網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略(參考版)
2025-07-03 04:36本頁(yè)面
【正文】 在瞬息萬變的網(wǎng)上世界之中，只有掌握住這個(gè)不變的定律，才能建立起永續(xù)經(jīng)營(yíng)的基石。對(duì)于一些年輕的網(wǎng)上企業(yè)可以飛快建立起品牌，但沒有一家公司能夠違背傳統(tǒng)營(yíng)銷的金科玉律：永垂不朽的品牌不是一天造成的。商用后企業(yè)提供服務(wù)的收費(fèi)最好是免費(fèi)或者非常低廉，注意發(fā)布信息的道德規(guī)范，未經(jīng)允許不能隨意向顧客發(fā)布消息，因?yàn)榭赡芤痤櫩头锤?。（）．遵守約定規(guī)則。如戴爾電腦讓顧客在線上根據(jù)個(gè)人需求訂制電腦，和都提供一系列的個(gè)人化工具。這一點(diǎn)對(duì)網(wǎng)站品牌格外重要。此外，通過建立相關(guān)鏈接擴(kuò)大知名度。（）．多方位宣傳。、企業(yè)域名品牌發(fā)展提高站點(diǎn)內(nèi)容的豐富性和服務(wù)性，還須注重對(duì)域名及站點(diǎn)的發(fā)展問題，以盡快發(fā)揮域名的商標(biāo)特性和站點(diǎn)的商業(yè)價(jià)值，避免出現(xiàn)影響企業(yè)形象的有關(guān)域名站點(diǎn)問題。加強(qiáng)對(duì)域名訪問者的調(diào)查分析，針對(duì)特定顧客提供一對(duì)一的特殊服務(wù)，如采取技術(shù)對(duì)用戶進(jìn)行記錄和分析，以提高與顧客交互的質(zhì)量，提高顧客域名忠誠(chéng)度。由于訪問者可能來自國(guó)外，企業(yè)提供的信息必須兼顧國(guó)外用戶，一般對(duì)于非英語國(guó)家都提供兩個(gè)版本，一個(gè)是母語，另一個(gè)是英語，供查詢時(shí)選擇使用。因此，企業(yè)的首頁(yè)一般可設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔些，以便用戶可以很快有內(nèi)容查看，不致感覺等待太久。④速度問題。③時(shí)間性。豐富的內(nèi)容才能吸引更多用戶，才有更大的潛在市場(chǎng)，一般可以提供一些與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的一些內(nèi)容或站點(diǎn)地址，使企業(yè)頁(yè)面具有開放性。域名作為商標(biāo)資源，必須注意與企業(yè)整體形象保持一致，提供信息服務(wù)必須和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行整合，避免提供信息服務(wù)有損企業(yè)已建立的形象和定位。站點(diǎn)必須有豐富的內(nèi)涵和服務(wù)，否則再多的訪問者可能都是過眼云煙一視即消，難以真正樹立域名商標(biāo)的形象。域名注冊(cè)費(fèi)用是，國(guó)內(nèi)域名一般收費(fèi)是元年，國(guó)際域名的收費(fèi)是元年，以后只需要繳納一定的管理費(fèi)用即可。從實(shí)際使用的角度來講，到底注冊(cè)哪類域名，取決于該企業(yè)的開展業(yè)務(wù)的地域范圍、主要用戶群的居住地、主要目標(biāo)市場(chǎng)的地域和企業(yè)未來的發(fā)展和目標(biāo)。由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，原來由單獨(dú)受理域名申請(qǐng)，現(xiàn)在發(fā)展為多個(gè)申請(qǐng)注冊(cè)中心，如果申請(qǐng)通用頂級(jí)域名、和則由負(fù)責(zé)；但企業(yè)也可以根據(jù)需要在本國(guó)頂級(jí)域名下申請(qǐng)，體現(xiàn)企業(yè)的國(guó)籍，如中國(guó)的企業(yè)可以在頂級(jí)域名下注冊(cè)（負(fù)責(zé)，），如果引起沖突還可以在國(guó)內(nèi)得到妥善解決。（）域名商標(biāo)注冊(cè)方式域名的申請(qǐng)注冊(cè)必須向授權(quán)組織申請(qǐng)。④國(guó)際性。③多個(gè)域名。但考慮到域名的商標(biāo)資源特性，還應(yīng)考慮到下面幾個(gè)方面：①與企業(yè)已有商標(biāo)或企業(yè)名稱具有相關(guān)性。針對(duì)這些善意搶注或類似注冊(cè)，企業(yè)必須檢索清楚后采取相應(yīng)策略予以解決。、企業(yè)域名品牌管理（）域名商標(biāo)命名域名的選取和命名是以英文字母為基礎(chǔ)進(jìn)行的，由于英文字母的有限性，加之域名越短越容易記憶和使用，以及頂級(jí)域名的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，導(dǎo)致域名的選擇是具有很大的局限性的。正因域名的潛在商業(yè)價(jià)值，許多不法之徒搶先注冊(cè)一些著名域名，用一些著名公司的商標(biāo)或名稱作為自己的域名注冊(cè)，并向這些公司索取高額轉(zhuǎn)讓費(fèi)，由此引起法律糾紛，如美國(guó)的搶注域名案，以及英國(guó)的首宗域名搶注案?；ヂ?lián)網(wǎng)域名管理機(jī)構(gòu)沒有賦予域名以法律上的意義，域名與任何公司名、商標(biāo)名沒有直接關(guān)系，但由于域名的唯一性，因此任何一家公司注冊(cè)在先，其他公司就無法再注冊(cè)同樣的域名，因此域名已具有商標(biāo)、名稱類似意義。傳統(tǒng)營(yíng)銷聯(lián)系是基于一對(duì)多的模式，企業(yè)只是借助媒體提供信息、傳播信息，消費(fèi)者只能憑借片面宣傳和消費(fèi)嘗試建立對(duì)企業(yè)的形象；而互聯(lián)網(wǎng)的交互性和超文本連接、多媒體以及操作的簡(jiǎn)易性，使在網(wǎng)上進(jìn)行宣傳更具操作性和可信性，更易建立品牌形象和加強(qiáng)與顧客溝通，加強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度。年微軟公司為宣傳其品牌曾投入巨大資金達(dá)億美元之多，使其成為世界上家喻戶曉品牌；而同時(shí)期剛剛起步的網(wǎng)景公司借助互聯(lián)網(wǎng)以放棄收費(fèi)為代價(jià)使其瀏覽器不費(fèi)吹灰之力就占領(lǐng)市場(chǎng)達(dá)，由于公司品牌的知名度和潛在價(jià)值，公司股票上市當(dāng)天就從美元狂升到美元，四個(gè)月后達(dá)到美元，公司的創(chuàng)始人也在短短時(shí)間內(nèi)成為名義的億萬富翁。（）域名商標(biāo)的商業(yè)價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)上的明星企業(yè)網(wǎng)景公司和雅虎公司，由于其提供的瀏覽工具和檢索工具享有極高的市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)影響力，公司成為網(wǎng)上用戶訪問最多的站點(diǎn)之一，使其域名成為網(wǎng)上最著名域名之一，由于域名和公司名稱的一致性，公司的形象在用戶中的定位和知名度是水到渠成，甚至超過公司的專門形象策略和計(jì)劃。重新認(rèn)識(shí)域名在商業(yè)環(huán)境中的商業(yè)價(jià)值和法律地位，對(duì)企業(yè)的發(fā)展是克不容緩的事情。域名不但具有商標(biāo)的一般功能，還提供互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行信息交換和交易的虛擬地址。另一方面商標(biāo)還攜帶一些附加屬性，它可以給消費(fèi)者傳遞使用該商標(biāo)的產(chǎn)品所具有的品質(zhì)，是企業(yè)形象在消費(fèi)者心理定位的具體依據(jù)，可以說商標(biāo)是企業(yè)形象的化身，是企業(yè)品質(zhì)的保證和承諾。（）．商標(biāo)的界定與域名商標(biāo)根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)定義，商標(biāo)是一名字、術(shù)語、標(biāo)志、符號(hào)、設(shè)計(jì)或者它們的組合體，用來識(shí)別某一銷售者或組織所營(yíng)銷的產(chǎn)品或服務(wù)，以區(qū)別于其它競(jìng)爭(zhēng)者。也正因?yàn)橛蛎哂猩虡?biāo)特性，與商標(biāo)一樣具有“域名效應(yīng)”，使得某些域名已具有潛在價(jià)值。企業(yè)上互聯(lián)網(wǎng)后進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，同樣存在被識(shí)別和選擇的問題，由于域名是企業(yè)站點(diǎn)聯(lián)系地址，是企業(yè)被識(shí)別和選擇的對(duì)象，因此提高域名的知名度，也就是提高企業(yè)站點(diǎn)知名度，也就是提高企業(yè)被識(shí)別和選擇的概率
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