【正文】 ，并及時反饋給相關(guān)檢定/檢驗室，提高管理評審，用于改進質(zhì)量管理體系。，了解客戶諸如到現(xiàn)場進行檢定/檢驗進入檢定/檢驗室觀察等與其工作有關(guān)的要求，并在不影響檢定/檢驗工作和其它規(guī)定的前提下，滿足其要求，接受客戶監(jiān)督。行政業(yè)務(wù)綜合辦公室負(fù)責(zé)與客戶的溝通，了解客戶的合理愿望，并將反饋信息及時告知相關(guān)檢定/檢驗室，用于改進質(zhì)量體系，提高服務(wù)質(zhì)量。《合同的評審程序》 鎮(zhèn)安縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測檢驗所質(zhì)量手冊編 號：ZhAZhJ—ZL10—2010 頒布日期：2010年7月1日版 本 號：第三版三次修訂第十章 服務(wù)客戶頁 碼：共 2頁 第 1 頁為提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),最大程度地滿足客戶的要求,收集客戶反饋的信息,為質(zhì)量管理體系持續(xù)改進提供依據(jù)。鎮(zhèn)安縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測檢驗所質(zhì)量手冊編 號：ZhAZhJ—ZL09—2010 頒布日期：2010年7月1日版 本 號：第三版三次修訂第九章 要求與合同的評審頁 碼：共 2頁 第 2頁，并加以有效的實施和保持，必要時記錄評審過程或結(jié)果。，要與客戶及時溝通，在檢定/檢驗工作實施前解決。、檢驗項目，由技術(shù)負(fù)責(zé)人定期進行評審，并簽字確認(rèn)。、檢驗室負(fù)責(zé)識別和接收檢定、檢驗業(yè)務(wù)客戶的需求與期望值，組織對客戶的需求進行評審，并負(fù)責(zé)與客戶溝通，必要時報主管所長審批?！斗?wù)和供應(yīng)品采購程序》鎮(zhèn)安縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測檢驗所質(zhì)量手冊編 號：ZhAZhJ—ZL09—2010 頒布日期：2010年7月1日版 本 號：第三版三次修訂第九章 要求與合同的評審頁 碼：共 2頁 第 1 頁為維護客戶的正當(dāng)要求，維護本機構(gòu)的合法利益，保障合同的順利執(zhí)行，須對合同的內(nèi)容進行全面細(xì)致的評審。，確保所購買的服務(wù)和供應(yīng)品經(jīng)過檢驗或證實符合規(guī)定的檢定/檢驗要求后投入使用。d、本手冊有關(guān)章節(jié)中未涉及的與檢定/檢驗有關(guān)的其他服務(wù)和供應(yīng)品（如衡器配件等）。a、儀器設(shè)備的搬運、安裝、維修、保養(yǎng)；b、檢定/檢驗過程中所需的油、水銀、零配件及其他消耗材料；c、必須經(jīng)過外觀標(biāo)簽檢查，索取供應(yīng)方的檢驗合格證明、資質(zhì)認(rèn)可證明材料，必要時進行質(zhì)量檢驗，能夠證明滿足標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求之后方可投入使用。《分包實驗室的確定程序》鎮(zhèn)安縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測檢驗所質(zhì)量手冊編 號：ZhAZhJ—ZL08—2010 頒布日期：2010年7月1日版 本 號：第三版三次修訂第八章 服務(wù)和供應(yīng)品采購頁 碼：共2頁 第 1頁為了確保檢定/檢驗的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠和檢定/檢驗工作的正常進行，對檢定/檢驗質(zhì)量有影響的服務(wù)和供應(yīng)品進行有效控制。，如遇變更應(yīng)及時更換。鎮(zhèn)安縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測檢驗所質(zhì)量手冊編 號：ZhAZhJ—ZL07—2010 頒布日期：2010年7月1日版 本 號：第三版三次修訂第七章 檢測分包頁 碼：共2頁 第 2頁，并在出具的檢驗報告中注明。，列出合格分包方名單，由技術(shù)負(fù)責(zé)人審批，簽發(fā)分包協(xié)議書。、環(huán)條件、人員素質(zhì)和質(zhì)量管理等能力進行評價，優(yōu)先選擇已通過計量認(rèn)證或獲得實驗室資質(zhì)認(rèn)可的實驗室。（分包實驗室）的考查和評價。適用于對檢驗分包方的評價和選擇。質(zhì)量體系文件應(yīng)定期對其有效性進行評審，必要時予以修改。，應(yīng)將修改后的文件或文件修改通知書，按規(guī)定發(fā)放范圍及時發(fā)放到位。b、文件發(fā)放應(yīng)建立發(fā)放記錄，并注明受控狀態(tài)；c、作廢文件要及時從所有使用場所收回，因特殊需要保留的任何已作廢文件，都要進行醒目標(biāo)記，防止誤用。a、質(zhì)量手冊和程序文件由質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核，所長批準(zhǔn)；b、作業(yè)指導(dǎo)書，技術(shù)記錄格式由技術(shù)負(fù)責(zé)人審批；c、質(zhì)量記錄格式由相關(guān)業(yè)務(wù)科室質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核，質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。 要求a、質(zhì)量手冊、程序文件的編制應(yīng)符合JJF10692007《法定計量檢定機構(gòu)考核規(guī)范》、《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》（國認(rèn)實函〔2006〕141號）和相關(guān)法律法規(guī)的要求；b、其他文件的編制應(yīng)與質(zhì)量手冊相協(xié)調(diào)，不得與質(zhì)量手冊的要求相抵觸；c、文件的文字表達(dá)應(yīng)簡明、準(zhǔn)確、易懂，所有名詞術(shù)語符號、代鎮(zhèn)安縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測檢驗所質(zhì)量手冊編 號：ZhAZhJ—ZL06—2010 頒布日期：2010年7月1日版 本 號：第三版三次修訂第六章 文件控制頁 碼：共 3頁 第 2 頁號應(yīng)符合有關(guān)規(guī)范，編制格式應(yīng)統(tǒng)一。、程序文件的批準(zhǔn)；、程序文件的編制、審核，批準(zhǔn)管理性質(zhì)量記錄格式。鎮(zhèn)安縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測檢驗所質(zhì)量手冊編 號：ZhAZhJ—ZL06—2010 頒布日期：2010年7月1日版 本 號：第三版三次修訂第六章 文件控制頁 碼：共 3頁 第 1頁對與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件進行控制，確保各相關(guān)場所均能得到和使用文件的有效版本。，食品檢驗業(yè)務(wù)覆蓋率80%以上。使檢驗/檢測報告一般差錯率小于3‰以下；事故率為零；‰以下；檢定/檢驗報告、證書延誤率小于2%。檢定/檢驗工作必須做到方法科學(xué)、行為公正、結(jié)果準(zhǔn)確、客戶滿意 ：《法定計量檢定機構(gòu)考核規(guī)范》、《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》（國認(rèn)實函〔2006〕141號）建立并不斷完善質(zhì)量管理體系，確保持續(xù)有效運行。質(zhì)量負(fù)責(zé)人可不定期組織對各部門執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。任何部門和個人均無權(quán)擅自對手冊進行修改。c、手冊需進行重大修改或改版，必須經(jīng)所長批準(zhǔn)后方可進行；d、手冊的修改一般采用換頁、插頁的方式，行政業(yè)務(wù)綜合辦公室統(tǒng)一向手冊持有者發(fā)放更改通知和相應(yīng)的更改頁來實現(xiàn)。a、在執(zhí)行過程中，有下列情況之一時對手冊進行修改：①本所組織機構(gòu)或管理職責(zé)有重大變化；②編制手冊所依據(jù)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)有較大變動；③在實施中發(fā)現(xiàn)手冊內(nèi)容已不適用于本所實際情況；鎮(zhèn)安縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測檢驗所質(zhì)量手冊編 號：ZhAZhJ—ZL04—2010 頒布日期：2010年7月1日版 本 號：第三版三次修訂第四章 質(zhì)量管理體系頁 碼：共 4頁 第 4頁④其他導(dǎo)致必須修改的情況。b、持有者應(yīng)妥善保管手冊，不得在手冊上隨意涂改，不得外借，如發(fā)現(xiàn)遺失追究其責(zé)任，并按違紀(jì)處理；c、手冊分受控與非受控兩種文件，本所內(nèi)部使用的為受控文本，提供給上級有關(guān)部門，有關(guān)用戶的為非受控文本，手冊發(fā)放時要注明受控狀態(tài)；d、當(dāng)持有者工作變動時，應(yīng)將手冊退還行政業(yè)務(wù)綜合辦公室，并辦理相關(guān)手續(xù)；e、手冊應(yīng)在行政業(yè)務(wù)綜合辦公室永久性保存一份，并標(biāo)志存檔。鎮(zhèn)安縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測檢驗所質(zhì)量手冊編 號：ZhAZhJ—ZL04—2010 頒布日期：2010年7月1日版 本 號：第三版三次修訂第四章 質(zhì)量管理體系頁 碼：共 4頁 第 3頁質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員起草，經(jīng)研究審核后，報所長批準(zhǔn)發(fā)布；手冊采用活頁裝訂的方式，以便于更改換頁。g、對委托方的技術(shù)、資料、數(shù)據(jù)保密，不得利用委托方的技術(shù)等資料從事技術(shù)開發(fā)或技術(shù)服務(wù)。e、收費合理：認(rèn)真執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)，做到收費規(guī)范合理，對有特殊要求的附加檢定/檢驗項目，雙方協(xié)商收費。c、結(jié)果準(zhǔn)確：檢定證書/檢驗報告應(yīng)準(zhǔn)確無誤，不得有數(shù)據(jù)或結(jié)論性差錯，其他方面的差錯要降低到最低限度，確保檢定/檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性。質(zhì)量手冊 第一層文件 程序文件 第二層文件 規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、檢定/檢驗 第三層文件 方法等作業(yè)指導(dǎo)書、記錄表式 a、JJF1069—2007《法定計量檢定機構(gòu)考核規(guī)范》鎮(zhèn)安縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測檢驗所質(zhì)量手冊編 號：ZhAZhJ—ZL04—2010 頒布日期：2010年7月1日版 本 號：第三版三次修訂第四章 質(zhì)量管理體系頁 碼：共 4頁 第 2 頁b、《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》（國認(rèn)實函〔2006〕141號）a、方法科學(xué)：遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，依據(jù)檢定規(guī)程/檢驗規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，選用與之相適應(yīng)的，符合要求的檢定、檢驗設(shè)備，確保檢定/檢驗方法的科學(xué)性、可靠性。、批準(zhǔn)質(zhì)量手冊和程序文件，發(fā)布質(zhì)量方針和目標(biāo)；，監(jiān)督體系的運行并不斷進行改進。鎮(zhèn)安縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測檢驗所質(zhì)量手冊編 號：ZhAZhJ—ZL04—2010 頒布日期：2010年7月1日版 本 號：第三版三次修訂第四章 質(zhì)量管理體系頁 碼：共 4頁 第 1 頁對質(zhì)量管理體系的建立、實施運行保證提出總體性要求及質(zhì)量管理體系文件的總要求。鎮(zhèn)安縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測檢驗所質(zhì)量手冊編 號：ZhAZhJ—ZL03—2010 頒布日期：2010年7月1日版 本 號：第三版三次修訂第三章 反商業(yè)賄賂制度頁 碼：共 2頁 第2頁，堅持原則，忠于職守，維護檢定/檢驗工作誠實性和公正性的人和事給予表揚和獎勵。不向客戶的有關(guān)工作人員饋贈禮物、現(xiàn)金、有價證券及安排高檔宴請、高消費娛樂、旅游活動。，不準(zhǔn)收受服務(wù)對象以各種名義給予的禮品、現(xiàn)金和各種有價證券；不準(zhǔn)接受影響公正性和獨立性的宴請，不得接受服務(wù)對象安排的高消費娛樂活動、旅游活動；不準(zhǔn)在分析檢測中玩忽職守、借故拖延、推諉扯皮，不得有意刁難、勒索服務(wù)對象。細(xì)則，加強對本單位職工的宣傳教育，自覺抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為。 各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實施監(jiān)督。 確保檢定/檢驗工作的獨立性不受任何行政干預(yù)，不受任何關(guān)系和部門領(lǐng)導(dǎo)的影響，不因任何經(jīng)濟利益而影響判斷的公正性，獨立開展檢定/檢驗工作。批準(zhǔn)人：二0一0年七月一日附件二 各類人員簽字識別A、檢驗報告授權(quán)批準(zhǔn)人簽字識別姓 名職務(wù)/職稱簽 字簽字范圍程玉國工程師檢驗報告B、檢定證書授權(quán)批準(zhǔn)人簽字標(biāo)識姓 名職務(wù)/職稱簽 字簽字范圍李振斌副所長檢定證書（加油機、天平、砝碼、B超、血壓計、壓力表）程玉國室主任檢定證書（加油機、天平、砝碼、B超、）王艷粉助理工程師檢定證書（加油機、天平、砝碼、B超、血壓計）姜繼斌高級工檢定證書（衡器、壓力表）C、檢驗報告審核、檢驗簽字識別姓 名職務(wù)/職稱簽 字簽字范圍郭家亮檢驗員檢驗報告閔曉紅檢驗員檢驗報告李明輝檢驗員檢驗報告盛 囝檢驗員檢驗報告仇小莉檢驗員檢驗報告D、檢定證書檢定、核驗簽字識別姓 名職務(wù)/職稱簽 字授權(quán)簽字范圍馬敬忠檢定員衡器、燃油加油機李振斌檢定員燃油加油機、天平、砝碼、B超源、血壓計（表）、壓力表郭天軍檢定員衡器、壓力表姜繼斌檢定員衡器、壓力表程玉國檢定員燃油加油機、天平、砝碼、B超源 赤鎮(zhèn)麗檢定員燃油加油機、B超源、血壓計（表）王艷粉檢定員燃油加油機、天平、砝碼、B超源、血壓計（表）陶銀琴檢定員血壓計（表）、衡器、壓力表鎮(zhèn)安縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測檢驗所質(zhì)量手冊編 號：ZhAZhJ—ZL03—2010 頒布日期：2010年7月1日版 本 號：第三版三次修訂第三章 反商業(yè)賄賂制度頁 碼：共2頁 第 1頁 d、劇毒藥品由專人保管，采用雙人雙鎖管理，使用時要嚴(yán)格執(zhí)行登記制度。b、標(biāo)準(zhǔn)溶液標(biāo)定結(jié)果經(jīng)復(fù)核后才能發(fā)出，標(biāo)簽信息齊全,名稱、濃度、配制日期、有效期、配制人，必要時注明其它說明事項，并作登記， 鎮(zhèn)安縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測檢驗所質(zhì)量手冊編 號：ZhAZhJ—ZL02—2010 頒布日期：2010年7月1日版 本 號：第三版三次修訂第二章 組織與管理頁 碼：共 17頁 第11頁作好配制和標(biāo)定的原始記錄。f、遵守職業(yè)道德，不試用樣品，不將樣品據(jù)為己有，樣品丟失按責(zé)任事故處理。d、根據(jù)要求，定期提出余樣處理申請。b、負(fù)責(zé)樣品的外觀檢查，數(shù)量清點，樣品編號，填寫樣品登記表、流轉(zhuǎn)卡并負(fù)責(zé)收取抽樣單或委托單以及檢驗費。f、對自身出現(xiàn)違反“公正性”的行為負(fù)責(zé)。d、確保樣品在運輸途中不變質(zhì)、不損壞，保持樣品的完整性。鎮(zhèn)安縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測檢驗所質(zhì)量手冊編 號：ZhAZhJ—ZL02—2010 頒布日期：2010年7月1日版 本 號：第三版三次修訂第二章 組織與管理頁 碼：共 17頁 第 10頁a、認(rèn)真貫徹執(zhí)行抽樣標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)法律法規(guī)，確保抽樣工作質(zhì)量；b、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品抽樣制度，熟悉抽樣方法。c、對檢驗數(shù)據(jù)、結(jié)果及報告中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)向有關(guān)檢驗人員提出，拒絕在不符合要求的檢測報告上簽名。a、熟悉檢驗方法和程序，了解每項檢測的目的。：a、負(fù)責(zé)所從事專業(yè)的檢定及檢驗工作；b、做好檢測原始記錄和數(shù)據(jù)處理，出具檢定證書、檢驗報告；c、負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的維護保養(yǎng)和實驗室的清潔衛(wèi)生工作，并做好儀器使用記錄和環(huán)境條件監(jiān)控記錄；d、負(fù)責(zé)本專業(yè)檢測技術(shù)的開發(fā)工作，負(fù)責(zé)對見習(xí)人員的培訓(xùn)和檢測指導(dǎo)工作；e、負(fù)責(zé)本專業(yè)檢驗細(xì)則及相關(guān)技術(shù)文件的編制；f