【正文】 ? (A)確定福利薪酬 ? (B)明確實(shí)施福利的目標(biāo) ? (C)確定福利對(duì)象 ? (D)確定福利的支付形式 ? (E)福利制度與績(jī)效考評(píng)結(jié)合 ? 答案 ABCD 練習(xí)題 ? 社會(huì)保險(xiǎn)包括 ( )。 ? 登記之日起 20日內(nèi) 到受托銀行辦理住房公積金帳戶設(shè)立手續(xù)。（慰問、工會(huì)） 60、福利管理的主要內(nèi)容 Y ? 福利管理的主要內(nèi)容 （多選） ? 確定福利總額 ? 明確實(shí)施福利的目標(biāo) ? 確定福利的支付形式和對(duì)象 ? 評(píng)價(jià)福利措施的實(shí)施效果。 9780=% (3分 ) 答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) ? (1)人工成本費(fèi)用 (總額 )=企業(yè)在崗人員工資總額 +不在崗員工工資總額 +社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用 +福利費(fèi)用 +教育經(jīng)費(fèi) +勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用 +住房費(fèi)用 +工會(huì)經(jīng)費(fèi) +招聘費(fèi)用 +解聘費(fèi)用 (3分 ) ? (2)則上一年度人工成本費(fèi)用總額 =2300+81+678+219+44+58+127+30+22+21=3580 (3分 ) ? (3)又因：勞動(dòng)分配率 =人工費(fèi)用總額 /凈產(chǎn)值，則： 上一年度勞動(dòng)分配率 =2580247。 X=F/[(PV)/P]=固定成本 /邊際利益率 5損益分歧點(diǎn)基準(zhǔn)法 ? 運(yùn)用 （多選） ? 計(jì)算銷售額或薪酬支付的最高限度 ? 計(jì)算可能的人工費(fèi)用率； ? 計(jì)算合理的人工費(fèi)用率；（成本、利潤(rùn)、股息） 練習(xí)題 練習(xí)題 ? 從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬包括（ ）。 ? 公式： （計(jì)算題） ? 目標(biāo)人工成本＝本年計(jì)劃平均人數(shù) 上年平均薪酬 （ 1＋計(jì)劃平均薪酬增長(zhǎng)率） ? 目標(biāo)銷售額＝目標(biāo)人工成本 /人工費(fèi)用率 ? 練習(xí) 3 練習(xí) 3 ? 某公司人工費(fèi)用率為 30％，上年平均薪酬為 12022元，本年度計(jì)劃平均人數(shù)為 100人，平均薪酬增長(zhǎng) 25％，本年銷售額至少應(yīng)為多少？ ? 解： ? 目標(biāo)人工成本＝本年計(jì)劃平均人數(shù) 上年平均薪酬 （ 1＋計(jì)劃平均薪酬增長(zhǎng)率） ＝ 100 12022 （ 1＋ 25％） ＝ 1500000（元） ? 銷售額＝目標(biāo)人工成本 /人工費(fèi)用率 ＝ 1500000/30％＝ 5000000（元） 5損益分歧點(diǎn)基準(zhǔn)法 ? 含義： （單選） ? 也稱損益平衡點(diǎn)或收支平衡點(diǎn)，即損益平衡，不盈不虧；具體是指在單位產(chǎn)品價(jià)格一定的條件下，與產(chǎn)品制造和銷售及管理費(fèi)用相等時(shí)的銷售額。 知識(shí)點(diǎn) —— 人工成本核算 ? 4人工成本的含義 ? 4人工成本的構(gòu)成范圍與列支渠道 ? 4企業(yè)人工成本構(gòu)成 ? 4從業(yè)人員報(bào)酬構(gòu)成 ? 50、其他人工成本 ? 5確定合理人工成本應(yīng)考慮的因素 ? 5企業(yè)支付能力的影響因素 ? 5核算人工成本的基本指標(biāo) ? 5核算人工成本投入產(chǎn)出指標(biāo) ? 5合理確定人工成本的方法 ? 5勞動(dòng)分配率基準(zhǔn)法 ? 5銷售凈額基準(zhǔn)法 ? 5損益分歧點(diǎn)基準(zhǔn)法 4人工成本的含義 ? 人工成本含義： （單選） ? 也稱用人費(fèi)（人工費(fèi)）或人事費(fèi)用，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中用于和支付給員工的全部費(fèi)用。 P242 ? (A)劃分類別是關(guān)鍵 ? (C)適用大企業(yè)管理崗位 ? (B)成本相對(duì)較高 ? (D)對(duì)精度要求高 ? 答案 D 練習(xí)題 ? 崗位評(píng)價(jià)結(jié)果的形式多種多樣，但最值得關(guān)注的是 ( )。 45 5 需要根據(jù)組織目標(biāo)制定整個(gè)組織的計(jì)劃和決策 。 評(píng)價(jià)因素表 因 素 子 因 素 等級(jí) 分?jǐn)?shù) 工 作 職 責(zé) 5 80 5 60 5 60 6 50 4 40 3 20 5 60 知 識(shí) 技 能 4 40 4 40 5 50 5 50 工 作 強(qiáng) 度 4 30 4 30 4 40 3 20 工 作 環(huán) 境 5 40 3 20 4 30 3 30 等級(jí)分?jǐn)?shù)幅度表： 計(jì)劃與決策的責(zé)任 等級(jí) 定 義 分?jǐn)?shù) 1 工作中偶爾針對(duì)自己的工作制定一些計(jì)劃和決策 ， 一般不影響其他人 。 4評(píng)分法 —— 含義 X ? 評(píng)分法含義： ? 又稱為點(diǎn)數(shù)法， 該方法首先選定崗位的主要影響因素，并采用一定點(diǎn)數(shù)（分值）表示每一個(gè)因素，然后按預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)現(xiàn)有崗位的各個(gè)因素逐一評(píng)比、估價(jià)，求得點(diǎn)數(shù)，經(jīng)過加權(quán)求和，最后得到各個(gè)崗位的總點(diǎn)數(shù)。 ? 2．選定各崗位共有的影響因素，作為工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。 ? 4．明確規(guī)定各檔次崗位的工作內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)限。 4分類法 —— 工作步驟 （多選） ? 1．由企事業(yè)單位內(nèi)專門人員 組成評(píng)定小組，收集各種有關(guān)的資料 。 ? 統(tǒng)計(jì)效度 。一般來說，測(cè)評(píng)的效度高，信度也高，但信度高的測(cè)評(píng)，其效度未必高。 3工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)制定 Y ? 評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)量 標(biāo)準(zhǔn) 通常由下述三項(xiàng)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)組成 （多選） ? 計(jì)分（單一計(jì)分和多種綜合計(jì)分） ? 權(quán)重（概率加權(quán)） ? 誤差調(diào)整（事先與事后） 3計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)的制定 ? 在工作崗位評(píng)價(jià)中，對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的 計(jì)分標(biāo)準(zhǔn) 的制定，可以采用單一計(jì)分和多種綜合計(jì)分兩類標(biāo)準(zhǔn)。 ? 測(cè)評(píng)誤差的調(diào)整，重點(diǎn)是 系統(tǒng)誤差 ，其次是 隨機(jī)誤差 。 ? 代表性誤差 ? 1．隨機(jī)誤差。 ? 3．使同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行 比較 。（ CPI） 3權(quán)重系數(shù)的類型 ? 權(quán)重系數(shù)的類型 （多選） ? 1．從權(quán)數(shù)的一般 形態(tài) 來看，有自重權(quán)數(shù)（絕對(duì)權(quán)數(shù)）與加重權(quán)數(shù)（相對(duì)權(quán)數(shù)，權(quán)上加權(quán)）之分。 ? 評(píng)價(jià)指標(biāo)名稱概括了影響崗位諸多要素即“人”“事”“物”的性質(zhì)，指標(biāo)數(shù)值反映了“人”“事”“物”存在的數(shù)量特征。 ? 2．一般因素，即中度相關(guān)（相關(guān)系數(shù)在 )的要素。（ 多選） 工作崗位評(píng)價(jià)與薪酬的比例關(guān)系 ? 崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系可以是線性關(guān)系，也可以是非線性關(guān)系。 ? 工作說明書、崗位規(guī)范是主要信息來源 2工作崗位評(píng)價(jià)與薪酬等級(jí)的關(guān)系 Y ? 工作崗位評(píng)價(jià)的 結(jié)果 可以是分值形式，也可以是等級(jí)形式，還可以是排序形式。 2工作崗位評(píng)價(jià)的信息來源 Y ? 工作崗位評(píng)價(jià)所需要的崗位信息可通過兩個(gè)渠道獲得 （多選） ? 1．直接的信息來源 ，即直接通過組織 現(xiàn)場(chǎng)崗位調(diào)查 ， 采集有關(guān)數(shù)據(jù)資料 。 ? 3．工作崗位評(píng)價(jià)的 結(jié)果應(yīng)該公開 。 ? 2．工作崗位評(píng)價(jià)是對(duì)企事業(yè)單位各類崗位的 相對(duì)價(jià)值 進(jìn)行衡量 的過程。 P210 ? (A)基本工資 ? (B)年薪 ? (C)激勵(lì)薪酬 ? (D)紅利 ? (E)績(jī)效工資 ? 答案 ABCDE 練習(xí)題 ? 制定企業(yè)薪酬管理制度的基本依據(jù)包括 ( )。 ? ( A )參與企業(yè)決策 ? ( B )更大的責(zé)任 ? ( C )更大工作空間 ? ( D )免費(fèi)工作餐 ? ( E )更有趣的工作 ? 答案 ABCE 練習(xí)題 ? 設(shè)計(jì)薪酬制度時(shí)，要構(gòu)建相應(yīng)的支持系統(tǒng)，如（ ） ? ( A )績(jī)效考核系統(tǒng) ? ( B )用工系統(tǒng) ? ( C )技能開發(fā)系統(tǒng) ? ( D )培訓(xùn)系統(tǒng) ? ( E )晉升調(diào)配系統(tǒng) ? 答案 ABCE 練習(xí)題 ? 外部薪酬包括 ( )。 ? (A)薪酬 ? (B)給付 ? (C)收入 ? (D)分配 ? 答案 A 練習(xí)題 ? 外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬，間接薪酬又稱( )。 ? (A)100% ? (B)150% ? (C)200% ? (D)300% ? 答案 D 練習(xí)題 ? ( )是指以較長(zhǎng)的時(shí)間為單位計(jì)算員工的勞動(dòng)報(bào)酬，國(guó)內(nèi)常使用 “ 薪水 ” 一詞。 1工資獎(jiǎng)金調(diào)整的幾種方式 ? 工資獎(jiǎng)金調(diào)整的幾種方式： （多選） ? 1． 獎(jiǎng)勵(lì)性 調(diào)整：論功行賞； ? 2 ． 生活指數(shù) 調(diào)整：抵御通貨膨脹； ? 3． 工齡工資 調(diào)整：回報(bào)經(jīng)驗(yàn)和忠誠(chéng)； ? 4． 特殊 調(diào)整：獎(jiǎng)勵(lì)特殊貢獻(xiàn)、傾斜稀缺人才 1工資獎(jiǎng)金 調(diào)整 方案的設(shè)計(jì)方法 X （多選） ? 1．根據(jù)員工定級(jí)、入級(jí)規(guī)定，根據(jù)工作崗位評(píng)價(jià)結(jié)果、能力評(píng)價(jià)結(jié)果或績(jī)效考核結(jié)果給員工 入級(jí) ； ? 2．按 新 的工資獎(jiǎng)金方案確定每個(gè)員工的崗位工資、能力工資和獎(jiǎng)金； ? 3．如果出現(xiàn)某員工薪酬等級(jí)降低，原來的工資水平高于調(diào)整后的工資方案，根據(jù)過渡辦法中的有關(guān)規(guī)定，一般是本著維持 工資水平不下降 的原則，維持原有的工資水平，但薪酬等級(jí)按調(diào)整后的方案確定； ? 4．如果出現(xiàn)員工薪酬等級(jí)沒有降低，但調(diào)整后的薪酬水平比原有的低，則應(yīng)分析原因，以便重新 調(diào)整方案 ； ? 5．整理測(cè)算中出現(xiàn)的 問題 ，供上級(jí)參考，以便對(duì)調(diào)整方案進(jìn)行完善。 1最長(zhǎng)工作時(shí)間 ? 《 勞動(dòng)法 》 規(guī)定每天工作時(shí)間不超過 8小時(shí)，每周不超過 40小時(shí)； （單選） ? 加班工資不低于正常工資的 150％； ? 休息日工資不低于正常工資的 200％； ? 法定休假日工資不低于正常工資的 300％。明確簡(jiǎn)化的原則，一分鐘可講明白、說清楚。 企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求 X ? 企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求 （多選） ? 體現(xiàn)保障、激勵(lì)和調(diào)節(jié) 三大職能 ；（基＋獎(jiǎng)＋績(jī)調(diào)） ? 體現(xiàn)勞動(dòng)的 三種形態(tài) ：潛在形態(tài)、流動(dòng)形態(tài)和凝固形態(tài)； ? 體現(xiàn)崗位的 差別 ：技能、責(zé)任、強(qiáng)度和條件（環(huán)境）； ? 建立勞動(dòng)力市場(chǎng)的 決定機(jī)制 ； ? 合理確定薪資 水平 ，處理好工資關(guān)系； ? 確立科學(xué)合理的薪酬 結(jié)構(gòu) ，對(duì)人工成本進(jìn)行有效的控制； ? 構(gòu)建相應(yīng)的 支持系統(tǒng) ，如機(jī)動(dòng)靈活的 用工系統(tǒng) ，嚴(yán)格有效的 績(jī)效考核系統(tǒng) ，學(xué)以致用的 技能開發(fā)系統(tǒng) ，動(dòng)靜結(jié)合的 晉升調(diào)配系統(tǒng)。 ? 2．對(duì)內(nèi)具有 公正性 原則 ? 薪酬水平應(yīng)與對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)相一致； ? 3．對(duì)員工具有 激勵(lì)性 原則 ? 適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距； ? 4．對(duì)成本具有 控制性 原則 ? 考慮自己的財(cái)務(wù)實(shí)力和實(shí)際的支付能力。如計(jì)時(shí)工資或計(jì)件工資。 第五章：薪酬管理 考試分?jǐn)?shù)分布 —— 理論知識(shí) 考試分?jǐn)?shù)分布 —— 專業(yè)能力 題型及分值 ? 理論知識(shí) —— 10分 ? 單選 56題（ 7176）； ? 多選 45題（ 116119） ? 專業(yè)能力 —— 20分 ? 計(jì)算 1題（ 20分） 薪酬體系設(shè)計(jì)的流程 職位分析 職位評(píng)價(jià) 市場(chǎng)薪酬調(diào)查 外部市場(chǎng)界定 薪酬政策線 薪酬市場(chǎng)線 薪酬競(jìng)爭(zhēng)策略 薪酬體系設(shè)計(jì) 薪酬體系管理 2022/2/6 第 5頁 人力資源管理概論 工資 獎(jiǎng)金 福利 本講目錄 ? 第一節(jié) 薪酬制度的設(shè)計(jì) ? 第二節(jié) 工作崗位評(píng)價(jià) ? 第三節(jié) 人工成本核算 ? 第四節(jié) 員工福利管理 第一節(jié) 薪酬制度的設(shè)計(jì) ? 一、薪酬管理制度的制定依據(jù) ? 二、薪酬管理制度的制定程序 ?