【正文】 諸多爭議。這部分股票的禁售期為3年。六、案例分析題(本大題共3小題，第231小題每小題6分，第30小題3分，共15分)(資料1)建設(shè)銀行員工持股 2007年7月6日，建設(shè)銀行發(fā)布公告稱，即日起該行將實施第一期員工激勵方案。26．在職工職業(yè)發(fā)展管理過程中，怎樣幫助員工實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃?27．簡述員工福利管理的基本內(nèi)容。24．簡述人力資源規(guī)劃制定的過程。22．流行什么就應(yīng)當培訓(xùn)什么。這種員工使用的方式是 【 】A．委任制 B．合同聘任制 C．選任制 D．考任制17．下列不屬于多人比較法的績效考核法是 【 】 A．小組順序排列法 B．評定量表法 C．個人排序法 D．配對比較法18．通過先進人物與典型事件來影響和改變個體、群體、組織的觀念和行為，這種激勵方法 是 【 】A．目標激勵 B．示范激勵 C．案例激勵 D．情景模擬激勵19．按照弗雷姆所提出的期望理論，為了有效地激發(fā)個人的動機，需要正確地處理三大關(guān) 系，即：努力與績效的關(guān)系；績效與報酬的關(guān)系；以及 【 】 A．報酬與個人目標的關(guān)系 B．報酬與個人需要的關(guān)系 C．努力與報酬的關(guān)系 D．努力與個人目標的關(guān)系20．通過單獨計量人力資源招聘、選拔、安置、培訓(xùn)等成本，將有關(guān)人力資源取得和開發(fā)的成本進行資本化以形成人力資產(chǎn)，然后按照收益期轉(zhuǎn)作費用。并被組織成員共同持有的 一些與組織有關(guān)的價值觀念、信念和假設(shè)是指 【 】A．組織戰(zhàn)略 B．組織文化 C．組織結(jié)構(gòu) D．組織態(tài)度12．與職務(wù)分析有關(guān)的術(shù)語中，組織內(nèi)同類職位的總稱是 【 】A．職務(wù) B．職種 C．職責 D．職業(yè)13．主要針對企業(yè)管理人員的人力資源供給進行預(yù)測的方法是 【 】 A．管理人員接替模型 B．管理人員來源模型 C．管理人員互動模型 D．管理人員零基預(yù)測模型14．在控制的情境下．向應(yīng)試者提供一組標準化的刺激，以所引起的反應(yīng)作為代表行為的樣 本，從而對其個人的行為做出定量評價。錯選、多選或未選均無分。10．勞動爭議仲裁委員會處理勞動爭議案件時，實行_______________管理原則，各地區(qū)的仲裁委員會負責處理本區(qū)域內(nèi)的勞動爭議案件。8．激勵是一個過程，該過程可以描述為，各種刺激使個體產(chǎn)生需要，如果外界一旦有滿足需要的對象(目標或誘因)出現(xiàn)，需要就立刻轉(zhuǎn)化為_______________，并引發(fā)其行為向目標的達成前進。6．在員工使用過程中，_______________是指將員工按照不同要求結(jié)合成班組等小團體，使 員工形成協(xié)作關(guān)系，以減少內(nèi)部能量的損失，提高整體效率。4．員工招聘有兩個前提，一是人力資源規(guī)劃，二是工作描述與_______________。這種職務(wù)分析方法是指_______________。l．人力資源最基本、最重要、最本質(zhì)的特征是_______________。一、填空題(本大題共10空，每空1分，共10分)請在每小題的空格中填上正確答案。陳總監(jiān)就這樣完成了一年績效考評，好在他的車間本年度超額完成了定額，要是明年完成不了定額，陳總監(jiān)是否還能“照顧、體貼”下屬呢?請對陳總監(jiān)的考核方法進行評價，并談?wù)勀愕母倪M建議。 陳平把績效評價表疊好時，臉上露出了輕松的微笑。當填到員工趙杰的評價表時，陳平升起一股內(nèi)疚感。 由于陳平的車間在本年度已超額完成了分配的定額，陳平在表格中的工作數(shù)量和工作質(zhì)量情況的位置記為“優(yōu)秀”，而在合作態(tài)度上則填上了良好或一般。雖然王霞在各萬面都不突出，但實際上，陳平在每一項考核指標都給她評價為“優(yōu)秀”。據(jù)了解，王霞的丈夫在去年得了重病，至今仍在家休養(yǎng)；前不久，她的兒子叉得了肺炎住院，這對債臺高每籮王霞來說，無疑是雪上加霜。六、案例分析(本大題共15分)29． 陳平是昆侖電子公司的生產(chǎn)總監(jiān)，他平時總是盡個人所能幫助他的員工，如幫助員工度過“經(jīng)濟危機”，幫助員工減少離職損失，為此，他倍受下屬的愛戴。27．簡述知人善任的概念以及貫徹知人善任原則的方法。24．簡述崗位規(guī)范與工作說明書的區(qū)別。22．組織在使用員工時應(yīng)堅持用人唯親和用人唯資原則。錯選、多選、少選或未選均無分。企業(yè)組織員工福利的類型主要有：法定福利和 福利。員工報酬的形式主要包括：工資和各種形式的獎金或 ?？冃Э己酥谐Ｓ玫臉藴薯椖渴牵簜€人完成任務(wù)的結(jié)果、行為、 。員工使用的因事?lián)袢嗽瓌t是指：以事業(yè)的需要、崗位的空缺和 的需求為出發(fā)點，根據(jù)崗位對任職者的資格為要求，來選定人員。員工培訓(xùn)開發(fā)的種類有：在職培訓(xùn)和 培訓(xùn)。員工招聘程序一般是由招募、選拔、錄用和 等一系列活動構(gòu)成。人力資源規(guī)劃的意義和作用有兩個方面：一是對組織方面的貢獻；二是對 自身的貢獻。人力資源規(guī)劃的目標是：確保組織在適當時間和 獲得適當人選。職務(wù)分析主要包括兩個方面的研究任務(wù)，即職務(wù)描述和 。人力資源是指具有為社會創(chuàng)造物質(zhì)財富和 ，能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的勞動者各種能力的總稱。錯填、不填均無分。 以上情況在許多公司都存在，試分析其原因并提出解決辦法。七、案例分析(本大題共15分)29．某公司的培訓(xùn)工作一直無法順利進行．盡管各職能部門經(jīng)理都認為培切I非常重要，而且在公司的各種場合都呼吁需要進行這樣或那樣的培訓(xùn)；但是，每當人力資源部安排好 培訓(xùn)之后，他們又說實在抽不出時間，員工們忙得恨不得一人當兩人使，恐怕一天都抽不出來．更不要說三天或一周的培訓(xùn)了。27．簡述企業(yè)勞動保護的任務(wù)。5．簡述員工招聘對組織的意義。共30分)23．簡述人力資源的概念與特征。五、簡答題(本大題共5小題。每小題5分．共10分)21．企業(yè)用人需因事?lián)袢硕且蛉嗽O(shè)事。錯選、多選、少選或未選均無分。每小題2分．共10分J 在每小題的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的。錯選、多選或未選均無分。每小題2分。 10．動爭議即_________與_________發(fā)生的爭議，又稱勞動糾紛。 8．企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的五個環(huán)節(jié)分別是：培訓(xùn)需求的確定一培訓(xùn)計劃的擬 定、培訓(xùn)活動的實施和_________。 6．企業(yè)人力資源供給來自兩個方面：一是企業(yè)_________；二是企業(yè)_________。 3．人力資源管理主要指的是對人力這一資源進行_________、合理利用和 ________________________. 4．人力資源規(guī)劃從規(guī)劃的性質(zhì)上可分為：_________人力資源規(guī)劃和_________ 力資源規(guī)劃。 1．職務(wù)分析的結(jié)果：_________和_________。29．試根據(jù)上述背景資料，回答下列問題： (1)黃先生為什么離職?(7分) (2)作為人力資源部的經(jīng)理，請問你將如何避免這樣的問題發(fā)生?(8分)2007年4月高等教育自學(xué)考試統(tǒng)一命題考試人力資源開發(fā)與管理試卷課程代碼:6093一、填空題(本大題共20空．每空0．5分．共lO分) 請在每小題的空格中填上正確答案。 幾天后，令公司領(lǐng)導(dǎo)吃驚的是，黃先生辭職而去，聽說是給挖到另外一家競爭對手那去了。 上星期，黃先生主動找到日方的經(jīng)理，談了他的想法。 他聽說本市另外兩家中美合資的化妝品制造企業(yè)都在搞銷售競賽和獎勵活動，公司內(nèi)部還有通訊之類的小報，對銷售員的業(yè)績做出評價，讓人人都知道每個銷售員的銷售情況，并且要表揚每季和年度的最佳銷售員。 盡管工作上非常順利，但是黃先生總是覺得自己的心情不舒暢。 到第三年年底，他的業(yè)務(wù)能力在公司中有目共睹，銷售額也是在公司中名列前茅。工作的頭兩年，他的銷售業(yè)績確實不敢讓人恭雛。五、論述題(本大題共15分)28．試述員工福利的重要性及如何進行福利的管理。26．簡述舒爾茨“人力資本”理論的主要內(nèi)容。24．簡述人才應(yīng)具備的內(nèi)在因素。22．具備完全民事行為能力的員工與私營企業(yè)自愿簽訂的“生死合同”應(yīng)受到法律保護。錯選、多選、少選或未選均無分。10．人力資本中心觀是指社會的基本組織和經(jīng)濟權(quán)利主要以 并輔以非人力資本構(gòu)建，勞動者對企業(yè)投人的人力資本不應(yīng)被簡單地認為只是補償勞動消耗的 費用支出，而應(yīng)被視為企業(yè)的一項最重要的資產(chǎn)。8．人力資源價值會計建立的理論基礎(chǔ)是西方經(jīng)濟學(xué)理論，即人力是有 的經(jīng)濟資源，與其它資源共同創(chuàng)造 。6．“善于不斷學(xué)習(xí)”作為學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征，其主要含義是終身學(xué)習(xí)、 學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)和 學(xué)習(xí)。4．招聘、錄用和配置人員的目的，是對人力資源計劃中 的職務(wù)空缺和人才需求，進行彌補充實和加強，以增強 的戰(zhàn)斗力和競爭力。3．自下而上法是先從組織中的 層次開始預(yù)測其需求，最終匯總得出人員需求的預(yù)測總數(shù)。1．人力資源是指具有為社會創(chuàng)造物質(zhì)財富和 ，能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的勞動者各種 的總稱。(12分) 2006年10月高等教育自學(xué)考試統(tǒng)一命題考試人力資源開發(fā)與管理 試卷(課程代碼6093)一、填空題(本大題共20空，共10分) 請在每小題的空格中填上正確答案。 小王做夢也沒有想到公司薪資競?cè)绱瞬还?，三天后毅然提出辭職，另謀高就去 了?！? 小王聽到如此的回答，當然不服氣，于是再度提出問題，道：“請問小馬的生產(chǎn)力目前尚差我一大截，他的月薪競比我多300元，你認為薪資公平合理嗎?”人力資源管理部門回答說：“若不給小馬月薪4300元，他就不愿意來公司服務(wù)。人力資源管理部門很了解小 王的處境，也同情他的遭遇，但是