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正文內(nèi)容

保安部工作手冊-展示頁

2025-07-08 09:54本頁面
  

【正文】 的主要工具,屬公司的公共財(cái)產(chǎn),特做如下規(guī)定:,嚴(yán)禁用作其他用途。,須拉上手掣,及隨身帶走車廂內(nèi)貴重物品。,不得鳴號,如駕駛失誤或蓄意損壞路面、公用設(shè)施者,應(yīng)按價(jià)賠償。,須按管理人員指定的地點(diǎn)或立體停車庫停放,并按規(guī)定繳納停車費(fèi)。,必須按道行駛,不得逆向行駛。,急需處理時,并不影響業(yè)主(租戶)工作生活。,夜間必須對各崗工作進(jìn)行檢查,并且作好記錄。,關(guān)閉立體車庫,關(guān)閉員工通道以及伸縮門,如有車輛進(jìn)出,必須跟進(jìn)巡查、夜間一律拒絕停放。,大堂崗隊(duì)員必須對進(jìn)入大廈每一個人進(jìn)行登記并且做好記錄,如有可疑人員進(jìn)出,須通知班長或中控隊(duì)員跟進(jìn)。 ,嚴(yán)禁睡覺、扎堆、竄崗。,交班隊(duì)員必須列隊(duì),班長進(jìn)行工作講評后,方可下班。,交班保安員在離開崗位前,在登記簿上記錄下班時間并簽名。,交班的保安員要把需要在值班中注意或處理的問題以及設(shè) 備設(shè)施裝備器材向接班保安員交待、移交清楚,接班保安員的驗(yàn)收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘。:早班7:45——15:00 中班15:00-22:00 夜班22:00-7:45(各管理處根據(jù)各自的情況,保安排班可以自行規(guī)定,報(bào)公司備查)監(jiān)控室7:45——15:00 15:00——22:00 22:00——7:4參加軍訓(xùn),無特殊情況,不得無故缺席。《交接班制度》執(zhí)行交接班,不得遲到、早退,更不能誤班、漏班。、銷假制度,有事外出時必須請假。,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。、吸煙、吃零食;不準(zhǔn)嬉笑打鬧;不準(zhǔn)會客、看報(bào),不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事。,按時按規(guī)定交接班,不得遲到、早退,更不能誤班、漏班。,對崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理,并且作好詳細(xì)的書面記載。,要有敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事物,預(yù)防案件,事故的發(fā)生,力爭做到萬無一失。、防盜、防搶劫工作,認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)即查明情況,排除險(xiǎn)情,并及時報(bào)告主管部門領(lǐng)導(dǎo),確保管區(qū)的安全。,做好巡樓登記,早班1次,中夜班2次巡更登記落薄.,端正保安儀容,堅(jiān)持文明禮貌用語,帶領(lǐng)本班保持良好精神風(fēng)貌。,熟練掌握本崗位工作技能技巧,樹立強(qiáng)烈事業(yè)心和良妤的責(zé)任感。,遇有重大和突發(fā)性事件,及時向上級匯報(bào),并采取必要應(yīng)急措施,維持秩序,保護(hù)好現(xiàn)場,配合有關(guān)方面做好調(diào)查工作,負(fù)責(zé)事故報(bào)告,每天向部門經(jīng)理匯報(bào)1次。、考勤、《保安手冊》和獎懲辦法,認(rèn)真考勤并提出獎懲意見,對工作失職和違法亂紀(jì)保安,如實(shí)向公司提出處理建議。,嚴(yán)格進(jìn)行檢查,督促保安落實(shí)崗位責(zé)任制,負(fù)責(zé)檢查各崗值班記錄,鑒閱查看監(jiān)控錄像,確保工作秩序正常開展.,做出榜樣,做到思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán),對保安關(guān)心愛護(hù),掌握保安員思想狀況,及時做好疏導(dǎo)教育,搞好部門團(tuán)結(jié),起到模范帶頭作用.,及時將保安人員反映的各種信息向上級匯報(bào),為上級部門領(lǐng)導(dǎo)提供建設(shè)性的工作建議,同時及時傳達(dá),落實(shí)上級的工作安排。,及時發(fā)現(xiàn)有關(guān)安全方面的隱患和漏洞,并負(fù)責(zé)實(shí)施整改,隨時檢查值班情況?!吨伟补芾?xiàng)l理》及政府頒布的有關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,努力提高本部門員工的知法、守法及政策理論水平并負(fù)責(zé)組織安排本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能及文化水平。保安工作手冊 版 本: 目 錄 、火警撲救程序 保安部經(jīng)理一班隊(duì)長長二班三班 保安部工作主要有日常工作和專項(xiàng)工作兩方面.根據(jù)小竹物業(yè)管理有限公司特點(diǎn),保安部應(yīng)將治安、保安和防火三項(xiàng)工作作為重點(diǎn)::維護(hù)大廈公共場所的秩序及顧客的安全;:保護(hù)大廈業(yè)主的財(cái)產(chǎn)及人員的安全,保護(hù)管理公司的財(cái)產(chǎn)及人員安全;:保障小竹大廈的消防安全.,物業(yè)管理有限公司防火治安責(zé)任人與所管轄治安保衛(wèi)部門經(jīng)理,層層負(fù)責(zé),落實(shí)到員工班組崗位,以做好大廈保衛(wèi)工作.,特別是財(cái)務(wù)部等機(jī)要部門,其它各部門也應(yīng)挑選數(shù)量相當(dāng)?shù)木扇藛T,組織義務(wù)消防隊(duì),管理各自的重點(diǎn)部位.例會是保安部進(jìn)行工作協(xié)調(diào)與實(shí)施監(jiān)督的主要手段.保安部有兩種例會:暫定每兩周星期四召開,保安部經(jīng)理主持:參加人員∶保安部經(jīng)理、主任各班長,必要時可邀請公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員參加.內(nèi)容:,總結(jié)、評估上兩周工作得失; .暫定每兩周一次,保安部經(jīng)理主持:參加人員:保安部全體員工;內(nèi)容:,總結(jié)評估商約工作得失;;:保安部員工可就大廈內(nèi)部及周邊治安狀況存在的隱患問題或安全中的疏漏等問題提出改進(jìn)意見和建儀.崗位培訓(xùn):崗位培訓(xùn)可采取由資深保安員工講課或聘用保安專業(yè)人士兩種形 版 本式,保安部員工可就自己成功的工作經(jīng)驗(yàn)或工作不足之處進(jìn)行發(fā)言或進(jìn)行案例分析,必要時,可邀請專家對治安、消防、保安等方面知識予以指導(dǎo).治安案例(另定) 消防案例(另定) 、設(shè)備管理(著裝、言行舉止).、保安公司保持密切聯(lián)系,交換工作意見,接受其工作指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn);,及時發(fā)現(xiàn)有關(guān)安全方面的隱患和漏洞,并負(fù)責(zé)實(shí)施整改,隨時檢查值班情況;,對重大案件、事故親自組織調(diào)查處理;; 、外部安全防范及消防工作,具體職責(zé)如下:,切實(shí)做好大廈安全防范工作,傳達(dá)、貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)對安全工作的指示和意圖。,監(jiān)督下屬的工作。、安全執(zhí)法機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系,交換工作意見,接受其工作指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 ,對重大案件、事故親自組織調(diào)查處理。 ,負(fù)責(zé)對本部保安人員和所管責(zé)任區(qū)的安全管理工作,帶領(lǐng)保安人員,根據(jù)制定的各崗位責(zé)任制,嚴(yán)格認(rèn)真地做好安全保衛(wèi)工作。、法規(guī)知識學(xué)習(xí),熟悉保安業(yè)務(wù),了解公司的規(guī)章制度,掌握管區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作的規(guī)律、并負(fù)責(zé)落實(shí)保安綜合素質(zhì)培訓(xùn),塑造良好形象。,每天至少巡樓1次落薄,檢查保安巡更情況,每周負(fù)責(zé)中夜班查崗1次,就檢查結(jié)果落 薄記錄向上級匯報(bào)。 保安班長在保安經(jīng)理和主任的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,其主要職責(zé)如下:,守夜護(hù)衛(wèi),巡邏檢查,并負(fù)責(zé)填寫值班、交接班記錄。,保證本班保安員按時到崗工作,督促保安員做好安全保衛(wèi)工作。,要果斷采取應(yīng)急措施,及時向上級匯報(bào),維持好秩序。 ,配戴裝備,端正儀容;糾正違章時先敬禮,必須做到以禮待人。,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。、公共財(cái)物,對崗位內(nèi)的一切設(shè)施、財(cái)物不得隨便移動及亂用,熟悉消防器件的位置及使用方法,遇到突發(fā)事件時能正確進(jìn)行處理。、突發(fā)性重大事件,要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)請示報(bào)告。 、聽從安排、廉潔奉公,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制.,講究文明禮貌。 ,不準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊。 ,早班、中班、分鐘進(jìn)行交接班。,每周輪休兩天。(各管理處根據(jù)各自的情況,保安排班可以自行規(guī)定,報(bào)公司備查) ,提前10分鐘列隊(duì)班長講評工作要點(diǎn);然后上崗接班,在登記簿上記錄接班時間。,由交班保安員承擔(dān)責(zé)任,驗(yàn)收完畢,交班保安員離開崗位后發(fā)生的問題由當(dāng)班保安員承擔(dān)責(zé)任。,交班人員不得下班,若接班人員未來,交班人員下班,這期間發(fā)生問題,兩人共同負(fù)責(zé),沒有發(fā)生問題,則分別扣發(fā)兩人的工資。,必須對各崗巡查一遍,并且認(rèn)真填寫交接班班長巡查記錄表。 ,物品嚴(yán)禁外出。,各崗隊(duì)員必須每隔30分鐘對轄區(qū)巡查一遍。,節(jié)假日、深夜11:30必須開啟區(qū)域防布控系統(tǒng),對進(jìn)出大廈所有人員都應(yīng)布控跟蹤,并且作好記錄。,不得少于五次。 ,不得進(jìn)入大廈范圍內(nèi)。,應(yīng)向管理處申請,領(lǐng)取物業(yè)公司頒發(fā)的“泊車證”。、易爆、劇毒品或污染性物品的車輛禁止駛?cè)氪髲B區(qū)域內(nèi)。、試車或維修車輛。,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個人攜帶外出;,需做好交接驗(yàn)收工作,檢查對講機(jī)性能是否完好,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)處理.,發(fā)現(xiàn)對講機(jī)電量用完時,應(yīng)告知當(dāng)值班長,由班長收集到指定地點(diǎn)充電.,應(yīng)由各班長告知當(dāng)值主任處理并逐級上報(bào);,嚴(yán)禁員工私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率,防否則按違紀(jì)處理,若損壞視情節(jié)賠償。 對講機(jī)只供員工執(zhí)勤時使用,嚴(yán)禁用作其他用途,特殊情況須由主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可。,嚴(yán)禁員工私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率,否則按違紀(jì)處理,若損壞視情節(jié)賠償。,并妥善保管、正確使用,充電器在每天0∶00-2∶00停止充電,16∶00—18∶00停止充電,且只能用于對講機(jī)電池充電之用,嚴(yán)禁用作其他用途,否則按違紀(jì)處理。、主任應(yīng)定期對各崗位隊(duì)員進(jìn)行消防知識抽查,并且作好記錄。,每日至少對消防報(bào)警聯(lián)動柜和操作系統(tǒng)檢查三遍,發(fā)現(xiàn)問題,須及時上報(bào)班長、主任或保安部經(jīng)理。,須檢查消防栓封條是否完好無損,手報(bào)掣、噴淋、煙感、警鈴、應(yīng)急燈是否有損壞現(xiàn)象,抽查滅火器是否降壓,并做好記錄。 、搬遷、維保人員的管理制度、搬遷、維修人員進(jìn)出大廈,必須由保安員指定的路線行走,并且只能乘座指定的電梯上下樓。、。、搬遷、維修人員不得在電梯高峰時間(業(yè)主/租戶上下班時間)進(jìn)出大廈。、搬遷、按物業(yè)公司有關(guān)規(guī)定處罰。(各管理處根據(jù)各自的情況,保安排班可以自行規(guī)定,報(bào)公司備查)∶00-16∶30做為日常治安、消防培訓(xùn)時間。:軍事訓(xùn)練、消防知識培訓(xùn)、體能訓(xùn)練以及消防演習(xí)。、消防水帶的使用知識學(xué)習(xí)和操作練習(xí)。,做準(zhǔn)備工作培訓(xùn)。、消防知識時,保安部隊(duì)員應(yīng)認(rèn)真作好筆記,部門經(jīng)理、主任、班長應(yīng)時常抽查筆記,對消防知識進(jìn)行考核。,消防水帶的使用操作實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。 、車輛等是否正常,發(fā)現(xiàn)異變和可疑情況,報(bào)告保安部。、電話號碼、對講機(jī)號碼,以便遇急事時與有關(guān)單位和保安人員聯(lián)絡(luò)。,要全神貫注、細(xì)心觀
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