管理心理學(xué)——社會知覺-文庫吧資料
2025-01-24 10:41本頁面
【正文】 第五章 社會知覺 – 6。 ? 在組織管理工作中，要注意利用刻板印象的 積極方面 ，克服刻板印象的 消極方面 ?？贪逵∠? ? 刻板印象 是指人們把在頭腦中形成的對某類知覺對象的形象固定下來，并對以后有關(guān)該類對象的知覺產(chǎn)生強(qiáng)烈影響。但要真正解決問題，光靠回避，靠歪曲知覺對象是不行的，而必須客觀地修正自己的心理定型模式，使其與外部世界相適應(yīng)。它既是對社會知覺的歪曲，又是一種有效的心理防護(hù)手段。 – 當(dāng)知覺者發(fā)現(xiàn)被知覺對象與自己已有的定型模式不相符合時，便會通過抹去被知覺對象中那些與模式不相符的部分，從而對被觀察對象加以歪曲。 第五章 社會知覺 – 4。 – 其次，要在一定條件下，發(fā)揮兩種效應(yīng)的積極作用。 – 首先，要預(yù)防兩種效應(yīng)的消極影響，既不能 “ 先入為主 ” ，也不能不看過去、只看現(xiàn)在。 – 在知覺熟悉的人或事時，近因效應(yīng)起到較大的作用；在知覺陌生人或事時，第一印象起到較大的作用。近因效應(yīng) ? 近因效應(yīng)是指在知覺過程中，有時最后給人留下的印象最為深刻，往往決定著人們對某人或某事的特征的解釋。例如，可能認(rèn)為進(jìn)取心強(qiáng)的人必然精力充沛，能控制別人，必有成就；待人友好的人，必然是熱情的、慷慨的，且富有幽默感。例如，如果某人全年無一次曠工、遲到行為，那么，很可能由此就會認(rèn)為他的生產(chǎn)率也高，工作質(zhì)量也好，工作勤勉。 暈輪效應(yīng)實質(zhì)上是一種邏輯推理上的“ 以點概面 ” 效應(yīng)，即根據(jù)一個人的個別品質(zhì)做出對其全面的評價。 第五章 社會知覺 – 2。 第三，第一印象會造成認(rèn)知上的惰性。 （ 1）積極作用 第一個五分鐘 ―新官上任三把火 ” （ 2） 消極意義 首先，第一印象的形成會不同程度地受到周圍不同環(huán)境或事物的影響，而很少會單純地根據(jù)人們的觀察去直接形成印象。它是一個人通過對他人的外部特征的感知，進(jìn)而取得對他的動機(jī)、情感、意圖等方面的認(rèn)識，最終形成關(guān)于這個人的印象。 聰明 熟練 勤奮 熱情 堅決 實干 謹(jǐn)慎 聰明 熟練 勤奮 冷酷 堅決 實干 謹(jǐn)慎 第五章 社會知覺 評價 社會的 智力的 好的評價 有幫助的 真誠的 寬容的 好交際的 有幽默感的 科學(xué)的 堅決的 熟練的 聰敏的 不懈的 壞的評價 不幸福的 自負(fù)的 易怒的 令人厭煩的 不得人心的 愚蠢的 輕薄的 動搖的 不可靠的 笨拙的 用于人的社會和智力的品質(zhì) 第五章 社會知覺 （二）社會知覺的效應(yīng) 1。評價的維度 三個維度 ：（ 1）評價方面 好與壞 （ 2） 力量方面 強(qiáng)與弱 （ 3）活動方面 主動與被動 3。 一致性 當(dāng)人們獲得關(guān)于某一個人少量的信息資料后，就力圖對 他的大量的特性做出判斷，形成統(tǒng)一的、一致的印象。內(nèi)容 （ 1）物質(zhì)自我 （ 2）社會自我 （ 3）精神自我 智慧、能量、道德水平 上進(jìn)心和道德感 3。就是自己對自己的看法和評價，是個體的自我觀。影響因素 （ 1）對角色認(rèn)知的影響 客觀的自我評價；文化背景和家庭社會環(huán)境 （ 2）對角色行為的影響 角色認(rèn)知程度；角色扮演者的個性特征 （ 3）對角色期望的影響 角色職務(wù)性質(zhì)；對角色扮演者的認(rèn)知 （ 4）對角色評價的影響 角色行為和期
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