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正文內(nèi)容

中餐部工作手冊(cè)-文庫(kù)吧資料

2025-07-04 23:48本頁(yè)面
  

【正文】 各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作,向上級(jí)提出工作上的合理化建議; 合理組織和協(xié)調(diào)點(diǎn)心部的點(diǎn)心制作,按照全面質(zhì)量管理的要求嚴(yán)格把好出品質(zhì)量關(guān),組織有關(guān)技術(shù)力量,不斷研究創(chuàng)新品種; 經(jīng)常督導(dǎo)出品制作規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行以及毛利率的控制情況;抓好點(diǎn)心制作的各大環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量,確保出品的質(zhì)量穩(wěn)定; 合理安排點(diǎn)心部的日常各項(xiàng)工作,編寫員工班次,安排人力,做好與其他分部主管的協(xié)調(diào)溝通工作; 負(fù)責(zé)點(diǎn)心部的各種原料的日常管理,控制食物成本,合理使用各種原材料,審批每天的原料請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃,每月組織部門的實(shí)物盤點(diǎn); 搞好員的思想工作,業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作考核,熟悉員工,關(guān)心員工,參與每月員工崗位補(bǔ)助的評(píng)定工作; 做好下屬員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),做好進(jìn)度的工作的總結(jié)和計(jì)劃; 負(fù)責(zé)落實(shí)點(diǎn)心部設(shè)備的清潔保養(yǎng)工作,以及衛(wèi)生、安全、三防工作的執(zhí)行,督促下屬員工遵守各種規(guī)章制度,對(duì)點(diǎn)心部發(fā)生的各種事故負(fù)有一定的責(zé)任. 點(diǎn)心部副主管崗位責(zé)任制 協(xié)助點(diǎn)心部主管做好日常的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和管理工作,主動(dòng)提出各項(xiàng)合理化建議; 積極參與新產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新工作,嚴(yán)格把好出品質(zhì)量關(guān); 嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本及費(fèi)用,做好日常開源節(jié)流的監(jiān)督工作; 合理安排點(diǎn)心部日常工作和人員調(diào)配,檢查員工考勤情況; 巡視點(diǎn)心部各崗位的工作情況,督導(dǎo)領(lǐng)班工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、上報(bào); 定期與點(diǎn)心部主管了解市場(chǎng)行情,競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)以及賓客的意見,與有關(guān)人員研究出品制作和創(chuàng)作新產(chǎn)品; 與各分部做好溝通工作,處理一般的食品投訴; :,搓制點(diǎn)皮類及油器類等崗位工作;,負(fù)責(zé)制作花卷、饅頭、糯米粉皮類點(diǎn)心的制作;,按照成本控制的要點(diǎn)掌握和做好成本核算工作;、創(chuàng)新點(diǎn)心品種,定期更換品種花式;,不制作變質(zhì)的食品;,關(guān)閉本區(qū)域的所有水、電、氣、油等開關(guān),注意安全生產(chǎn);,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作;:,做到成品色澤鮮明,形格美觀,數(shù)量充足,保證供應(yīng);,貨源情況及市場(chǎng)要求,經(jīng)常更換花式品種;,掌握生產(chǎn)數(shù)量;,不制作變質(zhì)的食品;,搞好個(gè)人衛(wèi)生和本崗位的環(huán)境衛(wèi)生,保持工具、用具的清潔。:、芥醬及佐料,了解當(dāng)天的訂座情況;,根據(jù)上菜規(guī)律有次序地安排上菜,需要跟佐料的菜式要及時(shí)跟送;,按規(guī)定洗滌、消毒,保證餐巾潔白,無(wú)異味,并充足供應(yīng);,不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜點(diǎn)有權(quán)拒絕傳送;;,搞好備餐間的環(huán)境、餐具的清潔衛(wèi)生。,以誠(chéng)以禮待客,對(duì)外地人要講普通話,對(duì)外賓盡可能講外語(yǔ);,應(yīng)妥善處理,及時(shí)報(bào)告當(dāng)班的領(lǐng)班;,搞好廳房的環(huán)境衛(wèi)生和布局;。,完成指派的工作任務(wù);;,積極主動(dòng)向賓客推銷,按規(guī)格填寫好點(diǎn)菜單和酒水單;、臺(tái)布、桌椅,發(fā)現(xiàn)不潔或破損要及時(shí)更換和向主管上級(jí)報(bào)告;、熱情、耐心、周到的要求,不斷完善服務(wù)態(tài)度;,注意客人用餐情況及時(shí)更換餐具、煙灰缸,主動(dòng)為客人點(diǎn)煙;及時(shí)清理桌面,更換干凈的桌布;做到眼勤、手勤、腳勤、口勤,及時(shí)為客人提供服務(wù);,替賓客按電梯,做好餐廳的收尾工作;,愛護(hù)餐廳財(cái)產(chǎn),努力減少損耗;,不斷提高服務(wù)技能技巧,提高服務(wù)質(zhì)量;,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作。,淡裝上崗,佩戴工號(hào)牌;,到總營(yíng)業(yè)部填寫好每市客人訂餐總表,并做好有關(guān)準(zhǔn)備工作;,使用服務(wù)敬語(yǔ),笑臉迎客,不卑不亢,熱情有禮。:,檢查本班崗位員工的考勤情況;,包括員工儀容儀表,以及開餐前的各種準(zhǔn)備工作;,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),保證服務(wù)質(zhì)量;,及時(shí)向主管反映就餐情況及工作意見;,離崗前做好檢查工作,包括鎖門、各類水、電掣開關(guān)等。 :,落實(shí)和貫徹交給的任務(wù);,編定員工班次,根據(jù)接待情況合理調(diào)配人力,做好上通下達(dá),承上啟下的溝通協(xié)調(diào),做好與出品部的協(xié)調(diào);;,要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮,要認(rèn)真檢查餐前準(zhǔn)備工作和餐桌擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn),并要親自上臺(tái)服務(wù),以確保服務(wù)高水準(zhǔn);、接待程序和操作標(biāo)準(zhǔn),按要求做好餐廳服務(wù)督導(dǎo)工作,做好開餐前、開餐時(shí)、開餐后三個(gè)階段的現(xiàn)場(chǎng)指揮工作,監(jiān)督屬下員工的服務(wù)和操作情況,隨時(shí)糾正他們?cè)诜?wù)中的失誤、偏差,確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到并穩(wěn)定;,業(yè)務(wù)考核,熟悉員工,關(guān)心員工,督導(dǎo)員工遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;、服務(wù)員參加各種培訓(xùn)、競(jìng)賽活動(dòng),不斷提高自身和屬下的服務(wù)水平,每周對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);,制定使用保管制度,有問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);。:、切、拼腌等操作技巧,能砌拼出各種象生象形拼盤;,做好各種食品的回?zé)岱禒t工作;,準(zhǔn)備所有熟食,涼菜佐料;,不粘連,色澤搭配得當(dāng),造型整齊美觀,按先后輕重次序出菜,對(duì)炸好的熟食要及時(shí)斬件上盤,同時(shí)做好花色拼邊工作;,定期清潔雪柜,并做好熟食間清潔工作消毒;。:、烤、鹵、浸等操作技巧;、上班后爭(zhēng)取時(shí)間做好原料的解凍、加工、控制、上叉及燒鹵工作,保證開餐時(shí)有足夠的供應(yīng);、鹵、浸品種的中熱處理;;,依時(shí)送到有關(guān)部門;、半成品的儲(chǔ)存和保管;;。:;,保證應(yīng)有的加工質(zhì)量;清洗蔬菜按照一改、二沖、三洗、四浸的操作規(guī)程進(jìn)行;,并主動(dòng)協(xié)助其他崗位做好雜活;;。:、砧板的安排,完成指定的任務(wù);、清洗各種蔬菜和瓜類等加工;保證蔬菜瓜類應(yīng)有的起貨成率,做好蔬菜瓜類的儲(chǔ)存工作;;。 中廚部水臺(tái)崗崗位責(zé)任制:、砧板安排,完成指派的工作任務(wù);,能識(shí)別各種動(dòng)物的肥、瘦、老、嫩、雌、雄之分及生猛、垂死的處理;懂得其處理、飼養(yǎng)工作以及各類海河鮮的初加工;、斬、起、剪、拆、洗的操作技術(shù),掌握各種動(dòng)物的起成率;;,做好各項(xiàng)控制措施的貫徹落實(shí);;;,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作。如與宴會(huì)不符,及時(shí)通知砧板調(diào)整;、用具,負(fù)責(zé)本崗位的衛(wèi)生工作;,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作。:、燉、扣、熬以及各種干貨浸發(fā)的操作技巧;,了解當(dāng)天的品種情況及訂單,做好各種準(zhǔn)備;,熟度準(zhǔn)確,味道合適,形格美觀,保證衛(wèi)生;;,砧板做好各種半成品的制作和供應(yīng);,保證半成品的質(zhì)量;。:;,斤兩準(zhǔn)確,執(zhí)碼快捷,合理無(wú)誤;,送主管審批;,做好各種開市準(zhǔn)備;、餐廳和營(yíng)業(yè)部的溝通協(xié)調(diào);,按計(jì)劃進(jìn)行盤點(diǎn)和清理雪柜;。負(fù)責(zé)調(diào)芡湯、脆漿和各種漿汁,負(fù)責(zé)指揮高級(jí)或多臺(tái)宴會(huì)的出品工
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