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市場營銷之營銷技巧-文庫吧資料

2025-01-20 22:02本頁面
  

【正文】 同的簡單秘訣: 積極心態(tài) —— 心態(tài)是我們命運的控制塔,是成功健康與快樂的保證, —— 是 …… 的源泉 —— 視挫折為成功的踏腳石,化挫折為機會;視挫折為 成功的絆腳石,任機會悄悄溜走。 人生成功的必要條件有三:從經(jīng)驗中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),從書中學(xué)習(xí)。 一個群體最好保持 2米以外的社交距離 ,。 一個信息表達 =70%語言 +38%聲音+55%臉部表情。 當(dāng)代美國著名專家萊斯 ” 人與人之間的溝通乃是世上最困難也最有意義的事 .而封閉正是這一溝通的最大敵人。 他提出奧城必勝十大法則,其中提到: “頂尖的推銷家是遭受最多敗仗與屈辱的人 ” , “頂尖的推銷家是受過最嚴(yán)峻、尖酸拒絕的人 ” , “頂尖的推銷家是吃到最殘酷敗仗與失望的人。在二十七歲時,他深受某個客戶的刺激〔 “我覺得你很煩! ”〕而發(fā)奮圖強,開始努力學(xué)習(xí)。 日產(chǎn)汽車公司連續(xù)十六年位居推銷業(yè)績寶座的奧城良治,也有非常燦爛的推銷人生。征集各種有關(guān)改進產(chǎn)品的建議。 主動型: 公司推銷員經(jīng)常與顧客電話聯(lián)系,討論有關(guān)改進產(chǎn)品用途或開發(fā)新產(chǎn)品的各種建議。 基本型: 推銷員只是簡單地出售產(chǎn)品。請看生動的統(tǒng)計數(shù)據(jù): 2%的銷售是在第一次接洽后完成, 3%的銷售是在第一次跟蹤后完成, 5%的銷售是在第二次跟蹤后完成, 10%的銷售是在第三次跟蹤后完成,80%的銷售是在第 4至 11次跟蹤后完成! 幾乎形成鮮明對比的是,在我們?nèi)粘9ぷ髦?,我們發(fā)現(xiàn), 80%的銷售人員在跟蹤一次后,不再進行第二次、第三次跟蹤。所謂“ 50一 15一 l”是指每 50個業(yè)務(wù)電話,只有 15個對方有意和你談?wù)?,這 15個人里面只有 1個人去向你買保單。 (你知道的愈多你會知道你知道的不夠多 ) 如果你把 95%的時間用來接觸 ,那么你只用 5%的時間即可促成; 如果你只用 5%的時間接觸 ,那么你 100%不會成功。不可與言而與之言,失言。 推銷難,不是難在買,是難在聽, “使聽 ”便能 “使買 ”。它是說,說是說客戶要說和要聽的,在它里面,真正說的不是我們 ,是客戶。 推銷激發(fā)對方的思維,肯定對方而肯定自己,而對方所肯定的正是我們所肯定的。沒有任何攻擊的樣子。 推銷員的職責(zé): 搜集信息 溝通關(guān)系 銷售商品 提供服務(wù) 建立形象 不推而銷的推銷方法 不要太像推銷員 不要做“推銷機器” 推銷只是巧妙的溝通與傳達 推銷技巧是以退為進的,是以柔克剛的人性推銷 推銷是以柔克剛的;以退為進的;甚至無為;無形;是能力;是功夫;是境界。 你有兩只耳朵,卻只有一個嘴巴。 先推銷你自己吧! , 。 推銷不是乞求、欺騙、強求,而且機智與真誠的結(jié)合,是一門與人交往的藝術(shù)。 白金法則 : 別人希望你怎么待他 ,你就怎么待他。我們以推銷某種東西為生。在我們生命中的每一天,我們每一個人都是推銷員,我們都在向我們所接觸到的人推銷我們的意念、計劃、能力和熱誠。 行銷就是人生。 三、感恩的心與感恩文化 四、幾種推銷員 五、推銷社交禮儀 六、 : 認(rèn)識; 效應(yīng); 認(rèn)識 七、推銷中的語言 八、推銷員的自我激勵。向日葵得永遠(yuǎn)圍著我們的上帝去轉(zhuǎn),圍繞著我們的上帝,我們的太陽轉(zhuǎn)。在美國網(wǎng)上貸款可以在最快 48秒,他有一個個人信用的咨詢體系。行長是一個最大的營銷員。當(dāng)時讓開大路,占領(lǐng)兩廂,為人所不為。 民生銀行著眼銀企合作 入世了,銀行考慮最多的是怎樣抓住優(yōu)質(zhì)客戶,留住人才。 室的銀行業(yè)務(wù)與理財服務(wù)現(xiàn)狀。( 2)回避性定位,又稱創(chuàng)新式定位。 二、對峙性定位與回避性定位。 ( 2)重新定位。 一、初次定位與重新定位。 市場定位() 市場定位的步驟。 企業(yè)有選擇地進入幾個不同的細(xì)分市場 , 為不同的顧客群提供不同性能的同類產(chǎn)品; 全面進入 。 即企業(yè)向各類顧客同時供應(yīng)一種規(guī)格或樣式的產(chǎn)品; 市場專業(yè)化 。 即目標(biāo)市場無論從市場( 顧客 ) 或是從產(chǎn)品角度 , 都是集中于一個細(xì)分市場 ,企業(yè)決定專門為一個細(xì)分市場服務(wù) 。 差異性市場策略; 集中市場營銷策略(密集性市場策略)。經(jīng)過 10天努力,三人各有收獲,銷售量分別是 1000把。 美國營銷學(xué)家麥卡錫提出 “細(xì)分程序七步法 ” 在確定營銷目標(biāo)的前提下,依據(jù)消費需求為產(chǎn)品選擇市場范圍; 通過 “頭腦風(fēng)暴法 ”列出所有潛在消費者的全部需求; 分析不同潛在消費者的不同需求,進行初步的市場細(xì)分; 移去潛在消費者的共同需求,篩選出最能發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的細(xì)分市場; 根據(jù)潛在細(xì)分市場的特征,為潛在細(xì)分市場命名; 進一步認(rèn)識潛在消費者群的特點; 測定不同細(xì)分市場的規(guī)模,完成整個細(xì)分市場工作 。此種概念機的銷售脫離了傳統(tǒng)的通訊專賣,它的銷售通道移植到商場、超市、精品時尚店等等地方。 “電子書包 ”是針對學(xué)生市場的一種信息概念機。 “農(nóng)網(wǎng)機 ” 也稱致富寶,這是一種專門針對廣大農(nóng)民的專業(yè)信息概念機。 從大市場銷售 ——小市場銷售 ——角落市場銷售 ——而后發(fā)展至個性化銷售。 深圳首家女性銀行 銀行服務(wù)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,越來越貼近市場,越來越貼近客戶。經(jīng)常使用者只是市場的一小部分,但在總購買量中,卻占了很高的百分比。 d 、 用戶狀況
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