【正文】 ）（A）平均工資的增長低于勞動生產(chǎn)率的增長（B）平均工資的增長高于勞動生產(chǎn)率的增長（C）企業(yè)工資總額的增長低于經(jīng)濟(jì)效益的增長（D）在工資的調(diào)控上由水平控制向重點(diǎn)控制轉(zhuǎn)變（E）在工資的調(diào)控上由總量控制向水平控制轉(zhuǎn)變，必須處理好指導(dǎo)價位與（ ）的關(guān)系（A）“兩低于”原則 （B）年工資收入 （C）企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 （D）月工資收入（E）企業(yè)短期貨幣工資決定方式（ ）（A）傷亡事故報告 （B）企業(yè)職工傷亡事故分類（C）傷亡事故調(diào)查 （D）傷亡事故賠償支付標(biāo)準(zhǔn)（E）傷亡事故處理（ ）（A）教育費(fèi) （B）勞動安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用（C）工傷保險費(fèi) （D）有毒有害作業(yè)場所定期檢測費(fèi)用（E）人工成本費(fèi)（ ）（A）仲裁請求及是適合理由（B）委托的律師及相關(guān)資料（C）證據(jù)、證人的姓名、住址（D）員工當(dāng)事人的姓名、職業(yè)、住址、和工作單位（E）用人單位的名稱、地址、法定代表人姓名、職務(wù)。（A）分解提問標(biāo)準(zhǔn) （B）分解等級標(biāo)準(zhǔn)（C）綜合體溫標(biāo)準(zhǔn) （D）綜合等級標(biāo)準(zhǔn) （E）結(jié)構(gòu)等級標(biāo)準(zhǔn) 112．平衡記分卡從（ ）角度衡量企業(yè)的業(yè)績。（A）工時定額 （B）產(chǎn)量定額（C）消耗定額 （D）單項定額 （E）看管定額 110．造成寬厚誤差的原因主要有（ ）。（A）360度評估 （B）離職率分析（C）電話訪談法 （D）缺勤率分析（E）成本效益分析 108．下列關(guān)于合成考評法描述正確的是（ ）。錯選、少選、多選，均不得分）（ ）（A）失業(yè)周數(shù) （B）失業(yè)人數(shù) （C）平均是以持續(xù)期 （D）就業(yè)人 （E）失業(yè)人數(shù)占社會勞動力的比例（ ）（A）有一個明確的決策目標(biāo)（B）存在兩個以上可供選擇的方案（C）可測算出種種自然狀態(tài)發(fā)生的客觀概率（D）可測算出不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益值（E）存在著不易決策人一直為轉(zhuǎn)移的各種自然狀態(tài)（ ）（A）對資源進(jìn)行控制（B）比競爭更出色（C）發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作（D）實現(xiàn)或者超越一個難以達(dá)到的目標(biāo)（E）影響他人并改變他們的態(tài)度和行為（ ）（A）團(tuán)隊激勵機(jī)制 （B）個人激勵機(jī)制（C）市場激勵機(jī)制 （D）社會激勵機(jī)制（E）企業(yè)激勵機(jī)制，應(yīng)能清（ ）（A）某個單位應(yīng)同那些單位和個人發(fā)生關(guān)系（B）某個單位要求別人給予何種配合和服務(wù)（C）某個單位考慮如何才能稱為行業(yè)的領(lǐng)頭（D）某個單位應(yīng)當(dāng)為別的單位提供那些服務(wù)（E）內(nèi)外環(huán)境變化引起企業(yè)那些經(jīng)營戰(zhàn)略改變，人們反對變革的根本原因在于（ ）（A）改革方式太過于激烈 （B）生產(chǎn)經(jīng)營情況更加惡化（C）改革使他們失去了工作的安全感 （D）一部分員工與領(lǐng)導(dǎo)因循守舊（E）改革沖擊他們已習(xí)慣的工作方法（ ）（A）人力資源費(fèi)用的控制（B）人力資源需求預(yù)測（C）人力資源信息的收集（D）人力資源供給預(yù)測（E）人力資源供需綜合平衡，以下屬于競爭五要素分析法要分析的內(nèi)容是（ ）（A）對顧客群的分析 （B）對新加入競爭者的分析（C）對市場環(huán)境的分析（D）對企業(yè)優(yōu)、劣勢的分析（E）對競爭策略的分析（ ）（A）馬爾可夫法可以預(yù)測企業(yè)的人力資源需求（B）經(jīng)濟(jì)計量模型法其實的一種轉(zhuǎn)移概率矩陣（C）馬爾可夫法可以預(yù)測企業(yè)的人力資源供給（ ）（A）生產(chǎn)函數(shù)模型法 （B）經(jīng)驗推斷法（C）人力資源信息庫（D）定員分析發(fā) （E）管理人員解體模型（ ）（A）評語短句式 （B）客觀語句式 （C）方向指示式（D）專管提問式 （E）設(shè)問提示式（ ）（A）一般能力測評 （B）特殊能力測評 （C）思維能力測評（D）學(xué)習(xí)能力測評 （E）創(chuàng)造能力測評，常用測評結(jié)果的分析方法有（ ）（A）要素分析法 （B）相關(guān)分析法（C）綜合分析法 （D）曲線分析法（E）直線分析法（ ）（A）屬于一種特殊的結(jié)構(gòu)化面試 （B）面上的問題都是行為性問題（C）過去行為最能預(yù)示未來行為（D）說和做是截然不同的兩碼事（E）用以識別關(guān)鍵性的工作要求（ ）（A）公文筐測驗 （B）案例分析 （C）控制力測驗（D）管理游戲 （E）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，評分者的觀察要點(diǎn)包括（ ）（A）發(fā)言內(nèi)容 （B）發(fā)言形式 （C）發(fā)言情態(tài)（D）發(fā)言影響 （E）發(fā)言時間，教學(xué)形式受（ ）因素的影響。（A）合議原則 （B）強(qiáng)制原則（C）回避原則 （D）提證原則二、多項選擇題（86～125題，每題1分，共40分。（ ）（A）個別爭議 （B）集體爭議 （C）利益爭議 （D）權(quán)利爭議（ ）裁決制度。（A）上線 （B）基準(zhǔn)線 （C）下線 （D）標(biāo)準(zhǔn)線()（A）兩次調(diào)查時間間隔為兩年（B）主要是通過抽樣調(diào)查方法取得（C）調(diào)查范圍包括城市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)（D）調(diào)查內(nèi)容為上一年度企業(yè)中有關(guān)職業(yè)在崗職工全年收入及有關(guān)情況，對本單位安全衛(wèi)生技術(shù)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的是（ ）（A）工人 （B）企業(yè)法定代表人（C）總工程師 （D）分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人（ ）。（A）4% （B）5% （C）6% （D）7%，由（ ）所在地勞動爭議仲裁委員會管轄（A）勞務(wù)派遣單位 （B）被派遣勞動者（C）用工單位 （D）勞動合同約定（ ）。（A）以績效為導(dǎo)向 （B）以行為為導(dǎo)向（C）以工作為導(dǎo)向 （D）以技能為導(dǎo)向（ ）。（A）能力工資 （B）績效工資（C）技術(shù)工資 （D）崗位工資 （ ）。（A）職級的劃分 （B）職門的劃分（C）職系的劃分 （D）職組的劃分，有利于提高團(tuán)隊的協(xié)作精神的工資制度是（ ）。（A）訪談法 （B）問卷調(diào)查法 （C）觀察法 （D）電話調(diào)查法（ ）的績效考評方法(A)品質(zhì)導(dǎo)向型 (B)綜合型 (C)結(jié)果導(dǎo)向型 (D)行為導(dǎo)向型（ ）(A)該方法簡便易行 (B)無需被考評者的參與 (C)工作分析不到位 (D)績效考評標(biāo)準(zhǔn)不明確：各行業(yè)營銷策劃方案手冊(最新精編)(38個doc43個ppt)：（ ）(A)績效目標(biāo)不明確 (B)考評指標(biāo)設(shè)計不規(guī)范 C工作分析不到位 D績效考評標(biāo)準(zhǔn)不明確，主要的考評指標(biāo)是（ ）(A)工作成果 (B)工作過程 (C)工作方式 (D)工作過程和工作成果63.（ ）是績效考評要素選擇的前提和基礎(chǔ)(A)崗位分析 (B)工作描述 (C)員工面談 (D)崗位評價，只能做加減運(yùn)算，不好做剩除運(yùn)算的績效考評方法的：（ ）(A)比例量表 (B)等距量表 C等級量表 (D)名稱量表，一般績效評價體系的考評目的以（ ）為中心 (A)目標(biāo) (B)控制 (C)戰(zhàn)略 (D)激勵：（ ）(A) 上級評價 (B)客戶評價 (C)同級評價 (D)自我評價，（ ）這種方式往往較能使眾人信服(A) 上級評價 (B)客戶評價 (C)同級評價 (D)自我評價、準(zhǔn)、全三個方面滿足客戶要求的薪酬調(diào)查方式是（ ）（A）企業(yè)之間相互調(diào)查 （B）問卷調(diào)查（C）委托中介調(diào)查 （D）訪談?wù){(diào)查，只能采集到某類崗位的平均工資數(shù)據(jù)，在進(jìn)行工資調(diào)查數(shù)據(jù)分析時，可以用（ ）。（A）決策人員的來源廣泛 （B）提高了決策的主動性（C）決策人員不是唯一的 （D）運(yùn)用了運(yùn)籌學(xué)的原理49以下對無領(lǐng)導(dǎo)小組場地選定的表述不正確的是（ ）A座次安排無主次之分 B考場布置要求莊重，使人產(chǎn)生壓力感C桌子排成圓形或方形 D環(huán)境要滿足安靜、寬敞、明亮等條件，獨(dú)立的小型組織部門的宜采用( )的方式(A) 分散 （B）變實踐邊學(xué)習(xí) （C）集中 （D）完全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，工作崗位說明的目標(biāo)是（ ）（A）明確員工現(xiàn)有