【正文】 價(jià)值觀包括 ( )。 (A)職業(yè)效價(jià) (B)職位的市場供給 (C)勞動(dòng)條件 (D)職位的市場需求 (E)擇業(yè)者自身的能力 10 個(gè)人職業(yè)設(shè)計(jì)與開發(fā)包括 ( )。 (A)培訓(xùn)管理者隸屬于人力資源部 (B)培訓(xùn)管理者直接面對各業(yè)務(wù)部門 (C)企業(yè)決策層直接領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)管理者 (D)人力資源部負(fù)責(zé)管理外部機(jī)動(dòng)顧問資源 (E)培訓(xùn)管理者負(fù)責(zé)課程的開發(fā)和信息管理 10 單一小組、 多重測試可以部分消除 ( )對有效性的不利影響。 (A)協(xié)作 (B)戰(zhàn)略決策 (C)團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力 (D)輔導(dǎo)能力 (E)以客戶為中心 10 ( )屬于影響培訓(xùn)遷移效果的工作環(huán)境因素。 (A)考官的服飾要莊重大方 (B)要為考生準(zhǔn)備飲用水和紙巾 (C)場外要有專人負(fù)責(zé)避免前后考生的相互交流 (D)考官要盡可能靠近考生以準(zhǔn)確觀察考生的反應(yīng) (E)考場布置要簡單，應(yīng)在考場張貼企業(yè)的各種宣傳信息以吸引考生的注意 9結(jié)構(gòu)化面試的考官一般由 ( )組成。 (A)具備完整的常模資料 (B)所采用的工具有較高的信度和效度 (C)沒有絕對的標(biāo)準(zhǔn)，也沒有絕對的零點(diǎn) (D)測試的程序、方法、環(huán)境 及測試和計(jì)分方法等都要做出嚴(yán)格的規(guī)定 (E)往往通過測查少數(shù)經(jīng)過科學(xué)選擇的樣本行為來推斷個(gè)體的總體心理特征 9 下列說法正確的是 ( )。 (A)材料成本 (B)銷售費(fèi)用 (C)財(cái)務(wù)費(fèi)用 (D)企業(yè)管理費(fèi)用 (E)人力資源管理 費(fèi)用 9 內(nèi)部晉升策略 ( )。 (A)直線制 (B)矩陣制 (C)分權(quán)事業(yè)部制 (D)直線職 能制 (E)多維立體制結(jié)構(gòu) 9產(chǎn)品獨(dú)特性競爭戰(zhàn)略對應(yīng)的人力資源管理 戰(zhàn)略特點(diǎn)包括 ( )。 (A)某勝任特征是否出現(xiàn) (B)某勝任特征的具體名稱 (C)某勝任特征的具體等級 (D)某勝任特征的具體描述 (E)普通組和優(yōu)秀組之間的差異 9 多數(shù)員工對企業(yè)的期望低，對自己的期望高 ，則（ ）。 (A)應(yīng)該對公司所有的職位進(jìn)行工作分析 (B)工作分析應(yīng)當(dāng)由任職者的上級來進(jìn)行 (C)在工作分析之前要收集組織結(jié)構(gòu)圖等背景信息 (D)任職者和任職者的上級是工作分析最重要的角色 (E)公司內(nèi)部典型崗位的說明書可以參照非典型崗位的說明書來撰寫 8 定義某銷售崗位績效標(biāo)準(zhǔn)需要的指標(biāo)包括 ( )。 (A)對下屬進(jìn)行績效評價(jià) (B)進(jìn)行員工滿意度調(diào)查 (C)對下屬的培養(yǎng)和推薦 (D)進(jìn)行部門培訓(xùn)計(jì)劃的需求分析 (E)分析組織未來的人力資源的需求和供給 8 一般而言，工作分析要確定職位的 ( )。 每題有多個(gè)答案 正確 ，請?jiān)诖?題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 。 (A)不確定性回避 (B)權(quán)利距離 (C)男 性化和女性化 (D)個(gè)人主義和集體主義 8將企業(yè)的生產(chǎn)基地安排在他國以降低人工成本是考慮到 ( )。 (A)彈性工作制不利于提高出勤率 (B)彈性工作制能增加員工的工作滿意度 (C)員工會減輕對管理人員的敵意，減輕工作壓力 (D)在核 心 工作時(shí)間段內(nèi)，所有員工都應(yīng)上崗到位 8對員工的要求能及時(shí)解決，管 理者關(guān)心員工的待遇和發(fā)展，這種組織文化屬于 ( )型 。 (A)觀念 (B)制度 (C)技術(shù) (D)計(jì)劃 8明確各職能崗 位的工作職責(zé)可以降低 ( )引起的工作壓力。 (A)宏觀經(jīng)濟(jì)狀況 (B)企業(yè)所處的行業(yè) (C)雙方的交涉技巧 (D)勞動(dòng)保障部門是否參 與 7 3 人以下的死亡事故要報(bào)至 ( )主管部門。 (A)斯坎倫計(jì)劃 (B)拉克計(jì)劃 (C)梅里克計(jì)件制 (D)泰勒差別計(jì)件制 7企業(yè)利潤 率 的下限是 ( )。 (A)薪酬幅度過大 (B)薪酬等級過多 (C)薪酬級差過小 (D)薪酬重疊過小 7利潤分享計(jì)劃屬于基于 ( )范圍的激勵(lì)薪酬方案。 (A)個(gè)人 (B)職位 (C)企業(yè) (D)社會 7薪酬水平處在 ( )位置的企業(yè)最不能吸引人才。 (A)有形支出 (B)無形支出 (C)心理成本 (D)物質(zhì)成本 7在處理棘手問題時(shí)被同事求助，并被公司公認(rèn)為技術(shù)高手屬于滿足了 ( )。 (A)內(nèi)部回報(bào) (B)間接薪酬 (C)績效獎(jiǎng)勵(lì) (D)激勵(lì)工資 6 ( )理論假設(shè)每年都用同樣的方法生產(chǎn)出同等數(shù)量的同一產(chǎn)品。 (A)上級 (B)自我 (C)同事 (D)客戶 6在績效評估中，影響因素最早出現(xiàn)的是 ( )。 (A)準(zhǔn)備階段 (B)考評階段 (C)實(shí)施階段 (D)總結(jié)階段 6 360 度反饋評價(jià)的 ( )特點(diǎn)能幫助個(gè)體調(diào)整自我知覺。 (A)數(shù)量 (B)成本 (C)質(zhì)量 (D)時(shí)間 6當(dāng)員工沒有達(dá)到預(yù)期的績效標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，和其他過程指導(dǎo)方法相比 ，管理更適合采用（ ）來幫助員工克服工作過程中遇到的障礙。 (A)目標(biāo)設(shè)計(jì) (B)過程指導(dǎo) (C)考評反饋 (D)激勵(lì)發(fā)展 6平衡計(jì)分卡最終要落實(shí)在 ( ) 。 (A)尋求中介 (B)查閱招聘廣告 (C)發(fā)布求職信息 (D)運(yùn)用熟人關(guān)系網(wǎng) 5在 ( )中，通常由員工的工作年限來決定其職業(yè)地位。 (A)工作經(jīng)歷 (B)培訓(xùn)內(nèi)容 (C)能力狀況 (D)職位級別 5戴爾通和湯普生的理論中，員工學(xué)會獨(dú)立照顧自己是在職業(yè)生涯的 ( )。 (A)一級 (B)二級 (C)三級 (D)四級 5在 ( )情況下，學(xué)員最容易根據(jù)自己的猜測對事后測試提供更加有利的回答 。 (A)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃 (B)個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 (C)培訓(xùn)評估信息 (D)專業(yè)培訓(xùn)顧問信息 5隨著培訓(xùn)文化的成熟，培訓(xùn)工作者的角色由 ( )轉(zhuǎn)化。 (A)招聘準(zhǔn)備工作的充分性 (B)招聘工作的有效性 (C)評估選拔程序的合理性 (D)評估部門配合的協(xié)調(diào)性 5為了得到獎(jiǎng)賞，學(xué)習(xí)者會不斷重復(fù)先前的反映是 ( )的觀點(diǎn)。 (A)人格測試 (B)民主評議 (C)結(jié)構(gòu)化面試 (D)評價(jià)中心技術(shù) 4背景調(diào)查中，在應(yīng)聘者工作過的企業(yè)， ( )對應(yīng)聘者的評價(jià)最有價(jià)值。 (A)編制結(jié)構(gòu)化面試題庫之后 (B)結(jié)構(gòu)化面試實(shí)施之后 (C)編制結(jié)構(gòu)化面試題庫之前 (D)結(jié)構(gòu)化面試結(jié)果分析之后 卷冊一，理論知識部分 (企業(yè)人力資源管理師 國家職業(yè)資格一級 ) 第 2 頁 (共 10 頁 ) 4結(jié)構(gòu)化面試中評分的收集和統(tǒng)計(jì)由 ( )負(fù)責(zé)。 (A)DAT (B)16PF (C)SDS (D)MBTI 4心理測試標(biāo)準(zhǔn)化的首要條件就是保證 ( )。 (A)審核招聘規(guī)劃 (B)提出招聘需求 (C)推薦應(yīng)聘人員 (D)決定錄用的人選 4對于年齡段在 4550 歲的企業(yè)的基層員工， ( )等招聘因素最有吸引力。 (A)某大型連鎖超市集團(tuán)，在華北地區(qū)有超過 467 家分店 (B)某皮鞋生產(chǎn)企業(yè)，是華南某鞋業(yè)制造基地的五十強(qiáng)企業(yè)之一 (C)某國內(nèi)安全檢測設(shè)備生產(chǎn)廠家，在國內(nèi)擁有 93％的市場份額 (D)某日用洗滌用品生產(chǎn)企 業(yè)，力圖在中低端洗滌用品市場中打開局面 4通常情況下，對招聘策略影響最大的因素是 ( )。 (A)25P (B)50P (C)75P (D)95P 3新進(jìn)某企業(yè)的員工不但享受公司的年假 , 同時(shí)還享受勞動(dòng)法規(guī)定的探親假，這一現(xiàn)象屬于企 業(yè)人 力資源制度 ( )的現(xiàn)象。 (A)管理者的管理幅度過寬 (B)出現(xiàn)沒有必要的層 次和編制 (C)管理者的職位層級得到提高 (D)對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)增添了 卷冊一：理論知識部分 (企業(yè)人力資源管理師 國家職業(yè)資格一級 ) 第 1 頁 (共 10 頁 ) 3避免單純地把精簡結(jié)構(gòu)作為改革的目地符合 ( )這一組織設(shè)計(jì)原則。 (A)資金 (B)技術(shù) (C)原材料 (D)人力資源 3兩個(gè)部門合并后效率反而下降 ,這種組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整違背了 ( )的原則。 (A)取得了律師的從業(yè)資格 (B)領(lǐng)導(dǎo)過 20 人以上的工作團(tuán)隊(duì) (C)能積極創(chuàng)新并鼓勵(lì)他人創(chuàng)新 (D)在醫(yī)藥行業(yè)有 10 年以上的銷售經(jīng)驗(yàn) 3 人力資源型的中短期發(fā)展戰(zhàn)略 ( )。 (A)現(xiàn)場觀察法 +問卷法 (B)問卷法 +訪談法 (C)工作日志法 +問卷法 (D)工作日志法 +訪談法 PAQ 問卷最大的優(yōu)點(diǎn)是 ( )。 (A)人力資源哲學(xué) (B)人力資源政策 (C)人力資源規(guī)劃 (D)人力資源流程 2 ( )最可能通過大規(guī)模裁員求生存，培訓(xùn)注重用途寬的項(xiàng)目 。 每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?， 請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 ) 2 決定資源在企業(yè)如何配置的戰(zhàn)略是 ( )。 (A)活該 (B)打了他，也許能幫助他改過自新 (C)送派出所 (D)別打壞了就行 2如果你去參加會議，會議的內(nèi)容使你感到很無聊，下列做法中，你最可能做的事情是( )。 (A)馬上停下自己的手頭工作，幫助他 (B)告訴對方，等自己忙完了自