【文章內容簡介】 ? 3. 建立評定小組 ? 4. 定計劃、方案、細則 ? 5. 列出關聯的主要因素和指標及說明 ? 6. 專家確定指標體系 ? 7. 試評 ? 8. 全面實施 ? 9. 撰寫評價報告 ? 10. 全面總結 練習題 ? 工作崗位評價的信息來源包括（ ）。 ? ( A )數據采集 ? ( B )現場調查 ? ( C )規(guī)章制度 ? ( D )崗位規(guī)范 ? ( E )工作說明書 ? 答案 ABCDE 第二單元 工作崗位評價指標與標準 歷年考點 —— 工作崗位評價指標與標準 ? 單選 ? 崗位評價要素和指標的選擇原則 ? 工作崗位評價標準的具體內容 ? 崗位評價計量誤差調整的權重系數類型 ? 崗位評價結果關注的重點 ? 統(tǒng)計效度的含義 ? 多選 ? 確定工作崗位評價要素和指標的基本原則 ? 工作崗位評價指標的分級標準排序 知識點 —— 工作崗位評價指標與標準 ? 2工作崗位評價要素的含義 ? 2工作崗位評價指標的特點和構成 ? 2確定工作崗位評價要素和指標的基本原則 ? 權重系數的內涵 ? 3權重系數的類型 ? 3權重系數的作用 ? 3測評誤差的分類 ? 3工作崗位評價標準的含義及內容 知識點 —— 工作崗位評價指標與標準 ? 3工作崗位評價指標的分級標準 ? 3工作崗位評價指標的計分標準制定 ? 3計分標準的制定 ? 3評價指標權重標準的制定 ? 3工作崗位評價結果誤差的調整 ? 崗位測評信度和效度檢查 2工作崗位評價要素的含義 ? 工作崗位評價要素 ? 是指構成并影響崗位工作任務的 最主要的因素 。 （單選） ? 工作崗位評價具體測量、評比的對象就是這些基本的要素 ? 影響工作要素的分類： （多選） ? 1．主要因素，即高度相關（相關系數在 ）工或顯著相關（相關系數在 )的要素。 ? 2．一般因素，即中度相關（相關系數在 )的要素。 ? 3．次要因素，即低度相關（相關系數在 ）的要素。 ? 4．極次要因素，即相關程度極低或無相關（相關系數在 以下）的要素。 2工作崗位評價指標的特點和構成 ? 工作崗位評價指標是指標 名稱 和指標 數值 的統(tǒng)一。 ? 評價指標名稱概括了影響崗位諸多要素即“人”“事”“物”的性質，指標數值反映了“人”“事”“物”存在的數量特征。（每年完成 5個億的擔保額） ? 影響崗位員工工作的因素概括為： （多選） ? 勞動責任要素 ? 勞動強度要素 ? 勞動技能要素 ? 勞動環(huán)境要素 ? 社會心理要素（人員流向指標） 2確定工作崗位評價要素和指標的基本原則 X ? 基本原則 （多選） ? 1．少而精的原則 ? 2．界限清晰便于測量的原則 ? 3. 綜合性原則 ? 4．可比性原則 （多選或單選） ? 不同崗位之間可以在 時間上或空間上 進行對比； ? 各個不同崗位的任務可以在 數量或質量 上進行對比； ? 各個不同崗位的評價指標可以從 絕對數或相對數 上進行對比； 權重系數的內涵 ? 權重亦稱權數，或稱為權值、權重值 ? 1．在加權算術平均數中，由于各變量值出現的次數多少，對其平均數的大小變動起著權衡輕重的作用，因此，通常將各變量值出現的 頻數 （次數）稱之為權數。權數可以用絕對數，也可以用比重來表示。（擲骰子） ? 同度量因素 ，即將不能相加的總體過渡到能夠相加總體的因素。（ CPI） 3權重系數的類型 ? 權重系數的類型 （多選） ? 1．從權數的一般 形態(tài) 來看，有自重權數（絕對權數）與加重權數（相對權數，權上加權）之分。（各要素評分） ? 2．從權數的 數字特點 上看，它可以采用 小數、百分數和整數 ? 3．從權數使用的 范圍 來看，可將權數分為以下三大類： （多選） ? (1）總體加權；（次數，角度） ? (2）局部加權；（結構加權） ? (3）要素指標（項目）加權。（如工作環(huán)境類別） 評價要素 工作責任 勞動權限 勞動技能 工作環(huán)境 分值 500 300 600 300 權重 3權重系數的作用 ? 權重系數的作用 （多選） ? 1．反映工作崗位的 性質和特點 ，突出不同類別崗位的主要特征。 ? 2．便于評價結果的 匯總 。 ? 3．使同類崗位的不同要素的得分可以進行 比較 。 ? 4．使不同類崗位的同一要素的得分可以進行 比較 。 ? 5．使不同類崗位的不同要素的得分可以進行 比較 。 3測評誤差的分類 Z ? 登記誤差 ? 登記誤差，是在進行數據處理中產生的誤差，如輸人數據錯誤導致的誤差。 ? 代表性誤差 ? 1．隨機誤差。這種誤差是必然會產生的，也是可以通過計算，設法加以控制的誤差；如評定人員因情緒不穩(wěn)定或身體健康狀況不佳，在執(zhí)行標準或計分時偶有疏忽的情況下所產生的誤差等。 ? 2．系統(tǒng)誤差，亦稱偏差。凡是由于評定人員偏離標準和違反操作程序而帶來的測評結果的偏高或偏低，都屬于系統(tǒng)誤差。 ? 測評誤差的調整，重點是 系統(tǒng)誤差 ，其次是 隨機誤差 。 （單選） 3工作崗位評價標準的含義及內容 ? 工作崗位評價標準 ? 根據崗位調查、分析與設計以及初步試點的結果，在系統(tǒng)總結經驗的基礎上，由專家組對評價指標體系的構成，各類評價指標的衡量尺度以及崗位測量、評比的方法等所作的統(tǒng)一規(guī)定。 ? 其內容包括： （多選） ? 工作崗位評價指標的 分級 標準； ? 工作崗位評價指標的 量化 標準； ? 工作崗位評價的 方法 標準； 3工作崗位評價指標的分級標準 Y ? 工作崗位評價指標的選擇與界定是制定工作崗位評價指標分級標準的 前提 ，在工作崗位評價指標及其定義明確的條件下，需要根據工作崗位評價的對象及其任務的特點，制定工作崗位評價指標的分級標準。 （單選） ? 崗位評價指標的分級標準： （多選） ? 根據各類指標的質或量的規(guī)定性，將每個評價指標細分細化，使其按照一定階梯進行排列， 或者由高到低，由大到小 ，或者由優(yōu)到劣，由難到易 ， 或者由復雜到簡單 ，從而有利于對崗位的某類影響因素作出更加客觀的衡量評比標準。 3工作崗位評價指標的計分標準制定 Y ? 評價指標的計量 標準 通常由下述三項基礎標準組成 （多選） ? 計分（單一計分和多種綜合計分） ? 權重（概率加權） ? 誤差調整（事先與事后） 3計分標準的制定 ? 在工作崗位評價中，對評價指標的 計分標準 的制定，可以采用單一計分和多種綜合計分兩類標準。 ? 單一指標計分標準的制定： （多選） ? 自然數法（絕對數值：單一與多個自然數） ? 系數法（相對數值：函數法與常數法） ? 多種要素綜合計分標準的制定 （多選） ? 簡單相加法 ? 系數相乘法 ? 連乘積法 ? 百分比系數法 3評價指標權重標準的制定 Y ? 權重系數通常是預先規(guī)定的，因此具有很強的主觀隨意性 ? 概率加權法的具體步驟： （多選） ? 推斷各項指標的等級系數（相對權數）的概率 ? 將各等級的相對權數與對應的概率值相乘，匯總出概率權數； ? 用各測定指標分值乘以各自概率權數，即可救出要素總分； 權重系數的確定：概率加權法 測定指標 分值Pi 相對權數 Aj(j=1,2,…m ) 概率權數Wi 得分PiWi 1 2 3 4 5 E11 20 E12 15 E13 15 E14 20 E15 30 合計 100 3工作崗位評價結果誤差的調整 Y ? 調整誤差的方法有 事先調整 和 事后調整 兩種。 ? 事先調整主要是通過加權來解決， ? 事后調整多采用平衡系數調整法 —— R。 ? 參見Ｐ 241 崗位測評信度和效度檢查 Y ? 測評信度的概念和檢查 （單選） ? 信度是指測評結果的前后一致性程度，即測評得分可信賴程度的大小 ? 信度的檢查，是通過信度系數即兩次測評得分的相關系數來完成的 ? 測評效度的概念和檢查 （單選） ? 效度是指測評本身可能達到期望目標的程度，也就是測評結果反映被評價對象的真實程度。一般來說，測評的效度高，信度也高，但信度高的測評，其效度未必高。 ? 內容效度 。它是指評價要素和評價標準體系反映崗位特征的有效程度。內容效度的檢查和評判主要依靠 專家 來完成，有時也可以采用一些數量化指標。 ? 統(tǒng)計效度 。亦稱經驗效度，它是通過建立一定指標（簡稱效標）來檢查測評結果的效度。 練習題 練習題 ? ( )是通過建立一定指標 (簡稱效標 )來檢查崗位測評結果的效度 ? (A)內容效度 ? (B)統(tǒng)計教度 ? (C)過程效度 ? (D)結構效度 ? 答案 B 練習題 ? 確定崗位評價要素和指標時，要使不同崗位之間可以在時間上或空間上進行對比，這體現了（ ）的原則。 ? ( A )少而精 ? ( B )綜合性 ? ( C )可比性 ? ( D )重要性 ? 答案 C 練習題 ? 工作崗位評價標準不包括（ ） ? ( A )指標的分級 ? ( B )指標的量化 ? ( C )評價的方法 ? ( D )評價的流程 ? 答案 D 練習題 ? 工作崗位評價指標的分級標準進行排序的順序為 ( ) ? (A)由高到低 ? (B)由大到小 ? (C)由優(yōu)到劣 ? (D)由難到易 ? (E)由上到下 ? 答案 ABCD 練習題 ? 確定工作崗位評價要素和指標的基本原則包括 ( ) ? (A)少而精原則 ? (B)細致性原則 ? (C)可比性原則 ? (D)精確性原則 ? (E)綜合性原則 ? 答案 ACDE 第三單元 工作崗位評價方法與應用 歷年考點 —— 工作崗位評價方法與應用 ? 單選 ? 分類法的含義與優(yōu)缺點 ? 排列法 的特點 ? 因素比較法的適用條件 ? 評分法的優(yōu)點 ? 多選 ? 無 知識點 —— 工作崗位評價方法與應用 ? 4工作評價方法的種類 ? 4排列法 ? 4分類法 ? 4因素比較法 ? 4評分法 4工作評價方法的種類 工作評價方法種類 排列法 分類法 因素比較法 評分法 非解析法：整體評價 解析法：要素分解評價 4排列法 X ? 排列法含義：根據相對價值對崗位進行排序； ? 排列法類型： （多選） ? 簡單排列法 ? 選擇排列法（ 交替排列法 ） ? 成對比較法（ 配對比較法、兩兩比較法等 ） ? 特點： （單選） ? 優(yōu)點：易操作，節(jié)約成本，有較高滿意度； ? 缺點：標準太寬泛，要求評價人員熟悉崗位，價值差距不清晰 ? 適用：規(guī)模較小，崗位較少的企業(yè) 4分類法 ? 分類法含義： ? 將各種崗位按一事先設定的一個代表性進行比較來確定崗位的相對價值； ? 特點： （單