【正文】 J—ZL03—2010 頒布日期：2010年7月1日版 本 號：第三版三次修訂第三章 反商業(yè)賄賂制度頁 碼：共 2頁 第2頁，堅持原則，忠于職守，維護檢定/檢驗工作誠實性和公正性的人和事給予表揚和獎勵。c、結果準確：檢定證書/檢驗報告應準確無誤，不得有數(shù)據(jù)或結論性差錯，其他方面的差錯要降低到最低限度，確保檢定/檢驗結果的準確性。b、持有者應妥善保管手冊，不得在手冊上隨意涂改，不得外借，如發(fā)現(xiàn)遺失追究其責任，并按違紀處理；c、手冊分受控與非受控兩種文件，本所內部使用的為受控文本，提供給上級有關部門，有關用戶的為非受控文本，手冊發(fā)放時要注明受控狀態(tài)；d、當持有者工作變動時，應將手冊退還行政業(yè)務綜合辦公室，并辦理相關手續(xù)；e、手冊應在行政業(yè)務綜合辦公室永久性保存一份，并標志存檔。質量負責人可不定期組織對各部門執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。鎮(zhèn)安縣質量技術監(jiān)督檢測檢驗所質量手冊編 號：ZhAZhJ—ZL06—2010 頒布日期：2010年7月1日版 本 號：第三版三次修訂第六章 文件控制頁 碼：共 3頁 第 1頁對與質量管理體系有關的文件進行控制，確保各相關場所均能得到和使用文件的有效版本。b、文件發(fā)放應建立發(fā)放記錄，并注明受控狀態(tài)；c、作廢文件要及時從所有使用場所收回，因特殊需要保留的任何已作廢文件，都要進行醒目標記，防止誤用。（分包實驗室）的考查和評價。，如遇變更應及時更換。d、本手冊有關章節(jié)中未涉及的與檢定/檢驗有關的其他服務和供應品（如衡器配件等）。、檢驗項目，由技術負責人定期進行評審，并簽字確認?！逗贤脑u審程序》 鎮(zhèn)安縣質量技術監(jiān)督檢測檢驗所質量手冊編 號：ZhAZhJ—ZL10—2010 頒布日期：2010年7月1日版 本 號：第三版三次修訂第十章 服務客戶頁 碼：共 2頁 第 1 頁為提供更加優(yōu)質的服務,最大程度地滿足客戶的要求,收集客戶反饋的信息,為質量管理體系持續(xù)改進提供依據(jù)。適用于來自客戶和內部意見的收集處理過程。適用于本所對已發(fā)現(xiàn)或潛在不合格的糾正，不斷完善和改進管理體系。鎮(zhèn)安縣質量技術監(jiān)督檢測檢驗所質量手冊編 號：ZhAZhJ—ZL12—2010 頒布日期：2010年7月1日版 本 號：第三版三次修訂第十二章 糾正措施、預防措施和改進頁 碼：共 2頁 第 2頁、預防措施，啟動改進工作，其目的是不斷的提高管理體系運行的有效性，保證檢定/檢測和檢驗結果的質量，有必要時附加審核或管理評審。b、一般不合格項：個別或少量偏離文件規(guī)定程序，對證書和報告的質量未產生影響的不合格活動；c、不合格產品：不符合規(guī)定或客戶要求的證書和報告；a、檢定/檢驗室在開展檢定/檢驗工作過程中，應嚴格按檢定/檢驗鎮(zhèn)安縣質量技術監(jiān)督檢測檢驗所質量手冊編 號：ZhAZhJ—ZL13—2010 頒布日期：2010年7月1日版 本 號：第三版三次修訂第十三章 不合格工作的控制頁 碼：共 3頁 第 2頁規(guī)程和質量管理體系文件要求實施，發(fā)現(xiàn)偏離應及時報告主管所長； b、行政業(yè)務綜合辦公室應加強組織質量管理體系審核和監(jiān)督，及時識別體系運行和技術運作中的不合格項；c、證書和報告的簽發(fā)人應對證書和報告的格式及其規(guī)范性進行把關。；、人員技術檔案的控制與管理。不得使用圓珠筆或鉛筆填寫。f、原始記錄上必須有測試人員、校核人員、審核人員簽字并應有簽字日期，有抽樣要求的，抽樣人應在抽樣記錄上簽字。 適用于質量管理體系涉及的所有部門和所有要素的內部審核。：a、審核周期：全部管理要素每年不小于兩次的審核工作，如遇重大質量事故、投訴等情況，由質量負責人決定臨時增加審核次數(shù)?！秲炔繉徍顺绦颉贰陡倪M程序控制》《管理評審控制》鎮(zhèn)安縣質量技術監(jiān)督檢測檢驗所質量手冊編 號：ZhAZhJ—ZL16—2010 頒布日期：2010年7月1日版 本 號：第三版三次修訂第十六章 管理評審頁 碼：共 2頁 第 1 頁根據(jù)預定的日程，定期對質量管理體系和檢定/檢驗活動進行評審，以確保其持續(xù)適用和有效，并進行必要的改進?！豆芾碓u審程序》《內部審核程序》《改進控制程序》《文件控制程序》《記錄的控制程序》鎮(zhèn)安縣質量技術監(jiān)督檢測檢驗所質量手冊編 號：ZhAZhJ—ZL17—2010 頒布日期：2010年7月1日版 本 號：第三版三次修訂第十七章 人員頁 碼：共 5頁 第 1 頁為保證所開展檢定/檢驗工作的方法科學、行為公正，數(shù)據(jù)準確和客戶滿意，對人員知識面、能力、技術水平、服務質量和實踐經驗等素質要求做出規(guī)定，并進行培訓以滿足規(guī)定要求。、存檔a、行政業(yè)務綜合辦公室負責組織檢定/檢驗人員參加省、市主管部門組織的人員取證考核和實驗室間標準器核查、驗證情況的考核；b、內審員負責對檢定/檢驗人員進行工作質量考核；c、凡經考核不合格人員不得上崗；d、所有人員的資格證書、培訓結業(yè)證書、技能考級證書、授權任命書等由行政業(yè)務綜合辦公室收集、整理、復印存入個人技術檔案。，防止無關人員進入或占用。a、實施檢定/檢驗的方法和程序，如計量/檢驗技術規(guī)范、檢定規(guī)程等、檢定操作程序、檢驗方法標準、檢驗操作規(guī)程等。c、客戶指出的方法不適用檢定工作時，由計量檢定室負責人通知客戶，協(xié)商雙方認可的方法。并應嚴格使用規(guī)定的標準、方法。 檢驗程序，實施檢驗前應完成以下準備工作：a、指定已獲上崗操作證書的檢驗人員擔任檢驗工作，檢驗工作應由兩人或兩人以上進行，需連續(xù)進行試驗周期長的檢驗項目，應合理安鎮(zhèn)安縣質量技術監(jiān)督檢測檢驗所質量手冊編 號：ZhAZhJ—ZL19—2010 頒布日期：2010年7月1日版 本 號：第三版三次修訂第十九章 檢定/檢驗方法頁 碼：共 5頁 第 4 頁排試驗值班表；b、根據(jù)《委托單》檢查樣品，確認其編號；c、確認工作環(huán)境的溫度、溫度是否符合標準規(guī)定的條件；d、確認儀器設備在計量有效期內；e、對儀器設備進行試運轉，確認其處于正常工作狀態(tài)；f、準備好檢驗項目的原始記錄表格，如實填寫各項試驗條件。e、為保障計算機數(shù)據(jù)安全性，各測試室應按本所《保護數(shù)據(jù)安全性程序》執(zhí)行。 所領導集體對擬購儀器設備的申請進行審核。，均應檢查其狀態(tài)和環(huán)境條件并記錄。，應按JJF1033—2008《計量標準考核辦法》規(guī)定要求，由各業(yè)務科室準備考核材料，行政業(yè)務綜合辦公室負責報上級質量技術監(jiān)督主管部門考核批準后方可使用。 職責、使用、標識和維護。 計算機和自動化設備對測試數(shù)據(jù)的保證 試驗室測試工作當使用計算機或自動化設備采集、處理、運算、記錄、報告、存儲或檢索測試數(shù)據(jù)時，應確保：a、 符合本所《質量手冊》相應條款的要求； b、計算機軟件應形成文件并滿足使用要求； c、檢驗人員就對計算和數(shù)據(jù)轉換進行適當?shù)南到y(tǒng)化的檢查，嚴格鎮(zhèn)安縣質量技術監(jiān)督檢測檢驗所質量手冊編 號：ZhAZhJ—ZL19—2010 頒布日期：2010年7月1日版 本 號：第三版三次修訂第十九章 檢定/檢驗方法頁 碼：共 5頁 第 5頁執(zhí)行本試驗室的有關規(guī)定，在其職責范圍內應做好相互配合。 上述測試方法經試驗室技術負責人審定批準后執(zhí)行。指導書由檢驗室主任負責編制，試驗室技術負責人組織審定，試驗室主任批準后執(zhí)行。鎮(zhèn)安縣質量技術監(jiān)督檢測檢驗所質量手冊編 號：ZhAZhJ—ZL19—2010 頒布日期：2010年7月1日版 本 號：第三版三次修訂第十九章 檢定/檢驗方法頁 碼：共 5頁 第 2 頁a、開展計量檢定工作，應嚴格執(zhí)行國家現(xiàn)行有效計量檢定規(guī)程和國家計量檢定系統(tǒng)表。，其內，外環(huán)境不應影響檢驗質量，現(xiàn)場檢定工作應控制在檢定/檢驗規(guī)程規(guī)定的環(huán)境條件內。c、技能培訓參加人數(shù)每年不少于10%，降低工作中的失誤率。:a、政策和程序的適用性；鎮(zhèn)安縣質量技術監(jiān)督檢測檢驗所質量手冊編 號：ZhAZhJ—ZL16—2010 頒布日期：2010年7月1日版 本 號：第三版三次修訂第十六章 管理評審頁 碼：共 2頁 第 2 頁b、管理和監(jiān)督人員的報告；c、近期內部審核的結果；d、改進、糾正、預防措施的有效性；e、外部機構的評審結果；f、業(yè)務室比對和能力驗證結果；g、工作量和工作類型的變化；h、申訴和投訴i、其他相關因素，如質量控制活動，資源以及員工培訓。f、審核方式：深入被審核部門檢查內審計劃的全部要素，查看記錄和檢驗報告，觀察、詢問操作要點。鎮(zhèn)安縣質量技術監(jiān)督檢測檢驗所質量手冊編 號：ZhAZhJ—ZL15—2010 頒布日期：2010年7月1日版 本 號：第三版三次修訂第十五章 內部審核頁 碼：共 2頁 第 2頁價，編制內部審核報告。e、記錄的保存時間應以法律、法規(guī)規(guī)定有效時間和考核時能找到有效記錄的時間為準；所有記錄應清晰明了，記錄如有改動，改動人必須簽字確認，并以便于存取的方式保存在具有防損壞、變質、丟失的環(huán)境中。如記錄出錯，應采用“杠改”，并加蓋更改者章，必要時說明更改原因。 記錄的生成與填寫a、記錄的范圍包括：測試的原始數(shù)據(jù)記錄、計算和導出數(shù)據(jù)、測試流程表。適用于質量和技術記錄的標識、收集、編目、存檔、借閱、維護、清理等環(huán)節(jié)的控制。、預防措施和改進進行監(jiān)控，以保證糾正措施對克服已發(fā)現(xiàn)的問題是有效的效果跟蹤驗證。、處理記錄、資料、整理歸檔，妥善保管。，保持聯(lián)系跟蹤服務；，無論是正面還是負面，行政業(yè)務綜合辦公室都必須收集、記錄，并及時反饋給相關檢定/檢驗室，提高管理評審，用于改進質量管理體系。鎮(zhèn)安縣質量技術監(jiān)督檢測檢驗所質量手冊編 號：ZhAZhJ—ZL09—2010 頒布日期：2010年7月1日版 本 號：第三版三次修訂第九章 要求與合同的評審頁 碼：共 2頁 第 2頁，并加以有效的實施和保持，必要時記錄評審過程或結果。、檢驗室負責識別和接收檢定、檢驗業(yè)務客戶的需求與期望值，組織對客戶的需求進行評審，并負責與客戶溝通，必要時報主管所長審批。a、儀器設備的搬運、安裝、維修、保養(yǎng)；b、檢定/檢驗過程中所需的油、水銀、零配件及其他消耗材料；c、必須經過外觀標簽檢查，索取供應方的檢驗合格證明、資質認可證明材料，必要時進行質量檢驗，能夠證明滿足標準規(guī)范要求之后方可投入使用。鎮(zhèn)安縣質量技術監(jiān)督檢測檢驗所質量手冊編 號：ZhAZhJ—ZL07—2010 頒布日期：2010年7月1日版 本 號：第三版三次修訂第七章 檢測分包頁 碼：共2頁 第 2頁，并在出具的檢驗報告中注明。適用于對檢驗分包方的評價和選擇。a、質量手冊和程序文件由質量負責人審核，所長批準；b、作業(yè)指導書，技術記錄格式由技術負責人審批；c、質量記錄格式由相關業(yè)務科室質量負責人審核，質量負責人批準。，食品檢驗業(yè)務覆蓋率80%以上。任何部門和個人均無權擅自對手冊進行修改。鎮(zhèn)安縣質量技術監(jiān)督檢測檢驗所質量手冊編 號：ZhAZhJ—ZL04—2010 頒布日期：2010年7月1日版 本 號：第三版三次修訂第四章 質量管理體系頁 碼：共 4頁 第 3頁質量負責人組織有關人員起草，經研究審核后，報所長批準發(fā)布；手冊采用活頁裝訂的方式，以便于更改換頁。質量手冊 第一層文件 程序文件 第二層文件 規(guī)程、標準、檢定/檢驗 第三層文件 方法等作業(yè)指導書、記錄表式 a、JJF1069—2007《法定計量檢定機構考核規(guī)范》鎮(zhèn)安縣質量技術監(jiān)督檢測檢驗所質量手冊編 號：ZhAZhJ—ZL04—2010 頒布日期：2010年7月1日版 本 號：第三版三次修訂第四章 質量管理體系頁 碼：共 4頁 第 2 頁b、《實驗室資質認定評審準則》（國認實函〔2006〕141號）a、方法科學：遵守國家有關法律、法規(guī)，依據(jù)檢定規(guī)程/檢驗規(guī)范和標準，選用與之相適應的，符合要求的檢定、檢驗設備，確保檢定/檢驗方法的科學性、可靠性。不向客戶的有關工作人員饋贈禮物、現(xiàn)金、有價證券及安排高檔宴請、高消費娛樂、旅游活動。 確保檢定/檢驗工作的獨立性不受任何行政干預，不受任何關系和部門領導的影響，不因任何經濟利益而影響判斷的公正性，獨立開展檢定/檢驗工作。f、遵守職業(yè)道德，不試用樣品，不將樣品據(jù)為己有，樣品丟失按責任事故處理。d、確保樣品在運輸途中不變質、不損壞，保持樣品的完整性。：a、負責所從事專業(yè)的檢定及檢驗工作；b、做好檢測原始記錄和數(shù)據(jù)處理，出具檢定證書、檢驗報告；c、負責儀器設備的維護保養(yǎng)和實驗室的清潔衛(wèi)生工作，并做好儀器使用記錄和環(huán)境條件監(jiān)控記錄；d、負責本專業(yè)檢測技術的開發(fā)工作，負責對見習人員的培訓和檢測指導工作；e、負責本專業(yè)檢驗細則及相關技術文件的編制；f、有權拒絕不符合規(guī)定的外界干擾，對用戶的技術資料、商業(yè)機密負有保密責任。f、完成上級領導交辦的其它工作。e、參與不符合項工作的調查分析，糾正驗證及處理。d、負責組織本所的