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正文內(nèi)容

中餐部工作手冊-展示頁

2025-07-07 23:48本頁面
  

【正文】 作;、產(chǎn)地、特點、價格、起成率、淡旺季,并負(fù)責(zé)原材料的保管;,自覺控制油味料的使用和燃料的損耗,熟悉各種食品的毛利核算;,以及本崗位的用具保管和環(huán)境衛(wèi)生;,加強團結(jié)協(xié)作:;,了解當(dāng)天的宴會訂單;,操作要做到動作利落,下料準(zhǔn)確,起貨快捷,烹制品種做到味道合理,料頭準(zhǔn)確,色澤鮮明;,砧板等崗位的溝通協(xié)作;。:,檢查員工考勤情況;,溝通各種工作情況;,督導(dǎo)領(lǐng)班工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、上報;;;,處理一般食品投拆。,審批每天的原料請購計劃,每月組織部門的實物盤點。 文員崗位責(zé)任制;寫工作總結(jié)、工作計劃、記錄整理主管上級布置的各項口頭指示;請示、報告、會議記錄的草擬;準(zhǔn)備和復(fù)印有關(guān)文件;、收發(fā)、登記、整理、保管工作;、核實本部的員工考勤表報人力資源部,每月統(tǒng)計人數(shù);、發(fā)放及員工崗位補助的發(fā)放,在中餐部經(jīng)理與其它部門經(jīng)理和員工之間做好聯(lián)絡(luò)、溝通工作;、會議工作,落實會議地點、時間和參加人員,并做好會議記錄,建檔、存檔;,及時收集有關(guān)報表,做出分析結(jié)果,及時報送經(jīng)理參考;,協(xié)助做好衛(wèi)生、安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的檢查考核;,接聽電話,接待來訪者,處理有關(guān)信函,安排會見時間,回答有關(guān)餐飲活動的各種咨詢; 中廚部主管崗位責(zé)任制:,落實和執(zhí)行主管上級交給的各項任務(wù),積極向上級提出工作建議,督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)工作;,編定員工班次,合理安排人力,保持和副總廚與領(lǐng)班、員工的溝通聯(lián)絡(luò),做好與其它主管協(xié)調(diào)工作;,按照全面質(zhì)量管理的要求嚴(yán)格把好出品質(zhì)量關(guān),組織有關(guān)技術(shù)力量,不斷研究創(chuàng)新品種,經(jīng)常督導(dǎo)出品制作規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。控制食品質(zhì)量和采購貨源的請購計劃,掌握成本核算,確保合理使用原材料,控制菜式的規(guī)格和數(shù)量,把好質(zhì)量關(guān),減少損耗,降低成本;,堅持先試菜后出售的原則,做到推陳出新;,聽取各個廚房負(fù)責(zé)人的匯報,傳達(dá)部務(wù)會議有關(guān)食品質(zhì)量的精神,根據(jù)所收集的意見及時提出整改方法;,視其責(zé)任大小及損失作出處理及整改;,試用新的餐飲原料及配料,使酒店的出品能走在市場的前列;,組織廚師學(xué)習(xí)新技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)驗,定期或不定期對廚師進(jìn)行考核,評估廚師工作,對廚師的晉升調(diào)動提出意見;、中餐營業(yè)部負(fù)責(zé)人了解市場行情,競爭形勢以及賓客的意見,不斷地發(fā)掘新產(chǎn)品;,嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,抓好整個中廚部的“三防”工作。 行政總廚崗位責(zé)任制:,每天定時到各生產(chǎn)部門巡視檢查食品質(zhì)量,密切聯(lián)系各大廚,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。,發(fā)現(xiàn)問題,立即解決和報告主管上級。,主持分管部門的會議。 ,負(fù)責(zé)所管轄的分部的全面管理工作,領(lǐng)導(dǎo)分管部門員工完成交給的任務(wù)和經(jīng)濟指標(biāo),當(dāng)好餐飲部經(jīng)理的得力助手和參謀;,指導(dǎo)分管部門的主管工作,掌握分管部門主管和領(lǐng)班以上的工作狀況;,解決人事問題;不斷創(chuàng)造部門內(nèi)良好、和諧的氣氛和環(huán)境;評估員工,實施員工培訓(xùn)計劃,為賓館培養(yǎng)新生力量,掌握員工的思想動向,重視員工思想教育,提高服務(wù)質(zhì)量;、如實地向中餐部經(jīng)理反映分管部門的有關(guān)信息、積極提出工作建議,為中餐部經(jīng)理決策提供可靠的依據(jù);,經(jīng)主管上級批準(zhǔn)后實施。,發(fā)現(xiàn)問題立即指導(dǎo)部門副經(jīng)理解決。,主持本部門會議。,做好總經(jīng)理和副總經(jīng)理交辦的其它工作。,明示了命令的途徑,使員工知其所屬而遵循指示,為員工甄選、訓(xùn)練、獎懲、考核甚至薪資結(jié)構(gòu)的建立上提供規(guī)范與方向。 中餐部管理架構(gòu)圖 :,對主管總經(jīng)理負(fù)責(zé);,團結(jié)中層管理人員,激發(fā)員工的積極性,創(chuàng)造良好的組織氣氛,增強內(nèi)部的凝聚力,抓好領(lǐng)導(dǎo)班子的基本建設(shè)工作;、短期的年度、季度、月度的工作計劃和預(yù)算,組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)并對月度、年度經(jīng)營情況作分析并報總經(jīng)理;,根據(jù)不同時期市場的需要,不斷創(chuàng)新和完善本部門的經(jīng)營管理方法,提高出品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,控制食品、飲品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求,正確控制毛利率和成本,加強食品原料及物品管理、降低費用,增加盈利,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益保持和發(fā)揚競爭優(yōu)勢;,審核各功能部門的工作制度和工作規(guī)范,并監(jiān)督其實施情況,熟悉和掌握中層管理人員和員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,保持溝通協(xié)調(diào);,招聘、挑選、獎勵、處罰、晉升、調(diào)動、開除中餐部員工,并負(fù)責(zé)組織中餐部員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生知識的培訓(xùn)工作,審核員工的崗位補助分配方案及各部門每月的出勤情況;,經(jīng)常性對餐廳、廚房巡視監(jiān)督;親自組織、安排大型宴會,做好本部門關(guān)系客戶的溝通聯(lián)絡(luò)工作;處理客人的重大投訴;(每兩周一次)的中餐部會議,經(jīng)常檢查業(yè)務(wù)狀況,及時調(diào)整、完善經(jīng)營措施,參加賓館部門經(jīng)理會議;、衛(wèi)生、安全、三防工作,防止大事故發(fā)生,把一般事故減少到最低限度。.、管理、銷售等有關(guān)工作。,防止和處理分管部門的各種突發(fā)事故,確保文明、禮貌、安全、衛(wèi)生;,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強現(xiàn)場督導(dǎo),營業(yè)時間堅持在一線指揮,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題;,處理分管部門內(nèi)發(fā)生的重大投訴;。,做好維修保養(yǎng)工作及安全防火工作。經(jīng)常和宴會部、餐廳保持密切聯(lián)系不斷改進(jìn)出品部的食品質(zhì)量;,檢查各種大型和重要宴會的貨源,以及技術(shù)力量的安排。 :,做好人員的調(diào)配及生產(chǎn)工作安排;,食品質(zhì)量檢查和監(jiān)督,并負(fù)責(zé)指揮出品工作;,合理使用各種原材料,檢查驗收計劃進(jìn)入的一切貨源;嚴(yán)格控制各種物料、能源的消耗,對管轄部門的毛利率和費用率負(fù)有一定的責(zé)任;,聽取賓客對廚房出品的意見或建議,不斷改進(jìn)工作,提高出品水平;,注意設(shè)備的維修保養(yǎng)及安全、防火工作;,做好進(jìn)度工作和總結(jié)。穩(wěn)定食品烹調(diào)的各大環(huán)節(jié)的工作的質(zhì)量,確保出品的質(zhì)量。、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作考核,熟悉員工、關(guān)心員工,參與每月員工崗位補助的評定工作;,以及衛(wèi)生、安全、四防工作的執(zhí)行,督下屬員工遵守各種規(guī)章制度,對管轄部門發(fā)生的各種事故負(fù)有一定的責(zé)任。 :,完成指派的工作任務(wù),組織調(diào)動各鑊頭嚴(yán)格按照菜式規(guī)定,烹制各種菜肴;指揮打荷工作;,按照全面質(zhì)量管理的要求制作食品,對食品的火候、味道、芡色等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé);積極參與質(zhì)量管理活動,研制創(chuàng)新品種,確
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