【正文】 平 B．晉升企業(yè)內(nèi)部有才干的人員 C．合并和關(guān)閉某些臃腫機(jī)構(gòu)D．從企業(yè)外部高薪聘請(qǐng)人才14．人力資源規(guī)劃的制定原則包括 【 】A. 準(zhǔn)確性原則 B. 前瞻性原則 C．全局性原則 D．可控制性原則 15．員工招聘的基本原則包括 【 】 A. 競(jìng)爭(zhēng)原則 B．全商原則C. 公平原則 D．級(jí)能原則16. 企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)，從大類(lèi)上講包括 【 】 A. 員工自我意識(shí)提高 B．企業(yè)效益提高C. 傳授知識(shí)，培訓(xùn)技能 D. 員工態(tài)度轉(zhuǎn)變17．各種組織的人員使用方式主要有 【 】 A. 合同聘任制 B. 委任制 C. 選任制 D. 考任制18．計(jì)件工資制常見(jiàn)形式包括 【 】 A. 包工工資 B．提成工資C. 承包制 D．年薪制19．屬于激勵(lì)理論中內(nèi)容型理論的有 【 】A. 需求層次理論 B．ERG理論 C. 雙因索理論 D. 成就需求理論20．現(xiàn)代人力資本理論的創(chuàng)始人是 【 】 A. 斯密 B．舒爾茨 C．貝克爾 D．丹尼森蘭、辨析題(本大題共2小題，每小題5分，共10分)21．組織在員工培訓(xùn)時(shí)應(yīng)重知識(shí)、輕技能，可以忽視員工態(tài)度。 快到年底了，陳平的一個(gè)員工王霞卻經(jīng)常不來(lái)上班。他知道趙杰被調(diào)離現(xiàn)職與自己有關(guān)，因而，身了避免面臨的尷尬，便給了趙杰較高的分?jǐn)?shù)。2．以職工所發(fā)揮的功能和應(yīng)盡的職責(zé)為核心，列出需加以收集和分析的信息類(lèi)別，規(guī)定工 作分析的內(nèi)容。9．按照舒爾茨的人力資本理論，人力資本投資主要包括_______________、保健投資和勞動(dòng)力遷徙投資。具備這些特點(diǎn)的人力資源 會(huì)計(jì)模式是 【 】 A．勞動(dòng)者權(quán)益會(huì)計(jì) B．人力資源收益會(huì)計(jì) C．人力資源成本會(huì)計(jì) D．人力資源費(fèi)用會(huì)計(jì) 三、辨析題 先判斷對(duì)錯(cuò)，再說(shuō)明理由(本大題共2小題，每小題5分，共10分)21．人力資源具有非連續(xù)性特點(diǎn)。按照該方案，約有27萬(wàn)名建行員工可通過(guò)“認(rèn)購(gòu)+獎(jiǎng)勵(lì)”的方式，分得總計(jì)8億股的股份。以認(rèn)購(gòu)價(jià)值l萬(wàn)元的股份為例，銀行將為其墊付2480元。寧波銀行的高管即將成為億萬(wàn)富豪?！皢T工高比例持股的目的是希望銀行的高管及其員工建立一種互信互利的關(guān)系”，“寧波銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也證明了當(dāng)時(shí)的決策是有利的”。這表明，在上市之前，北京銀行已形成了較為靈活的股權(quán)激勵(lì)機(jī)制。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。這種績(jī)效考核的方法是指________。這種人力資源需求預(yù)測(cè)方法是指 【 】 A．零基預(yù)測(cè)法 B．自下而上法 C．工作負(fù)荷法 D．歷史分析法15．下列哪種招聘測(cè)試方法不屬于情景模擬 【 】 A．公文處理 B．談話 C．角色扮演 D．人格測(cè)驗(yàn)16．下列哪項(xiàng)不屬于學(xué)習(xí)型組織的特征 【 】 A．善于不斷學(xué)習(xí) B．地方為主的“金字塔”式組織結(jié)構(gòu) C．自主管理 D．建立共同愿景17．在績(jī)效考核過(guò)程中，考核者對(duì)員工一種特質(zhì)的考核可能影響到對(duì)其他特質(zhì)的考核。六、案例分析題(本大題共15分)“以人為本”提高人員紊質(zhì)的培訓(xùn)思路，建立了一個(gè)能夠充夯融發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制、最大限度地激發(fā)每個(gè)人的活力，充分開(kāi)發(fā)利用人力資源，從而使企業(yè)保持了高速穩(wěn)定發(fā)展。海爾大學(xué)每月對(duì)各單位的培馴效果進(jìn)行動(dòng)態(tài)考試，劃分等級(jí)，等級(jí)升遷與單位負(fù)責(zé)人的個(gè)人月度考核結(jié)合在一起，促使單位負(fù)責(zé)人關(guān)心培訓(xùn)重視培訓(xùn)。上至集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)，下至車(chē)間一線操作工人，集團(tuán)根據(jù)每個(gè)人的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)為每個(gè)冬制定了個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，搭建了個(gè)性化發(fā)展的空間，提供了充分的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，并實(shí)行培訓(xùn)與上崗資格相結(jié)合。有的經(jīng)理已經(jīng)到達(dá)很高的職位，但如果缺乏某方面的經(jīng)驗(yàn)，也要派他下去；有的各方面經(jīng)驗(yàn)都有了，但處事綜合協(xié)調(diào)的能力較低，也要派他到這些部門(mén)來(lái)鍛煉。從國(guó)產(chǎn)化、引進(jìn)辦，后又到進(jìn)出口公司的一把手，領(lǐng)導(dǎo)們看得出來(lái)他很累，甚至壓得他喘不過(guò)氣來(lái)。(1）請(qǐng)歸納海爾的員工價(jià)值觀念培訓(xùn)的基本內(nèi)容。5．學(xué)員被動(dòng)地接受知識(shí)，參與性不夠，教員需面對(duì)大量學(xué)員，如果事先對(duì)學(xué)員的情況不了 解，很難使培訓(xùn)具有針對(duì)性。二、單項(xiàng)選擇題 (本大題共l0小題，每小題2分，共20分) 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。22．期望理論認(rèn)為，員工的工作動(dòng)機(jī)，不僅受其所得的絕對(duì)報(bào)酬的影響，也受到相對(duì)報(bào)酬的 影響。傳統(tǒng)意識(shí)里，校園招聘只要招募到合適的人才就夠了。微軟中國(guó)研發(fā)集團(tuán)將陸續(xù)在上海、杭州、南京、哈爾濱等地的多所大學(xué)舉辦新財(cái)年的校園招聘活動(dòng)。 (材料2)暑期實(shí)習(xí)對(duì)接校園招聘商品特賣(mài)、促銷(xiāo)導(dǎo)購(gòu)、電腦維修和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)……如果一家企業(yè)想招兼職人員，在校大學(xué)生成為首選。據(jù)悉，在暑期計(jì)劃結(jié)束的時(shí)候，70％的暑期實(shí)習(xí)生，都拿到了IBM的Offer。 調(diào)查結(jié)果表明，目前大學(xué)生兼職實(shí)習(xí)工作集中于營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)和生產(chǎn)類(lèi)崗位，這令大學(xué)生們很不滿(mǎn)?！币患胰召Y物流企業(yè)的人力總監(jiān)說(shuō)。一位兼職當(dāng)了5天特賣(mài)會(huì)營(yíng)業(yè)員的大學(xué)生接受訪問(wèn)說(shuō)：“打死我也不去了。但是，機(jī)會(huì)的選擇空間不大，結(jié)構(gòu)性需求矛盾進(jìn)一步突出，兼職實(shí)習(xí)與就業(yè)關(guān)聯(lián)度降低，職業(yè)態(tài)度成為大學(xué)生兼職就業(yè)最缺失的資本。很多企業(yè)已經(jīng)將實(shí)習(xí)和校園招聘進(jìn)行有效對(duì)接。英特爾公司中國(guó)大區(qū)總經(jīng)理?xiàng)顢⒈硎荆鳛槿蛴?jì)算和通信產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，英特爾每年投入l億美元支持教育發(fā)展和創(chuàng)新教育實(shí)踐。9月18日，IBM研究院開(kāi)放日活動(dòng)也已舉辦，金蝶軟件招聘也在進(jìn)行中，思科開(kāi)始接受學(xué)生的招聘申請(qǐng)。26．簡(jiǎn)述績(jī)效考核的主要內(nèi)容。這種因素是指 【 】 A．激勵(lì)因素 B．保健因素 C．精神因素 D．物質(zhì)因素16．勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)每起勞動(dòng)爭(zhēng)議案件實(shí)行 【 】 A．一次裁決 B．二次裁決 C．三次裁決 D．四次裁決17．依據(jù)被測(cè)試者應(yīng)聘的職務(wù)，編制一套與職務(wù)實(shí)際情況相似的測(cè)試項(xiàng)目，將被試者安排在 模擬的工作情景中處理各種問(wèn)題，進(jìn)而對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，這種招聘測(cè)試方法是指 【 】 A．勞動(dòng)技能測(cè)試 B．情景模擬 C．現(xiàn)場(chǎng)觀摩 D．心理測(cè)驗(yàn)18．員工任用權(quán)力高度集中，能夠充分體現(xiàn)主管部門(mén)的用人權(quán)，效率高、時(shí)間短，有助于實(shí)現(xiàn)治人和治事相結(jié)合。 這種績(jī)效考核的方法是指 。1．人力資源的基本定義是指：具有為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和 ，能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的勞動(dòng)者各種能力的總稱(chēng)。由于業(yè)績(jī)突出，1995年他又被委以重任，接收了一個(gè)被兼并的大企業(yè)。目前海爾已制定明確的制度，規(guī)定了每個(gè)崗位最長(zhǎng)的工作年限。 一是“海豚式升遷”是海爾培訓(xùn)的一大特色。員工能從案例中學(xué)烈分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思路及觀念，提高員工的技能。對(duì)于企業(yè)文化的培訓(xùn)，除了通過(guò)海爾的新聞機(jī)構(gòu)《海爾人》進(jìn)行大力宣傳，以及通過(guò)上下灌輸、上級(jí)的表率作用之外，重要的是由員工互動(dòng)培訓(xùn)。25．簡(jiǎn)述企業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)的含義與方式。二、單項(xiàng)選擇題(本大題共1O小題，每小題2分，共20分) 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。4．人力資源________預(yù)測(cè)，是指組織為了實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而對(duì)未來(lái)所需員工的數(shù)量和種類(lèi)進(jìn)行估算。就解決了所有者和經(jīng)營(yíng)者利益沖突的問(wèn)題，從而可削弱“內(nèi)部人控制”，降低代理成本。因此，有待管理層對(duì)銀行高管持股的規(guī)定從持股構(gòu)成及比例、變現(xiàn)時(shí)間等做出完善性的規(guī)定。 公開(kāi)披露的信息顯示，寧波銀行2001年至2006年間共進(jìn)行了三次定向發(fā)行及股權(quán)轉(zhuǎn)讓。有消息說(shuō)，員工的認(rèn)購(gòu)價(jià)格約為3．6元／股。清華大學(xué)EMBA特聘教授認(rèn)為，雖然員工持股在國(guó)外已是普遍現(xiàn)象，但與國(guó)外銀行相比，中國(guó)的國(guó)有銀行曾接受巨額注資，即便上了市，也是拿著國(guó)家的錢(qián)在賺錢(qián)，實(shí)行員工持股并不妥當(dāng)。 25．簡(jiǎn)述員工內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)。11．在影響人力資源管理的內(nèi)在環(huán)境因素中，在組織內(nèi)部形成的。5．在企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的各環(huán)節(jié)中，要想確定企業(yè)培訓(xùn)的需求，必須進(jìn)行組織分析、個(gè)人分析和_______________。2008年4月高等教育自學(xué)考試統(tǒng)一命題考試人力資源開(kāi)發(fā)與管理　試卷(課程代碼 6093)本試卷滿(mǎn)分100分，考試時(shí)間150分鐘。由于公司的報(bào)酬制度與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度是掛鉤的，所以，除了正常的生活補(bǔ)貼及福利提高之外，王霞有資格得到豐厚的績(jī)效獎(jiǎng)金，還有可能加薪。25. 當(dāng)預(yù)測(cè)企業(yè)的人力資源未來(lái)可能發(fā)生短缺時(shí)，企業(yè)可采取哪些措施來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源的供求平衡?26．簡(jiǎn)述培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)對(duì)當(dāng)今企業(yè)的作用。 1O62六、論述題I本大題共15分)28．論述人力資源規(guī)劃的意義和作用。22．企業(yè)激勵(lì)員工時(shí)，外在激勵(lì)通常能顯著提高激勵(lì)效果，故應(yīng)以外在激勵(lì)為主。共10分) 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的．請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。 5．人力資源需求預(yù)測(cè)是組織為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而對(duì)未來(lái)所需員工_________和________的估算。不料，日本上司說(shuō)這是既定政策，而且也正是本公司的文化特色，從而拒絕了他的建議。 但是，黃先生一方面在工作中不斷向老業(yè)務(wù)員請(qǐng)教，另一方面自己也在工作中不斷摸索，隨著對(duì)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的不斷熟練，加上他為人和善，喜歡與人交往，又樂(lè)于助人，因此那些供應(yīng)商和零售客戶(hù)都樂(lè)于和他打交道，他的銷(xiāo)售頓就開(kāi)始逐漸上升。四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)23．簡(jiǎn)述人力資源管理的基本原理。7．人員使用在具體的管理過(guò)程中就是如何科學(xué)地、合理地解決工作人員和 ，即人和 之間的匹配問(wèn)題。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。 小王直接到掌管薪資制度的人力資源管理部門(mén)評(píng)理。請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。4．成功的員工招聘，可以使組織從諸多候選人中選出_____________與組織目標(biāo)趨于一致 的，并愿與組織共同發(fā)展的員工，從而_____________人員流動(dòng)，減少因員工離職而帶來(lái) 的損失。2005年10月高等教育自學(xué)考試統(tǒng)一命題考試人力資源開(kāi)發(fā)與管理 試卷(課程代碼6093)本試卷滿(mǎn)分100分，考試時(shí)間150分鐘。5．企業(yè)員工培訓(xùn)分為_(kāi)____________和_____________兩類(lèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。人力資源管理部門(mén)很了解小 王的處境，也同情他的遭遇，但是薪資制度是公司整體的事，單憑人力資源管理部門(mén)也 無(wú)力變更。1．人力資源是指具有為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和 ，能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的勞動(dòng)者各種 的總稱(chēng)。8．人力資源價(jià)值會(huì)計(jì)建立的理論基礎(chǔ)是