網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略-文庫(kù)吧資料
2025-07-06 04:36本頁(yè)面
【正文】 ，域名在互聯(lián)網(wǎng)上可以說(shuō)是企業(yè)形象化身，是在虛擬網(wǎng)上市場(chǎng)環(huán)境中商業(yè)活動(dòng)的標(biāo)識(shí)。隨著互聯(lián)網(wǎng)上的商業(yè)增長(zhǎng)，交易雙方識(shí)別和選擇范圍增大，交易概率隨之減少，因此互聯(lián)網(wǎng)上同樣存在一個(gè)如何提高被識(shí)別和選擇概率的問(wèn)題，及如何提高選擇者忠誠(chéng)度的問(wèn)題?！?、企業(yè)域名品牌內(nèi)涵（）互聯(lián)網(wǎng)域名的商業(yè)作用互聯(lián)網(wǎng)上的商業(yè)應(yīng)用將傳統(tǒng)的以物質(zhì)交換為基礎(chǔ)的交易帶入以信息交換替代物質(zhì)交換的虛擬交易世界，實(shí)施媒體由原來(lái)的具體物理層次上的物質(zhì)交換上升為基于數(shù)據(jù)通信的邏輯層次上信息交換。既然知名品牌與網(wǎng)站訪問(wèn)量之間沒有必然的聯(lián)系，那么公司到底要不要建設(shè)網(wǎng)站就是一個(gè)值得考慮的問(wèn)題?！痹谡{(diào)查報(bào)告中指出“通過(guò)對(duì)年齡至歲的青年人的品牌選擇傾向和他們的上網(wǎng)行為進(jìn)行比較，研究人員發(fā)現(xiàn)了一個(gè)似是而非的現(xiàn)象。（）．網(wǎng)上品牌的特征網(wǎng)上品牌與傳統(tǒng)品牌有著很大不同，傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品牌不一定是網(wǎng)上優(yōu)勢(shì)品牌，網(wǎng)上優(yōu)勢(shì)品牌的創(chuàng)立需要重新進(jìn)行規(guī)劃和投資。根據(jù)市場(chǎng)研究公司在年針對(duì)五千萬(wàn)名美國(guó)民眾所作的調(diào)查，稱得上是網(wǎng)上七大超級(jí)品牌。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略（三）（三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌策略、網(wǎng)上市場(chǎng)品牌內(nèi)涵（）．網(wǎng)上市場(chǎng)品牌在傳統(tǒng)中國(guó)的商業(yè)世界，品牌的概念就類似于“金字招牌”；但在現(xiàn)代西方的營(yíng)銷領(lǐng)域，品牌是一種企業(yè)資產(chǎn)，涵蓋的意念比表象的正字標(biāo)記或是注冊(cè)商標(biāo)更勝一籌。如電腦公司在推出電腦新產(chǎn)品時(shí)，允許顧客根據(jù)自己的需要自行設(shè)計(jì)和挑選配件來(lái)組裝自己滿意的產(chǎn)品，公司可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接將顧客訂單送給生產(chǎn)部門，生產(chǎn)部門根據(jù)個(gè)性化需求組裝電腦。一般對(duì)于與技術(shù)相關(guān)的新產(chǎn)品，在網(wǎng)上試銷和推廣效果比較理想，這種方式一方面可以比較有效地覆蓋目標(biāo)市場(chǎng)，另一方面可以利用網(wǎng)絡(luò)與顧客直接進(jìn)行溝通和交互，有利于顧客了解新產(chǎn)品的性能，還可以幫助企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。因此，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)推動(dòng)新產(chǎn)品試銷與上市，是比較好的策略和方式。值得關(guān)注的是，許多產(chǎn)品并不能直接提供給顧客使用，它需要許多企業(yè)共同配合才有可能滿足顧客的最終需要，最就更需要在新產(chǎn)品開發(fā)的同時(shí)加強(qiáng)與以產(chǎn)品為紐帶的協(xié)作企業(yè)的合作。與此同時(shí)，與企業(yè)關(guān)聯(lián)的供應(yīng)商和經(jīng)銷商也可以直接參與新產(chǎn)品的研制與開發(fā)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)之間的關(guān)系主流是合作，只有通過(guò)合作才可能增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新產(chǎn)品研制與過(guò)去新產(chǎn)品研制與試銷不一樣，顧客可以全程參加概念形成后的產(chǎn)品研制和開發(fā)工作。利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)，企業(yè)可以很快發(fā)現(xiàn)顧客的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求，從而形成產(chǎn)品構(gòu)思。（）隨著大型數(shù)據(jù)庫(kù)可以自動(dòng)記錄顧客信息和自動(dòng)控制與顧客的交易，自動(dòng)營(yíng)銷管理已成為可能，但這要求有處理大批量數(shù)據(jù)的能力，在發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的同時(shí)對(duì)市場(chǎng)威脅提出分析和警告。（）在對(duì)顧客推銷產(chǎn)品時(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)可以用來(lái)保證與顧客進(jìn)行協(xié)調(diào)一致的業(yè)務(wù)關(guān)系發(fā)展。（）數(shù)據(jù)庫(kù)中應(yīng)包含顧客對(duì)公司采取的營(yíng)銷溝通或銷售活動(dòng)所作反應(yīng)的信息。（）每個(gè)顧客記錄不但要包含顧客一般的信息如姓名、地址、電話等，還要包含一定范圍的市場(chǎng)營(yíng)銷信息，即顧客需求和需求特點(diǎn)，以及有關(guān)的人口統(tǒng)計(jì)和心理測(cè)試統(tǒng)計(jì)信息。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通過(guò)其網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)處理營(yíng)銷活動(dòng)中的數(shù)據(jù)，并用來(lái)指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷策略的制定和營(yíng)銷活動(dòng)的開展。新產(chǎn)品的構(gòu)思可以有多種來(lái)源，可以是顧客、科學(xué)家、競(jìng)爭(zhēng)者、公司銷售人員、中間商和高層管理者，但最主要來(lái)源還是依靠顧客來(lái)引導(dǎo)產(chǎn)品的構(gòu)思。、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新產(chǎn)品構(gòu)思與概念形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新產(chǎn)品開發(fā)的首要前提是新產(chǎn)品構(gòu)思和概念形成。但結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)特點(diǎn)和互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)，開發(fā)新市場(chǎng)的新產(chǎn)品是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心。即以新的市場(chǎng)或細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的現(xiàn)有產(chǎn)品。即提供同樣功能但成本較低的新產(chǎn)品。即提供改善了的功能或較大感知價(jià)值并且替換現(xiàn)有產(chǎn)品的新產(chǎn)品。即補(bǔ)充公司現(xiàn)有產(chǎn)品線的新產(chǎn)品。即使得公司首次進(jìn)入一現(xiàn)有市場(chǎng)的新產(chǎn)品。即開創(chuàng)了一個(gè)全新市場(chǎng)的產(chǎn)品。（）．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新產(chǎn)品開發(fā)策略與傳統(tǒng)新產(chǎn)品開發(fā)一樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新產(chǎn)品開發(fā)策略也有下面幾種類型，但策略制定的環(huán)境和操作方法不一樣。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，特別是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來(lái)的新產(chǎn)品開發(fā)的困難，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。⑥成功產(chǎn)品的生命周期縮短。④新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中的昂貴代價(jià)。③社會(huì)和政府的限制。②不斷分裂的市常激烈的競(jìng)爭(zhēng)正在導(dǎo)致市場(chǎng)不斷分裂。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略（二）（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新產(chǎn)品開發(fā)概述（）．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新產(chǎn)品開發(fā)面臨挑戰(zhàn)新產(chǎn)品開發(fā)是許多企業(yè)市場(chǎng)取勝的法寶。用戶上網(wǎng)的最大訴求就是尋求對(duì)自己有用的信息，信息服務(wù)正好提供了滿足這種需求的機(jī)會(huì)。同時(shí)，消費(fèi)者利用瀏覽軟件，能夠得到更多更快的信息，提高信息傳遞過(guò)程中的效率，增強(qiáng)促銷的效果。對(duì)于普通服務(wù)來(lái)說(shuō)，顧客不僅注重所能夠得到的收益，還關(guān)心自身付出的成本。好的軟件很快能夠吸引顧客，使他們愛不釋手并為此慷慨解囊。軟件包括計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。（）．虛體產(chǎn)品虛體產(chǎn)品與實(shí)體產(chǎn)品的本質(zhì)區(qū)別是虛體產(chǎn)品一般是無(wú)形的，即使表現(xiàn)出一定形態(tài)也是通過(guò)其載體體現(xiàn)出來(lái)，但產(chǎn)品本身的性質(zhì)和性能必須通過(guò)其他方式才能表現(xiàn)出來(lái)。消費(fèi)者或客戶通過(guò)賣方的主頁(yè)考察其產(chǎn)品，通過(guò)填寫表格表達(dá)自己對(duì)品種、質(zhì)量、價(jià)格、數(shù)量的選擇；而賣方則將面對(duì)面的交貨改為郵寄產(chǎn)品或送貨上門，這一點(diǎn)與郵購(gòu)產(chǎn)品頗為相似。在網(wǎng)絡(luò)上銷售實(shí)體產(chǎn)品的過(guò)程與傳統(tǒng)
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