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正文內(nèi)容

管理信息系統(tǒng)規(guī)劃(1)-文庫(kù)吧資料

2025-01-24 09:12本頁(yè)面
  

【正文】 216。信息只能在一個(gè)地方 共享數(shù)據(jù)庫(kù) 人們可在不同的地方共享信息 , 共同完成一個(gè)項(xiàng)目167。返回本章首頁(yè)信息技術(shù)的能力及其影響167。 ⑤ 對(duì)優(yōu)先開(kāi)發(fā)的信息系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。根據(jù)關(guān)鍵數(shù)據(jù)模型和已有數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì)出總體數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu),明確數(shù)據(jù)的維護(hù)責(zé)任。 ② 分析新系統(tǒng)和已有信息系統(tǒng)的關(guān)系,指出對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的改進(jìn)、新的應(yīng)用和已有系統(tǒng)的整體性的接口,設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)。在許多情況下,需要設(shè)計(jì)全新的信息系統(tǒng),來(lái)提供 CSF度量報(bào)告的信息。消 費(fèi) 者 趨勢(shì) 消 費(fèi) 者的信心 級(jí)別 , 購(gòu)買習(xí)慣 ,人口數(shù)據(jù)。計(jì) 劃 銷 售增 長(zhǎng) /市 場(chǎng) 份 額 分析。市 場(chǎng) 市 場(chǎng) 份 額 ,廣告分析, 產(chǎn) 品定價(jià),每周 (每天 )的 銷 售 結(jié)果,客 戶 的 銷 售潛力。 典型的關(guān)鍵性能指標(biāo)贏 利能力 每個(gè)部 門(mén) 、 產(chǎn) 品和區(qū)域的 贏 利能力;部 門(mén) 之 間 、 產(chǎn) 品之間 以及 競(jìng) 爭(zhēng)者之 間 的比 較 。 167。 組織內(nèi)部的變化經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)暫時(shí)性的關(guān)鍵成功因素。 ⑶ 環(huán)境因素 環(huán)境因素也會(huì)影響組織的關(guān)鍵成功因素。 ⑵ 競(jìng)爭(zhēng)策略、行業(yè)地位與地理位置 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略會(huì)決定其關(guān)鍵成功因素。市場(chǎng)服務(wù)提高產(chǎn)品質(zhì)量改善售后服務(wù)降低管理成本降低原材料價(jià)格減少人員加工質(zhì)量檢驗(yàn)疏通商業(yè)渠道三、關(guān)鍵成功因素法降低成本提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力設(shè)計(jì)問(wèn)題 儲(chǔ)運(yùn)問(wèn)題采購(gòu)問(wèn)題 制造問(wèn)題功能問(wèn)題壽命、責(zé)任問(wèn)題權(quán)力安排問(wèn)題規(guī)章制度問(wèn)題溝通機(jī)制問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題監(jiān)督測(cè)量問(wèn)題干預(yù)不力分配問(wèn)題目標(biāo)設(shè)置缺乏競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)文化問(wèn)題指揮仲裁 機(jī)制問(wèn)題管理問(wèn)題167。然后在此基礎(chǔ)上分析 MIS如何對(duì)這些因素提供支持。CSF方法首要的是對(duì)關(guān)鍵成功因素的識(shí)別。關(guān)鍵成功因素法就是通過(guò)分析并找出組織的關(guān)鍵成功因素,圍繞這些關(guān)鍵成功因素確定系統(tǒng)的信息需求,進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。關(guān)鍵成功因素是指為了達(dá)到組織的目標(biāo)所必須考慮的因素。用箭頭把落在方框外的 U與子系統(tǒng)聯(lián)系起來(lái),表示子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)流,即數(shù)據(jù)從一個(gè)系統(tǒng)流向另一個(gè)系統(tǒng)?!?② 把 U、 C比較集中的區(qū)域用粗線條框起來(lái),這樣形成的框就是一個(gè)個(gè)子系統(tǒng)。首先,將過(guò)程按照過(guò)程組排列,每一過(guò)程組按資源生命周期的四個(gè)階段排列。BSP法將組織過(guò)程和數(shù)據(jù)類作為定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),采用 U/C矩陣分析和識(shí)別將要開(kāi)發(fā)的信息系統(tǒng)各個(gè)子系統(tǒng)以及子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)流。如果出現(xiàn)空行或空列,不是該數(shù)據(jù)類或過(guò)程是多余的,就是在定義過(guò)程中遺漏了它們之間的數(shù)據(jù)聯(lián)系分析。如果出現(xiàn)多個(gè)產(chǎn)生過(guò)程,則說(shuō)明該數(shù)據(jù)類是一個(gè)大類數(shù)據(jù)需要細(xì)分。如果沒(méi)使用過(guò)程,說(shuō)明該數(shù)據(jù)產(chǎn)生后,無(wú)處使用,成為廢數(shù)據(jù)。 U/C矩陣的正確性檢驗(yàn)內(nèi)容有:  ① 對(duì)于一個(gè)數(shù)據(jù)類須有一個(gè)產(chǎn)生過(guò)程且至少有一個(gè)使用過(guò)程?!?67。 過(guò)程法示例 167。  實(shí)體 數(shù)據(jù) 類產(chǎn) 品 顧 客 設(shè)備 材料 供 應(yīng) 商 現(xiàn) 金 人 員計(jì) 劃 產(chǎn) 品 計(jì) 劃 銷 售 領(lǐng) 域市 場(chǎng)計(jì) 劃能力 計(jì)劃設(shè)備計(jì)劃材料需求生 產(chǎn)調(diào) 度 預(yù) 算人 員計(jì) 劃 統(tǒng)計(jì) 產(chǎn) 品需求銷 售 歷 史 運(yùn)行設(shè)備 利用開(kāi)列需求 供 應(yīng) 商行為 財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)生 產(chǎn) 率盈利 歷 史 存 儲(chǔ) 產(chǎn) 品成本零件顧 客 設(shè)備機(jī)器 負(fù)荷原材料成本材料 單供 應(yīng) 商 財(cái)務(wù)會(huì) 計(jì)總賬雇用工 資技 術(shù) 業(yè)務(wù) 訂貨 運(yùn) 輸 采 購(gòu)訂貨 材料接收 接收支付 ② 過(guò)程法。最后把實(shí)體和數(shù)據(jù)類放在表內(nèi),得到實(shí)體 /數(shù)據(jù)類矩陣?!?① 實(shí)體法。定義數(shù)據(jù)類的第一步是識(shí)別數(shù)據(jù)類。這些文檔主要有過(guò)程組及過(guò)程表、每一過(guò)程的簡(jiǎn)單說(shuō)明、用于識(shí)別滿足目標(biāo)的關(guān)鍵過(guò)程表和過(guò)程 /組織矩陣等組織過(guò)程定義文檔?!     、?建立組織過(guò)程識(shí)別文檔 定義組織過(guò)程是 BSP方法成功的關(guān)鍵步驟。         計(jì)劃和控制過(guò)程 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 管理控制經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)組織計(jì) 劃政策開(kāi) 發(fā)放棄 /追求分析發(fā) 展目 標(biāo) 制定產(chǎn) 品 設(shè)計(jì)計(jì) 劃市 場(chǎng) /產(chǎn) 品 預(yù)測(cè)工作 資 金 計(jì) 劃雇 員 水平 計(jì) 劃運(yùn) 營(yíng)計(jì) 劃預(yù) 算測(cè) 量與 評(píng) 價(jià)⑶ 識(shí)別產(chǎn)品 /服務(wù)和支持資源過(guò)程  BSP法將產(chǎn)品 /服務(wù)和支持資源的生命周期階段分為四個(gè)階段: 第一階段 — 需求:對(duì)某一資源需求的提出、計(jì)劃,對(duì)計(jì)劃的度量和控制; 第二階段 — 獲?。簩?duì)這種資源的獲取過(guò)程; 第三階段 — 經(jīng)營(yíng):對(duì)已獲取的資源進(jìn)行處理、經(jīng)營(yíng); 第四階段 — 分配:對(duì)產(chǎn)生的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行分配,對(duì)整個(gè)生命周期做出評(píng)價(jià)等。定義組織過(guò)程  ⑴ 定義組織過(guò)程的步驟BSP識(shí)別過(guò)程圖片 ⑵ 識(shí)別計(jì)劃和控制過(guò)程 根據(jù)準(zhǔn)備工作階段所收集的有關(guān)計(jì)劃、度量和控制等信息以及組織計(jì)劃的一些樣本,識(shí)別出計(jì)劃和控制過(guò)程。   ⑨ 形成最終研究報(bào)告。   ⑦ 信息資源評(píng)價(jià)與確定總體結(jié)構(gòu)中的優(yōu)先順序。   ⑤ 分析現(xiàn)有系統(tǒng)的支持。   ③ 定義組織過(guò)程和數(shù)據(jù)類。BSP法是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,可分為以下幾個(gè)步驟:  ① 研究項(xiàng)目的確立。BSP法的基本概念是同一個(gè)組織內(nèi)信息系統(tǒng)的長(zhǎng)期目標(biāo)緊密相關(guān)。⒉ 把組織的戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化為 MIS戰(zhàn)略集關(guān) 聯(lián)集 團(tuán)公眾P客 戶Cu股 東S政府G債權(quán)人Cr管理者M(jìn)員 工E企業(yè)目標(biāo) 企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)屬性企業(yè)戰(zhàn)略集Ol:年增收入 10% (S, Cr, M)O2:改善現(xiàn)金流 (S, Cr)03:保持客戶的滿意度 (Cu)O4:增加社會(huì)義務(wù) (G, P)O5:高品質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn) (M,Cu)06:消除生產(chǎn)中的安全隱患 (G, S)S1:拓展新業(yè)務(wù)(O1,06)S2:增加資金(O1,02,03)S3:設(shè)計(jì)新產(chǎn)品 (O1,03, O5)A1:管理水平高 (M)A2:當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀況不好,有改革現(xiàn)狀的要求 (S, M)A3:大部分管理者有使用計(jì)算機(jī)的經(jīng)驗(yàn) (M)A4:管理權(quán)力高度分散 管理信息系統(tǒng)目標(biāo) 管理信息系統(tǒng)約束 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略集MO1:改善財(cái)務(wù)系統(tǒng) (S2)M02:提供市場(chǎng)產(chǎn)品需求信息 (S3)MO3:提供新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的信息 (S1)M04:提供對(duì)現(xiàn)金流改變的評(píng)估信息(S2)MO5:能迅速了解客戶的要求 (O3)M06:及時(shí)準(zhǔn)確地提供企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況的信息( A2)M07:能對(duì)管理系統(tǒng)進(jìn)行整體協(xié)調(diào)(A4)C1:缺乏大規(guī)模開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的資金 (A2)C2:系統(tǒng)需要采用決策模型和管理技術(shù) (A1, A3)C3:需要提供綜合性的可分析信息報(bào)告 (A1)C4:需要來(lái)自外部與內(nèi)部的 信息( M0 M0 M04)MS1:采用軟件重用技術(shù) (C1)MS2:要求系統(tǒng)的獨(dú)立性強(qiáng) (C1)MS3:系統(tǒng)有及時(shí)處理的能力(O3,MO5)MS4:系統(tǒng)能夠?qū)Ω鞣N業(yè)務(wù)信息進(jìn)行綜合分析 (C3)MS5:系統(tǒng)導(dǎo)入、整合外部的各種信息 (MO MO C4)⒊ 提出 MIS的結(jié)構(gòu) 根據(jù) MIS的戰(zhàn)略集所列舉的系統(tǒng)目標(biāo)、系統(tǒng)約束和系統(tǒng)戰(zhàn)略,提出整個(gè) MIS的結(jié)構(gòu),提交給組織的最高管理者?!?⑶ 定義組織相對(duì)于每個(gè)關(guān)聯(lián)集團(tuán)的任
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