 隨后，成立全美第一個業(yè)主組織 ——“建筑物業(yè)主組織”（ Building Owers Organization ， BOO）。 真正現(xiàn)代意義上的物業(yè)管理起源形成于 19世紀末 20世紀初的美國。 （三）特色業(yè)務(wù) 指各種代辦代做業(yè)務(wù) → 旨在方便住、用戶，受其委托而提供，如： 代聘代做家政服務(wù) 代定代送牛奶、報紙 代送兒童入園上學 代定代購車船票 （四）經(jīng)營業(yè)務(wù) 為業(yè)主及其他客戶提供的經(jīng)營性服務(wù)，如：室內(nèi)裝潢；家電維修； 咨詢；代租代售； 開小商場及其他經(jīng)營實體。 二者差別 : 產(chǎn)權(quán)上 ： A分散 ， B集中 管理上 ： A側(cè)重售后服務(wù) B經(jīng)營與管理并重 管理對象方面 ： A居住物業(yè)為主 B商業(yè)物業(yè)為主 服務(wù)對象方面 ： A居民為主 B職業(yè)人群為主 （三）管理形式上 封閉式 開放式 二．物業(yè)管理的內(nèi)容 （一）基本業(yè)務(wù) 1．房屋
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