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管理信息系統(tǒng)規(guī)劃(1)-文庫吧資料

2025-01-24 09:12本頁面
  

【正文】 216。信息只能在一個地方 共享數(shù)據(jù)庫 人們可在不同的地方共享信息 , 共同完成一個項(xiàng)目167。返回本章首頁信息技術(shù)的能力及其影響167。 ⑤ 對優(yōu)先開發(fā)的信息系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計和開發(fā)。根據(jù)關(guān)鍵數(shù)據(jù)模型和已有數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),設(shè)計出總體數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu),明確數(shù)據(jù)的維護(hù)責(zé)任。 ② 分析新系統(tǒng)和已有信息系統(tǒng)的關(guān)系,指出對現(xiàn)有系統(tǒng)的改進(jìn)、新的應(yīng)用和已有系統(tǒng)的整體性的接口,設(shè)計信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)。在許多情況下,需要設(shè)計全新的信息系統(tǒng),來提供 CSF度量報告的信息。消 費(fèi) 者 趨勢 消 費(fèi) 者的信心 級別 , 購買習(xí)慣 ,人口數(shù)據(jù)。計 劃 銷 售增 長 /市 場 份 額 分析。市 場 市 場 份 額 ,廣告分析, 產(chǎn) 品定價,每周 (每天 )的 銷 售 結(jié)果,客 戶 的 銷 售潛力。 典型的關(guān)鍵性能指標(biāo)贏 利能力 每個部 門 、 產(chǎn) 品和區(qū)域的 贏 利能力;部 門 之 間 、 產(chǎn) 品之間 以及 競 爭者之 間 的比 較 。 167。 組織內(nèi)部的變化經(jīng)常會出現(xiàn)暫時性的關(guān)鍵成功因素。 ⑶ 環(huán)境因素 環(huán)境因素也會影響組織的關(guān)鍵成功因素。 ⑵ 競爭策略、行業(yè)地位與地理位置 企業(yè)的競爭策略會決定其關(guān)鍵成功因素。市場服務(wù)提高產(chǎn)品質(zhì)量改善售后服務(wù)降低管理成本降低原材料價格減少人員加工質(zhì)量檢驗(yàn)疏通商業(yè)渠道三、關(guān)鍵成功因素法降低成本提高產(chǎn)品競爭力設(shè)計問題 儲運(yùn)問題采購問題 制造問題功能問題壽命、責(zé)任問題權(quán)力安排問題規(guī)章制度問題溝通機(jī)制問題標(biāo)準(zhǔn)問題監(jiān)督測量問題干預(yù)不力分配問題目標(biāo)設(shè)置缺乏競爭企業(yè)文化問題指揮仲裁 機(jī)制問題管理問題167。然后在此基礎(chǔ)上分析 MIS如何對這些因素提供支持。CSF方法首要的是對關(guān)鍵成功因素的識別。關(guān)鍵成功因素法就是通過分析并找出組織的關(guān)鍵成功因素,圍繞這些關(guān)鍵成功因素確定系統(tǒng)的信息需求,進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。關(guān)鍵成功因素是指為了達(dá)到組織的目標(biāo)所必須考慮的因素。用箭頭把落在方框外的 U與子系統(tǒng)聯(lián)系起來,表示子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)流,即數(shù)據(jù)從一個系統(tǒng)流向另一個系統(tǒng)?!?② 把 U、 C比較集中的區(qū)域用粗線條框起來,這樣形成的框就是一個個子系統(tǒng)。首先,將過程按照過程組排列,每一過程組按資源生命周期的四個階段排列。BSP法將組織過程和數(shù)據(jù)類作為定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),采用 U/C矩陣分析和識別將要開發(fā)的信息系統(tǒng)各個子系統(tǒng)以及子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)流。如果出現(xiàn)空行或空列,不是該數(shù)據(jù)類或過程是多余的,就是在定義過程中遺漏了它們之間的數(shù)據(jù)聯(lián)系分析。如果出現(xiàn)多個產(chǎn)生過程,則說明該數(shù)據(jù)類是一個大類數(shù)據(jù)需要細(xì)分。如果沒使用過程,說明該數(shù)據(jù)產(chǎn)生后,無處使用,成為廢數(shù)據(jù)。 U/C矩陣的正確性檢驗(yàn)內(nèi)容有:  ① 對于一個數(shù)據(jù)類須有一個產(chǎn)生過程且至少有一個使用過程。 167。 過程法示例 167?!? 實(shí)體 數(shù)據(jù) 類產(chǎn) 品 顧 客 設(shè)備 材料 供 應(yīng) 商 現(xiàn) 金 人 員計 劃 產(chǎn) 品 計 劃 銷 售 領(lǐng) 域市 場計 劃能力 計劃設(shè)備計劃材料需求生 產(chǎn)調(diào) 度 預(yù) 算人 員計 劃 統(tǒng)計 產(chǎn) 品需求銷 售 歷 史 運(yùn)行設(shè)備 利用開列需求 供 應(yīng) 商行為 財務(wù)統(tǒng)計生 產(chǎn) 率盈利 歷 史 存 儲 產(chǎn) 品成本零件顧 客 設(shè)備機(jī)器 負(fù)荷原材料成本材料 單供 應(yīng) 商 財務(wù)會 計總賬雇用工 資技 術(shù) 業(yè)務(wù) 訂貨 運(yùn) 輸 采 購訂貨 材料接收 接收支付 ② 過程法。最后把實(shí)體和數(shù)據(jù)類放在表內(nèi),得到實(shí)體 /數(shù)據(jù)類矩陣?!?① 實(shí)體法。定義數(shù)據(jù)類的第一步是識別數(shù)據(jù)類。這些文檔主要有過程組及過程表、每一過程的簡單說明、用于識別滿足目標(biāo)的關(guān)鍵過程表和過程 /組織矩陣等組織過程定義文檔?!     、?建立組織過程識別文檔 定義組織過程是 BSP方法成功的關(guān)鍵步驟。         計劃和控制過程 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 管理控制經(jīng)濟(jì)預(yù)測組織計 劃政策開 發(fā)放棄 /追求分析發(fā) 展目 標(biāo) 制定產(chǎn) 品 設(shè)計計 劃市 場 /產(chǎn) 品 預(yù)測工作 資 金 計 劃雇 員 水平 計 劃運(yùn) 營計 劃預(yù) 算測 量與 評 價⑶ 識別產(chǎn)品 /服務(wù)和支持資源過程  BSP法將產(chǎn)品 /服務(wù)和支持資源的生命周期階段分為四個階段: 第一階段 — 需求:對某一資源需求的提出、計劃,對計劃的度量和控制; 第二階段 — 獲取:對這種資源的獲取過程; 第三階段 — 經(jīng)營:對已獲取的資源進(jìn)行處理、經(jīng)營; 第四階段 — 分配:對產(chǎn)生的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行分配,對整個生命周期做出評價等。定義組織過程  ⑴ 定義組織過程的步驟BSP識別過程圖片 ⑵ 識別計劃和控制過程 根據(jù)準(zhǔn)備工作階段所收集的有關(guān)計劃、度量和控制等信息以及組織計劃的一些樣本,識別出計劃和控制過程。   ⑨ 形成最終研究報告。   ⑦ 信息資源評價與確定總體結(jié)構(gòu)中的優(yōu)先順序。   ⑤ 分析現(xiàn)有系統(tǒng)的支持。   ③ 定義組織過程和數(shù)據(jù)類。BSP法是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,可分為以下幾個步驟:  ① 研究項(xiàng)目的確立。BSP法的基本概念是同一個組織內(nèi)信息系統(tǒng)的長期目標(biāo)緊密相關(guān)。⒉ 把組織的戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化為 MIS戰(zhàn)略集關(guān) 聯(lián)集 團(tuán)公眾P客 戶Cu股 東S政府G債權(quán)人Cr管理者M(jìn)員 工E企業(yè)目標(biāo) 企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)屬性企業(yè)戰(zhàn)略集Ol:年增收入 10% (S, Cr, M)O2:改善現(xiàn)金流 (S, Cr)03:保持客戶的滿意度 (Cu)O4:增加社會義務(wù) (G, P)O5:高品質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn) (M,Cu)06:消除生產(chǎn)中的安全隱患 (G, S)S1:拓展新業(yè)務(wù)(O1,06)S2:增加資金(O1,02,03)S3:設(shè)計新產(chǎn)品 (O1,03, O5)A1:管理水平高 (M)A2:當(dāng)前經(jīng)營狀況不好,有改革現(xiàn)狀的要求 (S, M)A3:大部分管理者有使用計算機(jī)的經(jīng)驗(yàn) (M)A4:管理權(quán)力高度分散 管理信息系統(tǒng)目標(biāo) 管理信息系統(tǒng)約束 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略集MO1:改善財務(wù)系統(tǒng) (S2)M02:提供市場產(chǎn)品需求信息 (S3)MO3:提供新業(yè)務(wù)機(jī)會的信息 (S1)M04:提供對現(xiàn)金流改變的評估信息(S2)MO5:能迅速了解客戶的要求 (O3)M06:及時準(zhǔn)確地提供企業(yè)運(yùn)營情況的信息( A2)M07:能對管理系統(tǒng)進(jìn)行整體協(xié)調(diào)(A4)C1:缺乏大規(guī)模開發(fā)系統(tǒng)的資金 (A2)C2:系統(tǒng)需要采用決策模型和管理技術(shù) (A1, A3)C3:需要提供綜合性的可分析信息報告 (A1)C4:需要來自外部與內(nèi)部的 信息( M0 M0 M04)MS1:采用軟件重用技術(shù) (C1)MS2:要求系統(tǒng)的獨(dú)立性強(qiáng) (C1)MS3:系統(tǒng)有及時處理的能力(O3,MO5)MS4:系統(tǒng)能夠?qū)Ω鞣N業(yè)務(wù)信息進(jìn)行綜合分析 (C3)MS5:系統(tǒng)導(dǎo)入、整合外部的各種信息 (MO MO C4)⒊ 提出 MIS的結(jié)構(gòu) 根據(jù) MIS的戰(zhàn)略集所列舉的系統(tǒng)目標(biāo)、系統(tǒng)約束和系統(tǒng)戰(zhàn)略,提出整個 MIS的結(jié)構(gòu),提交給組織的最高管理者?!?⑶ 定義組織相對于每個關(guān)聯(lián)集團(tuán)的任
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