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20xx年高級人力資源管理師(二級)真題及答案(參考版)

2025-01-21 03:38本頁面
  

【正文】 (2 分)。(2 分)(4)必須注意工資制度自身的配套性。 (2 分)④必須構(gòu)建完整的員工開發(fā)體系,將工資計劃與員工計劃有機(jī)地結(jié)合起來,為員工提高技能等方面素質(zhì)提供機(jī)會,創(chuàng)造條件。 (2 分)②必須建立健全相關(guān)工作崗位的技能要求和能力標(biāo)準(zhǔn)體系。 (2 分)(2)推行技能工資制必須具備以下前提:①企業(yè)在推行技能工資制時,必須考察自身的生產(chǎn)經(jīng)營的情況、管理體制的環(huán)境。它主要適用于企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員,屬于“白領(lǐng)”工資。 (2 分)。(2 分)②它可以區(qū)分以下兩種具體的工資制度:。它強(qiáng)調(diào)根據(jù)員工的個人能力提供工資。為了提高員工投資的效益,企業(yè)必須建立評估的跟蹤系統(tǒng),對的全過程進(jìn)行監(jiān)督控制,以確保實現(xiàn)目標(biāo)。該公司開發(fā)體系之所以在員工隊伍素質(zhì)建設(shè)中發(fā)揮了重要的作用,這是與他們所開設(shè)具有很強(qiáng)的實用性、適應(yīng)性、導(dǎo)向性和科學(xué)性密切相關(guān)。在制定員工開發(fā)中遠(yuǎn)期規(guī)劃時,必須考慮充分開發(fā)利用各種教學(xué)資源,既要統(tǒng)籌規(guī)劃經(jīng)費,組建師隊伍,還要改善場地合設(shè)施,搭建所必需的人、財、物的平臺,才能最終實現(xiàn)企業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)。 (2 分)④應(yīng)當(dāng)重視對企業(yè)資源進(jìn)行必要評估和全面整合。 (2 分)③應(yīng)當(dāng)高度重視員工需求的分析。 (2 分)②“識人”環(huán)節(jié)重要,“育人”的環(huán)節(jié)更為重要,該公司的實踐充分證明:有競爭力的越來越成為企業(yè)吸引、留住人才的重要前提。(2 分)(2)啟示:(每項 2 分,最高 8 分)①企業(yè)要發(fā)展壯大,就應(yīng)當(dāng)始終將員工開發(fā)放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度上來認(rèn)識。(2 分)⑤該公司設(shè)計的體系內(nèi)容新穎、方式方法靈活多樣,生動活潑。 (2 分)④提高核心競爭力,強(qiáng)調(diào)的動態(tài)性,為員工設(shè)計了富有激勵效應(yīng)的階梯型職業(yè)發(fā)展道路,營造了全新的人性化的管理模式。 (2 分)②該公司構(gòu)建了具有國際化標(biāo)準(zhǔn)的人力資源開發(fā)體系,為企業(yè)人才的培養(yǎng)奠定了基礎(chǔ)。 (2 分)④實踐證明,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,采用以工作和任務(wù)為中心設(shè)計部門結(jié)構(gòu)的方法,如矩陣制,其適用范圍十分狹小;而采用以成果-利潤為中心設(shè)計部門結(jié)構(gòu)的方法,具有更強(qiáng)適應(yīng)性,如企業(yè)網(wǎng)絡(luò)型組織。 (2 分)③該公司采用較為穩(wěn)妥的“計劃式”組織變革模式,提出了“杰出績效塑造計劃”,采取“網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)”的新模式,有計劃、分階段、循序漸進(jìn)地完成了組織結(jié)構(gòu)的變革。 (2 分)②“現(xiàn)代社會唯一不變的就是變化”,一個企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置好之后并不是一成不變的。(2分)(2)啟示:①企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是完成企業(yè)目標(biāo)的基石,科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)能夠?qū)⑵髽I(yè)一切可供利用的資源整合起來,對其進(jìn)行優(yōu)化分配,從而發(fā)揮資源利用的整體優(yōu)勢,實現(xiàn)價值的最大化。(2分)⑤進(jìn)一步健全并完善該公司的組織機(jī)構(gòu)。 (2 分)④明確了各個層級職責(zé)和權(quán)限,由 12位業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁在特定地區(qū)對其管理的產(chǎn)品負(fù)有完全的利潤責(zé)任。如撤消了特別委員會和地區(qū)經(jīng)理這一層級。 (2 分)②新的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu),公司組織結(jié)構(gòu)更加充滿活力,即具有更大的靈活性、虛擬性、動態(tài)協(xié)作性、組織柔性、信息交互性、無邊界性、多元化和結(jié)構(gòu)扁平化。 (3 分)評分標(biāo)準(zhǔn):職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算的編制審核程序是:(1)企業(yè)最高決策部門決定企業(yè)勞動安全衛(wèi)生管理的總體目標(biāo)和任務(wù),并應(yīng)提前下達(dá)到中層和基層單位;(2 分)(2)勞動安全衛(wèi)生管理職能部門根據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)的要求制定具體目標(biāo),提出本單位的自編預(yù)算;(2 分)(3)自編預(yù)算在部門內(nèi)部協(xié)調(diào)平衡,上報企業(yè)預(yù)算委員會; (2 分)(4)企業(yè)預(yù)算委員會經(jīng)過審核、協(xié)調(diào)平衡,匯總成為企業(yè)全面預(yù)算,并應(yīng)在預(yù)算期前下達(dá)相關(guān)部門執(zhí)行; (2分)(5)編制費用預(yù)算; (2 分)(6)編制直接人工預(yù)算; (2 分)(7)根據(jù)企業(yè)管理費用預(yù)算表、制造費用預(yù)算表及產(chǎn)品制造成本預(yù)算表的相關(guān)預(yù)算項目對職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算進(jìn)行審核。同時,整理好面試記錄表。不管錄用還是不錄用,均應(yīng)在友好的氣氛中結(jié)束面試。(2 分)(5)結(jié)束階段。 (2 分)(4)確認(rèn)階段。(2 分)(3)核心階段。(2分)(2)導(dǎo)入階段。(5 分)每個階段都有各自不同的任務(wù):(1)關(guān)系建立階段。于是,分管人力資源管理工作的副總經(jīng)理張彬先生開始關(guān)注工資制度的改革問題,并考慮在企業(yè)推行技能工資制度的可能性,試圖通過構(gòu)建技能和能力工資體系,調(diào)動員工提升個人能力素質(zhì)的主動性,從而促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的建立。例如,(1)職能部門采用的是以崗位工資為主導(dǎo)的工資制度,即在每月發(fā)放的工資中,崗位工資約占80%,績效工資占20%左右;(2)技術(shù)部門實行的是組合工資制,它由基本工資、崗位工資和項目獎金三部分組成;(3)車間工人采用的是計件工資加獎金的工資制度。然而,在風(fēng)光的銷售業(yè)績的背后,是企業(yè)內(nèi)部的管理問題,其中最突出的就是薪酬問題。請您結(jié)合本案例,回答以下問題:(1)K(中國)公司的員工開發(fā)系統(tǒng)具有哪些特點?(10分) (2)K(中國)公司的員工制度對我們有哪些啟示?(8分)HS是一家具有60多年歷史的大型國有制造企業(yè),主營業(yè)務(wù)為工程機(jī)械產(chǎn)品制造,人員規(guī)模2000余人,主要面對華北和西北市場。1996年,公司專門建立了對餐廳管理人員進(jìn)行訓(xùn)練的專業(yè)基地——教育發(fā)展中心,每年為來自全國各地2000多名該公司餐廳管理人員提供上千次的。從最基本的人際關(guān)系管理技巧,到崗位寄出技能、分區(qū)管理技巧乃至高級知識技能,該公司設(shè)計的每項都具有很強(qiáng)的針對性,從而起到事半功倍的作用。從每一個新員工踏進(jìn)公司大門的那一刻起,公司就根據(jù)未來發(fā)展和運營的需要,為他們量身定制了與發(fā)展計劃,而且設(shè)計了多方面、多層次的開發(fā)。18年來,該公司已經(jīng)累計員工20萬人次。網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)具有以下重要特征:極大的靈活性、虛擬性、動態(tài)協(xié)作性、組織柔性、信息交互性、無邊界性、多元化和結(jié)構(gòu)的扁平化。在這個組織群體中,每個組織作為網(wǎng)絡(luò)組織群體的成員,又是相對獨立的,通過長期契約和信任,與核心組織群結(jié)在一起成為命運共同體而共同發(fā)展。所有這些網(wǎng)絡(luò)均大大依賴于非正式的領(lǐng)導(dǎo)和社會過程,同時也依賴于電子郵件和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)科技投入的支持。產(chǎn)品和品牌網(wǎng)絡(luò)—國際業(yè)務(wù)小組—負(fù)責(zé)在全球范圍內(nèi)協(xié)調(diào)品牌和營銷。 在這種正式結(jié)構(gòu)調(diào)整之后,國際協(xié)調(diào)是由許多正式和半正式的網(wǎng)絡(luò)協(xié)助完成的。該計劃廢除了特別委員會和地區(qū)經(jīng)理這一層級,代之以一個由7人組成的董事會,由董事長及職能和大類產(chǎn)品(即食品、家庭及個人衛(wèi)生用品)的經(jīng)理組成。然而,矩陣制的缺點是成員位置不固定,有臨時觀念,有時責(zé)任心不夠強(qiáng);學(xué)校培訓(xùn)制度手冊(最新精編)(15個doc):,有時不易分清責(zé)任,一份“我們需要明確的目標(biāo)和角色,董事會使自己過多地卷入了運營,從而對戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)造成了損害”的內(nèi)部報告也表明公司的組織結(jié)構(gòu)存在一定的問題。在20世紀(jì)90年代后期,該公司開始引入新的創(chuàng)新和戰(zhàn)略流程,同時整合其核心業(yè)務(wù)。(15分)簡要說明職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算的編制審核程序:(14分)二、綜合題(本題共3題,第1小題18分,第2小題18分,第3小題20分,共56分)LHB公司是一家國際食品和家庭及個人衛(wèi)生用品集團(tuán),該公司在21世紀(jì)初徹底進(jìn)行了重組。(A)工作權(quán)限 (B)崗位職責(zé) (C)勞動強(qiáng)度 (D)技術(shù)條件 (E)工作范圍( )(A)組織實施情況分析 (B)政策分析(C)最低工資變動分析 (D)趨勢分析(E)寬帶工資實施情況,基本工資的決定因素有( )(A)市場工資水平 (B)員工平均工資水平(C)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 (D)員工績效考評結(jié)果(E)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模,員工工資結(jié)構(gòu)的類型可以分為( )(A)高彈性類 (B)低彈性類 (C)高風(fēng)險類 (D)高穩(wěn)定性 (E)折中類( )(A)物價性調(diào)整 (B)工齡性調(diào)整(C)定期性調(diào)整 (D)效益性調(diào)整(E)考核性調(diào)整,具體包括( )(A)新招聘員工的工資總額 (B)企業(yè)薪酬支付能力 (C)企業(yè)預(yù)計的效益狀況(D)股東要求的回報率 (E)企業(yè)上一年度經(jīng)濟(jì)效益狀況( )(A)人才租賃 (B)勞動力派遣 (C)勞動租賃 (D)勞動者派遣 (E)勞動輸出(
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