【正文】 求。 ? 3．再將各個(gè)系統(tǒng)中的 各崗位分成若干層次 ，最少分為 57檔，最多的可分為 11^17檔。 ? 2．按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中各類崗位的作用和特征， 將企事業(yè)單位的全部崗位分成幾個(gè)大的系統(tǒng) 。 ? ( A )少而精 ? ( B )綜合性 ? ( C )可比性 ? ( D )重要性 ? 答案 C 練習(xí)題 ? 工作崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不包括（ ） ? ( A )指標(biāo)的分級(jí) ? ( B )指標(biāo)的量化 ? ( C )評(píng)價(jià)的方法 ? ( D )評(píng)價(jià)的流程 ? 答案 D 練習(xí)題 ? 工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排序的順序?yàn)?( ) ? (A)由高到低 ? (B)由大到小 ? (C)由優(yōu)到劣 ? (D)由難到易 ? (E)由上到下 ? 答案 ABCD 練習(xí)題 ? 確定工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則包括 ( ) ? (A)少而精原則 ? (B)細(xì)致性原則 ? (C)可比性原則 ? (D)精確性原則 ? (E)綜合性原則 ? 答案 ACDE 第三單元 工作崗位評(píng)價(jià)方法與應(yīng)用 歷年考點(diǎn) —— 工作崗位評(píng)價(jià)方法與應(yīng)用 ? 單選 ? 分類法的含義與優(yōu)缺點(diǎn) ? 排列法 的特點(diǎn) ? 因素比較法的適用條件 ? 評(píng)分法的優(yōu)點(diǎn) ? 多選 ? 無 知識(shí)點(diǎn) —— 工作崗位評(píng)價(jià)方法與應(yīng)用 ? 4工作評(píng)價(jià)方法的種類 ? 4排列法 ? 4分類法 ? 4因素比較法 ? 4評(píng)分法 4工作評(píng)價(jià)方法的種類 工作評(píng)價(jià)方法種類 排列法 分類法 因素比較法 評(píng)分法 非解析法：整體評(píng)價(jià) 解析法：要素分解評(píng)價(jià) 4排列法 X ? 排列法含義：根據(jù)相對(duì)價(jià)值對(duì)崗位進(jìn)行排序； ? 排列法類型： （多選） ? 簡(jiǎn)單排列法 ? 選擇排列法（ 交替排列法 ） ? 成對(duì)比較法（ 配對(duì)比較法、兩兩比較法等 ） ? 特點(diǎn)： （單選） ? 優(yōu)點(diǎn)：易操作，節(jié)約成本，有較高滿意度； ? 缺點(diǎn)：標(biāo)準(zhǔn)太寬泛，要求評(píng)價(jià)人員熟悉崗位，價(jià)值差距不清晰 ? 適用：規(guī)模較小，崗位較少的企業(yè) 4分類法 ? 分類法含義： ? 將各種崗位按一事先設(shè)定的一個(gè)代表性進(jìn)行比較來確定崗位的相對(duì)價(jià)值； ? 特點(diǎn)： （單選） ? 優(yōu)點(diǎn)：能避免明顯的判斷錯(cuò)誤； ? 缺點(diǎn)：不能清晰界定等級(jí)；主觀性強(qiáng)，準(zhǔn)確性差； ? 適用：崗位 差別明顯 的 管理崗位 。亦稱經(jīng)驗(yàn)效度，它是通過建立一定指標(biāo)（簡(jiǎn)稱效標(biāo)）來檢查測(cè)評(píng)結(jié)果的效度。內(nèi)容效度的檢查和評(píng)判主要依靠 專家 來完成，有時(shí)也可以采用一些數(shù)量化指標(biāo)。 ? 內(nèi)容效度 。 ? 參見Ｐ 241 崗位測(cè)評(píng)信度和效度檢查 Y ? 測(cè)評(píng)信度的概念和檢查 （單選） ? 信度是指測(cè)評(píng)結(jié)果的前后一致性程度，即測(cè)評(píng)得分可信賴程度的大小 ? 信度的檢查，是通過信度系數(shù)即兩次測(cè)評(píng)得分的相關(guān)系數(shù)來完成的 ? 測(cè)評(píng)效度的概念和檢查 （單選） ? 效度是指測(cè)評(píng)本身可能達(dá)到期望目標(biāo)的程度，也就是測(cè)評(píng)結(jié)果反映被評(píng)價(jià)對(duì)象的真實(shí)程度。 ? 單一指標(biāo)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)的制定： （多選） ? 自然數(shù)法（絕對(duì)數(shù)值：?jiǎn)我慌c多個(gè)自然數(shù)） ? 系數(shù)法（相對(duì)數(shù)值：函數(shù)法與常數(shù)法） ? 多種要素綜合計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)的制定 （多選） ? 簡(jiǎn)單相加法 ? 系數(shù)相乘法 ? 連乘積法 ? 百分比系數(shù)法 3評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)的制定 Y ? 權(quán)重系數(shù)通常是預(yù)先規(guī)定的，因此具有很強(qiáng)的主觀隨意性 ? 概率加權(quán)法的具體步驟： （多選） ? 推斷各項(xiàng)指標(biāo)的等級(jí)系數(shù)（相對(duì)權(quán)數(shù)）的概率 ? 將各等級(jí)的相對(duì)權(quán)數(shù)與對(duì)應(yīng)的概率值相乘，匯總出概率權(quán)數(shù)； ? 用各測(cè)定指標(biāo)分值乘以各自概率權(quán)數(shù)，即可救出要素總分； 權(quán)重系數(shù)的確定：概率加權(quán)法 測(cè)定指標(biāo) 分值Pi 相對(duì)權(quán)數(shù) Aj(j=1,2,…m ) 概率權(quán)數(shù)Wi 得分PiWi 1 2 3 4 5 E11 20 E12 15 E13 15 E14 20 E15 30 合計(jì) 100 3工作崗位評(píng)價(jià)結(jié)果誤差的調(diào)整 Y ? 調(diào)整誤差的方法有 事先調(diào)整 和 事后調(diào)整 兩種。 （單選） ? 崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)： （多選） ? 根據(jù)各類指標(biāo)的質(zhì)或量的規(guī)定性，將每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)細(xì)分細(xì)化，使其按照一定階梯進(jìn)行排列， 或者由高到低，由大到小 ，或者由優(yōu)到劣，由難到易 ， 或者由復(fù)雜到簡(jiǎn)單 ，從而有利于對(duì)崗位的某類影響因素作出更加客觀的衡量評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)。 （單選） 3工作崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的含義及內(nèi)容 ? 工作崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ? 根據(jù)崗位調(diào)查、分析與設(shè)計(jì)以及初步試點(diǎn)的結(jié)果，在系統(tǒng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，由專家組對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)成，各類評(píng)價(jià)指標(biāo)的衡量尺度以及崗位測(cè)量、評(píng)比的方法等所作的統(tǒng)一規(guī)定。凡是由于評(píng)定人員偏離標(biāo)準(zhǔn)和違反操作程序而帶來的測(cè)評(píng)結(jié)果的偏高或偏低，都屬于系統(tǒng)誤差。這種誤差是必然會(huì)產(chǎn)生的，也是可以通過計(jì)算，設(shè)法加以控制的誤差；如評(píng)定人員因情緒不穩(wěn)定或身體健康狀況不佳，在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)或計(jì)分時(shí)偶有疏忽的情況下所產(chǎn)生的誤差等。 3測(cè)評(píng)誤差的分類 Z ? 登記誤差 ? 登記誤差，是在進(jìn)行數(shù)據(jù)處理中產(chǎn)生的誤差，如輸人數(shù)據(jù)錯(cuò)誤導(dǎo)致的誤差。 ? 4．使不同類崗位的同一要素的得分可以進(jìn)行 比較 。 ? 2．便于評(píng)價(jià)結(jié)果的 匯總 。（各要素評(píng)分） ? 2．從權(quán)數(shù)的 數(shù)字特點(diǎn) 上看，它可以采用 小數(shù)、百分?jǐn)?shù)和整數(shù) ? 3．從權(quán)數(shù)使用的 范圍 來看，可將權(quán)數(shù)分為以下三大類： （多選） ? (1）總體加權(quán)；（次數(shù)，角度） ? (2）局部加權(quán)；（結(jié)構(gòu)加權(quán)） ? (3）要素指標(biāo)（項(xiàng)目）加權(quán)。（擲骰子） ? 同度量因素 ，即將不能相加的總體過渡到能夠相加總體的因素。（每年完成 5個(gè)億的擔(dān)保額） ? 影響崗位員工工作的因素概括為： （多選） ? 勞動(dòng)責(zé)任要素 ? 勞動(dòng)強(qiáng)度要素 ? 勞動(dòng)技能要素 ? 勞動(dòng)環(huán)境要素 ? 社會(huì)心理要素（人員流向指標(biāo)） 2確定工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則 X ? 基本原則 （多選） ? 1．少而精的原則 ? 2．界限清晰便于測(cè)量的原則 ? 3. 綜合性原則 ? 4．可比性原則 （多選或單選） ? 不同崗位之間可以在 時(shí)間上或空間上 進(jìn)行對(duì)比； ? 各個(gè)不同崗位的任務(wù)可以在 數(shù)量或質(zhì)量 上進(jìn)行對(duì)比； ? 各個(gè)不同崗位的評(píng)價(jià)指標(biāo)可以從 絕對(duì)數(shù)或相對(duì)數(shù) 上進(jìn)行對(duì)比； 權(quán)重系數(shù)的內(nèi)涵 ? 權(quán)重亦稱權(quán)數(shù)，或稱為權(quán)值、權(quán)重值 ? 1．在加權(quán)算術(shù)平均數(shù)中，由于各變量值出現(xiàn)的次數(shù)多少，對(duì)其平均數(shù)的大小變動(dòng)起著權(quán)衡輕重的作用，因此，通常將各變量值出現(xiàn)的 頻數(shù) （次數(shù)）稱之為權(quán)數(shù)。 2工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的特點(diǎn)和構(gòu)成 ? 工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)是指標(biāo) 名稱 和指標(biāo) 數(shù)值 的統(tǒng)一。 ? 3．次要因素，即低度相關(guān)（相關(guān)系數(shù)在 ）的要素。 （單選） ? 工作崗位評(píng)價(jià)具體測(cè)量、評(píng)比的對(duì)象就是這些基本的要素 ? 影響工作要素的分類： （多選） ? 1．主要因素，即高度相關(guān)（相關(guān)系數(shù)在 ）工或顯著相關(guān)（相關(guān)系數(shù)在 )的要素。 崗位評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù) 薪酬 M A B 練習(xí)題 2工作崗位評(píng)價(jià)的主要步驟 X ? 工作崗位評(píng)價(jià)的主要步驟 ? 1. 崗位分類 ? 2. 收集崗位信息 ? 3. 建立評(píng)定小組 ? 4. 定計(jì)劃、方案、細(xì)則 ? 5. 列出關(guān)聯(lián)的主要因素和指標(biāo)及說明 ? 6. 專家確定指標(biāo)體系 ? 7. 試評(píng) ? 8. 全面實(shí)施 ? 9. 撰寫評(píng)價(jià)報(bào)告 ? 10. 全面總結(jié) 練習(xí)題 ? 工作崗位評(píng)價(jià)的信息來源包括（ ）。實(shí)際上曲線M在企業(yè)比較常用，表示崗位等級(jí)低的工資水平低，提高比較少的工資就能產(chǎn)生激勵(lì)作用；而崗位等級(jí)高的，工資也高，需要增加較多的工資才能達(dá)到激勵(lì)效果。（ 多選） ? 崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系： P224 ? 崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系可以是線性關(guān)系的，圖 53中的直線 A、直線 B兩條直線反映了不同的薪酬差距，直線 A比直線 B的崗位之間薪酬差距大，激勵(lì)作用大。采取間接的崗位信息，雖有節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用的優(yōu)點(diǎn)，但所獲取的信息過于籠統(tǒng)、簡(jiǎn)單，有可能影響工作崗位評(píng)價(jià)的質(zhì)量。這種方法所獲得的崗位信息，真實(shí)可靠、詳細(xì)全面，但需要投人大量人力、物力和時(shí)間。 ? 4．系統(tǒng)全面的工作崗位評(píng)價(jià)制度為企事業(yè)單位 崗位歸級(jí)列等奠定了基礎(chǔ)。 2工作崗位評(píng)價(jià)的基本功能 ? 工作崗位評(píng)價(jià)的 基本功能 ： （多選） ? 1．為實(shí)現(xiàn)薪酬管理的 內(nèi)部公平公正 提供依據(jù) ? 2．對(duì)崗位工作任務(wù)的繁簡(jiǎn)難易程度，責(zé)任權(quán)限大小，所需要的資格條件等因素，在定性分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行 定量測(cè)評(píng) ，從而以 量化數(shù)值表現(xiàn)出工作崗位的綜合特征 。 ? 2．讓 員工積極地參與 到工作崗位評(píng)價(jià)工作中來，以便他們認(rèn)同工作崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果。 ? 3．工作崗位評(píng)價(jià)是對(duì)同類不同層級(jí)崗位的相對(duì)價(jià)值衡量評(píng)比的過程，工作崗位評(píng)價(jià)的最后結(jié)果，不但 為崗位的分類分級(jí) 提供了前提，也為企事業(yè)單位構(gòu)建具有 公平公正 性的薪資制度奠定了基礎(chǔ)。 2工作崗位評(píng)價(jià)的特點(diǎn) ? 工作崗位評(píng)價(jià)的特點(diǎn)： （多選） ? 1．工作崗位評(píng)價(jià)的 中心 是客觀存在的 “ 事 ” 和 “ 物 ” ，而不是現(xiàn)有的人員。 P214 ? (A)薪酬調(diào)查 ? (B)掌握企業(yè)勞動(dòng)力供給與需求關(guān)系 ? (C)崗位分析與評(píng)價(jià) ? (D)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工成本狀況 ? (E)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)支付能力 ? 答案 ABCD 練習(xí)題 ? 企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)包括 ( )。 P209 ? (A)精神的與物質(zhì)的 ? (B)穩(wěn)定的與非穩(wěn)定的 ? (C)有形的與無形的 ? (D)貨幣的與非貨幣的 ? (E)內(nèi)在的與外在的 ? 答案 ACDE 練習(xí)題 ? 外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬直接薪酬包括 ( )。 ? (A)基本工資 ? (B)績(jī)效工資 ? (C)社會(huì)保險(xiǎn) ? (D)晉升機(jī)會(huì) ? (E)額外津貼 ? 答案 ABCE 練習(xí)題 ? 日常薪酬管理工作具體包括 ( )。 ? ( A )收入 ? ( B )獎(jiǎng)勵(lì) ? ( C )薪金 ? ( D )薪給 ? 答案 D 練習(xí)題 ? 內(nèi)部回報(bào)包括（ ）。 ? (A)福利 ? (B)工資 ? (C)薪資 ? (D)薪金 ? 答案 AD 練習(xí)題 ? 影響員工個(gè)人薪酬水平的因素不包括 ( )。 ? (A)150% ? (B)200% ? (C)300% ? (D)400% ? 答案 C 練習(xí)題 ? ( )泛指員工獲得的一切形式的報(bào)酬。 P209 ? (A)薪酬 ? (B)工資 ? (C)薪資 ? (D)薪金 ? 答案 D 練習(xí)題 ? 影響企業(yè)整體薪酬水平的因素不包括 ( )。 ? (A)對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則 ? (B)對(duì)員工具有激勵(lì)性原則 ? (C)對(duì)內(nèi)具有公正性原則 ? (D)對(duì)成本具有控制性原則 ? 答案 B 練習(xí)題 ? 法定休假日