管理心理學(xué)——第三章_個(gè)體的知覺差異與管理-文庫吧資料
2025-01-24 09:12本頁面
【正文】 注 : 表中的數(shù)值越高越好 暈輪效應(yīng) 四、刻板印象 ? 刻板印象的概念 社會(huì)上對(duì)于某一類事物所產(chǎn)生的一種比較固定的看法。 ? 被試小組印象：對(duì)前半部分答對(duì)多的人印象是答對(duì) ，后半部分答對(duì)多的人印象答對(duì) ? 分析： ? 如果在進(jìn)入公司的第一次見面會(huì)上， HR總監(jiān)將把你介紹給其他經(jīng)理，你是任由其介紹、還是事先會(huì)和他溝通好？你希望總監(jiān)如何介紹你 ? 介紹詞里最顯著的字眼是“海外學(xué)歷、國(guó)際企業(yè)工作背景、英文熟練、工作目標(biāo)一旦確定必要達(dá)成”？ ? “謙虛愛學(xué)習(xí)、愿意和企業(yè)里有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理交朋友、以往的任職經(jīng)歷中在每個(gè)企業(yè)都從業(yè)時(shí)間比較長(zhǎng)” 近因效應(yīng) ? 最后出現(xiàn)的信息對(duì)認(rèn)知者產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響 ? 知覺陌生人時(shí)首因效應(yīng)明顯 ? 知覺熟悉的人時(shí)近因效應(yīng)明顯 ? 演講中時(shí)間短首因效應(yīng)明顯，時(shí)間長(zhǎng)近因效應(yīng)明顯 ? 三、暈輪效應(yīng) ? 在知覺了他人的某個(gè)特征之后，就會(huì)形成一個(gè)整體印象，借此去推斷他人具有其他的類似特征，就好像月亮周圍的月暈將月亮的光芒放大一樣，將知覺對(duì)象的某些特征加以夸大。 （ 4）只出示一段描寫冷淡內(nèi)向的材料。 （ 2）描寫冷淡內(nèi)向的一段先出現(xiàn)，熱情外向的一段后出現(xiàn)。吉姆穿過馬路進(jìn)了一家飲食店，店里擠滿了學(xué)生，他注意到那兒有幾張熟悉的面孔，吉姆安靜地等待著，直到引起柜臺(tái)上服務(wù)員的注意之后才買了飲料，喝完之后他就回家了。在路上他又遇到了前一天晚上剛認(rèn)識(shí)的女孩子，他們說了幾句話后就分手了。吉姆走進(jìn)一家文具店，店里擠滿了人，他一面等待著售貨員對(duì)他的注意，一面和一個(gè)熟人聊天。但是隨著時(shí)間的推移，交往的增多，第一印象也是可以改變的。 ? 第一組的描述：這個(gè)人深陷的眼窩表明了他內(nèi)心的仇恨，突出的下巴意味著他頑固不化的決心。然后主試出示照片，要求每組學(xué)生口頭描述照片上的肖像。鮑達(dá)列夫的實(shí)驗(yàn) 實(shí)驗(yàn)者把同一個(gè)人的照片分別給兩組大學(xué)生看，但看照片前對(duì)兩組大學(xué)生的指導(dǎo)語不同。 ? 雙方見面時(shí)獲得的間接資料是對(duì)方的背景資料介紹。 第一印象的信息來源 第一印象包括親眼見到方所獲得的印象，也包括看到或聽到對(duì)方的其他方面的材料時(shí)所獲得的印象。 ? 選擇性知覺 ? 首因效應(yīng)與近因效應(yīng) ? 暈輪效應(yīng) ? 刻板印象 ? 自我投射效應(yīng) ? 寬大作用 ? 對(duì)比效應(yīng) 一、選擇性知覺 二、首因效應(yīng)與近因效應(yīng) 第一印象的產(chǎn)生 第一印象 兩個(gè)素不相識(shí)的人第一次見面時(shí)所形成的印象，叫做第一印象。 第三節(jié) 社會(huì)知覺過程的偏差 ? 人們?cè)谡J(rèn)識(shí)過程中會(huì)傾向于對(duì)復(fù)雜信息做簡(jiǎn)化處理，往往會(huì)采用省力的方法感知那些最明顯的、對(duì)形成印象最必要的信息。他日復(fù)見其鄰人之子，動(dòng)作態(tài)度無似竊斧者。視其行步，竊斧也；顏色，竊斧也；言語，竊斧也；動(dòng)作態(tài)度，無為而不竊斧也。 ? 聽其言、觀其行而知其人 ? 影響因素 ? （ 1）知覺對(duì)象的外部特征 ? （ 2）知覺者自己的態(tài)度 ? 案例分析 ? 面試之前的等待 ? 人際知覺 ? 人際知覺是對(duì)人與人之間關(guān)系的知覺。 情景因素對(duì)知覺過程的影響 知覺的組織原則 接 近 性 相似性 連續(xù)性 閉合性 五、知覺過程的組織原則 整 體 性 接近原則 a b c d e f g h 相似原則 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●●● ● ● ● ● ● ●●● ●● ● ● ● ● ● ● ● ●● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ? 啟示： ? 你屬于哪一類人？ ? 如何結(jié)成同盟？ 閉合原則 連續(xù)性原則 a b 知覺的整體性原則 ? 根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)將客觀事物的個(gè)別部分個(gè)別屬性知覺為一個(gè)整體 ?！翱紤]到盧溝橋、石獅子、抗日三者之間的關(guān)系，更加讓人憤恨”。 ? 判斷是決策的基礎(chǔ)。
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