萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)股份有限公司-文庫吧資料
2024-08-17 10:16本頁面
【正文】 福利待遇和社會老齡化的現(xiàn)象開始，養(yǎng)老院行業(yè)得到了不小的沖擊。O：隨著人口老齡化結(jié)構(gòu)進(jìn)一步擴(kuò)大，有廣闊的市場空間，并且它是由政府支持，享受特殊政策。W: 戴德居護(hù)養(yǎng)院的品牌知名度不高，經(jīng)濟(jì)實力一般。借鑒日本國高齡化產(chǎn)業(yè)豐富完善的經(jīng)驗，順應(yīng)中國高齡化社會的進(jìn)程，是一所綜合性頤養(yǎng)機(jī)構(gòu)。所以對我們的目標(biāo)顧客的定位是一個很大的考驗，如何尋找客源是個問題。隨著社會體制、服務(wù)設(shè)施等的完善，養(yǎng)老院不再是人們避諱的話題，它也不再是貶義的詞語，而是現(xiàn)代人們安享晚年的一種方式。既使用是有子女的老人，也不一定能有兒女在身邊長期照顧，所以完善社會福利機(jī)構(gòu)是當(dāng)務(wù)之急，也是社會文明度提高重要表現(xiàn)之一。W: 離醫(yī)院的距離比較遠(yuǎn)，而且離市中心也比較的遠(yuǎn)，交通不是特別的便利。分析S：大連老年海景公寓建立在海邊，環(huán)境優(yōu)美，戶型齊全，服務(wù)設(shè)施非常的完備。如老人偶爾回家來，能倍感家的溫馨，子女常常去看望他們，盡盡自己的孝心也讓老人特感溫暖。而讓老人住到養(yǎng)老院里，基本解除后顧之憂。如老人與子女同住，由于閱歷、為人、對小孩教育方式等諸多的不同，彼此間容易產(chǎn)生磨擦。(五)能讓老人與子女間感情更融洽。正由于是同齡人，他們在聊天時，對過往時代中，許多相似的經(jīng)歷及共同的追憶，很容易讓彼此找到共同的話題、形成相似的見解而成為知心的朋友。人與人之間相處，代溝是一大問題。4) 能讓老人容易找到志趣相同的伙伴。據(jù)了解，養(yǎng)老院里的生活是十分有規(guī)律的，一日三餐十分準(zhǔn)時，且實行營養(yǎng)搭配。為此，所有的養(yǎng)老院都竭盡所能給老人提供各種良好的服務(wù)。2) 能讓老人享受到良好的服務(wù)。年老了，住到衣、食、住、行等都不用操心的養(yǎng)老院里，就可以自由支配時間來干自己喜歡干的事情。許多愛好，在年輕時往往由于工作等原因，不可能全身心投入。1) 能讓老人有時間干自己喜歡干的事情。4) 監(jiān)督管理配套措施缺失民辦養(yǎng)老院的健康發(fā)展離不開管理規(guī)范，但是在民辦養(yǎng)老院的準(zhǔn)入、運(yùn)營、退出三個環(huán)節(jié)上還缺乏管理體系和激勵機(jī)制，缺乏具體的行業(yè)規(guī)范和服務(wù)等級、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、入院合同范本、老人意外保險等相關(guān)配套措施。如奉化99老人樂園，一期投資1400萬元，累計虧損達(dá)200多萬元。3) 扶持政策難到位，生存發(fā)展舉步維艱民辦養(yǎng)老院服務(wù)水平相對落后，整體管理水平較低，工作人員缺乏專業(yè)知識和技能手法，不能按照規(guī)定比例配制，老人無法得到精心照顧。除少數(shù)市、縣一級的機(jī)構(gòu)外，大部分從以前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院發(fā)展而來，一直缺少統(tǒng)一的指導(dǎo)規(guī)劃2) 總量不足，服務(wù)水平相對落后目前， 大多數(shù)民辦養(yǎng)老院還處于投資階段，有的靠租用的倉庫、閑置的房屋進(jìn)行改建，存在環(huán)境差、設(shè)施陳舊簡陋、護(hù)理員專業(yè)知識缺乏、責(zé)任心不強(qiáng)、管理不規(guī)范等問題。1) 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)區(qū)域設(shè)置規(guī)劃滯后缺乏科學(xué)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)區(qū)域設(shè)置規(guī)劃。在這種背景下，激活了社會化養(yǎng)老、托老市場追求，越來越多的老年人開始自費(fèi)走進(jìn)養(yǎng)老院。年輕人由于工作壓力增大，無暇照料父母長輩，使目前老人家庭 “空巢”現(xiàn)象日益明顯。 中國已經(jīng)步入老齡社會，因此“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的中國無限商機(jī)呈現(xiàn)，養(yǎng)老服務(wù)無疑是其中的一大亮點。隨著老年人逐漸增多，一些相關(guān)老年人服務(wù)產(chǎn)業(yè)也相繼出現(xiàn)。，到2020年，％。（12） 您能接受的養(yǎng)老院的月均租金是（）A800元以下20% B8001500元50% C15002200元30% D22002900元0% E3000以上0%結(jié)果：大部分的人都會希望養(yǎng)老院的加個不要太高，所以我們要針對價格的方面具體細(xì)致的進(jìn)行分析規(guī)劃。（10） 您希望養(yǎng)老院的服務(wù)方式是（）A特殊護(hù)理45% B一級護(hù)理25% C二級護(hù)理10% D三級護(hù)理10%E修養(yǎng)10%結(jié)果：隨著老人的年齡增長，他們的行動力下降，需要護(hù)工照顧他們，所以一對一特殊護(hù)理的服務(wù)方式應(yīng)該很受歡迎，不過，這對我們的企業(yè)規(guī)劃，服務(wù)的訓(xùn)練有很大的挑戰(zhàn)。如果我們選在郊區(qū)的話，這方面的問題可以得到緩解，但是有可能一些顧客不喜歡太遠(yuǎn)離市中心。我們要努力的提高顧客在醫(yī)療方面的需求，緩解我們養(yǎng)老院的顧客在生病時得不到床位的狀況，努力讓顧客得到全面的治療。（6） 您的月均收入是（）A1500元以下45% B15003000元15% C30004500元10% D45006000元15% E6000元以上15%結(jié)果：這個項目只是對下面的分析做個參考項目。（4） 您從事的行業(yè)是（）A教育60% B金融10% C商業(yè)10% D公務(wù)員10% E其他10%結(jié)論：從事教育事業(yè)的人思想變換度高，對新思想的接受度，其他行業(yè)也屬于潛在的客戶。（2） 您的性別是（）A男50% B女50%結(jié)論：從調(diào)查結(jié)果來看，性別對這個調(diào)查沒有很顯著的影響，但是調(diào)查結(jié)果可能會和實際有所偏差。（由于成本頗高，是否可以在一定期限內(nèi)收回成本，保證養(yǎng)老院的健康經(jīng)營）了解收集足夠真實有效的信息，用來幫助進(jìn)行養(yǎng)老院市場前景分析。（建在城郊還是市中心、建在醫(yī)院旁邊還是小區(qū)附近等）3) 尋找客戶源。 Threat：1) 與國家的福利機(jī)構(gòu)敬老院成為競爭對手。3) 隨著社會的發(fā)展，人們的傳統(tǒng)觀念也在轉(zhuǎn)變，開始接受養(yǎng)老院。（比如：醫(yī)務(wù)人員的聘用等） Opportunity:
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