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聯(lián)想的組織變革-文庫(kù)吧資料

2025-08-04 12:38本頁(yè)面
  

【正文】 ”了投資者的打算,柳傳志認(rèn)為,資本市場(chǎng)的推動(dòng)力起到了很大的作用,聯(lián)想開(kāi)始意識(shí)到,聯(lián)想的客戶本身不僅包括買(mǎi)產(chǎn)品的,買(mǎi)聯(lián)想股票的也是客戶。更重要的是,這兩個(gè)公司都采用聯(lián)想這一品牌,一些股民對(duì)聯(lián)想究竟是做自有品牌還是代理商這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)比較模糊,長(zhǎng)此以往,這種現(xiàn)象對(duì)聯(lián)想股市業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)將產(chǎn)生一定的不利影響。  對(duì)于此次調(diào)整的原因聯(lián)想集團(tuán)內(nèi)部曾透露,長(zhǎng)期以來(lái),聯(lián)想集團(tuán)旗下的聯(lián)想電腦公司和聯(lián)想科技公司都在各自的領(lǐng)域獲得了很大的成功。柳傳志雖仍是集團(tuán)的CEO(首席執(zhí)行官),但主要負(fù)責(zé)集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、文化整合、人才培養(yǎng)等更高層面的決策?! ÷?lián)想集團(tuán)總裁柳傳志說(shuō),這次調(diào)整主要是考慮業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,但外界許多人士認(rèn)為這也不失為聯(lián)想“掌門(mén)人”問(wèn)題的解決之道?! ≌麄€(gè)聯(lián)想集團(tuán)的業(yè)務(wù)被分成了兩大子公司,兩名三十多歲的“侯補(bǔ)接班人”楊元慶、郭為分別成為兩大子公司的少帥?! ?jù)業(yè)內(nèi)人士說(shuō),聯(lián)想電腦銷量雖然成為亞太第一,但含金量并不足以維持長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,更不用說(shuō)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?! ×⒙?lián)想分家網(wǎng)上弄潮 ?。玻埃埃澳辏丛拢等眨?lián)想集團(tuán)的業(yè)務(wù)被分成了兩大公司,一個(gè)以“聯(lián)想電腦公司”為主體,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)接入端產(chǎn)品和信息產(chǎn)品,以及ISP和ICP的服務(wù)為主;另一個(gè)以“聯(lián)想神州數(shù)碼有限公司”為主,組建“聯(lián)想神州數(shù)碼有限公司”,主要負(fù)責(zé)以電子商務(wù)為中心的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,以及為客戶提供全面的系統(tǒng)集成方案。企劃辦主任由公司常務(wù)副總裁兼任。 ?。保梗梗赌曷?lián)想成立執(zhí)委會(huì)后,下設(shè)精干的總裁辦,為執(zhí)委會(huì)決策承擔(dān)調(diào)研及受托承擔(dān)某些管理協(xié)調(diào)職能。1995年以后的變化與新技術(shù)公司從全民所有制企業(yè)變?yōu)楣局破髽I(yè)及中科院承認(rèn)職工分紅股的情況有關(guān)。當(dāng)時(shí)實(shí)行的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制實(shí)際上是在正副經(jīng)理議事基礎(chǔ)上的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制(或總裁負(fù)責(zé)制)?! ∥濉⒐绢I(lǐng)導(dǎo)體制  企業(yè)基本領(lǐng)導(dǎo)體制與企業(yè)法律有關(guān),因?yàn)槠髽I(yè)法律規(guī)定了企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的基本框架;同時(shí)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí),經(jīng)驗(yàn)及商業(yè)文化有關(guān)。品牌推廣部負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的總體管理、廣告計(jì)劃和廣告費(fèi)的管理,日常工作由企管經(jīng)理負(fù)責(zé),但重大決策由高度重視品牌資產(chǎn)的楊慶元直接負(fù)責(zé)。(3)生產(chǎn)管理部門(mén),管理北京和深圳的工廠,工廠按事業(yè)部的計(jì)劃安排生產(chǎn)。整個(gè)電腦公司分為四大系統(tǒng):(1)產(chǎn)品事業(yè)部門(mén)有臺(tái)式機(jī)、服務(wù)器、筆記本、軟件、OEM產(chǎn)品等部,各部通過(guò)電腦公司的職能部門(mén)統(tǒng)一管理有關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、產(chǎn)品、資料、質(zhì)控工作。(2)強(qiáng)化總部對(duì)大區(qū)銷售的領(lǐng)導(dǎo),大區(qū)銷售辦公室由北京放到地方,以因應(yīng)各地日益激烈的銷售競(jìng)爭(zhēng),又有保證在全國(guó)范圍內(nèi)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。(6)成立信息管理部。(4)由于 電腦外購(gòu)零件量大、占用資金多,成立專管采購(gòu)的部門(mén),物控部不負(fù)責(zé)采購(gòu)只負(fù)責(zé)購(gòu)銷物流運(yùn)作。(2)成立研發(fā)部(研發(fā)中心)和技術(shù)服務(wù)中心,研發(fā)部承擔(dān)研究、開(kāi)發(fā)的職責(zé),并入軟件中心的職責(zé),而將培訓(xùn)、維修等職能都交給專門(mén)技術(shù)服務(wù)中心。(2)從銷售部門(mén)中分離出負(fù)責(zé)購(gòu)銷結(jié)算的商務(wù)部,這樣,業(yè)務(wù)更專業(yè)化,還能解決過(guò)去銷售人員既做單又開(kāi)票、效率低且無(wú)人監(jiān)督的問(wèn)題?! 。保梗梗茨陝偝闪㈦娔X事業(yè)部時(shí),總經(jīng)理下的主要部門(mén)有:銷售部、市場(chǎng)部、技術(shù)部,供應(yīng)部、綜合部、軟件中心?! 。保梗梗茨暌院螅魇聵I(yè)部?jī)?nèi)部組織都是根據(jù)業(yè)務(wù)擴(kuò)展和經(jīng)驗(yàn)的積累不斷完善的,以至各單位都視內(nèi)部組織每年的內(nèi)部調(diào)整為正常之事??偟目矗聵I(yè)部?jī)?nèi)部體制是直線職能體制?! ∷?、基本事業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及變化 ?。保梗梗茨暌詠?lái),聯(lián)想業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張,規(guī)模也擴(kuò)大很快。地區(qū)公司從財(cái)務(wù)管理角度來(lái)看是費(fèi)用中心,承擔(dān)與基本產(chǎn)品事業(yè)部配合開(kāi)拓地區(qū)業(yè)務(wù)的重要任務(wù)。整合以后,各地業(yè)務(wù)都逐漸集中到各地公司,通過(guò)地區(qū)公司的渠道和支持展開(kāi)業(yè)務(wù)?! 。ǎ常┙⒌貐^(qū)平臺(tái)。責(zé)任利潤(rùn)=毛利-費(fèi)用-(應(yīng)收款、存貨)準(zhǔn)備金。  第四,在經(jīng)營(yíng)方面,事業(yè)部有經(jīng)營(yíng)自主權(quán),但大的業(yè)務(wù)變化、大的經(jīng)營(yíng)舉措要請(qǐng)示總部,如科技發(fā)展公司要做新的業(yè)務(wù)——代理網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,必須通過(guò)總部;又如原只代理惠普一家的激光打印機(jī),現(xiàn)要代理第二家產(chǎn)品,也要請(qǐng)示總部;如已同意代理第二家產(chǎn)品,再代理第三家產(chǎn)品就可以自己做主,各子公司領(lǐng)導(dǎo)人非常明白,什么事應(yīng)該請(qǐng)示,什么事自己可以決定。薪酬制度由總部統(tǒng)一制定,浮動(dòng)工資部分由事業(yè)部負(fù)責(zé)?! 〉谌?,在人力資源方面,事業(yè)部總經(jīng)理、副總經(jīng)理由總部任命;部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理由事業(yè)部?jī)?nèi)部決定任命,總部備案??偛坑型顿Y管理辦法和預(yù)算制度,有統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理及接口制度。  第一,基本事業(yè)部對(duì)產(chǎn)供銷各環(huán)節(jié)實(shí)行統(tǒng)一管理,享有經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、財(cái)務(wù)支配權(quán)和人事管理權(quán)。聯(lián)想形成6大事業(yè)部(或公司),其中電腦、代理分銷、系統(tǒng)集成、板卡制造銷售是基本的經(jīng)營(yíng)事業(yè)部或者說(shuō)是基本的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位(SBU)。整合主要集中在三個(gè)方面: ?。ǎ保┵Y產(chǎn)業(yè)務(wù)的重整,“同類項(xiàng)歸并”。事業(yè)部以微機(jī)銷售為龍頭,統(tǒng)一指揮,消除“內(nèi)耗”,全方位降低成本,當(dāng)時(shí)就完成了4.5萬(wàn)臺(tái)的銷量,取得較好的成果,開(kāi)始建立全國(guó)性的分銷體系;1996年微機(jī)事業(yè)部率先在中國(guó)市場(chǎng)上掀起降價(jià)“狂潮”,聯(lián)想臺(tái)式電腦當(dāng)年的銷量躍居中國(guó)市場(chǎng)第一,從此確立了聯(lián)想電腦在中國(guó)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位。這是聯(lián)想走向成熟的重要標(biāo)志;在此過(guò)程中,聯(lián)想“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”的管理三要素思想逐步形成。聯(lián)想決定調(diào)整大船結(jié)構(gòu)實(shí)行事業(yè)部制的主要原因,首先是大船結(jié)構(gòu)在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大后,決策速度慢、市場(chǎng)應(yīng)變能力差的弊端日益顯露;大船結(jié)構(gòu)將權(quán)力集中在總部,包括研發(fā)營(yíng)銷在內(nèi)的決策層不能貼近的市場(chǎng),適應(yīng)不了激烈的競(jìng)爭(zhēng);高層管理者因精力和能力所限,妨礙企業(yè)制定合適的戰(zhàn)略;不利于調(diào)動(dòng)下屬的積極性;不利于培養(yǎng)干部,特別是培養(yǎng)領(lǐng)軍人物?! 。保梗梗茨辏吃拢保谷?,聯(lián)想集團(tuán)微機(jī)事業(yè)部正式成立。在公司總體戰(zhàn)略部署和統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指導(dǎo)下,事業(yè)部對(duì)產(chǎn)供銷各環(huán)節(jié)實(shí)行統(tǒng)一管理,享有經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、財(cái)務(wù)支配權(quán)和人事管理權(quán)。在這種背景下,引發(fā)了聯(lián)想管理思想大討論,1994年工作會(huì)議總結(jié)事業(yè)部經(jīng)驗(yàn),決定全面實(shí)行從“大船結(jié)構(gòu)”向以事業(yè)部為基本組織形式的體制,即向所謂艦隊(duì)結(jié)構(gòu)體制轉(zhuǎn)變。小型機(jī)事業(yè)部采取一系列措施調(diào)動(dòng)員工的積極度性,在供應(yīng)、技術(shù)支持、對(duì)外合作等方面采取一系列措施,在1993年市場(chǎng)形勢(shì)萎縮的情況下,他們打破了多年來(lái)小型機(jī)營(yíng)業(yè)額在幾百萬(wàn)美元徘徊的局面,躍過(guò)千萬(wàn)美元,形成了北京、上海、深圳三足鼎立的系統(tǒng)集成開(kāi)發(fā)基地和銷售服務(wù)體系。1993年,該部全面實(shí)行事業(yè)部制,從開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售到售后服務(wù)統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一管理,使?jié)h卡業(yè)務(wù)有較大發(fā)展。 ?。保梗梗材晗掳肽觊_(kāi)始,在漢字系統(tǒng)事業(yè)部、小型機(jī)事業(yè)部實(shí)行事業(yè)部制?! 。保梗梗材瓿?,公司總裁室提出了事業(yè)部的概念,北京和香港分別建立了事業(yè)部,特別是香港全面實(shí)行了事業(yè)部?! 。?、大公司時(shí)期的組織結(jié)構(gòu):事業(yè)部制。它的另一個(gè)意義是為共同發(fā)展的信念和價(jià)值觀創(chuàng)造了條件。柳傳志為首的大多數(shù)同志認(rèn)為,兵力分散,是我國(guó)科研、企業(yè)管理上的一大弊端
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