【正文】 事?lián)袢硕且蛉嗽O事。27．簡述企業(yè)勞動保護的任務。人力資源是指具有為社會創(chuàng)造物質財富和 ，能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的勞動者各種能力的總稱。員工招聘程序一般是由招募、選拔、錄用和 等一系列活動構成。員工報酬的形式主要包括：工資和各種形式的獎金或 。24．簡述崗位規(guī)范與工作說明書的區(qū)別。雖然王霞在各萬面都不突出，但實際上，陳平在每一項考核指標都給她評價為“優(yōu)秀”。陳總監(jiān)就這樣完成了一年績效考評，好在他的車間本年度超額完成了定額，要是明年完成不了定額，陳總監(jiān)是否還能“照顧、體貼”下屬呢?請對陳總監(jiān)的考核方法進行評價，并談談你的改進建議。4．員工招聘有兩個前提，一是人力資源規(guī)劃，二是工作描述與_______________。錯選、多選或未選均無分。24．簡述人力資源規(guī)劃制定的過程。建行的相關做法曾引起諸多爭議。 建行未在公告中透露員工的認購價格。而與此同時，也有不少投資者及業(yè)界專家驚詫于寧波銀行的造富光環(huán)，對其股權激勵的過程等提出種種質疑?！? “銀行高管持股應有一個合理的限度，既提倡效率優(yōu)先，也要兼顧公平。而員工持股則可通過員工購買企業(yè)股票的方法，使得員工成為企業(yè)的股東。3．職務分析，是指對企業(yè)各個職務的設置目的、性質、任務、職責、權力、隸屬關系、工作內容、工作條件和環(huán)境以及職工為承擔該職務任務所需的資格條件等進行系統(tǒng)分析和研究，并制定出________、工作說明書等人事文件的過程。10．按照勞動法的規(guī)定．在用人單位內部可以設立勞動爭議________委員會，由職工代表、用人單位代表和工會代表組成，以處理勞動爭議。24．簡述解決人力資源不應求問題的措施?！笆裁词菍Φ?，什么是錯的，件么該干，什么不該干”，這是每個員工在工作中必須首先明確的內容，這就是企業(yè)文化的內容。要求抓住實際工作中隨時出觀的案例，當日利用班后的時間立即在現(xiàn)場進行案例剖析，針對案例中反應出的問題或模式，來規(guī)范人員一的動作、觀念、技能。每一種都有一個升遷的方向，只要是符合升遷條件的即可升遷入后備人才庫，參加下一輪的競爭，跟隨而至的就是相應的個性化培訓。一個人長久地干一樣工作，久而久之形成了固化的思維方式及知識結構。在較短的時間內他成熟了，擔起了一個大型企業(yè)副總經(jīng)理的重任。錯填、不填均無分。7．將績效考核的注意力集中在那些有效從事一項工作與無效從事一項工作的關鍵行為上。這種人 力資源需求預測方法是 【 】 A．零基預測法 B．自下而上法 C．工作負荷法 D．生產量目標分析法14．下列不屬于脫產培訓的企業(yè)培訓方式是 【 】 A．短期課堂討論或研討會 B．學院、大學的學歷教育 C．助理方式 D．高級管理培訓15．按照赫茨伯格的雙因素理論，某些需要因素得到滿足，可以防止員工產生不滿意的感 覺，但他們會認為理應如此，不會因為感覺特別滿意而激發(fā)工作熱情；但是，如果這些需 要因素沒有得到滿足，將會引起員工強烈不滿，甚至罷工、怠工、辭職等，嚴重挫傷員工 的工作積極性。25．簡述企業(yè)在職培訓的含義與特點。 在中華英才2008年校園招聘主頁上，記者看到，百度的校園招聘已經(jīng)在2007年9月14日進行。華碩電腦中國區(qū)業(yè)務群總經(jīng)理石文宏表示，希望通過職業(yè)測評、就業(yè)培訓、現(xiàn)場挑戰(zhàn)等多個環(huán)節(jié)的考驗，幫助大學生在走出校園之前就能快速提升綜合“就業(yè)力”。暑期實習職位與就業(yè)關聯(lián)緊密。調查顯示，大學生兼職實習的機會日益增多和透明，企業(yè)滿意率提高。47．2％的人兼職后仍然無法了解自己的職業(yè)喜好。 (問題)(1)根據(jù)上述材料，分析2007年我國IT行業(yè)校園招聘的特色(5分)?(2)根據(jù)材料(2)，分析“暑期實習對接校園招聘”對于企業(yè)和在校學生的意義?(4分)(3)“部分大學生對兼職的最大收獲是世態(tài)炎涼”，你是否認同這些大學生的意見?為 什么?(6分) 48 / 48。部分大學生對兼職的最大收獲是“世態(tài)炎涼”。據(jù)悉，那些拿到正式聘用證書的實習生將于第二年參加春季實習計劃。來自前程無憂的調查數(shù)據(jù)顯示，2007年有l(wèi)800家企業(yè)發(fā)布了7587個兼職信息，平均一個職位有43人申請。 2007年9月，由華碩和英特爾聯(lián)合發(fā)起的“2007華碩英特爾校園精英招募行動”在 京啟動。但這只走 出了第一步，校園招聘時企業(yè)還要塑造良好的雇主品牌形象。四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分)23．簡述人力資源規(guī)劃對組織的貢獻。錯選、多選或未選均無分。具有這些特點的員工培訓方法是指 。(5分)（2）簡述海爾的實戰(zhàn)技能培訓的意義（5分）(3)結合案例以及與職業(yè)發(fā)屣有關的知識，簡述幫助企業(yè)員工實現(xiàn)職業(yè)計劃的措施。有一丟段時間，工作也上不去了，但領導發(fā)現(xiàn)他的潛力很大，只是缺少了一些知識，需要補課。這樣對一個干部來說壓力可能較犬，但也培養(yǎng)鍛煉了干部。海爾的人力資源開發(fā)思路是“人人是人才”“賽馬不相馬”。 海爾的實戰(zhàn)技能培訓 技能培訓是海爾培訓工作的重點。海爾的價值觀念培訓 海爾培訓工作的原則是“干什么學什么，缺什么補什么，急用先學，立竿見彰”。這 種潛在的績效考核問題是指 【 】 A．單一標準 B．近似效應 C．暈輪效應 D．相似性錯誤18．按照赫茨伯格的雙因索理論，某些需要因素得到滿足，可以使員工產生持久、充分的工作滿意感，極大地凋動員工的工作積極性；但是，如果這些需要因素沒有得到滿足，也不會引起不滿意。8．人際關系診斷主要包括________、民主狀況珍斷、公司員工的凝聚力診斷。1．人力資源的基本定義應該是指：具有為社會創(chuàng)造物質財富和________，能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的勞動者的各種能力的總稱。 由于此前建設銀行推出的面向普通員工的股權激勵計劃引起了市場的極大關注．因此，此次北京銀行員工持股計劃的執(zhí)行情況，也將為銀行業(yè)尋求適合的股權激勵機制提供有益的借鑒。 一位業(yè)內人士說：“寧波銀行高管2006年增持股份的價格不僅低于凈資產，也大大低于其戰(zhàn)略投資者新加坡華僑銀行購買寧波銀行股權每股2．28元的價格。 高比例的員工持股是寧波銀行股權結構的一大特色．也正是寧波銀行路演的“賣點”之一。每住員工的認購金額為其上年度稅前工資額的5％一10％。這部分股票的禁售期為3年。22．流行什么就應當培訓什么。10．勞動爭議仲裁委員會處理勞動爭議案件時，實行_______________管理原則，各地區(qū)的仲裁委員會負責處理本區(qū)域內的勞動爭議案件。這種職務分析方法是指_______________。 陳平把績效評價表疊好時，臉上露出了輕松的微笑。據(jù)了解，王霞的丈夫在去年得了重病，至今仍在家休養(yǎng)；前不久，她的兒子叉得了肺炎住院，這對債臺高每籮王霞來說，無疑是雪上加霜。22．組織在使用員工時應堅持用人唯親和用人唯資原則。績效考核中常用的標準項目是：個人完成任務的結果、行為、 。人力資源規(guī)劃的意義和作用有兩個方面：一是對組織方面的貢獻；二是對 自身的貢獻。錯填、不填均無分。5．簡述員工招聘對組織的意義。錯選、多選、少選或未選均無分。 10．動爭議即_________與_________發(fā)生的爭議，又稱勞動糾紛。 1．職務分析的結果：_________和_________。 他聽說本市另外兩家中美合資的化妝品制造企業(yè)都在搞銷售競賽和獎勵活動，公司內部還有通訊之類的小報，對銷售員的業(yè)績做出評價，讓人人都知道每個銷售員的銷售情況，并且要表揚每季和年度的最佳銷售員。五、論述題(本大題共15分)28．試述員工福利的重要性及如何進行福利的管理。錯選、多選、少選或未選均無分。4．招聘、錄用和配置人員的目的，是對人力資源計劃中 的職務空缺和人才需求，進行彌補充實和加強，以增強 的戰(zhàn)斗力和競爭力。 小王做夢也沒有想到公司薪資競如此不公平，三天后毅然提出辭職，另謀高就去 了。一個月前公司新招募一個工程 師小馬，月薪是4300元人民幣。22．福利不是對員工所付出勞動的一種直接報酬。10．由于員工的需要存在著_____________和_____________，因此，激勵措施應當因人而異，因時而異。2．職務分析的工作程序主要包括準備階段、_____________。1．從經(jīng)濟和管理的角度看，世界上的一切經(jīng)濟活動涉及五類資源，即人力資源、物力資源、 財力資源、_____________和_____________。8．內在激勵是指在未受到外部因素激勵的情況下，員工能夠運用來自其與任務間的_____________關系進行_____________激勵．9．企業(yè)人力資源診斷與評估的任務是指人力資源管理專家?guī)椭髽I(yè)發(fā)現(xiàn)已有和 _____________的“組織不良”等弊端，推動企業(yè)人力資源管理方面的工作，開發(fā)企業(yè)可 能的組織活動，引導企業(yè)遵循組織生存發(fā)展規(guī)律，依靠——的不斷開發(fā)利用， 去壯大企業(yè)，增強企業(yè)的生命力。共10分)21．由于物質需要是人類最基礎的需要，因此，物質激勵才是激勵的根本所在。三年的 成績考核均是甲等，目前的薪資是每月4000元人民幣?！比肆Y源管理部門表示對小王的心情能夠理解，不過薪資制度是公司整體的事，希望小王能夠遵從。這種方法是基于這樣的推理，即每個部門的 最了解該部門的人員需求。二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分) 在每小題的四個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。27．簡述企業(yè)人力資源管理診斷的意義。最令他煩惱的是，公司除了關心業(yè)績．從來不對大家的貢獻作出鼓勵。錯填、不填均無分。 9．任人唯賢原則中，“賢”字包括兩個方面內容：一是要_________賢，二是要有_________賢。請將其代碼填寫在題后的括號內。24．簡述職務分析的作用。2007年10月高等教育自學考試統(tǒng)一命題考試人力資源開發(fā)與管理 試卷課程代碼 6093一、填空題(本大題共10空，每空1分，共10分) 請在每小題的空格中填上正確答案。4811. 傳統(tǒng)的人力資源管理在企業(yè)管理中的作用主要有 【 】A. 效率的提高 B．決定企業(yè)命運 C．工作質量提高 D．生活質量建高12．人力資源管理的基本原則包括 【 】 A. 前瞻性原則 B．權變原則C. 以開發(fā)為先導的原則 D. 可控制性原則13. 企業(yè)人力資源總量平衡，結構不平衡的調整措施包括： 【 】 A. 減少員工工作時間，同時降低職工的工資水