【正文】 第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略規(guī)劃中心 投融資中心 資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心 科技開(kāi)發(fā)中心 財(cái)務(wù)決算中心 目標(biāo)管理中心 母子關(guān)系的規(guī)范化： 母子公司在法律上的平等 母子公司的股東與企業(yè)的關(guān)系 母公司對(duì)子公司的間接控制 母子公司都是無(wú)上級(jí)、有老板的企業(yè) 第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 企業(yè)集團(tuán)的組織機(jī)構(gòu)運(yùn)作中的注意問(wèn)題： 三個(gè)中心要界限分明 投資中心： 利潤(rùn)中心： 成本中心： 矩陣式管理體制 網(wǎng)絡(luò)式管理體制 案例討論：萬(wàn)向集團(tuán)的國(guó)際化道路 第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? 企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 跨國(guó)公司： 在兩個(gè)以上國(guó)家的實(shí)體所組成的公營(yíng)、私營(yíng)或混合所有制形式的企業(yè)，不論這些實(shí)體的法律形式和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的領(lǐng)域如何；在一個(gè)決策體系中運(yùn)營(yíng)，通過(guò)一個(gè)或一個(gè)以上的決策中心實(shí)施其相吻合的政策和共同的戰(zhàn)略；各實(shí)體通過(guò)所有權(quán)或其他形式相聯(lián)結(jié)，從而一個(gè)或更多的實(shí)體可以對(duì)其他實(shí)體的活動(dòng)施加有效的影響，特別是與其實(shí)體分享知識(shí)、資源和責(zé)任。 多角化戰(zhàn)略的發(fā)展歷程： 19世紀(jì)中 20世紀(jì) 20年代：極少 19201940 起步 19501970 蓬勃 20世紀(jì) 80年代以后 歸核化 原因：股東價(jià)值 環(huán)境變化和交易費(fèi)用增加 以資源和能力為基礎(chǔ)的管理思想的興起 第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 企業(yè)多角化戰(zhàn)略類(lèi)型： 單一產(chǎn)品戰(zhàn)略 95% 優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品戰(zhàn)略 70%95% 技術(shù)相關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略 技術(shù)相關(guān) 70%以上 市場(chǎng)相關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略 市場(chǎng)相關(guān) 70%以上 市場(chǎng)技術(shù)相關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略 總和 70%以上 非相關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略 開(kāi)拓發(fā)展非相關(guān)新產(chǎn)品 多角化戰(zhàn)略的選擇原則： 企業(yè)有剩余資源 第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 企業(yè)多角化經(jīng)營(yíng)的規(guī)模起點(diǎn)與所在國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度正相關(guān) 行業(yè)的技術(shù)特性 行業(yè)的生命周期 案例：巨人集團(tuán) TCL的多角化 第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? 企業(yè)選擇多角化戰(zhàn)略原因分析 外部原因分析： 宏觀環(huán)境的原因 多層次多方位的需求 新技術(shù)革命 產(chǎn)業(yè)環(huán)境的原因 行業(yè)高集中度 內(nèi)部原因分析： 充分利用剩余資源 轉(zhuǎn)產(chǎn)或分散風(fēng)險(xiǎn) 第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 多角化的優(yōu)點(diǎn)： 協(xié)同效應(yīng) 分散風(fēng)險(xiǎn) 增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 市場(chǎng)內(nèi)部化效應(yīng) 有利于企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng) 多角化的缺點(diǎn)： 管理沖突 進(jìn)入新領(lǐng)域，面臨新風(fēng)險(xiǎn) 分散企業(yè)資源 對(duì)管理者本身的素質(zhì)要求較高 對(duì)多角化戰(zhàn)略分散風(fēng)險(xiǎn)的作用不能過(guò)高估計(jì) 第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? 企業(yè)一體化戰(zhàn)略 一體化戰(zhàn)略： 通過(guò)資產(chǎn)紐帶或契約方式，企業(yè)與其業(yè)務(wù)的輸入端或輸出端的企業(yè)聯(lián)合，或與相同的企業(yè)聯(lián)合，形成一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)組織，從而達(dá)到降低交易費(fèi)用及其他成本、提高經(jīng)濟(jì)效益目的的戰(zhàn)略。 實(shí)施條件 ：企業(yè)有很強(qiáng)的研發(fā)能力 企業(yè)有領(lǐng)先的聲望 企業(yè)有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力 問(wèn)題：差異化戰(zhàn)略的優(yōu)、缺點(diǎn)？ 第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? 案例： 涪凌榨菜 第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 優(yōu)點(diǎn) ：提高了進(jìn)入壁壘 增強(qiáng)了討價(jià)還價(jià)能力 缺點(diǎn) ：成本高 顧客對(duì)差異化所支付的額外費(fèi)用有限 銷(xiāo)售量有局限 減少了產(chǎn)品間的可替代性 差異化的實(shí)施途徑： 內(nèi)在因素差異化 外在因素差異化 第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? 集中戰(zhàn)略 指導(dǎo)思想： 通過(guò)滿足特定消費(fèi)者群體的特殊需要，或集中服務(wù)于某一有限的區(qū)域市場(chǎng)來(lái)建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及其市場(chǎng)地位。 1 相對(duì)市場(chǎng)占有率（ /%） 第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 新“波士頓”矩陣分析 企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì) 多 分層 專(zhuān)業(yè)分工 少 僵持 產(chǎn)量規(guī)模 小 大 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位差別 第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? 第三節(jié) 企業(yè)基本戰(zhàn)略 一 企業(yè)戰(zhàn)略的分類(lèi) 按戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)分類(lèi)：發(fā)展型戰(zhàn)略 穩(wěn)定型戰(zhàn)略 緊縮型戰(zhàn)略 復(fù)合型戰(zhàn)略 按企業(yè)規(guī)模分類(lèi)：大型企業(yè)戰(zhàn)略 中小型企業(yè)戰(zhàn)略 二 企業(yè)的基本戰(zhàn)略思想 長(zhǎng)期保持領(lǐng)先對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來(lái)講都是一個(gè)挑戰(zhàn) 創(chuàng)新 改革 不斷調(diào)整業(yè)務(wù)組合 一個(gè)好的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)有一條連續(xù)不斷更新企業(yè)業(yè)務(wù)組合的鏈條 三個(gè)層面的發(fā)展 第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 指導(dǎo)思想：在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)在價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)上企業(yè)產(chǎn)品成本保持同行業(yè)中領(lǐng)先水平，使企業(yè)獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤(rùn)。 包括技術(shù)、管理兩個(gè)方面。 顧客價(jià)值 ：顧客認(rèn)知利益與顧客認(rèn)知價(jià)格之差。 5%買(mǎi)進(jìn)口中檔產(chǎn)品； 10%買(mǎi)國(guó)產(chǎn)中檔產(chǎn)品； ? 分層抽樣：年齡、收入、對(duì)產(chǎn)品的了解、對(duì)價(jià)格的接受程度、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣 ? 典型購(gòu)買(mǎi)者的形象：高收入的、對(duì)護(hù)膚和化裝很注意的年輕女性。 企業(yè)要想成功的關(guān)鍵是什么？抓住行業(yè)的關(guān)鍵成功因素 第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 中國(guó)企業(yè)成功的關(guān)鍵： 企業(yè)的管理能力 功能性創(chuàng)新能力 核心技術(shù)創(chuàng)新能力 我們可以遵照這樣的思考邏輯來(lái)考慮自己企業(yè)的關(guān)鍵成功因素：首先，在所在的行業(yè)中，顧客在各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌之間進(jìn)行選擇的基礎(chǔ)是什么？其次，同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者要取得競(jìng)爭(zhēng)成功必須做些什么，它需要什么樣的資源和競(jìng)爭(zhēng)能力？第三，競(jìng)爭(zhēng)者如果想獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須采取什么樣的措施？ ? 與制造相關(guān)的關(guān)鍵成功因素：低成本的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、低成本的生產(chǎn)效率，非常高的勞動(dòng)生產(chǎn)率、非常嫻熟的勞動(dòng)力等； ? 與技術(shù)相關(guān)的關(guān)鍵成功因素：科研能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力、生產(chǎn)工藝技術(shù)創(chuàng)新能力、特定技術(shù)上的專(zhuān)有技能、運(yùn)用信息技術(shù)（包括互聯(lián)網(wǎng)）的能力等； ? 與分銷(xiāo)相關(guān)的關(guān)鍵成功因素：強(qiáng)大的批發(fā)分銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)能力（包括利用互聯(lián)網(wǎng)所建立起來(lái)的分銷(xiāo)能力）、擁有自己的分銷(xiāo)渠道和網(wǎng)點(diǎn)、分銷(xiāo)成本低、送貨很快等； ? 與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的關(guān)鍵成功因素：快速準(zhǔn)確的技術(shù)支持、禮貌的客戶服務(wù)、顧客定單的準(zhǔn)確滿足、很寬的產(chǎn)品線、商品推銷(xiāo)技巧、有吸引力的款式 /包裝、精明的廣告等。 第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 行業(yè)中取得成功的關(guān)鍵因素分析 行業(yè)的關(guān)鍵成功因素： 最能影響行業(yè)內(nèi)的企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利的主要因素。 評(píng)價(jià)指標(biāo)：絕對(duì)集中度指標(biāo) 相對(duì)集中度指標(biāo)（洛倫茨曲線、基尼系數(shù)） 影響因素：行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的關(guān)系 企業(yè)的推銷(xiāo)活動(dòng) 進(jìn)入壁壘 均等分線 洛倫茨曲線 第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 行業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分 ：在行業(yè)的第四位數(shù)分類(lèi)上對(duì)行業(yè)的產(chǎn)品特征、市場(chǎng)區(qū)位及顧客特征等進(jìn)行進(jìn)一步分類(lèi)。做好充分的準(zhǔn)備以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)和突發(fā)事件，一旦你有了隨需應(yīng)變的能力，就能成為“百戰(zhàn)不殆”的統(tǒng)帥。雖然計(jì)劃得極為周詳，部署也十分嚴(yán)密，卻總會(huì)遇到一些出乎意料的狀況； 隨需應(yīng)變的商務(wù)始于隨需應(yīng)變的思維。 第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇與分析 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇 ： 增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 改善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 協(xié)助市場(chǎng)開(kāi)發(fā)