網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品與價(jià)格策略-文庫(kù)吧資料
2025-03-05 21:48本頁(yè)面
【正文】 以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)訂購(gòu)，企業(yè)可以根據(jù)需要訂購(gòu)，最大限度降低庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”管理， 生產(chǎn)成本控制 利用互聯(lián)網(wǎng)可以節(jié)省大量生產(chǎn)成本，首先利用互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程虛擬生產(chǎn)，在全球范圍尋求最適宜生產(chǎn)廠家生產(chǎn)產(chǎn)品；另一方面，利用互聯(lián)網(wǎng)可以大大節(jié)省生產(chǎn)周期，提高生產(chǎn)效率。,7.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略,53,(2) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品定價(jià)目標(biāo) 企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)一般與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、市場(chǎng)定位和產(chǎn)品特性相關(guān)。 ② 交換的最優(yōu)條件 是使交換雙方得到最大滿足和最高效率的條件。,如：“光明公司”,52,7.3.1 網(wǎng)上商業(yè)價(jià)格特征分析 1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)內(nèi)涵 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的需求方地位提升 與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)一樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)格決定是由市場(chǎng)供應(yīng)方和需求方共同決定的。在瞬息萬(wàn)變的網(wǎng)上世界之中，只有掌握住這個(gè)不變的定律，才能建立起永續(xù)經(jīng)營(yíng)的基石。,51,5. 持續(xù)不斷塑造網(wǎng)上品牌形象,對(duì)于一些年輕的網(wǎng)上企業(yè)可以飛快建立起品牌，但沒(méi)有一家公司能夠違背傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的金科玉律：永垂不朽的品牌不是一天造成的。,50,4. 遵守約定規(guī)則,互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始是非商用的，使其形成使用低廉、信息共享和相互尊重原則。 由于互聯(lián)網(wǎng)傳播的國(guó)際性和廣泛性，企業(yè)必須審慎對(duì)待謠言和有損形象的信息，因?yàn)榫W(wǎng)上傳播的影響力是世界性的。,49,3. 利用公關(guān)造勢(shì),這對(duì)新興網(wǎng)站非常重要。兩大網(wǎng)上顧問(wèn)公司 和 都不約而同地指出，廣告在顧客內(nèi)心激發(fā)出的感覺(jué)，固然有建立品牌的功效，但卻比不上網(wǎng)友上網(wǎng)站體會(huì)到的整體瀏覽或購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)。 如：在的主頁(yè)上有指向網(wǎng)站的鏈接,48,2. 高度重視用戶的網(wǎng)站使用體驗(yàn) 通過(guò)產(chǎn)品本身的品質(zhì)和顧客的使用經(jīng)驗(yàn)來(lái)建立品牌。 （6）用戶審記 加強(qiáng)對(duì)域名使用訪問(wèn)者調(diào)查分析，有針對(duì)地提供服務(wù)。 （4）速度問(wèn)題 使用者對(duì)于網(wǎng)站瀏覽的速度是很挑剔的。 （2）內(nèi)容的多樣性 豐富的內(nèi)容才能吸引更多用戶，才有更大的潛在市場(chǎng)。,另外又增加七個(gè)頂級(jí)域名有（公司企業(yè)）、（銷(xiāo)售公司）、（活動(dòng)單位）、（藝術(shù)）、（娛樂(lè)）、（信息）、（個(gè)人）。,通用頂級(jí)域名（）：根據(jù)1994年3月公布的1591規(guī)定，通用頂級(jí)域名是（公司企業(yè)）、（網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)構(gòu)）、（非贏利性組織）、（教育機(jī)構(gòu)）、（政府部門(mén)）、（軍事部門(mén)）。,42,域名命名首先要按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)選擇頂級(jí)域名，還要考慮以下幾方面： （1）與企業(yè)已有商標(biāo)或企業(yè)名稱具有相關(guān)性 （2）簡(jiǎn)單、易記和易用 （3）多個(gè)域名 （4）國(guó)際性,43,2 . 域名的注冊(cè)方式 頂級(jí)域名分成三類(lèi):,國(guó)家頂級(jí)域名（）：國(guó)家頂級(jí)域名代碼由3166定義。,41,7.2.3 企業(yè)域名品牌管理 1 . 域名的命名原則 域名的選取和命名是以英文字母為基礎(chǔ)進(jìn)行的，由于域名越短越容易記憶和使用，以及頂級(jí)域名的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使得域名選擇有很大的局限性。 域名搶注問(wèn)題的出現(xiàn)，一方面是一些謀取不當(dāng)利益者利用這方面法律真空和規(guī)章制度不健全鉆空子，更主要的是企業(yè)還未能認(rèn)識(shí)到域名在 未來(lái)的網(wǎng)上市場(chǎng)商業(yè)模式中的類(lèi)似商標(biāo)作用。,網(wǎng)景公司借助互聯(lián)網(wǎng)以放棄收費(fèi)為代價(jià)使其瀏覽器不費(fèi)吹灰之力就占領(lǐng)市場(chǎng)達(dá)70％，由于公司品牌的知名度和潛在價(jià)值，公司股票上市當(dāng)天就從28美元狂升到75美元，四個(gè)月后達(dá)171美元，公司的創(chuàng)始人也在短短時(shí)間內(nèi)成為名義上的億萬(wàn)富翁。 （2）域名命名與企業(yè)名稱和商標(biāo)的相關(guān)性 大多數(shù)商業(yè)機(jī)構(gòu)注冊(cè)域名與企業(yè)商標(biāo)或名稱有關(guān)。,37,2 . 域名商標(biāo) 商標(biāo)是一種名字、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)志、符號(hào)、設(shè)計(jì)或者它們的組合體，用來(lái)識(shí)別某一銷(xiāo)售者或組織所營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品或服務(wù)，區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)者 。,35,值得注意的是，網(wǎng)上品牌與傳統(tǒng)品牌有著很大不同，傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品牌不一定是網(wǎng)上優(yōu)勢(shì)品牌，網(wǎng)上優(yōu)勢(shì)品牌的創(chuàng)立需要重新進(jìn)行規(guī)劃和投資。,34,7.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)品牌策略,7.2.1 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)品牌內(nèi)涵 品牌是一種信譽(yù)，由產(chǎn)品品質(zhì)，商標(biāo)，企業(yè)標(biāo)志，廣告口號(hào)，公共關(guān)系等混合交織形成。,33,一般對(duì)于技術(shù)相關(guān)的新產(chǎn)品，在網(wǎng)上試銷(xiāo)和推廣效果比較理想，這種方式一方面可以覆蓋比較有效的目標(biāo)市場(chǎng)，另一方面可以利用網(wǎng)絡(luò)與顧客直接進(jìn)行溝通和交互，因此有利于顧客了解新產(chǎn)品的性能，還可以幫助企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。 要注意新產(chǎn)品能滿足顧客的個(gè)性化需求的特性。這些相互協(xié)作和支持都可以很容易通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)，而且費(fèi)用非常低廉。,31,許多產(chǎn)品并不能直接提供給顧客使用，它需要許多企業(yè)共同配合才有可能滿足顧客的最終需要，這就更需要在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)同時(shí)加強(qiáng)與以產(chǎn)品為紐帶的協(xié)同企業(yè)的合作。 許多產(chǎn)品并不能直接提供給顧客使用，它需要許多企業(yè)共同配合才有可能滿足顧客的最終需要，這就更需要在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)同時(shí)加強(qiáng)與以產(chǎn)品為紐帶的協(xié)同企業(yè)的合作。 對(duì)于快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，許多需求是顧客無(wú)法感知的，是需要企業(yè)自行構(gòu)思和發(fā)展的，這時(shí)依賴一些科研單位和專家就顯得特別重要。,2 . 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新產(chǎn)品構(gòu)思與概念形成,26,網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎(chǔ)，有以下特點(diǎn)： （1）營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)中每個(gè)現(xiàn)在或潛在顧客都要作為一 個(gè)單獨(dú)記錄存儲(chǔ) （2）每個(gè)顧客記錄不但包含一般信息還有一定范圍 的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息 （3）能否接觸針對(duì)特定市場(chǎng)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)及顧客、 公司、對(duì)手信息 （4）數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)有顧客對(duì)公司采取的營(yíng)銷(xiāo)溝通或銷(xiāo)售 活動(dòng)的反應(yīng)信息,27,（5）存儲(chǔ)的信息有助于營(yíng)銷(xiāo)策略制定者制定營(yíng)銷(xiāo)政策 （6）推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)可以用來(lái)保證與顧客進(jìn)行協(xié)調(diào) 一致的業(yè)務(wù)關(guān)系發(fā)展 （7）數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)好后可以代替市場(chǎng)研究 （8）數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)自動(dòng)處理數(shù)據(jù)并幫助決策,28,利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)，企業(yè)可以很快發(fā)現(xiàn)顧客的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需
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