【正文】 求。 ? 3．再將各個系統(tǒng)中的 各崗位分成若干層次 ，最少分為 57檔，最多的可分為 11^17檔。 ? 2．按照生產(chǎn)經(jīng)營過程中各類崗位的作用和特征， 將企事業(yè)單位的全部崗位分成幾個大的系統(tǒng) 。 ? ( A )少而精 ? ( B )綜合性 ? ( C )可比性 ? ( D )重要性 ? 答案 C 練習題 ? 工作崗位評價標準不包括（ ） ? ( A )指標的分級 ? ( B )指標的量化 ? ( C )評價的方法 ? ( D )評價的流程 ? 答案 D 練習題 ? 工作崗位評價指標的分級標準進行排序的順序為 ( ) ? (A)由高到低 ? (B)由大到小 ? (C)由優(yōu)到劣 ? (D)由難到易 ? (E)由上到下 ? 答案 ABCD 練習題 ? 確定工作崗位評價要素和指標的基本原則包括 ( ) ? (A)少而精原則 ? (B)細致性原則 ? (C)可比性原則 ? (D)精確性原則 ? (E)綜合性原則 ? 答案 ACDE 第三單元 工作崗位評價方法與應(yīng)用 歷年考點 —— 工作崗位評價方法與應(yīng)用 ? 單選 ? 分類法的含義與優(yōu)缺點 ? 排列法 的特點 ? 因素比較法的適用條件 ? 評分法的優(yōu)點 ? 多選 ? 無 知識點 —— 工作崗位評價方法與應(yīng)用 ? 4工作評價方法的種類 ? 4排列法 ? 4分類法 ? 4因素比較法 ? 4評分法 4工作評價方法的種類 工作評價方法種類 排列法 分類法 因素比較法 評分法 非解析法：整體評價 解析法：要素分解評價 4排列法 X ? 排列法含義：根據(jù)相對價值對崗位進行排序； ? 排列法類型： （多選） ? 簡單排列法 ? 選擇排列法（ 交替排列法 ） ? 成對比較法（ 配對比較法、兩兩比較法等 ） ? 特點： （單選） ? 優(yōu)點：易操作，節(jié)約成本，有較高滿意度； ? 缺點：標準太寬泛，要求評價人員熟悉崗位，價值差距不清晰 ? 適用：規(guī)模較小，崗位較少的企業(yè) 4分類法 ? 分類法含義： ? 將各種崗位按一事先設(shè)定的一個代表性進行比較來確定崗位的相對價值； ? 特點： （單選） ? 優(yōu)點：能避免明顯的判斷錯誤； ? 缺點：不能清晰界定等級；主觀性強，準確性差； ? 適用：崗位 差別明顯 的 管理崗位 。亦稱經(jīng)驗效度，它是通過建立一定指標（簡稱效標）來檢查測評結(jié)果的效度。內(nèi)容效度的檢查和評判主要依靠 專家 來完成，有時也可以采用一些數(shù)量化指標。 ? 內(nèi)容效度 。 ? 參見Ｐ 241 崗位測評信度和效度檢查 Y ? 測評信度的概念和檢查 （單選） ? 信度是指測評結(jié)果的前后一致性程度，即測評得分可信賴程度的大小 ? 信度的檢查，是通過信度系數(shù)即兩次測評得分的相關(guān)系數(shù)來完成的 ? 測評效度的概念和檢查 （單選） ? 效度是指測評本身可能達到期望目標的程度，也就是測評結(jié)果反映被評價對象的真實程度。 ? 單一指標計分標準的制定： （多選） ? 自然數(shù)法（絕對數(shù)值：單一與多個自然數(shù)） ? 系數(shù)法（相對數(shù)值：函數(shù)法與常數(shù)法） ? 多種要素綜合計分標準的制定 （多選） ? 簡單相加法 ? 系數(shù)相乘法 ? 連乘積法 ? 百分比系數(shù)法 3評價指標權(quán)重標準的制定 Y ? 權(quán)重系數(shù)通常是預(yù)先規(guī)定的，因此具有很強的主觀隨意性 ? 概率加權(quán)法的具體步驟： （多選） ? 推斷各項指標的等級系數(shù)（相對權(quán)數(shù)）的概率 ? 將各等級的相對權(quán)數(shù)與對應(yīng)的概率值相乘，匯總出概率權(quán)數(shù)； ? 用各測定指標分值乘以各自概率權(quán)數(shù)，即可救出要素總分； 權(quán)重系數(shù)的確定：概率加權(quán)法 測定指標 分值Pi 相對權(quán)數(shù) Aj(j=1,2,…m ) 概率權(quán)數(shù)Wi 得分PiWi 1 2 3 4 5 E11 20 E12 15 E13 15 E14 20 E15 30 合計 100 3工作崗位評價結(jié)果誤差的調(diào)整 Y ? 調(diào)整誤差的方法有 事先調(diào)整 和 事后調(diào)整 兩種。 （單選） ? 崗位評價指標的分級標準： （多選） ? 根據(jù)各類指標的質(zhì)或量的規(guī)定性，將每個評價指標細分細化，使其按照一定階梯進行排列， 或者由高到低，由大到小 ，或者由優(yōu)到劣，由難到易 ， 或者由復雜到簡單 ，從而有利于對崗位的某類影響因素作出更加客觀的衡量評比標準。 （單選） 3工作崗位評價標準的含義及內(nèi)容 ? 工作崗位評價標準 ? 根據(jù)崗位調(diào)查、分析與設(shè)計以及初步試點的結(jié)果，在系統(tǒng)總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，由專家組對評價指標體系的構(gòu)成，各類評價指標的衡量尺度以及崗位測量、評比的方法等所作的統(tǒng)一規(guī)定。凡是由于評定人員偏離標準和違反操作程序而帶來的測評結(jié)果的偏高或偏低，都屬于系統(tǒng)誤差。這種誤差是必然會產(chǎn)生的，也是可以通過計算，設(shè)法加以控制的誤差；如評定人員因情緒不穩(wěn)定或身體健康狀況不佳，在執(zhí)行標準或計分時偶有疏忽的情況下所產(chǎn)生的誤差等。 3測評誤差的分類 Z ? 登記誤差 ? 登記誤差，是在進行數(shù)據(jù)處理中產(chǎn)生的誤差，如輸人數(shù)據(jù)錯誤導致的誤差。 ? 4．使不同類崗位的同一要素的得分可以進行 比較 。 ? 2．便于評價結(jié)果的 匯總 。（各要素評分） ? 2．從權(quán)數(shù)的 數(shù)字特點 上看，它可以采用 小數(shù)、百分數(shù)和整數(shù) ? 3．從權(quán)數(shù)使用的 范圍 來看，可將權(quán)數(shù)分為以下三大類： （多選） ? (1）總體加權(quán)；（次數(shù)，角度） ? (2）局部加權(quán)；（結(jié)構(gòu)加權(quán)） ? (3）要素指標（項目）加權(quán)。（擲骰子） ? 同度量因素 ，即將不能相加的總體過渡到能夠相加總體的因素。（每年完成 5個億的擔保額） ? 影響崗位員工工作的因素概括為： （多選） ? 勞動責任要素 ? 勞動強度要素 ? 勞動技能要素 ? 勞動環(huán)境要素 ? 社會心理要素（人員流向指標） 2確定工作崗位評價要素和指標的基本原則 X ? 基本原則 （多選） ? 1．少而精的原則 ? 2．界限清晰便于測量的原則 ? 3. 綜合性原則 ? 4．可比性原則 （多選或單選） ? 不同崗位之間可以在 時間上或空間上 進行對比； ? 各個不同崗位的任務(wù)可以在 數(shù)量或質(zhì)量 上進行對比； ? 各個不同崗位的評價指標可以從 絕對數(shù)或相對數(shù) 上進行對比； 權(quán)重系數(shù)的內(nèi)涵 ? 權(quán)重亦稱權(quán)數(shù)，或稱為權(quán)值、權(quán)重值 ? 1．在加權(quán)算術(shù)平均數(shù)中，由于各變量值出現(xiàn)的次數(shù)多少，對其平均數(shù)的大小變動起著權(quán)衡輕重的作用，因此，通常將各變量值出現(xiàn)的 頻數(shù) （次數(shù)）稱之為權(quán)數(shù)。 2工作崗位評價指標的特點和構(gòu)成 ? 工作崗位評價指標是指標 名稱 和指標 數(shù)值 的統(tǒng)一。 ? 3．次要因素，即低度相關(guān)（相關(guān)系數(shù)在 ）的要素。 （單選） ? 工作崗位評價具體測量、評比的對象就是這些基本的要素 ? 影響工作要素的分類： （多選） ? 1．主要因素，即高度相關(guān)（相關(guān)系數(shù)在 ）工或顯著相關(guān)（相關(guān)系數(shù)在 )的要素。 崗位評價分數(shù) 薪酬 M A B 練習題 2工作崗位評價的主要步驟 X ? 工作崗位評價的主要步驟 ? 1. 崗位分類 ? 2. 收集崗位信息 ? 3. 建立評定小組 ? 4. 定計劃、方案、細則 ? 5. 列出關(guān)聯(lián)的主要因素和指標及說明 ? 6. 專家確定指標體系 ? 7. 試評 ? 8. 全面實施 ? 9. 撰寫評價報告 ? 10. 全面總結(jié) 練習題 ? 工作崗位評價的信息來源包括（ ）。實際上曲線M在企業(yè)比較常用，表示崗位等級低的工資水平低，提高比較少的工資就能產(chǎn)生激勵作用；而崗位等級高的，工資也高，需要增加較多的工資才能達到激勵效果。（ 多選） ? 崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系： P224 ? 崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系可以是線性關(guān)系的，圖 53中的直線 A、直線 B兩條直線反映了不同的薪酬差距，直線 A比直線 B的崗位之間薪酬差距大，激勵作用大。采取間接的崗位信息，雖有節(jié)省時間、節(jié)約費用的優(yōu)點，但所獲取的信息過于籠統(tǒng)、簡單，有可能影響工作崗位評價的質(zhì)量。這種方法所獲得的崗位信息，真實可靠、詳細全面，但需要投人大量人力、物力和時間。 ? 4．系統(tǒng)全面的工作崗位評價制度為企事業(yè)單位 崗位歸級列等奠定了基礎(chǔ)。 2工作崗位評價的基本功能 ? 工作崗位評價的 基本功能 ： （多選） ? 1．為實現(xiàn)薪酬管理的 內(nèi)部公平公正 提供依據(jù) ? 2．對崗位工作任務(wù)的繁簡難易程度，責任權(quán)限大小，所需要的資格條件等因素，在定性分析的基礎(chǔ)上進行 定量測評 ，從而以 量化數(shù)值表現(xiàn)出工作崗位的綜合特征 。 ? 2．讓 員工積極地參與 到工作崗位評價工作中來，以便他們認同工作崗位評價的結(jié)果。 ? 3．工作崗位評價是對同類不同層級崗位的相對價值衡量評比的過程，工作崗位評價的最后結(jié)果，不但 為崗位的分類分級 提供了前提，也為企事業(yè)單位構(gòu)建具有 公平公正 性的薪資制度奠定了基礎(chǔ)。 2工作崗位評價的特點 ? 工作崗位評價的特點： （多選） ? 1．工作崗位評價的 中心 是客觀存在的 “ 事 ” 和 “ 物 ” ，而不是現(xiàn)有的人員。 P214 ? (A)薪酬調(diào)查 ? (B)掌握企業(yè)勞動力供給與需求關(guān)系 ? (C)崗位分析與評價 ? (D)掌握競爭對手的人工成本狀況 ? (E)掌握競爭對手的財務(wù)支付能力 ? 答案 ABCD 練習題 ? 企業(yè)員工薪酬管理的基本目標包括 ( )。 P209 ? (A)精神的與物質(zhì)的 ? (B)穩(wěn)定的與非穩(wěn)定的 ? (C)有形的與無形的 ? (D)貨幣的與非貨幣的 ? (E)內(nèi)在的與外在的 ? 答案 ACDE 練習題 ? 外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬直接薪酬包括 ( )。 ? (A)基本工資 ? (B)績效工資 ? (C)社會保險 ? (D)晉升機會 ? (E)額外津貼 ? 答案 ABCE 練習題 ? 日常薪酬管理工作具體包括 ( )。 ? ( A )收入 ? ( B )獎勵 ? ( C )薪金 ? ( D )薪給 ? 答案 D 練習題 ? 內(nèi)部回報包括（ ）。 ? (A)福利 ? (B)工資 ? (C)薪資 ? (D)薪金 ? 答案 AD 練習題 ? 影響員工個人薪酬水平的因素不包括 ( )。 ? (A)150% ? (B)200% ? (C)300% ? (D)400% ? 答案 C 練習題 ? ( )泛指員工獲得的一切形式的報酬。 P209 ? (A)薪酬 ? (B)工資 ? (C)薪資 ? (D)薪金 ? 答案 D 練習題 ? 影響企業(yè)整體薪酬水平的因素不包括 ( )。 ? (A)對外具有競爭力原則 ? (B)對員工具有激勵性原則 ? (C)對內(nèi)具有公正性原則 ? (D)對成本具有控制性原則 ? 答案 B 練習題 ? 法定休假日