【正文】 查 10日清日結(jié)法又稱 OEC，其中字母 E代表 ( )。 (A)管理理念 (B)管理前沿理論 (C)管理知識技巧 (D)管理工作的實施技能 (E)企業(yè)管理面臨的內(nèi)外部環(huán)境 10培訓評估結(jié)果應及時反饋給 ( )。 (A)培訓項目與培訓完成期限 (B)培訓費用與企業(yè)人工成本 (C)企業(yè)正常生產(chǎn)與培訓項目 (D)培訓費用與員工培訓意愿 (E)員工培訓與個人職業(yè)生涯規(guī)劃 10企業(yè)接班人教育培訓的其體方式包括 ( )。 (A)編制題目 (B)設計評分表 (C)確定討論小組 (D)編制計時表 (E)選定設備器具 10制定培訓規(guī)劃的過程必須達到 ( )的要求。 (A)簡歷能代表應聘者的素質(zhì) (B)學歷比工作經(jīng)歷更重要 (C)要給應聘者更多的表現(xiàn)機會 (D)不要忽視求職者的個性特征 (E)要讓應聘者更多地了解企業(yè) 100、無領(lǐng)導小組討論的特點包括 ( )。 (A)工作表現(xiàn) (B)所處環(huán)境 (C)身體素質(zhì) (D)心理素質(zhì) (E)工作業(yè)績 9對員工素質(zhì)測評結(jié)果進行文字描述，所需材料包括 ( )。 (A)勞動力市場完善程度 (B)企業(yè)所在地的人力資源現(xiàn)狀 (C)企業(yè)所在地對人才的吸引程度 (D)企業(yè)所在地薪酬對人才的吸引程度 (E)社會就業(yè)意識和擇業(yè)心理偏好 9人崗匹配包括 ( )。 (A)生產(chǎn)任務總量 (B)勞動生產(chǎn) 率 (C)計劃勞動定額 (D)定員的標準 (E)組織機構(gòu)設置 9企業(yè)人力資源需求預測的依據(jù)指標包括 ( )。 (A)多種經(jīng)營戰(zhàn)略 矩陣制結(jié)構(gòu) (B)擴大地區(qū)戰(zhàn)略 職能制結(jié)構(gòu) (C)增大數(shù)量戰(zhàn)略 簡單組織結(jié)構(gòu) (D)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略 矩陣制結(jié)構(gòu) (E)縱向整合戰(zhàn)略 事業(yè)部制結(jié)構(gòu) 9企業(yè)進行組織決策分析時，需考慮的因素有 ( )。 (A)企業(yè)整體行為 (B)人的身心健康 (C)企業(yè)工作效率 (D)企業(yè)的凝聚力 (E)員工個人發(fā)展 90、在組織結(jié)構(gòu)設計時，要分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素，包括 ( )。 (A)法律法規(guī) (B)管理權(quán)限 (C)通用標準 (D)職業(yè)分類 (E)職業(yè)技能考核鑒定制度 8成熟期企業(yè)可以采取的營銷策略有 ( )。錯選、少選、多選，均不得分 ) 8以下關(guān)于勞動力市場的說法正確的是 ( )。 (A)5日 (B)lO日 (C)15曰 (D)30日 二、多項選擇題 (86～ 1 25題，每題 1分，共 40分。 (A)受理 (B)調(diào)解 (C)仲裁 (D)判決 8勞動爭議調(diào)解組織自收到調(diào)解申請的 ( )內(nèi)未達成調(diào)解協(xié)議，當事人可依法申請仲裁。 (A)安全生產(chǎn)責任制度 (B )安全生產(chǎn)教育制度 (C)安全生產(chǎn)檢查制度 (D)安全衛(wèi)生認證制度 8 ( )不屬于勞動組織優(yōu)化的肉容。 (A)有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平 (B)反映整個社會經(jīng)濟發(fā)展與雇員工資增長的關(guān)系 (C)為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù) (D)所有企業(yè)都應該按照指導線的水平給雇員增加工資 80、制定勞動力市場工資指導價位，首先要采集相關(guān)數(shù)據(jù)，下列說法不正確的是 ( )。 (A)派遣機構(gòu) (B)被派遣勞動者 (C)接受單位 (D)勞動合同約定 7下列關(guān)于勞務派遣的說法，正確的是 ( )。 (A)崗位分析 (B)崗位評價 (C)薪酬調(diào)查 (D)崗位分類 7采用 ( )制定薪酬計劃，可以控制總體的薪酬成本，但缺乏靈活性。 (A)績效工資制 (B)年薪制 (C)技能工資制 (D)崗位工資制 7 ( )依據(jù)員工的績效、技術(shù)和培訓水平、職務 、年齡和工齡等因素確定工資額。 (A)部門薪點 (B)崗位薪點 (C)個人薪點 (D)加分薪點 7 ( )以員工的工作業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)支付工資。 (A)調(diào)查實施情況分析 (B)薪酬政策分析 (C)薪酬水平調(diào)整建議 (D)薪酬滿意度分析 70、通常來說，制造型企業(yè)從基層崗位到總經(jīng)理的崗等不超過 ( )。 (A)自我評價 (B)下級評價 (C)上級評價 (D)同級評價 6下列關(guān)于企業(yè)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的說法，不正確的是 ( )。排序正確的是 ( )。 (A)分解提問標準、綜合提問標準 (B綜臺等級標準、分解提問標準 (C)綜合提問標準、分解等級標雄 (D)分解等級標準、綜合等級標準 6平衡計分卡把企業(yè)的戰(zhàn)略分為 ( )不同維度。 (A)相似偏差 (B后繼效應 (C)對比偏差 (D)暈輪效應 6 “客戶投訴率 ”屬于 ( )績效考評指標。 (A)考評標準過低 (B)懲罰一些不服管理的員工 (C)壓縮提薪人員的比例 (D)為裁員提供有說服力的證據(jù) 6對員工進行考評時，如果前一名被考評者甲被認為是表現(xiàn) “差 ”，即使被考評者乙的表現(xiàn)一般，考評者仍然會繪出較高的評分。 (A)結(jié)果性效標 (B)特征性效標 (C)行為性效標 (D)品質(zhì)性效標 60、 ( )又稱業(yè)績評定法，由美國斯科特公司設計，曾在美國工商企業(yè)中廣泛應用。 (A)訪談法 (B)電話調(diào)查法 (C)心得報告法 (D)綜合座談法 5行為觀察法是一種培訓效果評估方法，對其論述不 正確的是 ( )。 (A)無法將評估結(jié)論與最初計劃相比較 (B)對評估者自身素質(zhì)的要求降低了 (C)在數(shù)據(jù)和事實的基礎(chǔ)上做出評判 (D)有詳細的評 估方案、測試工具和評判標準 5在培訓效果的層級體系中，反應評估的內(nèi)容是 ( )。 (A)可以從大中專院校聘請 (B)培訓師對企業(yè)了解，降低了培訓風險 (C)培訓成本比較低 (D)有豐富實踐經(jīng)驗，不易導致 “紙上談兵 ” 5企業(yè)培訓前評估的內(nèi)容不包括 ( )。 (A)培訓目標 (B)培訓過程 (C)培訓方法 (D)培訓結(jié)果 5培訓課程目標分析的內(nèi)容不包括 ( )。 (A)對評價者和測評標準的要求較高 (B)題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量 (C)應聘者的表現(xiàn)易受同組成員影響 (D)被評價者的行為沒有偽裝的可能 50、 ( )不屬于員工培訓的直接培訓成本。 (A)背景性問 題 (B)情境性問題 (C)思維性問題 (D)經(jīng)驗性問題 4 ( )被認為是當代人力資源管理中識別有才能管理者的最有效工具。 (A)結(jié)構(gòu)化面試 (B)非結(jié)構(gòu)化面試 (C)單獨面試 (D)一次性面試 4在面試過程中，面試考官不恰當?shù)男袨槭?( )。 (A)心理素質(zhì)控制和調(diào)節(jié)人的能力發(fā)揮 (B)心理素質(zhì)屬于結(jié)構(gòu)性素質(zhì)測評體系要素 (C)心理素質(zhì)包括智能素質(zhì)、品德素質(zhì)和文化素質(zhì) (D)心理素質(zhì)從動態(tài)的角度反映了人的素質(zhì)及其功能 4測評學習能力的最簡單有效的方法是 ( )。 (A)選撥性 (B)考核性 (C)開發(fā)性 (D)診斷性 4 ( )可以將不同類別、不同質(zhì)的素質(zhì)測評對象進行比較。 (A)趨勢外推法 (B)經(jīng)驗預測法 (C)回歸分析法 (D)馬爾可夫分析法 以下關(guān)于人力資源預測方法的說法不正確的是 ( )。德魯克 (D)彼得 波特 (B)杰克 (A)質(zhì)量管理制度 (B)最低工資標準 (C)戶籍制度 (D)社會保障制度 3競爭分析模型是由 ( )提出的。 (A)爆破式 (B)計劃式 (C)擴張式 (D)改良式 3一般來說，人員晉升計劃的內(nèi)容不包括 ( )。 (A)地區(qū)利潤中心 (B)地區(qū)成本中心 (C)產(chǎn)品利潤中心 (D)專業(yè)成本中心 3 ( )組織結(jié)構(gòu)模式較多地出現(xiàn)在橫向合并而形成的企業(yè)中。 (A)戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合 (B)以戰(zhàn)略為主 (C)靜態(tài)與動態(tài)相結(jié)合 (D)以動態(tài)為主 3靜態(tài)的組織設計理論研究的內(nèi)容不包括 ( )。 Mclntyre）提出的團隊有效性的組成要素。 Neyer）提出的組織承諾不包括（ ）。 (A)規(guī)范企業(yè)的行為 (B)規(guī)范勞動者行為 (C)保護 勞動者的合法權(quán)益 (D)規(guī)范勞動力市場 2企業(yè)從某個行業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的方式不包括（ ）。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑 ) 2下列關(guān)于勞動