【正文】 若令： 其中 ， 則滿足： 的方案 就是 系數(shù)決策的 最優(yōu)方案 。 系數(shù)依決策者認定情況是樂觀還是悲觀而取不同的值 。決策者確定一個樂觀系數(shù) α（ 0， 1），運用樂觀系數(shù)計算出各方案的樂觀期望值，并選擇期望值最大的方案。 1 , 2 , , ) ,i m j n?? ()ifdid88 若決策矩陣為損失矩陣 ， 則應(yīng)采取 最大最小的方法 ， 這時 表示取行動方案 時的最大損失值 ， 即 則滿足 的方案 就是 “ 最大最小 ” 決策的 最優(yōu)方案 。 87 設(shè)有一非確定型決策 ， 備選方案為 自然狀態(tài)有 種 （ 其出現(xiàn)概率未知 ） ， 損益值為 若 表示采取行動方案 時的最小收益 ， 即： 則滿足： 的方案 就是 “ 壞中求好 ” 決策的 最優(yōu)方案 。運用保守法進行決策時，首先在確定的結(jié)果，力求風險最小。 m ax[ ]j ijL? m a x { m a x [ ] } ,ij ijdL?idmin[ ]j ijL?m in { m in [ ] } ,ij ijdL?id86 不確定決策法 ? ⑵ 悲觀準則 —— 也稱保守法，瓦爾德決策準則，小中取大的準則，壞中求好決策方法 。 1 1 1 2 1m a x { , , , }nL L L2 1 2 2 2m a x { , , , }nL L L12m a x { , , , }m m m nL L L85 ⑤ 取 中的最大值 所對應(yīng)的方案 為最佳決策方案。ijL i m?1 , 2 , , ) ,jn?83 m 12, , , md d dn 12, , , m? ? ? ( 1 , 2 , , 。 ③將各種方案在各種自然狀態(tài)下的損益值列于決策矩陣表中。由于根據(jù)這種準則決策也能有最大虧損的結(jié)果，因而稱之冒險投機的準則。 決策者不知道各種自然狀態(tài)中任一種可能發(fā)生的概率，決策的目標是選最好的自然狀態(tài)下確保獲得最大可能的利潤。 ? 根據(jù)對出現(xiàn)哪種可能的態(tài)度不同的方法（準則）。 P稱為轉(zhuǎn)移概率 500P+(1P)(200)=300P+(1P)(100) P＝ 所以，當 P，新建生產(chǎn)線（ B1）為最佳方案； 當 P，改造原生產(chǎn)線方案（ B2）為最佳方案。 當考慮市場銷售狀態(tài)中適銷的概率由 ，則兩個方案的期望效益值的變化為 E(B1)＝ 500 +（ 200） =10萬元， E(B2)＝ 300 +（ 100） =20萬元。 E(B1)=500 +（ 200） =290萬元 E(B2)=300 +（ 100） =180萬元 E(A1)＝ max{E(B1),E(B2)}=290萬元， 所以，新建生產(chǎn)線（ B1）為最佳方案。試針對這種情況，進行靈敏度分析。該企業(yè)管理者經(jīng)過研究，運用期望值決策法編制出決策分析表。 這樣，就必須對可能產(chǎn)生的數(shù)據(jù)變動是否會影響最佳決策方案的選擇進行分析，這就是 靈敏度分析 。 76 對于風險型決策問題，其各個方案的期望益損值是在對狀態(tài)概率預測的基礎(chǔ)上求得的。 75 ⑤ 由于 EV1EV2, 所以，剪掉狀態(tài)結(jié)點 V2對應(yīng)的方案分枝將 EV1的數(shù)據(jù)填入決策點 EV，即令 EV＝ EV1＝ 82（萬元）。 即令 EV5＝ EV10＝ 85（萬元）。 73 ③ 狀態(tài)結(jié)點 V9的期望效益值為 EV9＝ (200) +0 +200 ＝ 60（萬元）； 狀態(tài)結(jié)點 V10的期望效益值為 EV10＝ (300) +(250) +600 ＝ 85（萬元）。 72 ② 狀態(tài)結(jié)點 V3的期望效益值為 EV3＝ (100) +0 +100 ＝ 30（萬元）。 表 某企業(yè)各種生產(chǎn)方案下的效益值 (單位：萬元 ) 方 案 效 益 價格狀態(tài)（概率） 70 71 (2) 計算期望效益值，并進行剪枝： ① 狀態(tài)結(jié)點 V7的期望效益值為 EV7＝ (200) +50 +150 ＝ 65（萬元）； 狀態(tài)結(jié)點 V8的期望效益值為 EV8＝ (300) +50 +250 ＝ 95（萬元）。 試問，對于這一問題，該企業(yè)應(yīng)該如何決策？ 69 產(chǎn)量不變 增加產(chǎn)量 產(chǎn)量不變 增加產(chǎn)量價格低落（0 . 1 ） 100 200 300 200 300價格中等（0 . 5 ） 0 50 50 0 200價格上漲（0 . 4 ） 100 150 250 200 600 按原工藝生產(chǎn)改進工藝成功購買專利成功（0 . 8 ）自行研制成功（0 . 6 ）解： 這個問題是一個典型的多級（二級）風險型決策問題，下面仍然用樹型決策法解決該問題。 據(jù)市場預測，該企業(yè)的產(chǎn)品今后跌價的概率是，價格保持中等水平的概率是 ，漲價的概率是。 68 如果自行研制成功或者談判成功，生產(chǎn)規(guī)模都將考慮兩種方案：一是產(chǎn)量不變；二是增加產(chǎn)量。鑒于這種情況，企業(yè)管理者有意改進其生產(chǎn)工藝，即用新的工藝代替原來舊的生產(chǎn)工藝。即該問題的最優(yōu)決策方案應(yīng)該是從國外引進生產(chǎn)線。 ① 狀態(tài)結(jié)點 V1的期望效益值為 EV1＝ 200 +100 +20 =114（萬元） ② 狀態(tài)結(jié)點 V2的期望效益值為 EV2＝ 220 +120 +60 ＝ 138（萬元） ③ 狀態(tài)結(jié)點 V3的期望效益值為 EV3＝ 180 +100 +80 ＝ 120（萬元） 66 (3) 剪枝 。 (1) 畫出該問題的決策樹 。下表給出了各種市場需求狀況下每一個方案的效益值。 63 例 1： 某維修企業(yè)為了某種產(chǎn)品維修服務(wù)，有 3個方案可供決策者選擇：一是改造原有生產(chǎn)線；二是從國外引進生產(chǎn)線；三是與國內(nèi)其他企業(yè)協(xié)作生產(chǎn)。 (2)所謂多級風險型決策，是指在整個決策過程中，需要做出多次決策方案的選擇，才能完成決策任務(wù)。 62 ?單級風險型決策與多級風險型決策 (1)所謂單級風險型決策，是指在整個決策過程中，只需要做出一次決策方案的選擇，就可以完成決策任務(wù)。 ③剪枝。 ②計算期望益損值。 61 ? 用樹型決策法的一般步驟 ①畫出決策樹。 ?樹型決策法進行風險型決策分析的邏輯順序 樹根 → 樹桿 → 樹枝，最后向樹梢逐漸展開。 59 圖中小方框代表決策點 ， 由決策點引出的各分支線段代表各個方案 ， 稱之為方案分枝；方案分枝末端的圓圈叫做狀態(tài)結(jié)點；由狀態(tài)結(jié)點引出的各分枝線段代表各種狀態(tài)發(fā)生的概率 ， 叫做概率分枝；概率分枝末端的小三角代表結(jié)果點 。 58 ⑴ 決策樹法 ，也叫 樹型決策法 ,是研究風險型決策問題經(jīng)常采取的決策方法。 解： ∵ P =2 1 00 ， F =5 70 0 000 ， V = 2 00 ∴05 7 0 0 0 0 0 3 0 0 02 1 0 0 2 0 0FQPV? ? ??? 05 700 0006 300 000200112 100FSVP? ? ??? 57 定量決策法 —— 風險型決策 ? 也稱隨機性決策或概率型決策， 是指每個備選方案都會遇到幾種不同的可能情況，而且已知出現(xiàn)每一種情況的可能性有多大，即發(fā)生的概率有多大，因此在依據(jù)不同概率所擬定的多個決策方案中，不論選擇哪一種方案，都要承擔一定的風險。假如 P代表單位產(chǎn)品價格， Q代表產(chǎn)銷量， F代表固定成本， V代表單位可變成本， Q代表盈虧平衡時的銷售量， S0代表盈虧平衡時的銷售額。尋找盈虧平衡點可以通過量本利分析圖來確定。 ? 盈虧平衡點 ： 是指產(chǎn)品銷售收入等于產(chǎn)品總成本時的產(chǎn)銷量。（例題） 52 ? ⑵ 確定型決策 —— 盈虧平衡分析法 通過研究銷量、成本、利潤三者關(guān)系，找出盈虧平衡的產(chǎn)銷量水平，從而得到盈利區(qū)間和虧損區(qū)間。 ? 確定型決策 就是在事件的各種自然狀態(tài)完全肯定和明確的條件下，經(jīng)過分析計算得到各個方案的明確結(jié)果。 49 市場份額 明星 問題 現(xiàn)金牛 瘦狗 市場增長率 高 低 低 高 明星 ? ⑹ 增長率 —— 相對市場份額矩陣法 現(xiàn)金牛 瘦狗 問題 50 行業(yè)市場前景 吸引力強 吸引力中等 吸引力弱 1 3 2 6 5 4 7 8 9 強 中 弱 經(jīng)營單位的競爭能力 政策指導矩陣 51 定量決策法 ? 主要是運用統(tǒng)計學、運籌學、概率論等學科知識，將決策的變量 (影響因素 )與目標用數(shù)學關(guān)系來表達，求出方案的損益值，并據(jù)此作出決策。 ? ⑷排隊法 對提供的方案進行綜合判斷，按優(yōu)劣順序排隊后，選取最優(yōu)方案。 ? ⑵暢談法（頭腦風暴法） 召集有關(guān)人員進行集體討論，發(fā)揮集體智慧，然后由決策人做出判斷。 ? 按決策問題出現(xiàn)的重復性分：程序化決策和非程序化決策 ? 按決策目標分：單一目標決策，多目標決策 ? 按競爭性質(zhì)分：競爭型決策與和非競爭型決策 ? 按決策人數(shù)量分：群體決策和個人決策 ? 按決策的過程分：初始決策和追蹤決策 46 三 企業(yè)經(jīng)營決策的分類和方法 ? 3，經(jīng)營決策方法 經(jīng)營決策方法 定量決策 定性決策 專家意見法 暢談法 淘汰法 排隊法 歸類法 確定型 風險型 不確定型 單純優(yōu)化法 盈虧平衡法 決策樹法 敏感性分析 47 定性決策法 ? 運用社會學、心理學、組織學、經(jīng)濟學等有關(guān)方面的知識，由專家學者、企業(yè)職工對企業(yè)的決策目標、方案和實施提出見解、建議，由決策者選擇決定。 ? 按決策條件分：確定型決策、風險決策和非確定型決策。 4，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施與控制 43 二 企業(yè)經(jīng)營決策的原則 ? 1，決策的構(gòu)成要素與特點 決策的構(gòu)成要素 ①決策者 ②決策目標 ③決策依據(jù) ④備選方案 ⑤決策后果 ⑥決策準則 決策的特點： ①目標性；②風險性；③過程性；④系統(tǒng)性 44 二 企業(yè)經(jīng)營決策的原則 ? 2，經(jīng)營決策的原則 ①目標明確性原則； ②全局性原則； ③系統(tǒng)性原則； ④經(jīng)濟性原則； ⑤可行性原則； ⑥時效性原則； ⑦ 靈活性原則。按照不同標準，控制方式主要有兩類，一是在不同階段控制，分事前控制、事后控制和過程控制。 第一步確定控制標準，即制定一套科學有效的戰(zhàn)略實施的評價標準； 第二步是建立檢查監(jiān)控系統(tǒng)，對戰(zhàn)略實施過程進行檢查，對照戰(zhàn)略實施的評價標準衡量成效，尋找偏差； 第三步分析產(chǎn)生偏差的原因，采取措施，糾正偏差； 第四步繼續(xù)完善實施，完成戰(zhàn)略目標。 4,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施與控制 42 ?⑵ 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的控制 ： 是指在戰(zhàn)略計劃實施過程中，及時發(fā)現(xiàn)偏差、采取糾正措施的活動。戰(zhàn)略實施過程依據(jù)戰(zhàn)略目標，及時獲取有關(guān)重要戰(zhàn)略信息，保證組織按照戰(zhàn)略規(guī)劃要求行動。建立各層次績效考核標準，激勵員工積極向上、向高標準看齊，以保障經(jīng)營戰(zhàn)略的實施。即通過資源恰當配置，使其完成戰(zhàn)略目標； ③ 調(diào)動積極性，實現(xiàn)戰(zhàn)略計劃。 40 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定步驟 ① 確定企業(yè)的宗旨和目標 ② 分析環(huán)境，發(fā)現(xiàn)機會和威脅 ③ 分析企業(yè)資源，識別企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢 ④ 綜合分析，擬定、評價和選擇戰(zhàn)略方案 ⑤ 資源配置與預算 3，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定 41 ?⑴ 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施 ： 是指對已制定的戰(zhàn)略進行貫徹與實施，主要包括 : ① 建立相應(yīng)的組織。