企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)課件-文庫(kù)吧資料
2025-02-16 21:19本頁(yè)面
【正文】 部手機(jī)，遠(yuǎn)程控制自己的家。 ZARA庫(kù)存量大約是 15%到 20%，比其他服飾連鎖業(yè)者的 40%低很多。 ZARA的首席執(zhí)行官就這樣說(shuō)， 時(shí)裝界庫(kù)存就像食品一樣，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)變質(zhì)，我們要想盡一切辦法減少庫(kù)存時(shí)間，這樣我們的利潤(rùn)才會(huì)有。 潛在進(jìn)入者 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 購(gòu)買(mǎi)者 替代品 供應(yīng)商 新進(jìn)入者的威脅 供方議價(jià)能力 買(mǎi)方議價(jià)能力 替代品的威脅 現(xiàn)有公司間的競(jìng)爭(zhēng) 五力模型 框架 ： 通過(guò)對(duì)行業(yè) 五種競(jìng)爭(zhēng)力量極其深層次的影響因素的分析，研究競(jìng)爭(zhēng)作用力的強(qiáng)弱程度，從而明確產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)水平即行業(yè)吸引力，并在此基礎(chǔ)上建立企業(yè)長(zhǎng)期可行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)力量加強(qiáng) 五種競(jìng)爭(zhēng)力量決定了行業(yè)的利潤(rùn)水平 競(jìng)爭(zhēng)加劇 公司對(duì)市場(chǎng)控制減弱 利潤(rùn)水平降低 ? A. 行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng) ? 形成競(jìng)爭(zhēng)加劇因素 ?競(jìng)爭(zhēng)者增加 (數(shù)量 ) ?競(jìng)爭(zhēng)者在 規(guī)模和能力 方面更為均衡 ?對(duì)行業(yè)產(chǎn)品的 需求 下降 ?削價(jià) 更為普遍 ?用戶(hù)使用品牌 轉(zhuǎn)換 成本低 ?固定成本高 ?產(chǎn)品易 變質(zhì) ?競(jìng)爭(zhēng)者在戰(zhàn)略、起源和文化上有很大 不同 ?合并與收購(gòu)很 普遍 ?退出壁壘高 ? 競(jìng)爭(zhēng)行為 ?削價(jià) ?增加廣告 ?提高質(zhì)量 ?增加產(chǎn)品特色 ?提供服務(wù) ?延長(zhǎng)保修期 共享單車(chē)品牌 小字系列：小藍(lán)單車(chē)、小白單車(chē)、小強(qiáng)單車(chē)、小蜜單車(chē)、小鹿單車(chē)、 小黃車(chē)（ ofo）、小鳴單車(chē) 騎字系列：酷騎單車(chē)、享騎電單車(chē)、中騎單車(chē)、閃騎電單車(chē)、騎唄單車(chē) 騎點(diǎn)單車(chē) 動(dòng)物系列：黑鳥(niǎo)單車(chē)、小鹿單車(chē)、小蜜單車(chē)、快兔出行、熊貓單車(chē) 食物系列：曲奇單車(chē)、芒果電單車(chē) bike系列：摩拜單車(chē) mobike、 CCbike、 DDbike、 Obike、 Qbike、 Funbike、 Ubicycle優(yōu)拜單車(chē)、哈羅單車(chē) Hellobike 其他：公共自行車(chē)、永安行、貝慶單車(chē)、共佰單車(chē)、町町單車(chē)、智享單車(chē)、 奇奇出行、 7號(hào)電單車(chē)、 1步單車(chē)、由你單車(chē)、踏踏單車(chē)、悠悠單車(chē)、 云單車(chē)、電電 Go單車(chē)、樂(lè)途單車(chē)、途爾電單車(chē)、米家騎行、酷玩單車(chē)、 龍城單車(chē)、西游電單、微笑單車(chē)、智慧單車(chē)、悟空單車(chē) 海爾 上世紀(jì) 80年代，家電需求極度旺盛時(shí)，海爾制定了上門(mén) “ 四不準(zhǔn) ”規(guī)定，率先邁出了我國(guó)家電服務(wù)的第一步。用于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析，可以有效的分析客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。 第六章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 第六章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 ? 第一節(jié) 經(jīng)營(yíng)與經(jīng)營(yíng)環(huán)境 ? 第二節(jié) 經(jīng)營(yíng)思想與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? 第三節(jié) 市場(chǎng)分析調(diào)查 ? 第四節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè) ? 第五節(jié) 市場(chǎng)決策 第一節(jié) 經(jīng)營(yíng)與經(jīng)營(yíng)環(huán)境 ? 一、經(jīng)營(yíng)與經(jīng)營(yíng)環(huán)境的概念 ? 1 經(jīng)營(yíng)：廣義： 產(chǎn)供銷(xiāo)相關(guān)環(huán)節(jié) ? 狹義： 供銷(xiāo)環(huán)節(jié) ? 2 行業(yè)環(huán)境分析 — 波特 五力分析 ? 波特五力模型簡(jiǎn)介 ? 波特五力分析模型是 邁克爾 波特 (Michael Porter)于80年代初提出，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生全球性的深遠(yuǎn)影響。 ? 五力分別是： 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)能力。 服務(wù)里程碑： 1985 上門(mén)“四不準(zhǔn)” 1994 “ 無(wú)搬運(yùn)”服務(wù) 1997“一個(gè)電話(huà)”剩下的由我們來(lái)做 1998 “ 五個(gè)一”服務(wù) 1999 服務(wù)一條龍 2023 “ 愛(ài)心”提醒換季回訪 2023 “ 一站式”通檢服務(wù) 2023 海爾全程管家 365 2023 互動(dòng)增值及服務(wù)暗訪 2023 海爾家電過(guò)生日星級(jí)服務(wù)進(jìn)社區(qū) 2023 安全測(cè)電、家電健身 2023 成套服務(wù)、一次就好 2023 1+5成套增值服務(wù) 2023 延保服務(wù) 盡享完美 2023 便民服務(wù)進(jìn)社區(qū) 2023 成套精致服務(wù) 20
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